销售人员个人述职报告13篇.docx

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1、销售人员个人述职报告13篇销售人员个人述职报告1 一转瞬，我来xxxx公司也已经两年了，回望过去的路，是大家的关怀使我在工作上不断取得进步，在这里，我要感谢领导和同事们的信任与支持，我会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作状况总结如下： 一、学无止境，即使是最基础的工作也需要不断的创新求进 初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤，前台的工作难度不大，比较琐碎，需要的就是细心和认真，而销售内勤的工作就简洁一些，要关心销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作，关心营销副总销售指标的月度

2、、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作，第一次做标书的时候都不知道从哪下手，尤其是资信标，需要的资料比较多，尤其是各种数据资料的搜集，甚至需要总公司相关部门的关心，后来在同事的关怀下最终做好了，看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的，工作顺手了，闲余时间多了，就把以前搜集的资料进行了整理，有的进行了改进，对以后的工作供应了便利。 二、不断学习，逐步提高，不断完善自己 随着工作的慢慢生疏及领导与同事的支持和信任，开头做xx总的助理，主要负责关心xx总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作，报告的撰写，相关文件及会议精

3、神的传达，公司内外部审核的协作工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作;分公司、营销部会议记录及反馈;考勤、卫生、办公用品选购等内部行政工作;参与各部门的人员考核工作;营销部经营状况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、关心业务人员相关工作等。身为助理，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力气和阅历与其任职都有确定的距离，也产生了很大的危机感，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中消逝的各类问题了。，有一点是特别好的，就是人文环境

4、，不会像有的公司那样，你没阅历根本不用你，别人也不教你，在这里，只要你有一颗进步的心，你就会得到关怀和认同，这一年多来，我在领导和同事们的关怀和支持下，工作力气有了很大的提高，虽然还有很多不足，但我会加倍的努力，把工作做好、做精。 三、认清不足，加以改进，提高工作效率虽然取得了一些成果，但也存在一些问题和不足 行业学问缺乏，对工作效率有确定影响;有些工作还不够细，贯彻的不是特别到位;工作有时会心情化;文字水平还需要很大提高。在今后的工作中， 首先不但要自己努力学习相关行业学问，还要定期和各部门负责人组织培训工作，大家共同进步。 其次、了解行业，了解市场，加强对市场进展脉络、走向的了解，提高市场

5、的敏感度;更好的关心销售人员工作。 第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手; 第四、发挥服务职能，为各部门做好协作工作。 第五、了解公司下发的各项规章制度，监督执行公司内部各项规章制度的执行，维护公司利益。 将来的日子里，我会严格依据“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的进展尽自己的一份微薄之力。 此致 敬礼! 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 销售人员个人述职报告2 xxxxxxxx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教育的领导,感谢团结上进的同事关怀鼓舞,感谢在我沮丧时鼓舞我给我打气信任我的

6、同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,由于是他们的关怀、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加宠爱我的工作。 一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，乐观协作销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、乐观开拓市场，较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神，依据年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下： 1、苏北市场全年任务完成状况。 xx年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售xxxx万元，完成全年指标1xxxx%，比去年同期增加了xxxx万元长率为xxxx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售

7、也基本稳定，xxxxxxxx年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，急躁做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区xxxxxxxx年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。xxxxxxxx年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，查找合

8、适目标客户，有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。 乐观宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比xxxxxxxx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种消逝断货。假如发货准时的话，今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售方案。 6、每月

9、至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题准时赐予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的方法，将有价值的观点和方法准时反馈给上级领导。 7、乐观参与并关心上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好内勤工作的关心和指导。 一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题： 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够快速，使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域消逝串货状况。

10、虽然今年我们对串货问题组织争辩过，但工作还没有做到位，串货问题连续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能供应信息关心防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的.业务力气还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，任凭销售现象比较严峻。 结合xxxxxxxx年销售工作取得的成果及存在的问题，并依据生活用纸xxxxxxxx年 1.5亿元的销售目标，预备从以下几个方面来开展xxxxxxxx的销售工作： 1、加强市场推广、宣扬力度。 在巩固现有的市场份额基础上，加

11、强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣扬策略，监督广告投放，实施多媒体传播方案，制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，xxxxxxxx年毁灭江苏省空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售管理工作。 xxxxxxxx年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 4、听从大局，团结协作。 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的

12、各项工作，乐观为其他同事的工作制造良好的氛围和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同事的缺点和错误准时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。 xx年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争xx年公司生活用纸销量增长xxxx%，为实现公司生活用纸销售总额为xxxx亿元的目标而奋斗。 销售人员个人述职报告3 近年来，在上级领导和院长的关怀和全体职工的共同努力下，我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，带领全院职工认真学习领悟党的精神及医疗卫生各项方针、政策，结合我院进展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第

13、一位，促进了我院持续、健康、协调进展。以下是我的述职报告： 一、乐观参加学习，提高自身素养 认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范，自觉接受职工和社会各界的看法，并虚心听取，改进不足。认真学习业务学问、医院管理学问，提高自身力气。 二、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持 从我做起，能急躁细致的.做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，在征得防保科职工同意的前提下，我们在卫生院经济基础还很薄弱的状况下，防保科严格执行国家物价政策，让利于民，充分敬重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改进工作，准时受理、妥当处理患者的投诉，

14、削减了科室与患者纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。 三、关怀职工，用诚意和爱心调动大家的工作乐观性 职工利益无小事，我始终将职工利益看得高于一切，对职工晋升、晋级，我们乐观予以关怀和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要，只要是有利于卫生院建设和进展，我们院领导班子都一路绿灯，乐观关怀联系进修、学习的单位，我们还乐观关怀职工依据卫生院需要选择最适合自己干的工作，使之在事业上有所成就，对卫生院进展有所贡献，对老百姓的身体健康有所关怀。 过去，由于种种缘由，卫生院内职工同职工之间消逝过争吵，我乐观协作院长针对这一状况，主动介入，摸清问题的症结，利用各种关系，通过各种渠道关怀他

15、们解决工作、生活中的实际问题，解开他们思想症结，通过努力，全体职工及家属工作、生活日趋和谐，促进了卫生院全面工作。 四、存在的问题和不足 虽然我院经过多方努力，业务收入有了确定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：由于底子薄，收入的提高远远不能满足进展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的进展。随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的冲突慢慢暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足全镇人民的需要。 同时，借此机会，向赐予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、协作与支持我工作的全院职工以及家属表示诚意的感谢！上级组织的考核，领导、伴

16、侣和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永久铭刻心中，将成为今后做好工作的动力！ 销售人员个人述职报告4 在我们现在的社会，报道的频率在上升，大部分报道都是在事情做完或者发生之后才写的。应当怎么写报告？以下是边肖编写的食品企业销售人员个人述职报告。欢迎阅读保藏。 一年来，在科长的正确领导下，在同事们的乐观支持和大力关怀下，我能够严格要求自己，很好地履行了领班的职责，圆满完成了工作任务，得到了领导的确定和同事的表扬。综上所述，我们收获了很多。 第一，在工作中学习，不断提高自己的专业水平 作为出纳领班，首先一个出纳能赢得同事的支持，照看好下面的人。虽然我做了三年出纳，也取得了确定的成果，但是这些

17、成果还是不够。随着超市的进展，对我们的出纳工作提出了新的要求。通过学习，我总能先把握计算机操作技术，指导下面的同志。 其次，做好对员工的管理和引导。 工头虽然不是大领导，但也管着一堆人。是领导的信任让我担当起这个重要的任务。所以在工作中，我对他们总是有严格的要求。无论谁违纪，我都绝不姑息迁就。正是由于我能严格依法办事，大胆经营，对下面的员工在生活中百般呵护，所以他们都很敬重我。 第三，合理支配收银员的值班和换班。 收银员的工作并不累，而是细心，所以收银员必需时刻保持良好的心态和旺盛的精力。所以在给几个工作人员支配工作的时候，我总是尽量让收银员在不影响自己工作的状况下好好休息，照看好自己的特殊状

18、况。 四、特别留意工作的层次， 给领导分担，作为领班，能解决出纳层面的问题，我绝不会去麻烦领导，对于商场的重大大事，也绝不会不失时机地向领导请示汇报。 通过年终总结，我有几点感想: 一是发扬团队精神。由于公司管理不是个人行为，一个人的力气确定是有限的。假如每个人都拧成一根绳子，就能事半功倍。但这必需建立在每个员工都具有较高的专业素养、工作责任感和良好的道德品质的基础上，否则团队精神就会成为空谈。那么如何乐观发扬团队精神呢？具体到各个部门，假如你工作努力，业绩得到领导认可，必定会影响到身边的同事。大家都会以你为榜样，你的进步无形中带动大家一起进步。相反，别人取得的成果也会成为你不断进步的动力，从

19、而形成连锁反应的良性循环。二是学会与部门和领导沟通。一个公司的组织分布就像一张网，每个部门看似独立，但实际上它们之间有着必定的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要相互打交道。与各部门保持联系，听取他们的看法和建议，准时订正问题。这样一来，一是有效发挥了监督职能，二是可以准时将信息反馈给领导，工作由被动变为主动。第三是要有永久攀登高峰的进取精神。这就对我们的财务人员提出了更高的要求逆水行舟，不进不退。假如你想在职业生涯中取得进步，你必需武装自己的头脑，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。 人生有几个机会。在将来的日子里，我们应当把思想转化为行动，用我们的勤奋和才智描绘出将来的蓝图。 销售人员个

20、人述职报告5 敬重的各位领导、同事们： 今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领xx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在x厂长和销售部各位经理的正确领导下，乐观进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成果。下面，依据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。 一、加强宣扬促销力度，较好地完成了全年目标任务。 今年我们在销售工作中遇到了确定的困难，特别是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和支配部署下，发挥全体人员的聪慧才智，进一步加强宣扬促

21、销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送、等企业宣扬品的方式，做好宣扬解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增加了卖好我厂产品的信念。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。 二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。 在客户管理工作中，我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做

22、好市场开拓工作的重要环节。我们乐观与分县公司业务部门和人员联络协调、亲热感情，妥当处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和关怀，不仅宣扬促销活动能够顺当进行，而且分县公司把握市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很准时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，由于有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的

23、基础上，我们切实增加服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户动身，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，准时征求客户看法，对客户的经营状况、客户要求、消费者看法和市场变化心中有数，并准时反馈，使上级能快速精确地了解市场信息。 三、加强内部管理，切实增加全体人员的素养和业务力气。 在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求

24、业务员要准时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，准时向主管领导汇报市场信息、客户看法和建议，接受指令。其次，勤于学习，增加责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻熟识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向。 通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚决信念，听从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作

25、则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高力气是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了确定的成果和进步，但我也糊涂地熟识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作力气、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的力气还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣扬促销，以此提高销量，优化

26、结构；二是努力提高自身素养，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思分散到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促进展上。 总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结阅历教训，恳切听取批判看法，积累和增加做好本职工作的阅历与力气，以猛烈的事业心，饱满的热忱，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的贡献。感谢大家！ 20xx年已经过去了大半年，算算我已经来公司有几个月的时间了，真的不敢想象，当时我会从一个生疏的行业跨度到这个生疏的行业陶瓷。初涉这个行业，陶瓷对于我来说，只是一个名词的概念，根本就没过多的

27、了解过，更别提要把它销售出去了。但是在公司工作的这段时间里，我通过自己的努力，也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经生疏的行业，现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的销售人员了。我因此感到特殊的荣幸和傲慢。在此，要感谢公司给我供应这样一个呈现自我的平台，我也信任我的存在不会华而不实，在公司我会体现我应有的价值，在以后的工作中能够逐步的找到我的定位，并会全力以赴的完成我的工作。 我是今年5月份到公司工作的，在没到这个工作岗位上之前，我是没有陶瓷行业销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏陶瓷行业销售阅历和行业学问，为了快速的融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索

28、市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我就请教领导和其他有阅历的同事，这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了，这样我的工作才能够顺当的进行下去了。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，和跟客户的有效沟通，这样经过大半年的努力，也小有成就，一些优质客户也慢慢积累到了信息，对市场的环境也有了一个初步的把握，在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力气，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题： 1、了解客户的需求，精确把握客户的需要； 2、流利的应对客户所提到的各种问题； 3、良好的、有效的与客户沟通； 4、产

29、品的把握必需到位； 5、坚持及毅力的体现； 还有一点就是销售人员所说的每句话必需合理、专业，这样客户首先信任了你这个人，其次才会信任你所销售的产品。只有做到了这些，才会慢慢取得客户的信任，才会与客户当成共识，才会为公司制造更大的价值。 为了给公司带来更大的利益，为了让自己的职业生涯有个不错的跨越，我也总结了我现在自身存在的问题。 1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累阅历中提高自己； 2、沟通不够深化，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况特别清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的x项建议不能做出快

30、速的反映，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。 3、工作没有一个明确的目标和详细的方案。在以后的工作中，我会乐观的总结，让工作能够顺当有序的进行。 总之，有幸成为公司的一员，我将为做好工作乐观向同事学习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作，宠爱自己的本职工作，始终保持着良好的心态，只有这样，才能更好的为客户服务，让公司满意。20xx年下半年我会更加的努力完成我的工作，不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来越辉煌。 销售人员的个人述职报告2斗转星移，日月转变，转瞬间我来到xx这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉

31、足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员，这中间布满了领导的悉心教育和关怀，及同事们的理解关怀与关怀，对此我深表感谢，现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家共享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。 我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必需具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，由于这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为

32、一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该担当的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素养素养的一把无形量尺。 其次，我一边学习品牌学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些

33、比较难缠的顾客争论针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，争论每一位顾客的消费心理，尽最大努力满足顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的熟识也有了一个比较透亮的把握。在不断学习品牌学问和积累阅历的同时，自己的力气，销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此，我总结了一下，共得出以下几点技巧： 在销售过程中，导购除了将服装呈现给客人，并加以说明外，还要向客人推举服装，以引起客人的购买爱好。推举服装可运用下列方法： 1、推举时要有信念，向客人推举服装时，导购本身要有信念，才能让客人对服装有信任感。 2、适合于客人的推举。对客人提示商品进行说明时，应依据客人的实际客观条件，推举适合的

34、服装。 3、协作手势向客人推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质、等方面的特征，向客人推举服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向客人推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看客人对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，我认为是销售中特

35、殊重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则： 1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内简洁懂。裤子最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层开放。 3、具体的表现。要依据客人的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这条裤子好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中，导购员除了将服装呈现给客人，还要

36、依据客人的状况，向客人推举服装，引起客人的购买欲。 销售人员的个人述职报告3刚刚过去几个月的20xx年，是我比较难忘的一年，同样也是值得回味的一年，更是我个人学习和成长的一年。 一年来在公司李总的带领下，我们成功的收购了xxxx并使其走向成熟，慢慢的被全市市民接受和宠爱，离不开全体员工的努力和付出，诚意的向他们表示感谢！ 记得刚来xxxx时，从一楼到五楼冷冷清清，有时候半天连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到xxxx的xxx店长、xxx、xxx、xxx个个都是磨拳擦掌，预备大干一翻，可要想做好谈何简洁啊。这种状况下，我们一连串

37、的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年月、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开头的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，宽阔市民开头知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力最终没有白费。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣扬页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好！ 这一天最终来了，8月8号我们盛大起航，又一系列的活动开头了，火热8月欢唱总动员、欢快生日颂，8。31店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮也不分手，12月缤纷圣诞

38、梦幻童话，到如今的浪漫情人节，业绩全都做到了，每一步虽然都走的很困难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得观赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。 很庆幸自己选择了这个布满活力的团队，感谢x店长给的机会，感谢李总的支持与教育，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的全部人！ 我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽视的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。14年做好以下几点： 1、人员调整，依据状况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。 2、紧抓现场管理，多督促多走动，让员工削减犯错的几率，杜绝黑单。 3、多和员工沟通让每一个环

39、节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的支配客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。 4、楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉削减置零， 5、营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发觉问题准时解决， 6、节约用水用电，从自我做起，养成顺手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的平安畅通，亲自检查做好记录， 7、各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。 8、本着“来宾至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热忱服务外，还能化解冲突，妥当处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重

40、要性。 9、全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力协作店长工作，做好店长的左右手。 10、协作工程部人员，做好现场的修理保养工作，把事后的修理变成事前的预防和维护。 以上10条在过去的一年中做得不到位，将来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前进展，针对干部要实施升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。 希望不断公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的进展多出一份心多尽一份力！ 销售人员个人述职报告6 敬重

41、的领导： 你好! 时间飞逝，转瞬之间，我来到xx分公司已经四个多月了!在过去的几个月里，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 假如有什么不足的地方，希望大家以后能赐予批判、指导。 简要述职如下： 我是20xx年xx月xx日来到公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会准时请教部门经理和其

42、他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特殊感谢部门经理和同事对我的关怀! 通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对市场有了一个或许的了解，慢慢的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的力气，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化，对专业学问把握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。 市场分析 我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特殊敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学

43、习和把握xx现在有一部分客户主要从xx提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在xx这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务学问，尽量达到客户满意，靠服务赢取我们的市场。 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个乐观向上的心态是特殊重要的。 下半年工作方案： (1)深化了解所负责品牌的市场现状，精确把握市场动态; (2)与客户建立良好的合作关系; (3)不断的增加专业学问; (4)认真完成领导交给的各项任务。 最终，感谢

44、公司给我一个呈现自我力气的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。 此致 敬礼! 申请人：xx 20xx年xx月xx日 销售人员个人述职报告7 本人从xx年xx月进入公司，转瞬间，我来xx4S店已经一年了，这一年间，我从一个什么都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员，积累了确定的销售阅历和管理阅历。在公司领导的关怀和支持下，以及同事们的关心下，我的销售业绩逐步提升，在为公司做贡献的同时，我也获得大量的学问，这一年里，我与公司共同进展，下面，我将从三个方面对大家报告工作状况，请公司领导和同事们赐予

45、修正。 一、述职报告之工作汇总 1、自我学习、进展、塑造 我来到公司的时候，一切从零开头，我一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售方面和专业方面的难点和问题时，我都准时向领导和同事请教，共同查找解决问题的方案，共同进展。这一年间，我不仅仅学会了相关的汽车学问，同时也对汽车品牌有了确定的了解，这使我对自己从事的工作更加有爱好，只有对自己的工作岗位有爱好，才能做好本职工作。此外，我还学会了如何和与客户进行谈判、分析客户的需求，做到尽量满足客户的需求。在这里我要感谢前辈们传授一些有用的销售阅历给我，使我能快速上岗，并做出确定的成果。 2、脚踏实地，提高业绩 这一年里，我的销售业绩逐步提升，在第一季

46、度的时候，我的总销量是8部，其中越野车2部，轿车5部，跑车1部，总利润24万。 其次季度，我的总销量是11部，其中小轿车8部，越野车3部，总利润是26万。第三季度，我的总销量是12部，其中小轿车10部，越野车2部，总利润是31万，第四季度，我的总销量是16部，其中小轿车11部，越野车3部，跑车2部，总利润是26万。这一年里，我的销售业绩都有提升，归根毕竟，是由于我把握了确定的销售技巧，保持乐观向上的心态，脚踏实地地与客户交谈，并促成一单又一单。接下来的一年，我将连续努力，以满血热忱投入到下一年的工作中。 二、述职报告之存在的缺点和不足 经过一年的努力，我在工作上取得了一些的成果，但是我也糊涂地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格，二是我们工作乐观性还能够进一步完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高，要尽量做到让客户满意。四是专业学问把握得还远远不够。 三、述职报告之新一年的工作方案 深化了解所负责区域的市场现状,精确把握市场动态 不断的增加专业学问 以上便是我的述职报告。最终，感谢感谢公司给我一个呈现自我力气的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到