销售总监个人工作述职报告6篇.docx
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1、销售总监个人工作述职报告6篇销售总监个人工作述职报告1 敬重的领导、各位同事: 回顾过去几个月的工作,其工作的成果是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力关怀和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,依据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远进展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,本年度个人主要重点工作有以下方面: 一、完善制度管理 因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,依据目前
2、的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和转变不足之处,具体有: 1、转变球童奖罚方式及球童维护场地责任制, 2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程, 3、健全管理人员岗位职责, 4、完善更衣室、车库卫生清洁标准, 二、加强督导执行力度 在每项工作支配与落实中,接受上传下达的原始模式,一级管一级的方式,支配事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并准时解决问题。 三、抓培训落实,提升服务品质 依据各岗位工作性质,重新制定培训方案,并依据方案进行实施,培训中不实
3、行照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的阅历不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵看法,将反馈看法不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业学问及质量上有了明显的提高。 四、建立资产管理责任制 为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理其次责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了客人及内部员工物品赔偿规定, 五、储备多元化人才 依据现状为公司尽量削减聘请难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培育人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库
4、、接包员、动身台岗位培训工作。 六、工作中的不足 虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也转变了些现状的提升,但任然存在着很多问题和不足,工作中的.问题: 1、加强员工的自觉性还不够, 2、岗位管理人员工作方案性、组织性有待提高, 3、个人仆人翁意识淡薄,自身的不足: 1、创新思路匮乏, 2、执行力度偏差, 七、总结阅历: 通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的转变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。 八、下步工作方案: 针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个
5、方面: 1、制定管理人员职责工作主要体现: 1)制定全年月工作方案,详细表述每月执行工作重点, 2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的状况, 3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的状况, 4)制定每天工作检查,发觉问题,订正问题的状况, 2、岗位工作支配与督导执行 1)支配月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果, 2)支配周工作量,督导执行完成状况, 3)支配日工作,执行检查工作标准和规范, 3、树立员工仆人翁的思想 1)加强员工责任感,认真执行制度,不要流于形式, 2)多倾听员工建议和看法,发挥员工的想象力,有效建议准时接受, 4、加强自身提高: 1)加强管理学问学习,
6、提升管理力气, 2)创新工作方式方法,提高工作效率, 总结过去的不足和吸取的阅历,为此在xx年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,乐观响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。 述职人:xxx 20xx年xx月xx日 销售总监个人工作述职报告2 敬重的领导,各位来宾: 大家好! 我自xxxx年7月加入了xx汽车xx,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下: 一、开展了“零风险”服务 自xx承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查争论,认为要通过xx汽车零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者,消费者购买xx汽车俱乐
7、部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,准时关怀和加速走货,从商品下线到呈现销售,再到无处不在的pop招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完善终端,个个作成为样板工程,xx卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了360万元。 二、拓宽了市场 在年初以前,汽车市场上xx汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的xx汽车落后许多,对于竞争,我们实行了提高服务质量的.方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使当地老百姓对xx汽车家喻户晓
8、,人人皆知。同时我们大力在节日促销xx汽车。在促销中,实行赠品与嘉奖方法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的状况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的状况下能够把车贷走。 总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣扬的力度还不够大,宣扬导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx汽车的销售中,我们会做得更好。 在过去的半年,我们始终在努力,我为加入xx而傲慢。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和全部的伙伴一起与工行共同进展。 述职人:xxx 20xx年xx月xx日 销售总监个人工作述职报告3 敬重的领导、各位同
9、事: 本人自20xx年7月9日有幸入职xx温泉高尔夫俱乐部,任销售总监一职直至10月6日,主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。于10月7日起依据俱乐部的进展与管理需求,接受俱乐部运作部管理的全面工作,主要负责运作部整体服务提升,加强队伍建设巩固队伍稳定,完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持与各部门的协作,现我向各位领导及同事做如下述职: 一、建全完善的管理体系 1)为了促进销售员的乐观性与竞争力,并且规范整个部门人员行为与保密制度,依据工作中的实际操作管理需求,行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度,如:预定流程及制度、销售员绩效考核
10、管理制度及销售岗位制度等。在主持销售工作期间,部门人员团结全都,相互学习,提升销售技能,慢慢提高了季度整体的营业收入,打球客人提升30%。直接营业收入提升30%。 2)运作部以规范的服务为主导,以为客人供应高品质的优良服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。如:新制定了卫生清洁标准、球童场地规范服务标准及惩处条例等,强化个人责任感,全面落实部门管理工作,提升工作标准,坚持工作跟着制度走,实行制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。 二、抓组织建设,激励内部活力 在完善部门制度的基础上以及执行过程中,发觉人员责任感不强,工作精神状态不饱满,为了工作得到有效的规范
11、管理,一方面认真落实个人分工责任制,做到事事有人管,人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增加管理层的协调合作,上下级相互沟通统一树立仆人翁的思想,个人履行职责义务时,都有发表看法的权利。要求擅长发觉问题,并提升解决问题的力气,明确目的使每个人找到目标。 三、抓优质服务,树俱乐部形象 我们的目的是让客人得到最满意的服务,特别是部门一线岗位球童部,球童是俱乐部对外宣扬的窗口之一,他们的服务与行为直接关系着俱乐部形象与声誉。为提升整体服务质量,不占用上班时间,反复加强培训学习,关怀提升服务技能、提升个人综合素养,加强工作巡场检查督导力度,让服务人员养成认真对待工作态度,努力
12、做好本职工作,表现出个人的服务水平。 四、务实工作,虚心做人 俗话说的好:“做事先做人”,本人一向以勤奋做事,虚心做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头,严格要求自己,无论大小事情都必需过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级准时请示汇报,多倾听下属看法,接受公正、公正、公开的原则,坚持对事不对人的做法。 运作部目前只完成了近期的目标,离规范工作标准与品质目标还有很大的差距,具体表现在: 1、管理人员工作内容没有量化、没有方案性、管理标准不高, 2、整体队伍素养还比较薄弱,尤其是创新力气不够, 3、督导、协调事务职能没有充分发挥, 4、整体服务质量还需提升,理论与实践相结合不能游刃有余的运
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