项目物业管理经理岗位职责任职要求.docx

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1、项目物业管理经理岗位职责任职要求项目物业管理经理岗位职责 高端住宅项目物业管理总经理 项目可参考 翡翠滨江 超高端小区,业态:黄浦江畔 大平层,单套售价2100W起,物业费10元/平方 1.履行物业服务合同规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好; 2.依据公司质量方针和目标,贯彻ISO9000质量体系; 3.负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率; 4.依据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核; 5.加强小区装修管理,确保装修有序进行; 6.负责本服务中心年度及月度财务收支预算和把握; 7.组织开展各项节能减耗措施,通过削减各方面的开销实现成本

2、把握; 8.开展各种经营活动,丰富盈利渠道,增加小区收入; 9.准时妥当处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系; 10.定期对小区业主和住户发放看法征询表,统计、分析、处理和回访; 11.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 12.定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活; 13.加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作; 14.负责团队建设,制定团队建设方案,组织开展各项团队活动; 任职要求: 1.有区域高端住宅管理阅历,生疏高端物业创优的全过程; 2.对客户管理及服务品质管理有较清晰的熟识,擅长分析和了解客户需求,创新服务产品; 3.能独立建立高端服务体

3、系,生疏服务形体礼仪、商务礼仪,并有实际操作阅历; 4.具有良好的沟通、协调、组织、应变等综合力气,能承受较大工作压力; 5.具有较强的团队管理力气,有业委会组建、物业费提价阅历优先考虑; 项目可参考 翡翠滨江 超高端小区,业态:黄浦江畔 大平层,单套售价2100W起,物业费10元/平方 1.履行物业服务合同规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好; 2.依据公司质量方针和目标,贯彻ISO9000质量体系; 3.负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率; 4.依据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核; 5.加强小区装修管理,确保装修有序进行; 6.

4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和把握; 7.组织开展各项节能减耗措施,通过削减各方面的开销实现成本把握; 8.开展各种经营活动,丰富盈利渠道,增加小区收入; 9.准时妥当处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系; 10.定期对小区业主和住户发放看法征询表,统计、分析、处理和回访; 11.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 12.定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活; 13.加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作; 14.负责团队建设,制定团队建设方案,组织开展各项团队活动; 任职要求: 1.有区域高端住宅管理阅历,生疏高端物业创优的全过程; 2.对客户管理及服务品质管理有较清晰的熟识,擅长分析和了解客户需求,创新服务产品; 3.能独立建立高端服务体系,生疏服务形体礼仪、商务礼仪,并有实际操作阅历; 4.具有良好的沟通、协调、组织、应变等综合力气,能承受较大工作压力; 5.具有较强的团队管理力气,有业委会组建、物业费提价阅历优先考虑; 项目物业管理经理岗位 3