销售部月工作总结15篇.docx

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1、销售部月工作总结15篇销售部月工作总结1 岁末年初，又到收获盘点之时。在过去的一年里，销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的亲热协作下，基本完成了xx年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期慢慢步入成熟。今年年初依据酒店营销的需要，在原有的人员编制上，新增了一位销售主任，负责指导各销售人员开展销售工作，并予以检查及跟踪，确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下，销售业绩相比去年也有了显着上升。业绩的取得，与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。 在这一年里我们的具体工作 一、对外销售与接待 1、旅行社和大型团队的销售 xx素有“鄂中绿宝石”之美誉，地处大洪山南麓，江汉平原北端。是大

2、洪山国家级风景名胜区的.核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光，吸引着全国各地不同的游客。我们与xx各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系，以保证酒店的团体客源。在此其间，共接待大型团队 家，例如： ，为酒店创收 元。每一个团队的到来，我们都有销售经理全程跟踪，并协调酒店各部门，以保证为旅行社客源供应优质的服务，提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户，如： 。优质、人性化的服务，也让他们介绍了的新团队开头入住我们酒店，无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。 xx除被誉为桥米之乡以外，还是全省的网球之乡。去年11月份的全省网球公开赛在xx圆满进

3、行，去年在酒店连续入住四天，入住房间 间。今年全省少年组、群体职工类、成人组的网球赛仍在xx进行，前后三次竞赛，为期 天，入住房间数 间，共为酒店创收 万元。 2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售 xx除了是一座旅游城市之外，也是轻工机械之城，国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资，xx的经济也在飞速进展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。我们针对不同的消费对象，实行不同的销售模式，运用灵敏多变的销售方式，吸引着酒店的新、老客户。例如：办理有充有送的vip卡，为客户入住消费供应快速便利的服务，共办理vip卡 张，共充值 元。与此同时，我们还分别与

4、一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议，截止年底共签署现金协议 份，挂帐协议 份。并在此基础上，新增了签单卡业务，以便更便利更快捷高效率的为各签单单位服务。同时，我们也制定了销售员访问记录卡，以便准时跟进客户，反馈客户信息，并准时整理归档，维护与客户之间的关系，不断发掘新客源。销售员也开头从去年的被动销售到今年的主动销售，从无序工作到有序工作，从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析，并依据客户的实际消费赐予适当的送房优待，直接赢得了销售业绩的显着回升。 销售部月工作总结2 光阴似箭，一转瞬我在远成工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了很多书本上学不到的学问，而更多的是做人的道

5、理！这两个月，我为了能尽快的融入远成这个大家庭，我不断的提高自己，完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会，只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作，我对物流这个行业有了新的了解和熟识，同时也深深的熟识到了自己的学问和社会阅历的不足。 我被公司支配到虎门长安，所以我的工作点在长安营业部。 来到长安，我熟识了我的两位新同事，营业部管理员李微，营业员兼出纳陈海万，平常没事的时候，他们两位都会急躁的给我讲解部门的组织框架以及一些基本的流程，还有一些操作学问和各种表格的填写。他们经常和我开玩笑，并为我讲解他们从小到大的一些经受；我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸引了。老大还告

6、知我在公司工作确定要留意的三大点。 一：人品，即我们必需恳切的对待企业； 二：做什么事要具有合作精神； 三：要有上进心！当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。现在在这里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。 九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。 我维护的客户有两个，东莞辉速天线有限公司和东莞聚龙制衣有限公司。 由于这两个客户，每月的货量都很大，在运输费开支都在三四万以上，所以很重要。为了维护好这两位合同客户，我为他们建立了特地的笔记本，记录了他们的相关资料，甚至我把他们收货人的联系电话及地址也生疏了，以至于我在填单的时候，不用询问客户资料就能直接填写，操作快，很娴熟。 但在客户开发这

7、一块，我不知道怎么入手。电话营销我每天都在进行，我到现在也没感觉有什么进展，老大告知我：客户的维护比开发更为重要。并劝慰我，叫我别急，慢慢来，现阶段，我重要的是维护好两位客户就可以了。“万丈高楼平地起，”我信任只要脚踏实地的干下去，确定会有有客户被我开发出来的。 通过这久的工作学习，同时我明白在工作上的失误要从工作过程中找缘由，而不是一味的查找客观的理由，只有这样才能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态，这样才能更好的工作！我信任是金子就会发光，只要我好好工作，不辜负学校和公司对我们的期望，迟早会有人发觉自己的！ 不管是在学校还是走上岗位我都确定要好好的好好的管理和约束自己。就像在远成，

8、这么大的公司也是需要有一个好的管理系统来进行管理,这样才能使自己的价值有呈现的一个舞台。我信任我能以最佳的状态来完成每天公司下达的任务，由于这既是我的责任也是我作为远成一员的义务，只有这样才能更好的回报公司，才能不辜负公司对我的期望。 *年*月*日 销售部月工作总结3 一个月就快结束，回首一个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满希望的一个月就伴随着新年伊始即将接近。可以说，一个月是公司推动行业改革、项目启动、拓展市场、持续进展的关键年。现就本月度工作状况总结如下： 经过这样紧急有序的一个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶

9、，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一个月，又从无限轻松中走出这一个月，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的.热诚及其相形之下的责任心是如何重要，一个月对于公司来说经受了很多，其中我身在的奇墅湖度假村项目内： 梓路寺的成功开光为宽阔信徒解开了它奇妙的面纱、xx中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的细心铸就，接下来的xx水上舞台和度假会所以及别墅区的开业，我信任奇墅湖

10、度假村项目的明天将更加奇妙，也坚决了我在工作岗位上努力奋斗的信念。 总结了一个月的工作下来，在这一个月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新学问、新阅历，使自己在思想熟识和工作力气上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 下步的预备，在今后的工作中要不断创新，准时与四周的同事进行沟通，听取身边同事和领导的看法并把它实施在工

11、作中，接下来的工作我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，京黟公司的将来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。 销售部月工作总结4 九月份的劳碌已经接近尾声，我们即将迎来全新的十月，在这收获的季节里，我团学会将以更加稳健的步伐向前迈进，现初定十月份工作方案如下： 一、 广场舞大赛 为丰富同学们的校内文化生活，乐观响应院团学会的号召，提高对少数民族文化风俗特点的熟识，增进同学们的民族情感，使同学们能全面进展，做新时代高校生。我们部门将于本月协作院团学会举办广场舞大赛，前期

12、我们将对本活动乐观进行宣扬、预备，然后组织人员训练，最终听从院团学会的支配，进行竞赛。信任在全部人乐观认真的预备下，活动确定会取得成功。 二、 校内歌手大赛 为了活跃校内文化，丰富同学们的日常文化生活，充实校内文化氛围，为同学们供应一块呈现自己的舞台，发挥同学特长，培育同学乐观向上的心态和良好的竞争意识，让宽阔同学在欣赏中提高鉴别美、制造美和发觉美的意识。并将此活动以每年一届的方式固定下来，保证活动的连续性和教育效果的持续性。我系文艺部特举办了学院一年一度的品牌活动“校内歌手大赛”。前期的宣扬、策划，中期的初赛，后期的决赛及院部竞赛，活动确定会井然有序的进行开来。 三、 日常工作 1、 按时写

13、好每个月的工作方案和工作总结，并准时交到秘书部。 2、 按时参加各会议和活动，例如两周一次的全体例会及周一次的部门例会。 3、 乐观主动的关心其他部门举办每次活动，争取取得好的结果。 4、按时去团学会办公室值班，并按时到达各项活动的会场，帮忙预备。 以上就是我们文艺部十月份的工作方案。方案只是一个指导，实践出真理！我们会团结协作踏踏实实做好各项工作。这个布满挑战的十月，也将会是硕果累累的十月。我们将全力以赴，争取再创辉煌！ 销售部月工作总结5 在过去的一个月里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲热协作下，基本完成了酒店一个月的工作任务。部门的工作也慢慢步入成熟。在这一个月里我们具体工作内容

14、如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一个月的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店制造经济效益。 依据年初的工作方案认真的落实每一项，一个月销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对xxx的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，xx月份至xx月份大部分摩托车会议召开，我们准时的与经销商联系。为

15、旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议xx份。 xx年9月份我到酒店担当销售部经理，xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速进展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司； 同时在这一个月里我们接待了xx多家摩托车公司，xx电器，

16、xx中医药高校，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够认真的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的进展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少； 2、对会议信息得不到准时的了解。 3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太留意，考

17、虑的问题也不够全面。 4、有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避开，能够做到准时的沟通，从而削减工作失误。 销售部月工作总结6 一、总体目标完成状况： 销售 1750万元，完成目标方案(2250万)的77.8% 回笼 1100万元，与销售收入比为63%。 (一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响： 1、广轻出集团业务下滑比较严峻。xx年该客户完成销售1800万元，而xx年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务

18、也受到不同程度影响，估量今年整个广轻集团销售 800万元左右，比年初公司下达的方案xx万相差甚远。 2、能强陶瓷集团年初估量该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。假如我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。 3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信念产生了动摇，影响了部分的销售。 (二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能准时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业

19、务份额做大(两客户合计销售650万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。 另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。 二、主要做了以下几方面工作： 1、重点抓工作纪律和职业道德素养。 针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面实行个别谈心;另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们准时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。 2、加强对落单的

20、审核以及库存产品的送货工作，最大限度削减库存，降低企业风险。 今年，我们吸取了以往的阅历教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以把握，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了确定效果。 3、提高业务员的服务质量和业务力气，使一批老客户的业务能巩固并进展起来。 在平常的日常工作中，我们要求业务员必需做到以下几点： 工作要到位，服务要跟上，准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题准时处理; 准时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的.沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要 集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，

21、做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大; 乐观参加与新业务的开拓。 上半年经过努力，成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司)，有望在下半年成为新的利润增长点。 加大资金回笼的力度，回避企业风险。 在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。始终以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和关心业务员接方案去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些缘由，回笼速度较慢。(如宏丰厂，华盛厂等) 三、存在问题： 1、部门的日常管理工作需要进一步加强; 2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求; 3、压库工作效果不

22、明显; 4、个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力气还有待提高; 5、新业务的开拓不够，业务增长小; 公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作心情。 销售部月工作总结7 招新过后我们自己部门也举办了演讲活动，由于新血液的输入，使我们具有了强大的后备军。 部门主要举办的演讲竞赛，下面就来总结一下演讲竞赛：“我为学院进展献一策”为主题的演讲总决赛在学校领导的关怀下，在全体师生的支持下，于10月28日在AT31教室如期进行，取得了圆满成功。 一、活动的目的及意义 为了营造浓郁的校内文化氛围，推动学校的综合改革，实现规模、结构、质量、效益，协调进展，提高办学质量和水平，丰富

23、同学们的业余文化生活，让同学更加深化地了解学校的规模结构，同时，演讲竞赛的开展还提高了同学的演讲力气，为同学施展才华搭建了一个良好的平台。 二、活动的优点 参加竞赛的同学，都是各部经过层层选拔，竞赛中，他们的精彩表现充分显示了他们的 才能和技巧，演讲内容观点鲜亮，立意深刻，内容充实，情理交融，紧扣工作实际；语言表达自然流畅，声情并茂；仪表端庄大方表情亲切自然，精神饱满振作，演讲的每一个细节都使评委和观众引人入胜、感人至深，赢得了各位评委和观众的喧闹掌声。 竞赛严格依据各项程序进行，体现了“公正、公正、公开”的原则。选手们演讲结束后，评委们当场评分并公通过此次活动，让同学更加深化地了解学校的规模

24、结构，同时，演讲竞赛的开展还提高了同学的演讲力气，丰富了同学的课余生活，为同学施展才华搭建了一个良好的平台。 活动的现场布满了乐观的吵闹氛围，中场和尾身穿插由文艺部干事带来的歌曲，掌声不断，通过这次活动，也看到了我们信息工程系干部和干事的分散力和同心协力。在场的每个人分工清晰，协作默契，工作严谨，保证了竞赛顺当进行。 三、活动存在的问题和改进方法 虽然竞赛取得圆满成功，但还是有部分不足。活动的细节还欠缺考虑，比如，主持人培训欠佳，还有很多细节需要考虑，还有颁奖时，原来是有音乐的，由于某种缘由，颁奖时，气氛很不好。 四、总结 总结的观点也不是说我们做得不好，只是想让全部的人都能意识到这些细节，从

25、而能够削减工作上的失误，能够把事情办得更加好！总体上说，决赛的进行还是特殊成功的，我们要在这些活动中不断吸取阅历，为将来我们负责的大项目作好铺垫。加油，每一位干事们，办好事情，搞好部门，发扬我们揭阳学院信息工程系团总支同学会的精神！ 销售部月工作总结8 本周工作总结： 销售部 1：日常的销售工作，本周由于天气酷热，来访来访68组比上周有所下降，来电由于短信的停发也比上周少，一期成交1套，二期成交7套，二期销售得到好转。 2：催款工作：对已成交房款进行催款，销售部是很明显，个别客户成了困难户。 3：外出派单工作：自看房车配置到位后，本周每天下午下班后都会组织置业顾问到林州市人民公园，广场社区商场

26、等人流比较集中的地方派单宣扬。 4：本周跟财务核对了一期成交客户明细表，发觉了一些问题，准时得到整改。 5：对于看房车到位后的后续工作进行的落实到人的支配，包括看房车的充电停车洗车行车平安专车司机等 客户部： 1：客服部本周回款9组，合计235万，上周回款3组合计104万，本月估量还有10组按揭回款可以到账。 2：对于剩余40多组按揭客户，准时电话催缴按揭资料，并做好统一管理，准时进行按揭工作，保证后续款项的到位。 策划部： 1：跟长虹公司北环广告位进行联系，尺寸36*6，半年4.8万以前8万价格比较之前北环户外价格高出30%。目前主要工作是设计出版面，价格后续再进行协商。 2：凤宝其次批小单

27、页已经制作完成发到公司邮箱。 3：重新考虑并制作凤宝紫园的二期推广方案。 下周工作支配： 1：落实外销工作的程序化，把外销工作做成有预备有筹划的推广工作。 2：北环姚村方向户外广告设计到并安装到位。其次批单页的落实。 3：成交客户的催款工作 4：资料未能提请客户的资料催缴统计工作 xx xx年xx月xx日 销售部月工作总结9 时间过的真快，转瞬又过了一个月。现结合xx店12月份实际工作开展过程中取得的成果阅历教训以及12月以来工作进展状况两大方面对本月的工作进行总结如下： 一、12月份实际工作开展中取得的成果、阅历、教训 （一）人员管理方面 1.爱店思想的树立。 提出开展在本店人人都要树立“以

28、店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平常工作的乐观踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事业的思想熟识。 12月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围围着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈设布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，全部几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的分散力表现和我们以店为家，爱店视家，建店胜家的

29、爱店思想。我信任只要有了好的精神思想作为动力，店里全部同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。 2.导购专业技能的把握。 12月份进行的体验式营销6步法则的专题学习，在提升我们导购技巧力气方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织争辩学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上沟通自己总结出的导购小技巧，当心得共大家一起共享，从而使我们整体的导购技巧力气提高很大。 坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时把握的面料理论学问，并且组织一些识别面料熟识其特性，争做“面料学问小能手”的小评比小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里全部员工都能够娴熟的

30、把握现有产品的面料、特性。 3.人员管理方面的不足。 （1）在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些支配但没有具体的监管整个实施过程。 （2）处理店员违反规章制度问题时，没能严格依据条令条例规定惩处，让有违反规定的员工可能会消逝放松麻痹的思想，不能熟识到违反规章制度的严峻性。 （二）货品管理方面 1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。 店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立货品销售库存流水台帐能够随时依据本店实际销售数据来制定订货方案。 2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。 盘点中我们成立的三个小组（清点组、记录组、审核组）以“一对一帮带制度”中

31、两人为一组，并明确提出消逝盘点误差的严峻性和惩处力度。现在盘点工作的效率、精确性都有很大的提高。 3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和精确度上也有很大进步。 4.货品管理的不足： （1）在清点货品数量的精确度上还不够更精确。 （2）监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致消逝不应当的错误。 二、12月份工作的进展状况 本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展状况做简洁总结： （一）货品管理方面 1.春夏季产品的退货工作 春夏季产退货工作“实行点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量

32、状况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈设效果的基础上对秋冬新品进行陈设上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。 2.秋冬产品的验收和陈设 秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时一再强调清点数量的精确度和重要性，发觉误差问题准时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈设出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域实行不同陈设方法，运用“两个统一”（统一店堂陈设服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距），来给顾客一种整体的洁净、层次感，最终寻求整体店堂的陈设出样效果。店内现有秋冬产品陈设工作基本完成。 （二）把握

33、秋冬产品学问方面 1.生疏把握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。 结合所学面料学问及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同沟通学习。并争辩出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。 2.把握秋冬产品搭配推举给顾客的导购技巧。 利用经营空闲时间组织店员争辩店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。 总结吸取12月份工作中的阅历教训，时刻提示自己需要留意的几点，在下步工作中准时订正。12月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步生疏秋冬产品、提高导购技能

34、提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。 销售部月工作总结10 做好六月份销售工作总结，是对销售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的端详自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。 这一个月的时间里，不行能有太大的变化、进展，因此，在做六月份月工作总结时，更留意于工作状况的体悟与理解。 1、工作状况概述 2、工作中的成果和缺点 3、工作中的阅历和教训 4、下步工作方案暨09年下半年工作方案 六月工作总结留意事项 1.总结前要充分。最好通过不同的形式，听取各方面的看法，了解有关状况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众协商。确定要避开领导出观点，到群众

35、中找事实的写法。 2.确定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 3.条理要清楚。总结是写给人看的.，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 销售部月工作总结11 在过去的一个月里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲热协作下，基本完成了酒店一个月的工作任务。部门的工作也慢慢步入成熟。在这一个月里我们具体工作内容如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一个月的磨合

36、与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店制造经济效益。 依据年初的工作方案认真的落实每一项，一个月销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对xxx的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，xx月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们准时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期

37、的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议xx份。 xx年9月份我到酒店担当销售部经理，xx年xx份酒店正式挂牌三星，这对销售部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速进展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如xx伟业等几家网络公司； 同时在这一个月里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药高校，铁道与环球国旅等三十多个大中小型

38、会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够认真的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的进展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少； 2、对会议信息得不到准时的了解 3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太留意，考虑的问题也不够全面。 4、有时由于沟通的不准时信息

39、把握的。不够精确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避开，能够做到准时的沟通，从而削减工作失误。 四、一个月工作方案 1、销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的销售工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，由于大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其供应合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高。 2、转变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高客户质量，加深客户对我们酒店的了解，所以我们要加强销售部整体销售力气，提高销售水平，为保证酒店确定的出租率和效益，客房的价格也应随行

40、就市，依据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵敏的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查，精确的把握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店供应精确的参考数据，调整酒店销售策略，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时依据旅游市场淡旺季做出相应的销售方案，提出自己的促销方案，与老客户加强联系与沟通，同时建立新的客户，积累会议信息 3、在旅游淡季的时候，加强餐饮的销售力度，做好款待工作，确保服务质量。 4、对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要准时精确对网页进行更新与维护，让更多的客人通过网络了解商大酒店。 最终我信任销售部在总经理

41、的正确的领导与各部门的通力关心下，销售部今年的工作能够再上新的台阶。 销售部月工作总结12 我自20xx年X月X日入职，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，可是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮忙是分不开的，谨一个月来在工作中面临的问题和阅历写了销售岗位月工作总结，供大家评鉴： 入职的一个多月时间里，生活紧急，但又有秩序。刚进入公司，一切都是生疏而又崭新的，全部的事物都要重新去熟识和了解。信念来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品。朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自我怎样去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，或许在创业这条路

42、上的困难险阻使得我必需临时争论准备和谁在一齐成长！很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮忙中能够成长。很感谢领导无私的传授他们的阅历给我，他们是我最好的老师，经过学习他们的阅历和学问，能够大幅度的削减自我犯错和缩短摸索时间。在这样一个进取的平台上，自我这样一个新手，必需要多学，多看，多做事！ 这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自我自由发挥，自我去呈现自我的才能，刚刚进公司的前几天，同事XX带我一齐去访问客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，此刻的我基本上能够从查找客户、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开头独立去拓展周边业务，自

43、我原来就是个耐不住孤独的人，宠爱与人打交道，宠爱社交。看大家从不熟识到熟识，最终成为伴侣。看着一个一个客户就被自我这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很宠爱挑战。虽然阅历和阅历有限，但我一向坚持用心去做好每件事情！由于成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。 在这一个多月工作中成果还是有少许的，相继开发了XX市场XX照明店，XX建材城XX灯饰店，XX店以及XX立材店等经销商，接下来XX全部的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有XX家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力： （

44、1）必需养成学习的习惯 销售的第一产品是销售员自我。成功的.销售员总是能与客户有许多共识，这与自我本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自我还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习，不断的充实自我！ （2）必需具有职责感和职业道德 业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严峻的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导X总的大度包涵才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必需宠爱自我所在的行业工作，必需恳切守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自我的职责感，进取、

45、热忱、认真地对待每一天！做到职责和职业道德。 （3）擅长总结与自我总结 此刻我工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。此刻自我对于销售的熟识也只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 人品永久是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。 其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必需站在零售商的角度去看待问题。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自我的销售生涯走地更好、更远。趁此刻年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充分的精力投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长！ 销售部月工作总结13 六月份是公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，情愿和业界