销售人员实习总结5篇.docx

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1、销售人员实习总结5篇销售人员实习总结5篇 人生天地之间，若白驹过隙，我们的工作告一段落了，我们该好好写报告了。那么应当如何写出高质量报告呢？下面是小编收集整理的销售人员实习总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所关怀。 销售人员实习总结（篇1） 我刚公司，对于公司销售的方式和手段不是特殊了解，虽然在面试的时候面试官简洁的介绍了我们工作的形式，没有走上岗位就没有很好的了解清楚。 来到岗位之后每天的工作也简洁，就是通过电话加客户的微信，然后通过微信与客户沟通争取合作，这就是我们的工作方式，我们部门做销售都有任务支配的，我是新人，经理并没有给我增加多少压力，反而告知我有任何困难可以找他，四周的同事也

2、都特殊热忱的关怀我，告知我怎样工作，应当怎么做好自己的任务。这让我自己工作有了长足的进展，我也很快融入到了工作中，在工作中为了让我跟上部门的脚步，给我制定的工作要求也都是递进的，每一个月提升一些工作量工作目标，这让我工作没有那么累。 我从一开头的慌乱，到现在冷静自如，经过了几个月的实习，实习中我在工作之余更多的是看着我身边的同事工作，从他们的工作中吸取阅历，同样我在工作中遇到问题他们都热忱的给我解决，这让我感到了家的温和，与我一同工作的人都是和我年龄相仿的人，也都是一些优秀的人才，我也都特殊认真的在做好自己的工作，每天我都会给自己更多的任务。我不弱于人，不情愿始终接受同事和经理的关怀。 当第一

3、个月结束时看到我们部门全部人都努力付出了自己的努力，体现了自己的价值时，只有我没有为我们的集体贡献出多少力，这让我们在与其他部门竞争中落入了下风，这让我感到惭愧，公司对新人还是特殊包涵的，经理反而劝慰我让我不要在意，我虽然感谢经理让我没有多少压力但是我自己也要努力不能老是盼望其他人，既然是一个团体我就要为我们这个团体贡献出自己的能量，把自己最精彩的表现呈现给我们的团队。 在其次个月后我给自己定了更高的要求，每天要加的微信是第一个月的两倍，打电话的数量也都提升了好多，并且尝试着自己去查找客户，自己去努力实现自己的价值，每天工作都会牢记自己的工作责任，而不是做一个局外人一样不知道努力不知道进步，领

4、导他们虽然宽容我对我现在没有成果的表现不呵斥，但是我不能心安理得的接受，我的自尊让我坚韧，在别人下班的时候我努力的去查找更好的更多的客户资源，用更多的努力去积累自己的阅历，让我能够在最终的工作中获得成功。 努力总不会让人白付出的，经过了我不懈坚持最终在第三个月我取得了好成果，是与我同一批新人中成果最好的一个让我兴奋，也让我们部门的全部人兴奋，这是我的成功，但在今后工作中我还会连续努力。 销售人员实习总结（篇2） 实习不过短短的三个月，减去在培训中“磨刀”的这几周，就真的不剩下多少了。作为一名大四的同学，在毕业之前，我依据规定参加实习工作，并在前辈的推举以及自己的努力下来到了_公司，成为了一名销

5、售人员。 这三个月来，我舍命的去学习和提升自己，并在工作中努力的发挥自己的力气。尽管目前在工作中并没有什么突出表现，但对我来说，这照旧是一次精彩的体验。现在实习即将结束了，我对自己的工作总结如下： 一、培训的状况 作为一名销售，我们在正式的工作之前被支配进行了长达几周的培训。尽管在一开头的时候我也埋怨为什么要培训这么久。但在经受了之后，我才明白这一切都是有必要的意义的。 在培训中，我和其他的新人们一起，由_领导担当我们的培训老师。在老师的教育下，我们一步步了解了公司的历程，还了基本的销售技巧以及公司的产品和各种必备学问。 其中对于学问的背诵是最为漫长的，由于我们都是应届毕业生，对于公司的产品，

6、甚至对于销售这个岗位都不甚了解。为此，公司给我们预备的资料特殊的详细，但为了弥补自己阅历上的不足，我们必需严格的将这些都背诵下来！这就是我们在实习中的第一重考验。 二、工作的状况 尽管培训困难，但幸运的是我擅长的正是记忆，而且加上在培训中的认真听讲，对我来说还是比较轻松的。 但是，真正让我迟到苦头的还是在之后正是的工作中。在工作中，我依据规定一步步的去完成自己的工作，但是却很难顺当的进行。甚至有的时候连最基本的工作量都无法完成。这实在是让我感到惭愧。 但我并没有放弃，在前辈和领导的教育下，我慢慢的改进了自己的工作方式，并在工作的时候多仿照前辈们的应答方式，让自己在工作中进步了不少，工作的状况也

7、渐渐的有了进步。 三、个人工作的总结 如今，在工作方面我已经能基本完成自己的工作任务，尽管在很多地方比起前辈们还是差了一大截，但是就这三个月来说，我已经有了很多的收获。 如今，我即将回到学校，在回去后，我会认真的吸取这段时间的收获，并在今后正式走出高校校门的时候利用这些阅历更好的完成自己的工作。 销售人员实习总结（篇3） 20_年x月x日到x月_日，我在_省_贸易有限公司进行了为期一个月的实习、这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和关怀、而我也虚心向他们请教学习，把高校所学的学问以及在学校里所培育的各种素养加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问、经过这

8、些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步生疏了销售员的操作步骤、更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的力气、主要有四个方面、一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务、二是提高了实际工作力气，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践阅历、三是一些同学在实习单位受到认可并促成就业、 进入公司后，公司首先对我们进行了简洁的培训，一些基本学问的培训，还有通过模拟让我们来生疏业务、负责培训的工作人员，首先给我

9、们讲解了销售的基本流程，留意事项，基本方法等内容、虽然内容很简洁，但是通过培训使我们对销售行业有了进一步的熟识与了解，也使我们把握及销售的基本手段、简洁的培训过后就是第一项挑战就是要记住不同类型机器的型号，功能，价格等方面的信息、由于对公司业务这方面的学问并不是很了解，所以记起来很困难、还有很多专业的名词，术语等对我来说都是很大的一个挑战、而且这样的工作必需在较短的时间内完成，更增加了难度、 培训之后，正式开头接受销售了、公司还派有专人对我们进行指导、通过不断地向顾客介绍推销过程和师傅的指导，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际力气，能熬炼我们的口才、在这一个月

10、的实习当中我接待了很多客户，也不断地积累着自己的销售阅历和技巧、从刚开头觉得销售学问运气使然，没什么技术含量，到后来真的熟识到了销售其实真的是一门宏大的艺术、我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝、无论顾客多门刁钻，要求多高，我们都要尽量满足顾客、在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需洁净，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象、这也让我深刻的了解到无论在何处工作，细节都是必需要留意的，由于细节准备成败、 实习总结和收获： 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的

11、态度来对待你，这就要求你有很强的应变力气、实习中不仅要面对顾客，还有搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定、 一个月来，我在公司部门领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处： 1、思想上个人主义较强，任凭性较大； 2、有时候办事不够干练； 3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够； 4、业务学问方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等、 由于公司规模较小，正处于进展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题，如：员工管理上较为混乱，职责不够明确、公司没有一个有效地激励机制，造成一

12、些员工的工作乐观性和效率不高、工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据和记录，更没有销售猜想和较为合理的库存管理、这些状况造成了确定的资金铺张和工作效率的下降、我觉得公司应当在库存管理方面进行改进、做好详细的记录、这样对日后的工作不但能节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本、 在短短一个月的实习中，的确让自己成长了许多、在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多的问题、虽然开头认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己力气的欠缺和学问的匮乏、实习期间，我拓宽了事业，增长了见识，也体验到社会的残酷、 实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工

13、作的开头、在这短暂的实习期间，我深深的感到了自己的不足，专业理论学问和时间应用上的差距、在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我、在社会上贡献出自己的一份力气、将来无论在什么岗位上，我都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责人的人！ 销售人员实习总结（篇4） 电话销售是现在主流的一种销售方式，由于大部分公司都不宠爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的高校生来说，找工作不是很简洁，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开头，我以为这份工作应当很简洁，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了

14、解到其中的不易和艰辛。 一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不同之处在于公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：把握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。 而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是_元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，

15、拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。 二、电话销售工作内容 刚开头工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩处准备，由于刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被支配到各个小组，就这样，我正式开头了自己的电话销售工作。 当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，

16、主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是_公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是_有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧急，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我准时把握住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他

17、们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种状况很多，或者就是电话号是别的公司的，估量是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种状况或许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应当是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种状况还是少的，由于大部份经

18、理负责人还是很有素养的，他们会比较友好的拒绝你，或者临时先试用你的服务。 我们组长_对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通力气外，自身的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会特别兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感爱好的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终准备和你合作，当然，电话销售工作对于

19、女孩子来说优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方准时不做，也会很急躁的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。 同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，由于在社会上，有了一种产品，确定就会有需要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会准备是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过_个电话，工作强度特殊大。 三、工作心得 每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过_个电话，有时候会突然觉的好无聊，由于感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不

20、努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司制造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户谈天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好伴侣，只有这样才能得到出单，为公司制造经济利益的同时，也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作，我的口才力气得到了极大熬炼，和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了，和人沟通上的力气得到了极大提高，我会好好努力下去的。 销售人员实习总结（篇5） 三个月的实习时间如白驹过隙，转瞬即逝，现在就到了实习期即将结束

21、的时候。我在实习期里担当的岗位是_房地产公司的销售员岗位，在这个岗位中学习到的一切都将让我终身受益。 其实在这次作为一名销售员实习之前，我还有过一份销售的工作经受，那是在大二那年暑假的时候，我去_服装店打暑假工，工作的内容就是吸引顾客来店里，向他们推销我们店里的衣服。相比起卖房子，那这份销售衣服的工作要简洁和轻松很多，但挣得相应的也就少了很多。并且我那时对于服装搭配还挺有争论的，不像对于这个房地产方面的学问，我了解到的少之又少。所以做起来，难度也增加了很多。一开头进入到公司里，我什么也不懂，只知道跟着带我的同事，四处去看房，拍照，找房源，并且那个时候还正好是夏天最热的时候，我们每天都要到外面四

22、处奔波，四处带客户看房。 虽然有一辆电瓶车，但一天下来，回到宿舍里，还是腰酸背疼的。嘴巴说到发干，喉咙说到嘶哑，也没有成交几单。但是尽管很累很疲乏，我心里却是感到满满的充分感。由于在跟着同事学习的过程中，我接触到了这一整套的工作流程，了解到了这份岗位的详细工作内容，也学习到了一些向顾客推销的销售技巧。之后，在学习了两个星期后，我就开头自己独立工作了。单独带客户看房的头几天，我根本连话都说不利索，别人一看就知道我是新来的，并且还说我一点也不专业，想起同事在介绍房子的时候，那种自信的样子，我也尝试着让自己自信一些。回答顾客问题的时候，不要迟疑和迟疑，要立即给出他确定的答复。并且要有很自信和坚决的语气，增加客户的信任值。并且还要学会圆滑的做人处事，一边要维系好和房东的关系，一边还要做好客户的销售工作，要做好这份工作的确很难。 通过这三个月的实习工作，让我感觉到这里面的学问实在是太多了，我在这里工作和学习了三个月之久，我感觉自己都没有完全的把握好这份工作的要领。要做好销售这一职位，还需要我多加的熬炼和磨炼。所以，在实习过后，我照旧会连续选择留在_房地产公司工作，连续来深造自己，连续来学习销售的门道，连续让自己变得更加优秀和强大。12