银行上半年的实用工作总结怎么写5篇.docx
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1、银行上半年的实用工作总结怎么写5篇银行上半年的有用工作总结怎么写精选篇1 X年上半年,我行在省行领导的正确带领和指导下,坚持以党为导向,我行各项工作取得了明显的成效,主要做了如下几个方面的工作: 一、党建深化学习实践党取得实效 在上半年工作中,我行党群部在省行党支部的直接领导下,依据党总支部关于深化学习实践党活动,提出的强化党性树形象,投身企业争先进,与时俱进强素养,开拓创新谋进展的工作要求,紧紧围绕向改革要动力,向创新要活力,向管理要效益的企业工作要求,以抓好党建,促进党建精神文明建设为工作主线,在发挥党支部的战斗堡垒作用、增加员工的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化,
2、深化文明行业的活动创建,不断提高员工的思想政治素养等方面,为企业的持续、健康、快速进展供应了强大的精神动力和思想保障。 二、上半年工作总结 我行在上半年的工作中,各个部门加强协作,紧密协作,共同打造良好的进展环境,全面落实完成各项任务: (一)、上半年财务完成状况 1-5月份全区累计完成金融业务总收入6863.73万元,完成方案的42.74%,完成率在全省排_名;其中:银行收入2392.36万元,完成方案的39.15%,比序时进度差2.52%,完成率在全省排_名;邮政代理收入4471.38万元,完成方案的44.94%,完成率在全省排_名。 1-5月份全区累计发生营业支出_万元,其中:业务及管理
3、费_万元,营业税金及附加_万元,资产减值预备_万元。 1-5月份全区累计完成利润_万元,目前还未结算邮银双方的关联交易费用,一类网点中非骨干网点改造费用也未入账,估量改造费用约210万元(7个农村网点)。 (二)、我行业务状况良好 上半年,全市实现利差和中间业务收入万元,完成年方案的_%,其中利差收入万元,中间业务收入万元,中间业务收入占比为_%。新增储蓄存款万元,完成年方案的_%,公司存款达到万元,完成年方案的_%;代理保险业务量达到万元(标准保费),完成年方案的_%;发放绿卡张,完成年方案的_%;商易通布放台,完成年方案的_%;代理基金、国债、理财产品万元,完成年方案的_%。 (三)、以“
4、合规管理年”为契机,相关活动方案得到落实 二月初我行依据总行及省行要求制定了“合规管理年”活动方案并上报省分行风险合规部,于2月27日我行正式下文成立了“合规管理年”活动领导小组,并将活动的内容及具体要求传达至各单位,同时要求各县支行成立相应的活动领导小组。保证了小额贷款业务合规风险评估、法律事务管理、机构合规评价等活动方案的落实。 (四)、以提升网络支撑服务力气为目标,着力加强渠道的建设和管理,渠道与科技工作有序开展 在上半年工作中,我行以加快加快网点改造工作为重点,完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等,已于5月29日正式开业,4月份,我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计,目前正
5、在施工,拟于6月10日可完工,王官集镇支行新网点设立了自助区、VIP服务区、开放区,配备了客户等待椅,其全新的邮储银行形象必将促进各项金融业务的快速进展。6月份,我们将对大兴镇支行、耿车镇支行、龙河镇支行进行改造,不断提升邮储银行的整体形象。 (五)、以党为统领,人力资源工作较好的完成了目标任务 人力资源工作坚持以党为导向,坚持以人来本的原则,加强人事管理工作,加强工资管理,合理使用工资总额。每月逐一统计本行人员的收入发放状况并作完整的收入统计,以便省分行下达工资总额或劳务费费用方案时合理的支配和管理。并且依法规范劳务工使用和管理,认真做好劳动保险、劳动爱惜工作和教育培训、合规管理工作。 (六
6、)、以案件防控为中心,以现场与非现场检查为抓手,审计工作乐观开展 1.以常规稽查、审计为抓手,监督检查内把握度在全辖的执行状况,保证各项内把握度的有效贯彻落实。上半年我部克服人少,工作量大,责任大的压力,共对储汇网点开展常规检查86次,对重点岗位检查16次,查出问题项,努力完成了规定的检查频次要求,有效地保证各项内把握度的有效贯彻落实。 2.加强以电子稽查为主要手段的非现场管理措施,延长稽查工作效用,提高检查有效性。我部连续加强电子稽查、远程监控系统在实际工作中的应用,分工负责,每人每天对辖内网点的操作现场进行远程检查,准时订正违规操作,对稽查系统预警准时进行核对,上半年共排查电子稽查预警信息
7、条,稽查工作的有效性显著提高。 3.推动积分管理方法和质量考核方法的应用,提高问题整改力度。积分管理和质量考核双措并举,对问题整改促进作用显而易见,今年以来,我们对于检查出的问题逐一分析和归类,建立专项资料把问题检查、分析、整改、考核、后续检查等全面反映出来。同时对发觉的问题一一对比质量考核方法和积分管理方法进行经济考核和积分,由于积分措施相对威慑性更大,给相关责任人的提示作用更明显,上半年,共对人次累计积分。 4.开展专项审计活动,对重要风险环节、部位和经营管理活动进行合规性审计,准时发觉风险,规范管理。上半年,我部围绕“深化案件治理、风险排查、整改考核”的中心开展了多项专项审计活动,如年初
8、开展了公司业务和信贷业务专项审计;“春节、五一”期间资金平安突击检查;开展全区性集中稽查活动和“邮政金融资金平安管理回头看”活动等,通过活动的开展,提高了全行内控管理水平、案件防控水平。 5.做好与邮政局的工作协调,推动二类网点内控工作的制度执行力建设,共同做好案件防控工作。通过与邮政按月召开联席会议,相互通报上月检查存在问题,分析、解决问题。每月将稽查检查发觉二、三类网点存在问题书面提交邮政局,进行落实责任、考核,并将考核结果反馈到审计部。通过我部的推动,全市各县支行也规范和统一了做法,保证了全辖工作的整体效果。 6.加强审计队伍建设,提升审计人员业务素养,尽快适应新体制下的审计工作,将审计
9、工作对象由负债类业务经营管理慢慢向全业务,全岗位的转型。今年以来,我部不断加大对公司、信贷等新业务的介入程度,准时了解流程、风险点、操作要点及岗位设置等状况,为做好相关业务的审计工作,支配了全市审计人员系统性学习公司、信贷业务,不断深化了解,为新业务的快速进展保驾护航。 三、上半年工作存在问题 1.公司业务客户经理队伍不强,公司业务进展缓慢 目前公司业务客户经理队伍存在人员较少的困难,在县支行基本未设专职的客户经理队伍,公司业务过分倚重财政等大客户,业务流失的风险较大,公司业务进展缓慢。 2.高端客户分层管理仍处于起步阶段 上半年,对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,对VIP客户差异化服务还
10、未付诸实施,对高端客户的分析、营销工作还需进一步加强。 3.产品经理的策划经营力气还需进一步提高 市县行的营销体系建设,产品经理是一个很重要的环节,但目前产品经理的经营力气还比较薄弱,在县行大多未设专职的产品经理。 4.存在计算机网络平安问题 四、下半年工作方案 1.以客户经理队伍为抓手,进展公司业务 2.以力气建设为抓手,推动二级支行力气建设 3.以提升产品经理力气为抓手,提升综合业务部的支撑力气 4.进一步增设小额贷款营业网点,加快小额贷款业务进展 1-5月份,市行已增设4个小额贷款营业部。下半年,方案在全辖全部农村一类支行和部份二类支行增设小额贷款营业部8-12个,使小额贷款营业部的辐射
11、半径从现在的30公里减小到10公里,加强对农村市场的开发深度,促使我行小额贷款业务快速进展,尽早形成规模。 5.大力进展商务贷款业务。我行商务贷款业务自1月份开办以来,总体取得了较快的进展,但市县行之间进展状况不均衡,县行速度相对较慢。下半年,要进一步加大商务贷款的宣扬力度、时限管理,做大做强这项业务。 6.乐观开办二手房贷款业务。向省行争取早日试点开办,在初步试点成功的基础上,尽快在全区范围内全面开办。 7.加强信贷业务风险把握 为切实把握信贷业务的风险,将进一步健全业务制度、规范操作流程,要求每一名信贷人员都能按规定办理业务,提高全体信贷人员的风险意识。一旦有违规行为,严峻处理,用严格、明
12、确的制度来管理每一名员工。 8.创新思维,大胆探究干部选拔新机制 进一步加大人事制度改革的力度,针对我分行实际,不断探究适合我行长远进展的新的用人机制,突破选人用人模式,依据建立现代企业制度要求,把人才作为一种战略资源,进一步激发企业进展活力。坚持实事求是,不断探究和实践符合现代金融业制度要求的干部考核新方法,建立更加系统、科学民主的考核体系,打破身份、单位界限选拔人才,将综合力气突出,生疏银行业市场,擅长经营的管理人才不断充实到基层领导岗位上来,切实加强了基层领导班子队伍的力气。 银行上半年的有用工作总结怎么写精选篇2 上半年,我们_农行认真贯彻党及省、市行年初行长会议精神,以业务经营为中心
13、,以三年进展规划为蓝图,以创新、营销、进展为主线,以经营效益为目标,以深化改革、强化管理、优化增量、活化存量、弱化风险、美化形象为重点,强化营销观念,创新服务手段,大力组织资金,强力营销信贷资产,加大增收节支工作力度,通过半年的努力工作,促进了各项存款的稳定增长,保持了消费信贷业务的有效增长,不良贷款得到了有效把握,内控建设进一步完善,较好地完成了市分行下达的各项经营目标。_年上半年主要做了以下几项工作: 一、深化考核力度,强化营销理念,优化服务内涵。 促进各项存款的持续增长存款总量的大小是商业银行经营和进展的基础,也是一个行综合竞争实力和社会形象的体现。因此,年初以来,全行员工增加“存款立行
14、”观念,努力增加存款总量,不断调整负债结构,全力推动存款工作,实现了各项存款的快速进展。截止6月末,全行各项存款余额为想万元,较年初纯增先万元,完成方案的下%。其中储蓄存款余额x万元,较年初纯增x万元,完成方案的x%;对公存款余额为x万元,较年初万元,完成方案的x%。 (一)深化考核力度,改善服务质量,搞好服务宣扬。 科学有效的机制建设才能调动全员存款工作乐观性,我行不断完善考核支配机制和激励机制,为各项存款工作增加了动力。年初以来,在考核机制上制定了符合存款业务实际的存款工作综合考核方案,实施了符合按劳支配原则的绩效工资支配方法,并对_年实行的竞争机制进行强化;服务是银行生存和进展的无形资产
15、维系良好的客户关系,不断更新服务内容,是金融企业得以生存进展的前提,通过不断强化优质服务,促进了窗口服务质量的提高。在服务上制定了储蓄窗口服务实施细则,对服务进行细化,规范了服务行为,并制定了窗口服务检查监督操作规程,加强对细则的监督落实;结合实际状况,充分把握时机,广泛开展宣扬,做到电视有影、报纸有文,各营业网点都实行挂横幅、贴海报等形式扩大社会影响,通过大力宣扬,使舆论声势形成攻势,提高社会公众认知度,让百姓和客户真正了解农行、认同农行,信任农行、依靠农行。 (二)强化营销观念,利用机制转换,抢抓制胜先机。 一是加强系统资源整合,将地理位置优越、员工素养好、经济效益佳、进展潜力大的秋林储蓄
16、所加大了存款考核力度,依据存款余额达到4000万元以后进行翻牌的政策,申请改为分理处,充实了高级管理人员、个人业务人员和柜面人员,全面办理存款、贷款、中间业务,提升经营层次,实现了经营多元化、效益最大化。 二是开发社会资源,发挥客户经理营销作用。利用客户经理岗位工资系数较高、待遇优厚的政策,大力压缩后台管理人员和业务保障人员,全部充实到客户部门,并制定了客户经理等级评定方法,实行等级聘任。对内使客户经理的基本待遇与其负责的工作、担当的责任大致相符;对外要细分客户,高级别的客户由高等级的客户经理来营销、服务,使顾客的需求与客户经理的等级大致相应,按客户经理市场营销业绩兑现嘉奖,发挥客户经理全行业
17、务经营主力军的作用。 三是转变以往“等客上门”的经营方式,主动走出行门,面对市场、贴近客户实施“营销”,加大了支行直接营销力度,由管理行转变为经营行,在营销中主动出击,量身定做,对优良客户供应优质的特色服务。加强了储蓄存款工作的组织领导,在全辖范围内实施了一把手工程,各营业单位一把手投入主要精力,分管行长集中精力抓存款工作,充分发挥行长和客户经理的公关优势和社会影响力,对于储蓄和公存大户,由行长亲自出马,把工作做到位,把客户牢牢地稳定在农行。 (三)优化服务内涵,创新特色服务,向服务要效益。一是建立以柜面人员的工作量和工作质量为主要内容的量化考核机制。依据省、市行文件,支行争论制定了柜面人员实
18、行量化考核支配指导看法,确定了对柜员考核的原则、方法、具体量化标准,通过量化考核的杠杆提高了一线员工的服务质量。二是推动差异化服务,首先,加强了大户室的服务作用,深化差异化服务内容,为大客户供应优质、优先的贵宾式服务,目前,大户室日均业务量达到120余笔,日均业务额达到700多万元;其次对路途远的大、中等客户实行上门服务,每天特地派车到收费站、二道岗粮库、锦山粮库、地税局等单位取送款,此项揽储日均达120余万元;第三在春耕季节,为销售化肥、农药、种子的10余户个体户每天集中时间派车取款,此项揽储日均达50余万元。三是在业务品牌的营销上,乐观响应国家科教兴国的号召,大力开办教育储蓄业务,在半年的
19、时间里,教育储蓄实现了大幅度的增长,余额达到万元,比年初增加万元,实现年度方案的%。服务内涵的优化、适当差异化服务的实施使客户看到了农行服务的优越性,慢慢培育了一批优良的客户群体,为我行经济效益制造了良好的增长空间。 二、用好信贷政策,管好信贷资金,做好信贷工作,大力培植稳定的收益来源 上半年,我行针对不良贷款占比高,优良客户比例小,息源少的问题,在优化增量的同时,大力活化存量,使信贷资产质量进一步好转,信贷结构得到了调整。 (一)加强对各类贷款的管理,做好信贷电子化建设工作。一是做好了企业信用等级评定和统一授信工作。为了做好基础性工作,我行成立了主管行长任组长,信贷部门为成员的信用等级评定领
20、导小组,将此项工作作为加强信贷管理、优化信贷结构、防范金融风险的关键性环节抓紧、抓好,在企业信用等级评定授信中,贷款企业评出AA级企业2户,B级企业6户,C级企业125户,授信总额46850万元,企业信用等级评定较为精确,授信额度较为合理。二是加强电子化建设的管理。按总行统一部署,信贷管理系统(CMS)将与新一代综合系统(ABIS)实现对接,这是今年信贷电子化建设工作的重点,我行按时启动和应用了个人信贷子系统,做了大量的预备工作,准时采集并录入了个人信贷业务、合作商信息、存款帐户等相关的业务信息,确保了对接工作的顺当开展,保证了CMS数据的完整、精确。 (二)狠抓清收盘活,乐观调整信贷结构,提
21、高资产质量。年初以来我们认真贯彻省市行的总体部署,糊涂地熟识到清收盘活保全不良资产是改善我行经营进展的关键,将此项工作作为业务经营的重中之重,加大不良贷款管理力度,使不良贷款得以进一步下降。到6月末,全行清收万元,完成任务的%;盘活万元,完成任务的%;保全万元,完成任务的%。 1、多法并举、因企施策,努力形成清收盘活工作新格局。清收盘活不良贷款是全年工作的重中之重,半年中,我们综合运用挂点清收、责任清收、依法清收、强制清收等方法,对不良贷款企业因企施策,一企一策,逐个击破,在具体操作上实行“三个一块”的方法,即对生产经营正常的AA以上信用等级企业通过可循环贷款盘活一块,抵贷物处置变现一块,责任
22、清收依法起诉一块。各单位在清收过程中针对不同企业因户制宜、一户一策、区分对待,灵敏清收。对生产经营正常,能够还本付息的,有进展前景的企业,跟踪监督资金的使用,实行收回再贷的方式,清收不良贷款;对经营临时陷入逆境,但尚能还本付息的企业,则利用银行的信息和服务优势,关怀企业改善经营,清收外欠款,疏导结算途径。对经营正常但信誉较差的企业实行信贷员挂点清收。信贷员发挥了“蚂蚁啃骨头”的精神,“捡西瓜不丢芝麻”,力争每次清收都有收获,积少成多;对已停产倒闭的企业,实行依法清收,拍卖抵贷物,转移债务等手段强制清收。由行级领导挂帅,包大户,重点攻关;针对不良贷款笔数多,金额小和任务重的特点,对借款户的经营状
23、况、关停倒闭形成缘由、企业主管部门看法、法人代表下落、企业资产负债状况等逐一拉网过筛,本着先易后难、先大后小、先近后远的原则各个击破;针对清收对象、形成不良缘由,实行多策并举,法理并举,充分利用行政、经济、法律等各种手段,用足用好清收盘活的优待政策,做到应收尽收。从而形成了上下联动、整体清收盘活的新格局。 2、突破岗位建制,变信贷岗位“独角戏”为全行“大合唱”。完善了_支行信贷考核方法,乐观开展全方位立体式的收贷收息工作,打破以往收贷收息只考核处所主任、信贷员的惯例, 严格明确信贷员的岗位和责任,依据不良贷款余额大小和占比凹凸进行分类排队,依据每一位员工工作性质的不同下达相应的收贷收息任务,使
24、全行员工清楚地熟识到,收贷收息是全行的事情,是关系到自己切身利益的事情,在全行员工中抛起了清收盘活的工作热潮。据统计,半年中我行员工利用空余时间共补回贷款诉讼时效手续354笔,金额3860万元。 3、突破部门建制,建立清收盘活特地机构。信贷部门由于办理日常的各种业务,很难集中精力指导全行不良贷款的清收工作。我行在精简机构、压缩人员的同时,打破常规,抽调了7名责任心强、懂银行业务,有确定法律学问和较强公关协调力气的员工,成立了不良贷款清收大队,直接对行长负责,特地负责“两呆”贷款的清收工作。不良贷款清收大队的成立,对各营业所均产生了一种无形的压力,该大队担当了许多不良贷款清收的艰、难、烦、重任务
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