管理人员个人年度工作总结11篇.docx
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1、管理人员个人年度工作总结11篇管理人员个人年度工作总结1 通过过去一年的工作,自己的管理水平也是有了很大提升,同时也是带着部门同事做好了销售的工作,自己作为销售部的管理者,也是感谢领导赐予的信任,我也是在此就自己管理的工作来总结下。 能被信任,我也是知道是之前自己的努力才能做到部门的经理这个位置,作为管理也是比以前更少的去到前线做销售的工作,而是更多的统筹大家的工作,去发觉一些问题去帮忙解决,遇到一些状况也是去处理好,让部门一起努力才能做好销售,以前是一个人去单干而今却是带着同事们一起的努力,可以说有很大的不一样,同时也是由于自己是一路成长起来的,所以也是对于工作更加的生疏,明白自己应当如何的
2、来做才能真的带着大家做好销售工作,当然之前也是由于没有管理的阅历,所以有些方面还是做的比较的粗糙,但总体来说也是还不错的,特别是过去的一年,即使遇到了一些危机,但大家一起努力下,也是去克服并取得了很不错的成果。而这不但是自己的管理方面做好,也是同事们乐观的去做好了销售的一个工作。 管理的水平也是和阅历有一些关系,自己也是在过去工作里头如此的感受到的,的确刚做管理,我也是没有什么的阅历,一些方面也是得到了领导的提点,同时也是让我清楚老本行不能忘,自己的阅历也是要去共享给同事们,既然是销售的部门,那么多一个优秀的销售人员,那么我们的业绩也是会更好,而作为经理,我也是乐观的去组织一些培训会议,会多去
3、讲同事们在工作里头的一些问题,该如何的去解决,对于做的好的也是会去表扬,同时也是赐予他们压力,去督促做好工作,自己也是会去参加一些管理相关的培训会议,来让自己多学多成长才行的。平常的时候也是会去和同行们沟通,一起去探讨如何的管理是会更好一些,同时学到的方法也是会去使用并优化,成为了自己的一个工作力气,也是可以更好的带领部门完成业绩任务。 一年的工作已经接近了尾声,对于来年的工作我也是有自己的方案,同时也是会连续的带着大家去完成销售的任务,而自己作为管理人员,虽然不在前线了,但是也是要深化的了解市场,而不仅仅是在办公室里面,对于工作也是会连续的开展做好,让领导满意,也是让自己去进步。 管理人员个
4、人年度工作总结2 环卫工作在今年取得了进一步的进展,一年的时间立即又要过去了,回顾今年的工作,虽然取得了很大的提高,但同时也还有很多需要完善之处,现就将我个人的工作总结如下: 第一,努力做好本职工作,提高城市的环卫质量。城市的环卫工作离不开我们每一个环卫工人实实在在的工作,我们对环卫事业多一份热忱,更加认真地完成环卫工作,都将直接体现在道路的洁净和干净上,因此必需认真地对待我们的本职工作。作为城市的美容师,必需用实际的行动来证明这个荣誉称号,在这一年的时间里,我本着对环卫事业的一份责任,在自己的岗位上尽了最大的努力,体现了我对环卫事业的宠爱。 其次,加强环境保洁工作,对垃圾进行有效地处理。除了
5、加强对道路的清扫之外,还需要更加高效的处理垃圾,对于垃圾的收集、清运工作,严格的依据上级的指示完成,同时发挥了我们环卫工人的集体才智,对垃圾进行了有效地回收,制造了确定的经济收入,对于这部分才智的财宝,我们把它用于对环卫工具的改善上面,这也让我们的工作变得更加的高效。除了对道路的清扫工作,我们还依据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置状况,进行了相对应的细化管理你,设立环卫监督岗。 第三,城市的环境光靠我们环卫工人的工作是不够的,奇妙环境要靠市民的一起参与。尽管我们的工作做得很到位,但是还有很多的市民对于环卫意识没有提高,还是经常消逝乱扔垃圾等现象,因此就需要相关部门加大宣扬力度,
6、提高市民的城市意识、环卫意识,让公众一起参与到环卫事业的爱惜中来,扎实开展环境卫生综合整治活动。假如对于这些宣扬没有作用,那么在必要的时候还是需要相关的惩处条例,强制提高市民的环卫意识。 第四,作为一名环卫工人,尽管我们的待遇比之前有一些改善,但是鉴于我们工作环境的.危险性,以及工资待遇上面还是有很多的不公正之处,因此希望有关部门能够更加的关注我们环卫工人的生活状况。虽然环卫工作本身具有很大的意义,但是我们环卫工人的待遇和社会地位始终都没有得到应有的体现,作为一名环卫工人,还是希望可以得到应得的待遇,改善我们环卫工人的生活境况。 总之一年下来,环卫工作在朝着更好的方向进展,城市的卫生改善也是有
7、目共睹的,作为环卫工人,我会一如既往的坚守在城市的环卫事业上,为市民供应一个更好的生活环境。 管理人员个人年度工作总结3 不知不觉间,来到xx公司已经近xx个月了。在这xx个多月的时间里,克服了前任同事遗留的诸多问题和工作资源上的不足以及生疏环境的磨合,刻苦钻研业务学问,努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。 进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢同事们对我工作方面的关怀,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不娴熟,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,
8、使我自己有了很大的提高。在博远ERP系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是或许方面的了解,在开头接触博远的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到特殊的愧疚。希望自己在以后的工作当中能够避开消逝一些不必要的麻烦。 首先说说我的工作量: 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、选购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中消逝问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。 二、计算机系统及软件维护 公司
9、目前一共近50台电脑,由于机器较多且大部分机器较陈旧,诸多零部件老化,日常消逝故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,机器老化问题,线路问题等。 三、公司博远ERP系统、OA系统及电子传真的维护工作 负责公司博远ERP、OA软件的调试、维护等,包括ERP、OA软件的管理操作如操作用户的权限设置、数据维护等。其次说说我存在的问题,由于总结就是为了发觉不足,并对不足加以改进。 管理人员个人年度工作总结4 虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加
10、入,这一切的摸索过程都是值得了。这一年,每个人都见证了超市的艰辛成长过程,从开头最初的每天订单营业额不超过两位数的状况进展到现在每天平均营业额达几千,这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。现在我就20xx年的工作做出如下总结: 1、进货方面:应当多留意货品的生产日期和有效期限;由于得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最终导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在柜子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖消逝一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。 2、招送货员方面:送货员聘请是我负责
11、的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给超市带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们进展的需求。 3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中消逝了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。 4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或看法强加到副主管头上,留意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,由于一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。 5、电话回访方面:这
12、一年总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。 6、关于超市以后的进展:由于各方面缘由,比如资金不足,下订单的顾客普遍反映超市货品太少,以致一些顾客在第一次下订单后就没有连续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。等到资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单顾客的需求。很多顾客也在反映增加烟,还不是一个成熟的时机,下一年烟类确定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的进展需求。 管理人员个人年度工作总结5 20xx年以来,办公室围绕我局的中心工作和工作目标,在局领导的关怀支持下,在各科室的协作协作下,乐观发挥综合协调、后勤保障、对外宣扬
13、等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为我局招商引资总体工作的跨更加展发挥了应有的作用。现将全年工作状况总结如下: 一、思想意识上:立足服务,强化意识 办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,冲突集中,常常会遇到一些急需解决但又特别麻烦的问题,为此,合理分工,进一步优化人员、财物配置,各项工作任务均衡合理支配,出台并完善了机关值班、车辆管理、公章使用、办公用品领取等一系列制度。塑造办公室的形象,维护领导,赢得企业信任,不断强化每个工作人员的规范意识。一年来,办公室人员总体上达到了按时上下班,不迟到,不早退,少请假,公出登记等工作要求;能将领导交办的工作较好完成,做到不打折扣
14、不失水准;在分工的基础上讲究协作,做到既要分工明确,又要相互沟通、协作,以达到共同的目标,真正体现出办公室高效率,高水平的工作作风。 二、业务工作上:抓住重点、以人为本 (一)主动参与招商。围绕招商引资这一工作主线,转变思维,主动介入,创新性地参与了各项招商活动。20xx年,我局共组织参招商会、小团组40余次,接待外地考察客商50多批次。在自办(天津)投资环境说明会等活动中,办公室做好重要客商接送,支配会务住宿用餐,起草讲话材料,做好媒体宣扬,支配列支预算,保障了活动的顺当举办。参与接待了国奥集团、新龙脉集团、中国煤炭地质总局、中农联控股、华体集团、等多批次客商的来访考察活动,做好会议室支配,
15、资料预备,宣扬推介及后勤保障等各项工作。20xx年乐观参与了京津冀知名企业家沟通会、廊洽会等会务活动,会前制定详尽方案、列支预算,做好勤务保障,会中总能看到热忱而劳碌的办公室工作人员,活动结束后准时报送信息,总结不足,谋划下步预备。同时制作了等您来、存量资源手册招商宣扬册。 (二)提高办文质量。遵守国家行政机公文处理方法,严格按程序办理各类文件,办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,准时整理睬议内容,准时办理公文传递,先后组织参加、软件正版化、公文处理等专项培训,多次参加各相关部门组织的宣讲、授课活动。到20xx年年底,共收录上级各类文件2245余件,上传下达各类文件1342多件,对100多
16、件重点文件进行了传达、办理,做到急件急办,特事特办,并乐观做好督办、催办工作。全年共发海投促红头文件13个。 (三)加强财务管理。依据差旅费报销细则等新下发的国家、省市区有关财务制度,加强财务管理。做好机关财物、建立健全财务管理制度,严控财务支出、报销关,严控三公经费不超标。管理库存现金、做到账实相符;审核原始凭证、编制并指导填写报销凭证;记录现金报销流水账和各项钱款支出状况;办理好报账、转账、现金、对账等业务。在网站上把本单位的预决算公开、每月在三公正台上报三公经费使用状况、上报选购方案选购办公用品、刷卡结账报销、审核票据、对账下账、申请经费、国有资产清查,严控办公用房、能源消耗等不超标,确
17、保机关人、财、物管理精细、精确、合规。本着节俭、高效的原则筹办各类会议,选购各类用品,做好服务保障工作。 (四)做好劳资工作。劳资保障同政令畅通、财务支销是办公室三项关键而基础性的工作。20xx年,完成工资报送20余次,工资调整2次,养老保险30余次,养老保险、公积金调整5次;准时组织单位职工参加大病医疗、职工体检等活动;完成干部职工个人信息的调整、统计等的报送工作10余次。 三、后勤保障上:协调进展,统筹推动 (一)加强综合协调工作。依据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。做好招商引资台账的上报工作。将涉及到我局的十几项工作按月上报。在执行
18、领导班子准备上,将任务分解到各科室,共同完成。 (二)保障机关顺当运作。加强用车管理,出台公务用车管理方法;加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;完善办公用品领取登记制度,做好办公用品、电脑耗材的采买,确保正常的办公活动。加强机关平安管理,组织参加消防演习及讲座互动,消退平安隐患。开展软件正版化自查工作。做好领导出行的服务工作,平安驾驶,规划合理路线,准时做好车辆维护、保洁、年检工作。支配好节假日的的值班支配工作,每晚下班前,提示值夜班同志,并做好电话转移。 (三)工会工作有序开展。为职工办理了大病医疗互助,体现职工间的温和。保障职工正常福利的发放,
19、办理蛋糕卡,体检套餐及增项等事宜。每逢节庆假日,均要抽出人员探望离退休老干部及其家属,购送生活日用品,订阅期刊杂志;每年的各类补助金均要登门送到老干部手中,让老干部感受单位大家庭的温和。 (四)组织参加各类活动。组织创文明城市全民洗城40多次;组织文明交通志愿者活动4次,科学支配,首尾相连,确保旗帜传递。组织暑期文明志愿者城市活动,为值勤同事送去盒饭和矿泉水,体现单位关怀和温和;组织参加滑雪趣味竞赛,篮球竞赛、体育趣味运动竞赛等活动。通过各项活动,机关人员的分散力和团队精神得到有效提升。 四、工作纪律上:严格贯彻、抓好落实 20xx年正风肃纪工作又提出了更高要求。依据现阶段大工作环境的要求,办
20、公室依据领导部署,重新更新完善了机关请销假制度,严格贯彻、不厌其烦的传达、动员、落实各项纪律要求,提示机关人员时刻紧绷遵守纪律这根弦。针对过往强化工作纪律方面,只说教、不严行的工作弊端加以改善,落实公务外出登记备案制、请假条一式双联备案制、机关人员出勤公示制等管理细则;切实执行了奖惩机制,使机关工作人员能够客观、理性、公正的看待新的纪律要求。 20xx年办公室的工作没有消逝较大失误,没有消逝违规违纪状况,没有受到过领导、同志们特别严峻的批判与指责,没有失去对工作的责任心与热忱,但是,这些都是承蒙于领导、同志们的理解与包涵,无过便是功的思维要在办公室的工作中淡化。今后,办公室将更好地树立窗口形象
21、,更好地发挥协调与服务职能,办争各项工作有创新,有进步,整体的管理水平与服务水平迈向新台阶。 管理人员个人年度工作总结6 20xx年即将过去。一年来,本人在公司行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,结实树立平安行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等状况总结如下: 一、加强学习,不断提高政治理论素养和业务水平 一是认真学习马克思列宁主义,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增加自己的政治敏锐性和辨别是非的力气,树立结实的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。 二是紧紧围绕提高对“平安第一”思想观念的熟识,针对自己的工作实
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