汽车销售年终工作总结(15篇).docx

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1、汽车销售年终工作总结(15篇)汽车销售年终工作总结1 时间不知不觉就过去了一年，一晃我来公司已经一年多了。回忆这一年多的时间里，我经受了一生中最大的变化，那就是我从一个同学走向了社会。在我的生命里再也没有“同学”这个称呼了。这个过程中，公司给了我很大的关怀与支持，让我有机会成长。 回望XXXX年，是我成长的一年，在公司给我供应的工作平台上，认真的完成公司领导交付的工作和任务，努力提升个人的工作效率，不断地学习新学问，把公司的利益放在个人的利益之上，事事以公司利益为首，然而我资格尚浅，我的力气有待加强与学习。我的业务学问还要学的东西很多。但我信任通过我自己的努力，成为一个优秀的业务员不只是一个幻

2、想。 记得五月份的时候，我带领客户区总公司提车，再回去的路上，由于我自己的马虎大意，让公司无故患病了不必要的损失，这一点让我深感愧疚，同时他也让我记得，做什么事都要细心，考虑事情要全面。 XXXX年，我通过一年的学习与工作，发觉自身有很多的不足：首先，我的销售技能不强，作为一个销售人员，这是一个致命的缺点，由于销售人员的本职工作就是销售。假如这一点都做不好，那就不配作为一名销售人员。所以，XXXX年最主要的任务就是要提高自己的销售技能，实现销售业绩一个质的飞跃，为公司制造更大的利润。 XXXX年还有一件比较重要的任务就是提高自己的自制力气。销售工作是一个有大量业余时间的职业，我要充分利用这些业

3、余时间来提高自己的专业学问技能。从而来提高自己的销售技能。利用这些业余时间可以学习和充实自己。响应公司的号召，多学习业务学问的同时学习财务学问，把自己变成一个多功能型人才。这样的人才才是公司需要的人才。才能为公司制造更大的利润，为自己制造更大的进展空间。 今年，我将一如既往的依据公司的要求，在去年的工作基础上更加努力全面开展XXXX年度的工作，先制定工作方案如下： 1、加强老客户的销售跟踪状况，持续跟进新客户与潜在客户。 2、开拓视野，丰富学问。实行多样化形式的销售方式，不断加强业务方面的学习、多看书、上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式、方法。 3、每月应当尽最大努力完成销售

4、目标，从而在努力中学习与进步。 4、一周一小结，每月一大结。总结工作上的失误并准时改正。 5、多了解客户的需求，有针对性的做好预备工作，做到不流失每一个潜在客户。 6、在公司销售目标的前提下，自己给自己一个新的销售目标，这样给自己更大的动力去学习与进步，更好地完成公司的目标。 公司建议：我认为销售人员在做好本职工作的同时，作为公司也应当赐予关怀与支持，销售人员在外出拓展业务的时候公司应当赐予支持：比如业务员外出拓展业务的花费问题公司应当赐予定额的补助（现在公司的政策是实报实销。可是这是要有发票的，但是在一些小的.县城，很多花销根本就没有发票，有时候连个收据都没有，虽然钱不是很多，但是日积月累也

5、是一笔不小的花销，假如得不到补偿，就会慢慢打消业务员的乐观性），这样就能大大的刺激业务员的外出拓展业务的乐观性，提高业务员的业绩，使公司业务员双方都能互利。 还有就是公司外出业务员的管理问题，可以效仿其他公司的作法，每天让外出业务员用当地座机打电话到公司报到。 最终，感谢公司领导和全体同事在这一年中对我的工作上赐予大力的支持与关怀，在此表示深深的谢意！感谢！ 作为销售，这一年来，我完成了公司给到了销售任务，自身也是有积累了一些工作的阅历，对于销售工作有了更多的理解，现在就我这一年的汽车销售工作做下总结。 一、销售工作 在这一年的汽车销售工作当中，我是依据公司的汽车销售要求，每月去完成既定的一个

6、汽车销售任务，达成了年度的汽车销售业绩，回顾过去的汽车销售工作，发觉这一年来的汽车销售大环境是比较不错的，很多人都情愿购置一台汽车，比起之前，购买的力气和意愿也更加的猛烈，这也是给我的汽车销售工作供应了便利，让我能更好的去完成目标汽车销售，特别是双十一活动的开展，更是让我的汽车销售有了一个突破，和去年相比，更加的优秀。在工作当中，我也是发觉一些车型是客户特别宠爱的，我也是依据客户的需求去重点的推举，同时也是在和客户的沟通中，了解到更多一些客户的想法，让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。 二、学习进步 在工作之余，我也是乐观的学习，了解我们公司的车型，今年又是有新款的车上架，我也是在培训中了解汽车

7、，让我能更好的去和客户沟通，去推举，除了产品的一个培训学习，我也是会对我的工作进行总结，一些好的方法保留下来，一些需要改进的就通过学习来实践来改进，让自己的销售技巧更加的丰富，面对不同的客户，也是有不同的沟通方式和技巧，让他们感受到我是真心想关怀他们解决难题的，而不是像一些销售，看到客户一进门就推销起产品，完全没考虑客户的感受，那样是很不行取的。除了学习销售的技巧，我也是争论起心理学，我知道，要了解客户的心理，知道客户想什么，那么更是简洁去用更好的方式去打动客户，去把汽车销售给客户。通过学习，我也是有了一个更大的进步，下半年的销售就明显的比上半年好了很多，当然环境也是有一些影响，不过我觉得我在

8、接下来的明年还是要连续的学习，连续的加强自己的销售力气。 在一年的汽车销售中，我也是发觉自己有一些不足的地方，像快要达成意向的客户，有时候会过于着急要达成，所以会给客户造成一点不好的印象，而因此我也是损失了几单，这也是给了我深刻的教训，虽然现在有改善，不过还是要连续的去改进，作为销售不能着急，必需急躁的去把客户拿下。来年我要连续的加油，急躁的把汽车销售给更多的客户。 汽车销售年终工作总结2 一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两

9、个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有关怀的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该接受什么样的策略呢？我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标治理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销 细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；依据04年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户

10、等四大市场。对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬xx品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲热跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用状况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群

11、学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的推举销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx修理服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三：留意信息收集做好科学猜想当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜想成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。 在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集

12、、准时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立刻做反应。同时和品牌部相关部门保持亲热沟通，乐观组织车源。增加工作的方案性，避开了工作的盲目性；在留意销售的确定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成XX任务，顺当完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售，我们重点清理了由于历史缘由积压下来的部分滞销件，最大限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领

13、导多次与备件业务部门开专题会争辩，在乐观开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后修理高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，开放了广泛的服务意识宣扬活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后修理现场发觉的问题，现场提出整改看法

14、和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在修理过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到敬重用户和疼惜车辆；在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部供应24小时全天候救援；通过改善售后修理现场硬件、软件环境，为客户供应全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后修理接车xx台次，工时净收入xx万元。 二、强化服务意识，提升营销服务质量 20xx年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为“服务

15、治理年”，提出“以服务带动销售靠治理制造效益”的经营方针。我们选择了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。乐观响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务

16、意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周方案，为用户供应高质量、高品质的服务。 并设立服务质量角对服务质量进行跟踪准时发觉存在的不足，提出下一步改进方案。分公司在商务代表处辖区的各网点中始终居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，间续建立了保养用户休息区，领先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面，准时地成立了出租车销售服务小组，建立了特地的出租车销售办公室，完善了用户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送凉快

17、”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温柔”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。 三、追踪对手动态 加强自身竞争实力 对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有确定规模的服务站，尤其是竞争对手的4S站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。 四、留意团队建设 分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的乐观

18、性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面消逝的问题，大家在例会上广泛争辩，既统一了生疏，又明确了目标。 在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的分散力和专业素养。通过聘请国际专业的企业治理顾问询问公司（xx）对员工进行了如何提高团队精神的培训，进 一步强化了全体员工的服务意识和理念。 20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。 在面对成果欢欣鼓舞的同时，我们也糊涂地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的制造性，精品服务理念的创新上，还大

19、有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应力气。为此，面对即将到来的20xx年，分公司领导团体，确定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司20xx年经营工作的顺当完成。 汽车销售年终工作总结3 20xx年即将过去了，现在就这一年的销售工作总结如下： 一、销售工作 1、销售状况20xx年销售891台，各车型销量分别为xx331台;161台;3台;2台;394台。其中xx销售351台。xxxx销量497台较x年增长xx%(x年私家车销售342台)。 2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我

20、们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20xx年本部门进行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行乐观的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx为xxxx厅营销经理。工作期间xxx每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。 3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到xxxx公司日后对本公司的.审计和xxxx的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年5月任命xxx为信息报表员

21、，进行对xx公司的报表工作，在工作期间xxx任劳任怨按时精确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存状况，对车辆销售工作作出了贡献。 4、档案管理20xx年为完善档案管理工作，特支配xxx为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xxxx公司等，工作期间xxx依据公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20xx年各项工作做了简要总结。 二、下一年方案 最近一段时间公司支配下我进行了长时间的询问学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作阅历，取长补短，现对于20xx年的工作方案做如下支配： 1、详细了解学xx公司的商务政

22、策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面制造有利条件。 2、协调与xxxx公司各部门的工作，争取优待政策.加强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会，了解车辆销售状况，支配日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。 4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5、增设和进展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破进展，使我们的销售工作更上一层楼。 6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。 7、依据xxxx公司制定的销售任务，对现有的销售人员支配销售任务。 8、重新划定卫生区域，制定卫生值

23、日表。 9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最终，在新春到来之际，请允许我代表xxxx专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与关怀。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将连续努力工作，虚心学习。 汽车销售年终工作总结4 春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页，在过去的一年里，x厅的全体工作人员在领导的带领下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了x下达的销售任务。在新春即将来临之际将x年的工作状况做如下工作总结： 一、销售状况 20xx年销售891台，各车型销量分

24、别为富康331台;x161台;x3台;x2台;x394台。其中x销售351台。x销量497台较04年增长45(04年私家车销售342台)。 二、营销工作 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20xx年本部门进行大小规模车展和试乘试驾活动1x，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5x、电台广播140x次并组织销售人员对已经购车用户进行乐观的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命x志为x厅营销经理。工作期间x志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡

25、献。 三、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到x公司日后对本公司的审计和x的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年5月任命x志为信息报表员，进行对x公司的报表工作，在工作期间x志任劳任怨按时精确的完成了x公司交付的各项报表，每日核对库存状况，对车辆销售工作作出了贡献。 四、档案管理 20xx年为完善档案管理工作，特支配x志为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报x公司等，工作期间x志依据公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。 汽车销售年终工作总结5 20xx年已过，在此实习期间，我透过努力的工作，也有了一点的收获，

26、借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好. 简要总结如下: 我是xx年9月19日来到贵公司工作的作为一名新员工，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事，一齐寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门经理和同事对我的帮忙！ 透过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，此刻我对市场有了一个或许的了解，慢慢的能

27、够清晰.流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的熟识也有了必需的把握. 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高. 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化，对专业学问把握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟透过程中，缺乏阅历. 市场分析 我所负责的区域为x.x.x.x周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特别敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握.x区域此刻主要从x要车，价格和x港差不多，而且发车和接车时间要远比从x短的多，所以客户就不回从x直接拿车，还有最有利的

28、是车到付款.x的汽车的总经销商大多在x，一些周边的小城市都从x直接定单.此刻x政府招标要求250000以下，排气量在2.5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦. x的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在x要车，x主要从x，x要车，而且从x直接就能发x. 国产车这方面主要是a4，a6.几乎是从x港要车，但是价格没有确定的优势.x和x一般直接从x自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是x去x的运费就要8000元，也就没什么优势了. 从20xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元.新年

29、到了我也给自己定了新的方案，08年的年销量到达80台，利润到达160000，开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的我有信念！ 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，期望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个乐观向上的心态是特别重要的 20xx年工作方案 1深化了解所负责区域的市场现状，精确把握市场动态 2与客户建立良好的合作关系 3不断的增加专业学问 4努力完成现定任务量 最终，感谢公司给我一个呈现自我潜力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前.遇到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切.我有信念在我的努力下，

30、让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈！ 汽车销售年终工作总结6 20xx年工作中不尽如人意，感情也不如人意，这段时间深刻反省，回首过去在销售部的工作，虽然不是很劳碌，却也总是找不到时间认真的学习各方面的学问，销售技巧。除了上班，大部分时间都虚度了，书本很久没翻阅了，中专到现在，也没再提升过自己，学问面，还有各方面已经停留好长一段时间没进展了。认真反省，真的不应当太早享受人生，一点规划也没有，莫非我希望一辈子都这样吗？就这样一辈子都活着饿不死就行？ 女人还有一次重生的机会，第一次你没得选，可是其次次是你完全可以选择和把握的，我想，现在明白也不会太迟。那在我还在等待再次重生的机会的时候，我决心

31、不再铺张青春，不再铺张时间在一些没有结果的事情上。得好好规划下，假如没能遇上重生的机会，那么从现在起我可以努力的巩固自己，打拼我想要的将来。 对自己做过检讨，对20xx年的全部事情，做个总结归纳： 1、个人做事风格不够认真。，工作不够勤奋，总会找些借口给自己偷懒，预约电话总是做不到每天坚持打。 2、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进，总是简洁心情化，然后出口伤人，虽是无意，但是听者有心。生疏的人，听了当开玩笑，过了如常交往。不熟的人，听了会牢记在心，时时事事阻拦你！有的时候真不知该如何是好。 特殊感谢领导赐予我在阳海工作的机会，感谢领导这一年多来的关怀与支持、照看与关怀

32、，这份恩情小娴确定铭刻在心，在这个岗位确定尽心尽力为客户为公司服务毕竟。虽然业绩不愿定最好，但服务力确定做到最好。 20xx年工作方案及对自己的要求： 1、建立与客户的良好沟通，依据厂家的工作流程要求，完成对来店修理车辆的问诊、估价、结算工作。 2、保证顾客满意度的前提下，提高售后修理收入。 3、巩固好与客户间的关系，每个月培育3个以上真实客户。 4、每天10访预约保养电话 5、友善沟通，乐观处理客户埋怨并使客户满意6巩固专业学问，生疏汽车构造。 汽车销售年终工作总结7 在这里说明一下，为东风越野车公司配套的产品是我司给长丰猎豹供应的hs-710v及hs-928b，为其做配套主要是考虑到宣扬公

33、司产品的需要，因东风越野研发的“东风悍马”及“东风铁甲”军用越野车影响力比较大。因其销量微小，在下面的总结中，将不做介绍。 第一季度办事处各市场所做的工作 1. 维护老产品老市场方面 我司在十堰这里的配套老产品为hs-180v(包含主机、天线、扬声器)，由于在过去的几年中，此产品三包索赔金额比较大(xx年索赔金额为：53万)，加之去年降价之后主机的价格为85.63元(不含税，下同)，经公司价格评审利润率为0，虽然如此，去年公司在十堰办事处的督促下，对hs-180v的电路进行了改版设计(由原先手工插件改为smt/ai)，产品性能比原先有了比较大的改善，因此公司照旧准备连续供应，但不主动追求市场份

34、额的扩大，缘由 a. 此产品利润为零，考虑到这里索赔不规范，利润几乎为10%以上，扩大份额无意义; b. 公司的价格与竞争对手相比无任何优势; c. hs-528v已开头逐步取代hs-180v，产品结构升级应在xx年完成，依据此进度逐步削减hs-180v的供应量，扩大新产品的供应量。 考虑到以上因素，在第一季度，十堰办事处基本上只是依据其确定的份额供应老产品hs-180v，努力协作好其生产方案。 2.新产品新市场开拓方面的工作 1)新产品方面：考虑到hs-528v主机在xx年11月才批量供货，在此也把它作为新产品，加上已经开头进行的d310项目(包含收放机、cd、vcd、dvd及天线、扬声器等

35、)，十堰办事处的新产品主要有3个，下面分别赐予介绍 a. hs-528v产品，由于徐州天宝的退出，目前我司此产品的份额为100%，但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司(以下简称“十堰凯歌”)已开发出同样的产品，并于去年供应了800台(直供路线)，现在其正在紧密动作，预备再次进入配套体系，十堰办事处主要针对此状况给其设置门槛障碍。但是其价格为220.17元，我司价格为239.32元，相对而言，其成本优势比较大，假如选购三科的降本压力持续增加，而我司的产品又不降价的.话，其进入配套路线是迟早的事。 b. d310项目的hs-t1886收放机，由于第一轮试制下来，发觉的问题比较多，十堰办事处也将此信息准

36、时地反馈给公司，现在公司方面的答复是在4月20日之前将基本解决好这些问题。 c. d310项目的hs-t2121收放机，第一轮试制下来发觉的问题现在基本上只剩下一个面板灯光问题(东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm的蓝光)，因此机原先灯光都是绿色，现改为蓝光的话要加上许多发光二极管，电路要重新设计，重新开模，可能成本也要上去，时间节点能否保证也还是一个未知数。 2)新市场开拓方面：东风特种车身厂属于东风集团下面的东风实业有限公司，和东风商用车公司是相互独立的，其年产量大约为40000-50000，收放机主要由十堰振鸿铭工贸公司及东风天成工贸公司2家进行配套，我个人比较

37、看好这个市场，但是更加需要总部和领导的支持。 汽车销售年终工作总结8 回首20xx年的我的销售历程，经受许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新颖事。似乎从一开头，在20xx年希望带来的一切都是新进展、新要求，摆在我的眼前，仰头只能选择前进。总体观看，20xx年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售阅历与新客户的接洽工作，都在不断进步中。 下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解： 理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应

38、想方设法将 品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者熟识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣扬；另外，我们公司如今外协选购外销的规模在慢慢增大，针对外协产品我们应当杜绝用自己的.品牌而影响自己 品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的.战略眼光；最终，对企业的不断宣扬可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规

39、模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能遗忘CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要把握产品优势的主动权去猎取市场而非等客户来找我们！ 1、xx地区：目前xx市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成原来提高价格竞争力是进军xx市场的首要问题；消逝一点危机的市场是xx，由于价格问题，我

40、们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺当解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；xx市场较好的是xx市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到xx万美元（xx外协为主）；东欧市场另一福田是xx市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大进展； 2、xx地区：xx和xx市场在20xx年进展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、访问等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；xx市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大

41、损失；此外经过20xx年对xx市场的了解，发觉该市场要求质量高，价格要适中，在xx、xx新车较多，即使开发新产品，市场的持续力气也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说xx的LPR，假如我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力协作客户，从长远利益角度考虑，领先占据市场份额，然后推动价格的提升； 3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件沟通、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式。 4、xx片区：单分开xx市场，我们xx市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在xx和xx，建立贸易关系的有x家，20xx年有销售来往的只有两家

42、，其中一家xx大客户由于付款方式无法达成全都而取消大约3xxx万美元的订单；但是xx另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近xx万美金；xx客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在xx市场有更大份额； 5、xx片区：目前xx市场客户共计5家，由代理 X公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在xx，然后在xx和x各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到xx万美金，增加到今年的xx万余美金；初步估量20xx年销售额达到xx万美金，并向30万发出挑战； 6、xx市场：20xx年有贸易来往的xx客户（xx、xx、xx）共计x

43、x个客户；20xx年公司产品销售额x万余美元，外协产品销售额xx万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者访问，扩充xx车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；汽车销售年终工作总结对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应当首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，假如数量、市场、利润不是很理想，就立刻放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。 汽车销售年终工作总结9 20xx年是xxx汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日

44、常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xxxx汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为杰出领导贡献奖。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，情愿和业界同仁共享。 针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有关怀的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该接受什么样的策

45、略呢?我们摸索了一套对策： 对策一：1。加强销售队伍的目标管理、服务流程标准化、日常工作表格化。2。检查工作规律化。3。销售指标细分化5、晨会、培训例会化。4。服务指标进考核。 对策二：细分市场，建立差异化营销、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;依据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬xx品牌

46、政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲热跟踪市场动态。 针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用状况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的推举销售，同时辅以xxx的品牌介绍和文化宣扬，让他们感受xxx的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx修理服务点，将x

47、x的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 汽车销售年终工作总结10 20xx年即将结束，感谢这一年公司领导的照看和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结： 一、汽车销售状况 20xx年销售x台，各车型销量分别为x台;x台;x台;x台;x台。其中xx销售x台。xx销量x台较去年增长xx。 二、营销工作 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。 20xx年本部门进行大小规模车展和试乘试驾活动x次，刊登报纸硬广告x篇、软文x篇、报花x次、电台广播x多次并组织汽