销售实习总结（精选）5篇.docx

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1、销售实习总结（精选）5篇销售实习总结（精选）篇1 一、实习目的 1、了解零售行业的促销策划员岗位具体工作内容通过深化社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的进展趋势。 2、通过实习将在学校学习的理论学问同企业的实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论学问的理解，娴熟把握营销管理在企业中的运作。 3、把握营销的实际工作阅历，增加对高校期间所学营销学问的驾驭和把握的力气。 4、把握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学学问进行调查争论，以培育发觉问题和解决问题的力气。 二、实习任务 在暑假实习期间，我在单位担当促销员

2、的工作，主要负责在8月份的各个节日计为超市设计行之有效的促销方案设计，从而提超群市的销售额。在实习期间我主要负责了“七夕”这个中国传统的节日的促销方案设计，并监督促销实际的实施过程，记录整个过程并写下工作总结，为下一次促销做一个好的借鉴。这个促销员的工作为我从事营销和销售事业的岗位的工作奠定了促销方面的基础，使我可以更好的适应将来的工作。 三、实习单位简介 _百货有限公司位于美丽的_县_镇_街，企业法人是_先生，超市主营行业为：超市、百货、便利店等。 _是主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。_超市实行自选销售方式，其供应的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，涉及生鲜、干货、饮料

3、、酒类、美容护肤用品、保健品、家庭用品、电器、电子类产品、儿童类产品以及服装等上万种商品。四周是各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。超市营业面积约为35000平方米，店堂宽敞，设施完善，商品丰富，营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。按产品分类共分十多个区，每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员，其中有一些是有厂方供应的针对特定商品进行销售的销售员，此外还有20几名搬运仓储工人，若干名选购人员、财务人员、管理人员。 _超市本着“一切从顾客需求动身”的宗旨，在业务管理模式，最大限度地降低商品成本并让给消费者，因此，_超市商品价格在同类商场中式最有竞争优势的，自爱经营特色

4、上，_超市以优质的生鲜食品闻名于社区。 _超市秉承“每天低价、始终如一、保证满意、服务社区”的经营宗旨将经营模式由单店经营进展为连锁经营，将选购模式由现金选购进展为联合选购、物流配送，将本土经营向北方区域拓展。 将来几年，_超市将坚持以“新颖、廉价、便利、舒适”经营定位，努力成为中国华北地区地区二、三线城市零售行业的领航人，在机遇中寻求进展，在诚信中铸就辉煌，为将_超市进展成为华北地区最强零售商而奋斗！ 四、实习体会与小结 一个月的实习期很快就到了，我特殊珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必需要进行总结分析，不仅仅只是努力忘我的工作

5、，还要能回头对工作的阅历进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。 通过这段时间的实习结合自己的专业学问我得出一些结论 、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。 、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会特殊多，各个消费者的共性不尽相同，营业人员需要更多的急躁来对待顾客，尽量做到百问不厌。 、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当乐观“跟踪”争论目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者共性

6、的变化，企业应准时的更新产品，进一步满足更高的需求。 五、给超市的一点看法 _超市作为市场营销专业实习基地，可以常年组织专业同学常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部，培育营销力气。同时分派同学代表定期回访大宗购买客户。通过与_超市的客户之间的沟通，有利于培育同学与顾客之间的沟通力气。有效利用专业同学的专业学问来指导各个连锁店的经营与管理。信任这样将特殊有利于本校市场营销专业的长远进展。 总的来说这次实习培育了我的综合素养，炼和提高了我的力气。同时，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了确定的收获，而且更加宠爱这门课了。这次实习主要是为我们今后在工作及业务上力气的提高起到了乐观锻的促

7、进作用，增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有确定促进作用，但是我也熟识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行，还需要我在平常的工作学习中逐步的积累，还要不断丰富自己的阅历才行。现在，我意识到必需要做的就是多吸取学问，提高滋生的综合素养。同时，留意专业学问的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。 最终，我要向我的指导老师李爱萍老师和实习单位_超市表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和关怀，使我得到了一次很好的熬炼。 销售实习总结（精选）篇2 _年3月底开头在_市

8、_区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增加了自己各方面的学问及技能。让自己真正熟识到社会实践工作状况。 一、实习目的 通过这段时间的实习，让自己熟识社会，接触熟识网络销售的具体工作，拓宽了自己的学问面，培育和熬炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业学问，增加了独立分析和解决实际问题的力气，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础： 1、通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深化地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，生疏了企业电子商务及网络营销的

9、应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性熟识。 2、通过在校期间对课程学习的基础上把握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论学问。 3、通过毕业实习，培育了自己观看问题、分析问题和解决问题的力气，为今后较顺当地走上工作岗位打下确定的基础。 4、通过毕业实习，培育了自己理论和实践相结合的力气，培育实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。 5、通过分析工作中的基本问题，把握基本的营销推广方法； 6、通过从一些网络营销案例中吸取阅历，把握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做预备。 二、实习时间 _年3月底至今 三、实习地点

10、_市白云大道元下田工业区821号 四、实习单位和部门 广东省_市_区黄石昌盛宏材料经营部，公司现有销售人员、工程技术员共8名。特地批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨！总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海。澳门。中山之进口卷材。国产片材产品代理商。 五、实习内容： 这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位_市_区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经沟通面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也

11、忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、进展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多沟通，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照看我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本生疏产品了，所以就独立开展工作，主要还是关怀公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开头做得不是很快，但最终能够完成每天的任务。 销售实习总结（精选）篇3 一、实习目的 1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力气。 2、熬炼自己的实习工作力气，适应社会力气和自我管理的力气。 3、通过毕业实习

12、接触熟识社会，提高社会交往力气，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。 二、公司概况 中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园，专业研发、生产、销售清洁类日用百货，地级市以上级别的地区都有其分公司，如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于_年，烟台公司员工数十人，销售总公司生产的产品。 三、实习内容 我在中和商贸有限公司做销售工作，通过培训及亲身实践学习生疏业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、使用方法等学问。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，我生疏了销售过程。虽然学问并不简洁，但要想很快记住还是有确定难度

13、的。整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。 培训之后，正式开头接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际力气，能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的熟识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要洁净，给人一种干净的感觉，其

14、次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必需要留意的，由于细节准备成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变力气。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。 两个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处： 1、思想上个人主义较强，任凭性较大； 2、有时候办事不够干练； 3、工作主动性发挥的还是不够，对

15、工作的预见性和制造性不够； 4、业务学问方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。 由于公司正处于进展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作乐观性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多没有明确的数据，更没有销售猜想和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金铺张，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工

16、作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。 在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开头认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己力气的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。 特殊感谢学校给我们供应这次实习，使我们在这次实习中得到了提高，这次实习对我们以后的工作有很大关怀。为我们指明白前路，我们的明天会更好。我信任不经风雨怎能见彩虹，现在的努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有预备的人。通过本次实习，我对公司运作和业务有进一步的熟识，积累了确定的阅历

17、，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也熟识到自身的不足，比如英语不太好，工作力气有高；也切实地感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成；也深切地体会到书本上理论学问与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵敏处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的学问的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简洁，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么简洁。实习要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通

18、，加深彼此的了解 销售实习总结（精选）篇4 实习目的： 通过生产实习了解企业内部运作和营销状况，在这个基础上把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作力气与分析力气，以达到学以致用的目的。 公司主要业务： 1、乐器的销售，如古筝，琵琶，电子琴等，但以各种品牌的钢琴为主； 2、各种艺术的培训，如钢琴，舞蹈，美术等的培训； 3、文艺表演，如音乐晚会，政府企业的邀请等； 图片宣扬： 钢琴大师刘诗昆佛山销售部珍贵的三角钢琴艺术培训中心专业老师急躁指导 销售人员的素养 “做销售对做人有很大关怀，做管理确定要能说会道。”这个月，我在销售部门实习，并且借公司内部工作关系对各部门都有所了解。实习期间

19、深感销售人员是企业开拓市场的先锋，他们的工作直接影响公司的业绩。下面我只阐述成为一个优秀的销售人员的素养要求。 一、良好的专业学问 销售人员经常与各种各样的顾客打交道，需要具有宽敞的学问面。学问面的宽敞与否，在确定程度上准备了销售人员的销售力气，一个优秀的销售人员应当具备下列几方面学问： （1）产品学问：销售人员必需全面了解产品的技术性能、结构、用途、用法、修理与保养；不同规格、型号和样式的区分；本行业的先进水平；产品性能的进展趋势；现有用户的反应；使用中应留意或避开的问题；与竞争对手产品相比的特征及其他有关的商品学问。假如销售人员对商品缺乏全面地了解，那是不行能得到顾客信任的。对于新产品应尽

20、快把握其特点、功能及演示方法。 （2）企业学问：销售人员应生疏本企业背景、在同行业中的地位、各个供应商的背景、产品种类、技术水平、设备状况、企业进展战略、定价策略、销售策略、促销策略、交货方式、付款条件、供应的服务内容等； （3）市场学问：销售人员应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何，对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。销售人员应生疏现实顾客的购买力状况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布状况，能够争论和分析目标市场环境的变化； （4）社会学问：销售人员应了解市场所在地区的经济地理学问和社会风土人情，以及与工作活动有关的民族、心理等多方面的学问。音乐、文学、历史、体育等

21、方面综合学问和爱好，都会对销售工作大有关怀。 二、旺盛的学习的热忱 正如上述所讲，销售人员应具有多方面的学问，因此必需保持旺盛的求知欲，擅长学习并把握多方面学问，把握更为先进的销售方法与技巧。销售人员时时刻刻都需要学习。 （1）销售人员要向自己学，挖掘出自己的一切的学问和力气，并不断地总结和提高； （2）向客户学习，学习客户领域的学问、产品与应用，甚至向客户学习市场阅历； （3）向技术人员学习产品与技术； （4）向老板和同事学，学习公司的策略与销售风格，以及成功与失败的阅历； （5）要多读书，销售人员读的每一本书都有可能在工作中派上用场，多读书更会提高销售层次。 （6）销售人员只有虚心学习，处

22、处留心，事事留意。才能具备广博的学问和健全的学问结构。在专业方面，销售人员应当是专家。只有这样，才能不断地自我提高，不断地制造一个又一个的销售契机，从而逐步成长为一个优秀的销售人员。 三、敏锐的观看力气 一个有敏锐观看力气的销售人员，能够揣摸顾客的购买意图和购买心理，提高销售的成功率。成功的销售，关键在于对顾客的理解。美国著名销售专家曾说，“销售的98%是对人的理解，2%是对产品学问的把握。”销售过程是对客户的劝告与指导过程，灵敏运用已把握的专业学问进行有针对性的劝告与指导。销售人员同时必需具备良好的应变力气，特别是对产品的进展趋势、顾客的需求、竞争对手的策略等，能够作出快速的反应。 四、良好

23、的服务态度 （1）仪表。服装必需洁净，举止要大方。对于直接面对顾客的销售人员来说，他们的一举一动都将给顾客留下特殊深的印象。 （2）微笑。主动为顾客供应服务，面对顾客必需保持微笑，态度自然坦诚。与顾客的交谈中，要心情开朗、精神饱满、布满自信，留意察言观色。 （3）礼貌。具有绅士风度的销售人员会给客户留下深刻的第一印象。以礼待人，是制造良好的人际关系的基础，特别要留意语气。 （4）急躁。顾客去商店可能临时不买任何东西，只是作为一种信息的收集。对顾客提出的问题要急躁讲解、急躁演示，遇到的问题要细心分析、急躁解决。即便没有做成生意，也把顾客成为伴侣。 （5）理念。“顾客永久是对的”、“顾客的眼睛永久

24、是最雪亮的”、“顾客是上帝”。销售人员不仅是企业的代表，也是消费者的顾问，急顾客之所急，乐观为顾客服务。 （6）自信念。对自己的力气、公司和公司的产品要有信念，要认为自己的产品是最好的，是顾客首选的最佳产品。 （7）热忱。对本职工作布满热忱，坦诚友善，心胸开阔，乐观乐观 五、口才：劝告顾客的力气 （1）留意使用文明礼貌用语； （2）灵敏使用一般话或当地方言，对外国顾客还要会讲english； （3）针对不同年龄，口才，阅历，教育背景的顾客运用不同的语言技巧； （4）沟通的目的在于沟通理解。学会用客户的术语讲话； （5）擅长倾听。有针对性的劝告首先要求销售员擅长倾听，能察言观色。只有这样才能把握

25、顾客的心态和目的，设身处地地为顾客着想，帮他们解决各种困难； （6）肢体语言，要了解顾客的购买动机和购买行为，擅长呈现和介绍自己的产品，擅长接近顾客，擅长排解顾客的异议直至达成交易。 特别感谢在我实习期间对我影响较大的人： 公司：申总经理 市场部：马总监 策划总监、工会主席兼笛子老师：罗老师 销售部：裴经理 阿洪 阿涛 阿红 阿兰 小宝 人力资源部：陈经理 叶助理 售后服务部：陈经理 阿健 仓储部：刘先生 选购专员：阿昆 培训中心：前台小姐及多位老师 销售实习总结（精选）篇5 一、实习目的 本人是一个从小就特殊宠爱汽车的人，很圆满没有学汽车制造行业，但我希望通过汽车销售的实习，更近距离的与汽车

26、接触，争取以后的工作都跟自己宠爱的汽车待在一起，为汽车做好推销工作是我实现理想工作的第一步。 二、实习时间 20_年x月x日20_年x月x日 三、实习地点 _汽车4S店 四、实习内容 在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户，再通过这些客户扩大客户资源，也在其他汽车展销活动上进展客户，将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上”。 五、实习总结 在实习之前，我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的预备进去实习的。这一想法最开头让我们营销总监笑话了，他说这年月还有这样的小孩呢！后来实习久了才知道，我们营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人，他也是从基础的销售做起的，现在已经做到

27、了总监的位置。 在实习的过程中，都是总监带着我以及另外的一个销售实习生进行实习。他带着我们出去各大汽车展销活动，为我们4S店的车做宣扬推销，也教我们如何在活动上进展客户，让我学到了不少做销售的技巧。 不过，与其说是做销售的技巧，不如说是做人的技巧。销售是一个需要情商特别高的工作，这也就意味着你这个人得情商高，而无论是做销售还是做人，只要情商高了，那很多时候也就不会说错话，或者做错事了，凡事都会三思而后行，不再出口伤人，让与自己一起工作生活的人或者对面的客户心里不舒适了。 在此次的4S店实习中，我发觉了自己除了有对汽车的爱好，也有对销售的爱好。我爱好与人打交道，甚至觉得每一次将潜在客户便成为付诸行动的客户，自己的成就感爆棚，而且我发觉我由于对汽车的宠爱，那些客户也更情愿与我沟通，有的客户也是特殊爱车的，还因此与我成为了伴侣呢！ 通过此次在4s店的实习，我已经明确了毕业之后的工作了。我还是将来到这里进行销售工作，利用自己宠爱汽车以及宠爱与人交往的优势来进展我的事业！我信任我确定能行的！除非哪一天我突然不爱汽车了！不过这一点基本上不行能！16