网络交易合同精选4篇.docx

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1、网络交易合同精选4篇网络交易合同1 1、网络服务质量瑕疵 很多电子商务网站都不同程度地存在类似如下的规章：“鉴于网络服务的特殊性，用户同意网站有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务(包括收费网络服务)。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方担当任何责任”，“网站不服务不会受中断，对服务的准时性，平安性，出错发生都不作担保”等。 点评：网站平安与稳定对商家而言是其开展电子商务交易的基础，对用户而言是保障其交易平安的前提。故对商家而言，保障网站具备基本的平安性、稳定性是其基本义务。对此，基于现有电子商务网站平安性、稳定性方面存在较大缺陷的现实

2、，上述规章的存在，无疑加大了用户的交易风险，免除了商家自身保障网站平安、稳定的责任，具有霸王条款属性，该类缺乏法律效力。 2、用户账号、密码及资金平安爱惜缺陷 现有大部分网站对基于用户账号下的相关责任皆有如下类似的规定：“每个用户都要对其用户名进行的全部活动和大事负全责。” 点评：用户的账号及密码、资金平安依靠两方面的爱惜：一是用户自身的妥当保管，二是网站方面的平安爱惜措施。该规定将一切基于用户账号引起的责任归于用户，缺乏基本的合理性，并非全部的责任都是由于用户自身保管方面的过错所致，网站系统平安也是导致用户账号信息泄露或被盗用的一个重要缘由，此类责任非属用户过错所致，故用户无担当全责的依据，

3、网站也应担当相应的责任。该类免责条款免除己方责任，加大对方责任，具有霸王条款的属性，该条款欠缺相应的法律效力。 3、用户隐私信息爱惜缺陷 用户隐私信息是用户权益的重要部分，现有电子商务网站在用户隐私信息爱惜方面的缺陷主要包括：一是无相应的隐私保障规章;二是虽有关于隐私保障的规定，但或者规定过于概括，或者规定本身存在瑕疵不利用户爱惜。在现有电子商务网站的相关隐私爱惜条款中，主要缺陷存在于隐私爱惜的除外情形规定中，较多网站将“符合其他相关要求”、“为保障网站的商标权等合法权益”、“消逝其他紧急状况”等作为隐私爱惜的除外情形。 点评：网站通过类似规章设定兜底条款，实则无限制扩大对用户隐私信息的利用，

4、更甚至明确将维护网站(商标权等)权益作为利用用户隐私信息的条件，无疑是对用户隐私权的侵害，而网站对诸如“紧急状况”、“公共利益”、“不行抗力”等概念的扩大解释或者界定不明，亦将导致用户隐私权益面临巨大风险。 4、用户支付平安保障缺陷 现有电子商务网站对用户支付平安保障的缺陷主要存在于网上支付中，很多网站的交易及支付规章中对网上支付有如下类似规章：“假如系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，假如款项已被扣除，网上支付交易应当是成功的。” 点评：此规定的缺陷在于网站将用户支付结果的确定义务归于用户，由用户通过查询余额的方式来查明支付是否成功，

5、而无论对于支付成功或失败，网站均应有相应提示，且必需是明确的、惟一的提示，而如依该条款，用户的资金将面临较大的风险。由于用户在网上支付后并不能即刻得到支付是否成功的结论，同时，上述规定最终也没有规定确定支付成功与否的方法，而仅仅表示“网上支付交易应当是成功的”，照旧具有不确定性，用户的交易资金平安存在风险。 5、配送相关责任缺陷 网上交易中的配送模式主要以第三方配送为主，该模式下配送相关责任的缺陷，主要在于货到后核对机制的欠缺以及配送过程中货物致损等相关责任支配不明。 点评：在第三方配送模式下，网站并非直接的货物配送方，对于货物的运输及送达、签收、付款等相关流程不直接参与，而保障用户利益的基本

6、原则就需要网站尽可能确保用户准时收到货物并货物的完整性，因此第三方配送模式下货到后的电话核对机制必不行缺，而现有电子商务网站普遍欠缺该制度。 6、第三方配送责任担当 对于第三方配送时货物运输过程中导致的货物损失及相应的责任担当问题，现有绝大部分电子商务网站配送规章中对此未作明确规定。 点评：该制度的欠缺将导致用户因货物运输中的损失而影响正常购物，或者因责任无法明确而最终导致用户无故担当责任或无法追偿。 7、退换货规章缺陷 部分电子商务网站虽设定了售后退换货流程，但在退换货规章中设定了大量“不予退换”的情形和不利于用户的退换流程：比如规定用户退换货前先必需提出申请，申请通过后方可寄回货物，而网站

7、对该规定的审核批准时限并无限制，有可能导致无限制拖延;规定网站对用户退回的货物与用户所拍摄的货物照片对比审核 网络交易合同2 甲方（消费者）：_ 乙方（网络经营者）：_ 网址：_ 依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国消费者权益爱惜法及有关法律法规的规定，甲、乙双方在遵循自愿、公正、公正、恳切信用原则的基础上，经协商全都，订立本合同。本合同适用于消费者与网络经营者之间商品和服务的交易行为。 第一条、商品服务内容及要求 甲方依据乙方呈现，确定购买商品或者服务的相关选项，依据提示选择载入： 其次条、团购服务内容及要求_ 签订本合同进行网络团购的，团购起止时间为：_年_月_日至_年_月_日，每名用

8、户购买的商品或者服务不得超过_份。 本次团购购买者达_人时成团交易。逾期未达商定人数的不成团交易，乙方应在本次团购终止之日起7日内将甲方已支付的货款通过原支付方式返还。 第三条、付款方式 支付宝支付。 网上银行支付。 货到付款。 其他_。 第四条、合同生效 本合同同时满足下列条件后生效： 1甲方接受本合同全部内容，并在网页上点击确认、提交订单。 2乙方以书面形式（包括电子邮件、手机短信、站内通知等，下同）通知甲方本合同成立。 第五条、商品配送及服务消费 1购买商品。乙方将甲方所购商品于_年_月_日_时前发货，商品配送方式为_。商品送至甲方收货地（地址：_，收货人：_，联系电话：_），送达时间以

9、甲方签收时间为准，所需运费由_方担当。 2购买服务。乙方应以书面形式将消费凭证（包括乙方反馈的有关信息、序列号、代码、密码、二维码等）、消费期限、消费地点及方式，以及使用说明等信息明确告知甲方。甲方可于_年_月_日至_年_月_日期间，持消费凭证前往_消费。 第六条、质量要求、验收和退款 1乙方销售的商品或者服务必需符合法律法规、国家质量标准的要求，且实际质量应与网页表明的质量状况相符。 2甲方签收所购商品前，应当场核对商品的数量、品种、规格、型号、花色等是否符合商定，并检查商品是否损坏。对不符合商定或已损坏的商品，甲方有权不予签收。 3甲方发觉乙方供应的商品或者服务不符合要求时，应在签收商品或

10、接受服务之日起7日内（法律法规另有规定的从其规定）向乙方提出异议，乙方应在甲方提出异议后7日内予以处理。 4在商定期限内甲方未取得商品或者服务的，乙方应在商定期限届满之日起7日内，将甲方所支付的商品或者服务的价款通过原支付方式退还甲方。 第七条、无理由退货 1除甲方定作的，鲜活易腐的，在线下载或者甲方拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊，以及其他依据商品性质并经双方确认不宜退货的商品外，甲方有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。 2乙方应当自收到完好的退回商品之日起7日内返还甲方支付的商品价款。退回商品的运费由甲方担当，发货的运费由_方担当。 第八条、双方权利与义

11、务 1甲方拥有对所购商品或者服务相关信息的知情权。 2甲方应仔细阅读乙方网页所呈现商品或者服务的相关信息，了解网络购销活动详情后签订本合同。 3乙方对其出售的商品或服务供应发票等购货凭证或者服务单据，保证售后服务。 4乙方必需在网页上设置退款功能并予以标注。 5乙方负责将本合同以电子文档形式保存，保存时间不得少于两年，甲方可登录乙方网站，进入已购商品或者服务信息项中查询或打印相关信息。 6乙方应为电子合同下载、保存供应技术支持。 7乙方对收集的甲方个人信息必需严格保密，不得擅自泄露、出售或者非法向他人供应。 第九条、违约责任 1甲方违反商定无故拒绝接受所购商品或者服务的，应向乙方支付商品价款或

12、者服务费用10%的违约金。 2乙方未履行商定义务或者履行义务不符合商定的，应向甲方支付商品价款或者服务费用10%的违约金。 3乙方供应商品或者服务有欺诈行为的，除赔偿甲方损失外，还要按甲方购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍赔偿给甲方。 4乙方销售明知是不符合食品平安标准的食品的，除赔偿甲方损失外，还要按甲方支付食品价款的10倍赔偿给甲方。 5乙方未实行足够的平安措施保证网站交易的平安，导致甲方的信息泄漏，或擅自将甲方的个人信息向他人供应，对甲方造成损害的，乙方应担当赔偿责任。 第十条、适用法律和争议解决方式 本合同适用中华人民共和国法律。_ 双方在履行本合同过程中发生争议的，可协商解决，也

13、可向第三方交易平台、消费者委员会等有关机构申请调解。协商或调解不成的，可选择下述方式之一予以解决： 向广州仲裁委员会申请仲裁。 向人民法院起诉。 第十一条、附则 本合同项下全部的费用和金额均以人民币计算。本合同未尽事宜，当事人双方可依据实际状况另行签订补充协议。 本合同电子文本与纸质文本具有同等法律效力。 甲方：_ 乙方：_ 身份证号码：_ 法定代表人：_ 电话：_ 电话：_ 电子邮箱：_ 电子邮箱：_ 签订日期：_年_月_日 签订日期：_年_月_日 网络交易合同3 甲方(消费者)：_乙方(网络经营者)：_ 身份证明：_电话：_ 联系电话：_传真：_ 电子邮箱：_ 网址：_ 第一条甲、乙双方本

14、着公正、公正、自愿、公正互利原则，依据中华人民共和国民法典中华人民共和国消费者权益爱惜法等法律法规订立本合同。 其次条甲方依据乙方呈现，确定购买商品或者服务的相关选项，依据提示选择载入：_ 第三条付款方式(甲方选择) (一)支付宝( )。 (二)网上银行支付( )。 (三)货到付款( )。 (四)其它( )。 第四条签订本合同进行网络团购的，团购起止时间为：_年_月_日至_年_月_日。乙方承诺本次团购购买者达_人时成团交易，逾期未达商定人数的不成团交易，甲方支付货款通过原支付方式返还。本次团购每一名用户购买的商品或者服务不得超过_份。 第五条购买商品的，乙方将所购商品送至甲方收货地，地址为_，

15、联系方式_，所需运费由_方担当。 购买服务的，甲方持消费凭证(网站下载网络经营者反馈的有关信息、密码、凭证等)于_年_月_日至_月_日前往_消费。 第六条甲方收到所购商品后，应核对商品数量、品种、型号、规格、花色是否符合商定，检查商品是否损坏。符合商定的签收;不符合商定的不予签收。 验收后，发觉问题的，甲方应妥当保管货物，在自收到货物后10日内向乙方提出异议，乙方应在甲方提出异议后10日内予以与甲方协商处理。 第七条乙方销售的商品或者服务必需符合国家制定的相关质量要求，符合网页介绍的性能标准，符合产品说明、实物样品的质量状况。 第八条乙方必需在销售网页上设置退款功能并予以标注。甲方未购得商品或

16、者消费的，所支付的商品或者服务的价款通过_退还。 第九条双方权利与义务 (一)甲方对所购商品或者服务有相关信息的知情权。 (二)甲方应仔细阅读乙方网页所呈现商品或者服务的相关信息，了解网络购销活动详情后签订本合同。 (三)乙方负责将本合同以电子文档形式保存，甲方可登录乙方网站，进入已购商品或者服务信息项中查询或打印相关信息。 (四)乙方保证其网页呈现商品或者服务信息的合法与真实。 (五)乙方应依法爱惜甲方的个人信息，不得擅自将甲方的个人信息披露给他人。 第十条违约责任_ (一)甲方违反商定无故拒绝接受所购商品或者服务的，应担当由此给乙方造成的损失。 (二)乙方未履行商定义务或者履行义务不符合商

17、定的，甲方由此造成的损失由乙方担当连带赔偿责任。 (三)乙方未接受足够的平安措施保证网站交易的平安，导致甲方的信息泄漏，或擅自将甲方的个人信息披露给他人，对甲方造成损害的，乙方担当赔偿责任。 第十一条本合同发生的争议由双方协商解决，协商解决不成的，按下列第_项办理： (一)提交武汉仲裁委员会仲裁; (二)向_人民法院起诉。 第十二条本合同自甲方点击购买“确认”键起成立并生效，合同有效期内，非经双方协商同意或者法定理由，合同一方不得变更或解除本合同。 甲方：_乙方：_ _年_月_日_年_月_日 网络交易合同4 甲方：（网络交易平台经营者）_ 乙方：（网上店铺经营者）_ 依据有关法律法规规章的规定

18、，结合网络交易平台经营服务的特点，甲、乙双方在遵循自愿、公正、公正、恳切信用原则的基础上，经协商全都，签订本合同。 第一条服务内容及要求 甲方供应_网络交易平台（网址：_），乙方在甲方供应的网络交易平台上向消费者销售商品或者供应服务。 甲方为乙方供应网络交易平台，包括在网络交易平台中为乙方供应独立的网上店铺，及在后台为乙方供应支持其进行商品销售、促销、结算、配送等操作的软件系统。 甲方为乙方供应增值服务（请在选择项下打勾）： 商品仓储服务_ 商品配送服务_ 商品信息管理服务_ 网络营销服务_ 网上店铺运营培训_ 网上店铺装饰服务_ 短信提示服务_ 资质审核服务_ 其他增值服务_。 乙方可依据自

19、身状况选择甲方供应的增值服务，具体服务内容由双方另行签订补充协议商定。 其次条合同生效 本合同生效的时间为（请在选择项下打勾）： 自双方签署纸质文本之日起生效。 同时满足下列条件后，自甲方发出书面通知之日起生效： 1、乙方接受本合同全部内容并点击确认； 2、乙方向甲方全额支付保证金； 3、甲方以书面形式（包括电子邮件、手机短信、站内通知等）通知乙方本合同成立。 第三条合同期限 本合同期限_年，自_年_月_日至_年_月_日止。 若合同期届满，则双方可续签新的网络交易平台经营服务合同，并按续签的新合同执行。 第四条服务费用 基础服务费_元/年，共_元； 销售服务费_元/年，共_元； 增值服务费_元

20、/年，共_元； 总计：_元。 若解除合同，服务费用按实际发生天数计算。 第五条支付方式和时间（请在选择项下打勾） 银行划转支付。 网上银行支付。 现金支付。 第三方支付：_。 其他_。 服务费用按年度支付，每期应付款项为_元。乙方应在合同生效之日起5日内将首期服务费用支付给甲方；签署本合同纸质文本的，乙方还应在支付首期服务费用时将保证金一并支付给甲方。之后的每一期费用，乙方应在当年度的第5日之前支付给甲方。 第六条保证金及先行赔付 （一）为保障消费者权益，乙方需预先向甲方缴付_元保证金。如遇消费者投诉，并符合下列情形之一的，甲方可用保证金先行赔付： 1、商品或服务存在质量问题或缺陷，乙方拒不进

21、行处理及赔付的； 2、商品或服务与宣扬不符，乙方拒不进行改正及赔付的； 3、出售假冒伪劣商品等其他侵害消费者权益的行为，乙方拒不进行改正及赔付的； 4、对属于七天无理由退货的商品，拒不履行退款规定的； 5、以欺诈手段向消费者销售商品或供应服务，拒不进行改正及赔付的。 （二）甲方先行赔付后应通知乙方，乙方在接到通知之日起30日内将保证金差额补足。 （三）合同期限届满或解除后，甲方应在自合同终止或解除之日起_日内将保证金返还乙方。 第七条甲方权利和义务 1、甲方要确保网络交易平台的正常运行和交易数据的平安、牢靠，按商定的服务内容及标准向乙方供应服务。 2、甲方有权查阅或审查乙方的.信息发布及商品或

22、服务交易行为，并对乙方的经营主体资格或自然人真实身份进行审查和登记，建立登记档案。 3、若甲方在其网络交易平台自主销售商品的，应为乙方网上店铺设置区分标记，并在商品检索系统中，对自营商品和乙方经销商品设置区分标记。 4、甲方修改其与乙方的协议、交易规章，应当遵循公开、连续、合理的原则，修改内容应当至少提前7日予以公示并通知乙方。乙方不接受协议或者规章修改内容、申请退出平台的，甲方应当允许其退出，并担当相关责任。 5、甲方应当建立网络消费纠纷解决机制。消费者与乙方发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求甲方调解的，甲方应当调解；消费者通过其他渠道维权的，甲方应当乐观关心消费者维护自身合法

23、权益。 6、甲方拟提前终止供应网络交易平台服务的，应当提前三个月在其网站主页面醒目位置予以公示并通知乙方，实行必要措施保障乙方的合法权益，并担当相关责任。 7、司法机关、行政监督管理部门要求甲方关心执行对乙方在网络交易平台从事违法违规经营行为而实行措施的法律文书，甲方有义务关心和协作。 第八条乙方权利和义务 1、乙方应在其从事经营活动的主页面醒目位置，公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。当乙方为自然人时，则应当加载甲方为其核发的证明个人身份信息真实合法的标记。 2、乙方不得违反法律法规规定发布违法违规信息，否则甲方有权要求乙方主动更改或删除违法违规信息，乙方拒不改正，甲方有权删

24、除乙方发布的违法违规信息。 3、乙方应向甲方供应下列合法有效的证明文件： （1）主体资格证明：工商营业执照、税务登记证（国税、地税）、组织机构代码证等证照。当乙方为自然人时，则提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。 （2）授权书：如商标授权、品牌授权、专利授权等。 （3）特定行业资质：依据国家法律、法规等规定需要具备的行政许可或者行业资质证书。 4、乙方应对其注册资料、信息发布及商品或服务交易行为的真实性、精确性、合法性负责，不得侵害第三方的合法权利。 5、乙方应妥当保管甲方供应的用户名及密码信息，并对利用该用户名和密码所进行的活动负责，不得以任何形式擅自转让或授权他人使

25、用自己的用户名。 6、乙方对其出售的商品或服务的质量担当保证责任，向消费者供应发票等购货凭证或者服务单据，并遵守甲方的售后服务规定。 第九条保密条款 甲乙双方都有保密义务，未经对方书面同意，任何一方不得披露、使用或允许他人使用其把握的对方的个人信息及商业隐秘。 第十条违约责任 1、任何一方擅自解除本合同，均应向对方支付合同总服务费用10%的违约金。 2、甲方未按商定为乙方供应相关服务的，每逾期一天应向乙方支付当期服务费用万分之五的违约金。逾期超过30天，乙方有权解除本合同，甲方应向乙方支付合同总服务费用10%的违约金。 3、乙方逾期支付服务费用或保证金（包括保证金补足差额）的，每逾期一天应向甲

26、方支付当期应付款项万分之五的违约金。逾期超过30天，甲方有权解除本合同，乙方应向甲方支付合同总服务费用10%的违约金。 4、乙方对其出售的商品或服务的质量担当保证责任，不得从事销售假冒伪劣产品等违法行为，由此给甲方造成损失的，应予以赔偿。 第十一条适用法律和争议解决方式 本合同适用中华人民共和国法律。 本合同履行过程中如发生争议，由双方协商解决，也可向有关部门申请调解。协商或调解不成的，可选择以下第_种方式予以解决： 1、向_仲裁委员会申请仲裁。 2、向人民法院提起诉讼。 第十二条附则 本合同项下全部的费用和金额均以人民币计算。 本合同的附件与本合同正文具有同等法律效力。本合同一式_份，双方各执_份。 甲方：_乙方：_ 住宅：_住宅：_ 法定代表人：_法定代表人：_ 托付代理人：_托付代理人：_ 电话：_电话：_ 签订地：_ 签订时间：_年_月_日18