汽车销售策划方案合集15篇.docx

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1、汽车销售策划方案合集15篇汽车销售策划方案1 一、活动事项 1、活动时间 20xx年8月22日-23日 2、活动地点 xx汽车销售公司（待定） 3、活动主题 七夕中国情人节 4、活动名称 全城热恋，HOLD住爱情 5、活动促销车型 捷达、新速腾、迈腾 6、活动相宜人群 单身男女、情侣、夫妻 二、活动简介 当今现在的白领男女以准时尚青年，在现在的这个社会已经成为了主体，而他们对购车的需求也渐渐增加，在选择自己爱车的同时，更注意了对汽车的品牌以及质量问题。xx为汽车行业中的领先者，为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出很多车型，更适合现如今人们的需求。 在这个中国传统而又神奇的节日“七夕”里，

2、举办本次xx指定车型促销活动，让那些想购车的年轻伴侣找到了动力，让那些还没有购车欲望的伴侣激起了盼望！ 三、活动背景 “七夕”情人节对都市中的爱情男女来说布满了神话颜色。七夕情人节才是俊男靓女表达心愿的最好时机。值此节气，各大商家都会对做出特殊的推广活动。虽然如此，但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优待，抽奖等，大都缺乏新意，因此没能达到预期的效果。试想一下，追求天长地久的爱情岂能打折？ 因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划，以求能够造成肯定的轰动效应。 四、活动目的 1、通过此次活动，扩大xx汽车销售公司在xx地区的影响力。 2、通过本次活动让现代年轻人更了解xx汽车理念

3、，更了解中国传统节日，做到xx汽车行业里的佼佼者。 3、通过此次活动造成肯定的轰动效应，通过各媒体的宣扬，扩大本公司在xx的社会影响力，扩大更为广泛的宣扬渠道。 4、通过活动聚集人气，激发顾客产生购车欲望，从而把产品卖出去，使商家达到“只出一分钱，获得百分利”的市场效应。 五、活动主办方 xx汽车销售公司是xx地区最大的一家以销售xx品牌的汽车销售公司，主营车型包括：速腾、捷达、迈腾、宝来、高尔夫、高尔夫GTI、一汽大众CC。xx始终以推广xx品牌车型和品牌文化为己任。 六、活动内容 1、爱情大放送 凡在活动当天到xx汽车销售公司展厅参与活动的顾客，我们都会送上一份精致的“爱情大礼包”（内容待

4、定），礼包发送根据单身，情侣，夫妻来发放，内容不一。情侣：情侣衫，情侣杯，情侣手机外壳等；夫妻：夫妻枕，夫妻夏凉被等；单身：单身杯，单身t恤等。 2、购车打折再优待 在促销活动日期内，预定或者现场购买本次活动促销的车型，可参与“幸福百宝箱”抽奖活动，最高奖项可获得价值3000元购车优待现金券一张！ （待定）奖品设置： 一等奖1名，价值3000元购车优待现金券一张，可到店领取，不行兑换现金！不行用于商业交易！只限于迈腾车型！ 二等奖2名，价值20xx元购车优待现金券一张，可到店领取，不行兑换现金！不行用于商业交易！只限于新速腾车型！ 三等奖3名，价值1000元购车优待现金券一张，可到店领取，不行

5、兑换现金！不行用于商业交易！只限于捷达车型！ 恩爱奖5名，价值512元“汽车保养套餐”券一张，可到店领取，不行兑换现金！不行用于商业交易！ 幸福奖10名，获得“车饰精致礼包”一份，可到店领取，不行兑换现金！不行用于商业交易！ 3、玫瑰玫瑰我爱你 当顾客走进活动现场门口时，工作人员会送上一束靓丽的玫瑰，并说上一句甜美的祝愿语，让顾客心里对本次活动的服务赐予满分！ 4、爱情大声喊出来（互动） 邀请现场台下的男生或女生，鼓舞大胆向心爱的人表白或者求婚，将自己的爱与全部人共享，假如被告白或求婚的人在现场，并接受告白和求婚，主办方会送出“捷达大礼包”一份。（礼包内容待定） 5、爱情传递（互动小嬉戏） 邀

6、请现场台下的情侣夫妻，为一个组合进行嬉戏竞赛。选手利用现有的三块地毯，以传递的形式使两个人共同到达所规定的地点，用时最短的一对组合，则为获胜，获胜的组合可获得主办方送上的“迈腾礼包”一份。（礼包内容待定） 6、爱情星光大道 当一对对情侣走在我们“爱情星光大道”上的时候，就仿佛走在颁奖礼的红毯之上，享受至尊级别的待遇，在幸福和浪漫中走进我们活动现场的展厅。 7、爱情签名墙 当一对对情侣走进活动展厅，在“爱情签名墙”写上彼此的姓名，用一颗红色的心把两个人套在一起！祝福他们彼此幸福美满。 8、爱情百老汇（开场） 展厅里动感的音乐，舞台上奔放的舞蹈，让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般，在音乐的海洋中，

7、顾客可以随便体验本次活动展销的车型。 9、爱情许愿车 在当天活动开头之前或者活动中，填写“爱情卡片”（注名以及联系方式）并贴在“爱情车”上的顾客，可以再活动结尾时，主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来，被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3D电影票一张（待定），假如公布的顾客不在现场，则需要主持人从新再从“爱情车”上选取！ 10、爱情公共墙 在活动现场预备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作，现场的观众可以依据公共墙上提示的内容，发送短息至xx发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由人人网公共墙主页供应。 七、活动支配 1、热场 通过劲爆的音乐和车模

8、的展现，吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客，为现场活动增加人气，更简单发掘其中的潜在顾客！ 2、开场 开场音乐：由于爱情歌手演唱，主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和嬉戏等，更简单吸引路人的眼球，同时中间穿插着产品的介绍！ 3、嬉戏 在之前的歌手演唱之后可是两个活动小嬉戏，在嬉戏过程中促进情侣之间的感情，让公司的形象更简单被接受！在嬉戏过程中，主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容！ 4、试乘 在表演之后可依据现场秩序，支配拥有购车欲望的顾客进行“新车试乘”环节，在顾客试乘的过程中，主持人采访顾客试乘的感受。 八、活动宣扬 1、网络宣扬 xx车友会网站、x

9、x论坛、xx网汽车论坛、xx官方腾讯微博、新浪微博、人人网公共主页等 2、平面宣扬 xx晨报、xx车友会杂志、xx美图生活杂志等 3、有声宣扬 xx人民电台广播FM92.6 九、合作商家 媒体：新浪、腾讯、人人网 支持：xx网站 十、活动主办/协办 活动主办方：xx汽车销售公司 活动承办方：xx文化传播文化有限公司 活动协办方：xx网站（待定） 活动赞助商：xx全球通电影城（待定） 十一、前期预备 活动当天舞台背景喷绘布、活动DM单、活动大幅海报、活动现场易拉宝、活动现场所需玫瑰花、嬉戏道具、抽奖道具、演出歌手、产品内部模型、现场工作证等 汽车销售策划方案2 一、概述 三年前，奥迪全新Q7正式

10、在国内上市，代表着奥迪品牌开头在国内SUV市场上发力，首先要抢占的就是顶级豪华SUV市场。奥迪Q7凭借自身不凡的魅力，在国内也受到许多消费者的关注。近日，奥迪宣称，奥迪Q7这款大型SUV将推出20xx新款，新车将配备新的LED照明灯和人机界面的设计。 奥迪从去年起已经在各大国际车展上展现Q7。这是奥迪的第一款运动型多功能车，将运动性、功能性、高科技和豪华品质融为一体，为豪华SUV市场设立新标准。 由于这是被定位为四轮驱动的SUV，身为车坛quattro四轮传动先驱的奥迪，自然马虎不得，从形状设计到实际功能都下足功力。 几个星期前，奥迪支配了各地的媒体记者到德国慕尼黑进行冰地测试，获得不错的评价

11、。这次他们支配另一批媒体记者到沙漠测试，不外是为了呈现Q7从冰地到沙漠无所不行的力量。 30余项外观内饰改进 新奥迪Q7有容乃大的胸怀气度，让新奥迪Q7即使置身在机场停车场的车阵中，依旧有着傲视群雄的气概。此外，新奥迪Q7更加注意内饰细节，并增加了多项豪华配置。被LED勾画出的日间行车灯是新Q7外观最大的亮点。尾灯和转向灯同样采纳了LED的线条造型。后视镜调整旋钮和坐椅调整按键采纳了大量镀铬元素修饰，具有出众的手感且便于操作。 第三代MMI多媒体交互系统是新奥迪Q7豪华配置的又1一亮点，首次装备的3D立体导航系统将城市中的重点建筑物以立体的方式显示，便于驾驶者更高效地识别目标。作为国内轴距最长

12、的顶级SUV，新奥迪Q7以3002mm轴距为车内乘员供应了宽敞舒适的空间。不过，如此超大的空间却让记者突然感到自己的娇小。此外，新奥迪Q7还供应了第三排坐椅的选装装备，全新设计的轻松进入功能使乘员进出更加便捷。 TDI发动机首次登场 新奥迪Q7此次在国内首次发布了柴油动力版。这款奥迪3.0LTDI发动机使用VTG可变截面涡轮增压技术和带压电陶瓷喷嘴的燃油共轨直喷技术，明显提升了发动机的性能表现。强大的低转速扭矩输出访新奥迪Q7在不同速度下均能表现出强大的提速力量。由静止加速到100km/h仅需8.5s，而综合油耗仅为9.1L/100km。 二、营销现状 奥迪Q7，20xx年1月首次亮相洛杉矶汽

13、车展，是德国汽车制造商奥迪在20xx年开发的历史上的首款suv用车，并于今年夏天全面推向欧洲和美国市场。这款全尺寸豪华运动型多功能汽车，是继大众汽车E平台上开发出途拉格、卡宴(E平台由大众和保时捷共同开发，卡宴属于保时捷品牌)后，奥迪借助该平台开发的又一款奥迪品牌的suv。 这款奥迪的首款suv，长5085毫米，宽1984毫米，高1697毫米，轴距为3002毫米，搭载的发动机发动机是奥迪久负盛名的FSIQuattro，排量分别是4.2升和3.6升。另外在欧洲市场上奥迪Q7另有一款柴油发动机。 推出以来，在欧洲市场的表现一枝独秀，但在美国市场上却是差强人意。这的确和德国大众当时的预料大相径庭。当

14、时奥迪Q7的市场销售方案是，一半的销量量是美国市场。但这款车在美国上市四个月以来，在美国市场的销售量只占到了整个销量的30%。 奥迪销售和市场总管瑞尔夫.威勒承认，奥迪Q7之所以在美国的市场销售没有达到预定目标，是由于其本身的品牌形象，同勒克萨斯或宝马相比，缺乏广泛的认同。 奥迪Q7奥迪从去年起已经在各大国际车展上展现Q7。这是奥迪的第一款运动型多功能车，将运动性、功能性、高科技和豪华品质融为一体，为豪华SUV市场设立新标准。由于这是被定位为四轮驱动的SUV，身为车坛quattro四轮传动先驱的奥迪，自然马虎不得，从形状设计到实际功能都下足功力。 在前四个月里，奥迪A6的销量增长了42%，达到

15、79400辆，保持全球C级高档轿车市场的领先地位。奥迪A3共售出85900辆，增长了19%，仍是全球增长率最高的车型。奥迪第一款SUV奥迪Q7的销量非常引人注目，在上市之前，奥迪Q7的订单数就已超过了15000张。从3月初欧洲上市至4月底，奥迪公司共向用户交付了6300辆奥迪Q7，Q7的销售消失了供不应求的局面，而且订单数字还在连续攀升。据悉，奥迪Q7将于今年年中分别登陆美国和中国市场。 今年夏天奥迪Q7美国市场的销售仪式上，奥迪副总裁，美国市场执行经理约翰.德纳森向外界表示，奥迪Q7主要面对的市场是美国市场，这这里，大型运动多功能用车有着可观的市场份额。在德国市场上，这款7座的奥迪SUV，起

16、始售价为48，900欧元，在美国市场上，其起始售价是40，000美元，折合欧元的价格仅为31，000欧元。即使这样，Q7美国市场的销售也没有象大众当时的猜测一样，表现出应有的红火。Q7这种美国市场表现冷淡的状况，也再次体现美国汽车市场当前对大型豪华SUV的需求现状，燃油的价格仍旧很大程度上抑制着市场对这种车型的需求。 虽然美国的市场表现冷淡，但总体的Q7销售却为奥迪带来了较好的利润，由于Q7的在大众的欧洲本土市场上，销售表现却特别火爆。美元币值的疲软汇率，使奥迪回避了因此可能带来的损失。 三、SWOT问题分析 奥迪作为世界知名的豪华轿车品牌，随着中国的国门的打开，都纷纷的进入中国市场，以不同的

17、市场占有率，分据着中国的高档豪华车市场。本文将分析奔驰、宝马和奥迪汽车在中国营销的差异。 中国的市场是世界上最简单的市场，区域差异，经济差异，消费心理差异都注定这些汽车豪强必需制定全面适应中国国情的营销策略。 对手三者的SWOT分析 SWOT分析是一个企业制定营销策略的重要环节，从竞争优势(strength)，竞争劣势(weakness)，机会(opportunity)和威逼(threat)上，客观的分析奥迪、宝马及奔驰的外部和内部的营销环境。这些差异就直接影响了这三个汽车巨头在华的营销策略的制定。 优势： 奥迪，第一个在中国实现本土化生产的汽车企业，有先入的优势。母公司是大名鼎鼎的大众公司，

18、给了奥迪坚实的后盾。拥有国内规模最大的轿车服务网络，现阶段，在中国有着官车的形象，是它作为豪华车的最大官方证明。据悉，奥迪新款Q7的变化比较小，主要是大尺寸的运动型保险杠，使这款车与奔驰M级和宝马X5成为最大的竞争对手。新款奥迪Q7采纳全新的LED照明尾灯，另外奥迪也将会选配LED转向灯和日间行驶灯为新款奥迪Q7搭配。此外，新车还将采纳全新轮毂设计和较低的车身颜色。 在内部方面，20xx款奥迪Q7采纳了奥迪的多媒体界面(mmi)的最新版本，包括三维导航地图、交通数据和操纵杆掌握等。采纳的人机界面将升级更好的语音掌握单元，比如说：我饿了，汽车将指向四周的餐厅。另外，奥迪Q7拥有特别好的车辆平安性

19、，包括美国国家大路交通平安局5星的测试结果和顶级平安奖由美国大路平安(IIHS的)保险学会奖。 劣势： 奥迪，由于长期以官车自居，随着中国的经济进展，在目前私人购车成为主流的状况下，官车的形象成为最大的阻碍。品牌认知度不如奔驰、宝马，往往中国的消费者误认为不是豪华轿车。本土化产品的更新换代迟缓，无法满意中国的主流市场的需求，到目前只有A6和A6L应对中高端主流市场。奥迪Q7定价比价高适合的人群比较单一。 机会： 中国的轿车市场是世界上最大的。 中国加入WTO，特别有利于各大汽车品牌入驻中国这个大市场，随着中国的GDP不断的攀升，社会的消费水平也随之提高，对汽车的需求日益增加，尤其是先富起来的部

20、分人对豪华轿车的需求剧烈。中国也能为他们实现国产化供应高素养的人才。 奔驰最纯豪华轿车血统的轿车形象已经深深的植入中国消费者的心中。由于近年来宝马消失了负面的社会影响，如哈尔滨宝马撞人案、义乌人大代表驾宝马酒后袭警等，不幸染上是道德败坏的部分人的奢华轿车。奥迪在社会公关上获得了机会。宝马，在中国拥有大量的年轻胜利群体的状况下，张扬共性的品牌特征很符合这部分的消费心理。威逼： 20xx年9月1日，中国政府调整了汽车消费税，3.0以上至4.0升(含4.0升)的乘用车由15%上调至25%，4.0升以上的乘用车由20%上调至40%，欲给年初兴起的SUV市场重压。宝马豪华7系和SU5，奔驰的E级都受影响

21、。 奥迪由于更新换代迟缓，宝马和奔驰都已经推出新车型应付奥迪A6及A6L，势必打破奥迪的独占鳌头、遥遥领先的优势。更多的豪华轿车品牌进军中国市场，像日系的皇冠、雷克萨斯，美系的凯迪拉克，瑞典的沃尔沃等。 四、目标 奥迪在中国最大的优势就是机构的强大和产品的胜利。魏勒说。事实上这样的战略目标，在今年奥迪一系列的中国市场运作中已经充分表露。全新奥迪TT宣布引进中国以前，只是在今年德国世界杯上进行了简洁的亮相，而其在中国上市与欧美完全实现了同步。在这之前，今年上半年引进中国的奥迪Q7也是在欧美上市几个月后，即完成了其中国的适应性试验，引进销售。但很明显，全新奥迪TT的引进速度还是比奥迪Q7引进时的速

22、度更快速。 其实，奥迪胜利品牌已经给其在中国的进展奠定了坚实的基础，在今年头十个月奥迪全球共计销售汽车75.77万辆，增幅为8.7%。其中中国成为增长最快的国别市场，增长速度为60%，销量为65950辆。 奥迪Q7在中国的上市标志着奥迪品牌在中国进入了一个新的时代。随着奥迪在全球不断推出更多的新产品，一汽-大众奥迪销售事业部将不断引入奥迪的最新车型，以更好地满意中国用户对高档豪华车的共性化需求。 展望将来，奥迪销售事业部将以奥迪品牌建设为战略核心，连续提升品牌美誉度，乐观参加和支持与奥迪品牌内涵相符的社会公益、经济、文化及体育等项目，履行企业的社会责任;在产品方面，不断丰富产品线，为用户供应技

23、术领先和顶级品质的产品，满意用户的共性化需求，保持奥迪在高档车市场份额上的领先地位;在网络建设方面，连续提升网络数量和质量，为用户供应更丰富、更共性化的增值服务。这一战略框架的目标是：全面提高品牌影响力和用户满足度，连续保持和巩固奥迪作为中国高档车市场的领导者地位。 五、战略营销 产品： 奥迪的产品始终都打着科技的牌子。在汽车开发上是很有实力的，曾经的quattro全时四驱系统的应用，世界第一辆采纳全铝车身框架结构(ASF)汽车的展现等，都完善的诠释了突破科技启迪将来的品牌理念。 一汽奥迪还在国内领先实现了共性化订单推广模式。产品采纳进口+国产的模式，以不同车型面对不同需求的消费者。本着先入中

24、国市场的优势，在中国的奥迪销量远远比奔驰、宝马大。 价格： 在德国，奥迪被誉为平民的豪华车，在中国，奥迪最早是政府用车，价格就明显的比较高些，但是随着奥迪的渠道、服务体系的规模化，奥迪轿车的修理服务成本不断下降，新的A6L排量区间为2.0L3.0L，除了新推出的3.0TFSIquattro豪华型售价69.6万元之外，其他9个版本车型基本维持了老奥迪A6L的价格区间，为34.82万65.02万元。因此，奥迪在这次调整汽车新消费税中巧合般的影响不大。 当时A6通过高价上市击败了奔驰、宝马。随着A6及A6L的渐渐受到宝马5系、奔驰E级的冲击，A6车型降价是巩固霸主地位的方法之一。 渠道： 得渠道者等

25、天下，奥迪轿车在中国深得此道。在这三个品牌中，奥迪的渠道最为完善，最具规模。授权的经销商(4s店)已经有128家，这个是其他两家汽车公司所不能比的。成熟的分销体系是降低成本的好方法。 促销： 奥迪的广告起着两个方面的作用，一个是深化诠释突破科技启迪将来的理念，一个方面是，突破官车的形象，为奥迪汽车重新定位，在不失去权威形象的状况下，给予奥迪活力的、艺术的情感。 在公关中，奥迪除了走与奔驰、宝马一样的公益营销、体育营销和艺术营销外，在焦点大事营销上取得了胜利。依托一汽大众，奥迪成为了2022年北京奥运会的正式用车的供应商，启动了绿色为奥运而动的营销大事。 近年来我国汽车行业进展快速,乘用车市场前

26、景乐观,特殊是SUV(sportutilityvehicles),即运动型多功能车市场成为了新的增长点,其中豪华SUV市场潜力巨大。奥迪Q7是一款优秀高端的SUV产品,对奥迪在豪华SUV车市场上以及整体豪华车市场上提升市场占有率,提升品牌形象有着重要作用。目前奥迪Q7的市场销量和市场份额与同期相比呈下降趋势,如何在激烈的市场竞争中把握机遇,击败竞争对手,争取更多的消费者,使其对产品认可,对服务满足,是一个值得讨论的课题。在对奥迪Q7进行的营销讨论中,主要依据其市场定位,在高档豪华SUV市场中的竞争对手进行比较分析,采纳定性定量相结合的讨论方法。本文通过分析奥迪Q7现有的营销策略,通过实际案例来

27、解读汽车营销理论,通过对一个个营销要素进行分析以及对竞争对手的营销策略解析,试图发觉奥迪Q7的每个营销环节的利与弊,进而总结出一套适合该产品的整合式营销方法,对现有产品的后续营销策略提出建议。在讨论中,确定了汽车整合营销的有用性,对进口品牌和产品在中国的营销,提出了应当采纳本土化的营销模式,来应对合资企业和进口车型在营销过程中的局限性。同时,把营销理论与实际分析相结合,真正确立以消费者为中心的营销战略,通过企业与顾客之间的互动,实现企业与消费者的双赢。这是本文的重点,也是其创新之处。 六、预算费用 媒体宣扬：300万 相关活动宣扬：50万 4S店内宣扬:10万 其他费用：10万 七、风险掌握

28、风险掌握是指企业在日常的经营中，通过对风险的熟悉、衡量和分析，并以最小的成本达到最大平安保障的管理方法。在市场经济条件下，风险是客观存在的，不行能肯定消退，风险和收益并存，没有风险，也就不行能有收益。企业作为市场的主体，要参加市场竞争，必定要面对风险，因此，如何通过管理询问防范风险就显得尤为重要。风险掌握的方法和技术有许多，但主要有二大类：一是掌握型的管理方法和技术;二是财务型的管理方法和技术。前者的重点在于降低损失的频率，缩小损失的幅度或改善损失的不利差异。而后者重点则在于提高资金的运行力量，以消退发生亏损的成本。但不管企业实行哪一种方法和技术，在运用过程中，应依据详细状况定期或不定期的进行

29、检查和调整。由于客观状况是在不断的变化，风险的性质和状况也会随之变化。特定条件下选定的最佳管理技术和方法，随着时间的变化会发生转变，如不准时加以修订和调整，则会得不到预期的目标效果。 汽车销售策划方案3 一、目的 满意用户合理需求、削减用户埋怨、降低用户投诉、提高用户满足度、确保不发生媒体曝光大事、保障市场稳定，确保顺当渡过xx年度“315”消费者权益保障日，提升xx汽车美誉度。 二、活动内容 （一）重点用户的排查及处理： 1、定义 1）用户的背景特别性（电台、报社、记者等）。 2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。 3）用户因同一性故障（包括一般性的故障修理）投诉800热线两次以上

30、且问题未处理完毕。 4）重大责任大事（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。 5）服务网点因技术类问题始终未能解决，致电/函我部要求处理类。 6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的； 7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。 8）用户将车放置服务站内拒绝修理的。 2 、范围 全部xx汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。 3、级别分类 1）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能实行曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天； 2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有肯定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天； 3）a级用户

31、（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天； 4、排查 由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的xx汽车重点用户排查表（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后消失的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。 本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将依据考核结果赐予惩罚。 三、售后服务活动的实施 1、必需督促服务商依据xx汽车“3.15”服务活动进行认真作业，（详细操作根据服务活动通知执行），达到以下目的： 1）作好用户参加活动的登记工作，完善终端

32、客户档案。 2）提前发觉重点用户，准时处理，杜绝用户投诉或埋怨的升级。 3）筛选出忠有用户，进行正面宣扬。 4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。 四、配件组织工作 1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障方案，进行合理的配件库存预备，确保各服务网点配件合理、齐备、充分。 2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的.缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，马上联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。 3、服务网点的担保发货： 1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字

33、即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。 2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。 3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。 3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。 五、经销、服务网点应对方案 设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，详细要求如下： 1、实行24小时热线服务制度。 2、确保一次性故障解决率，注意服务态度。 3、实行“3.15”现场活动监督、参加及派人蹲点。 4、帮助销售、服务

34、经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行访问。 5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。 6、对重点用户的挖掘和排查。 7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。 8、保证配件的供应，保证优质的修理保养工作。 9、按要求准时、有效的向销售服务经理汇报工作。 汽车销售策划方案4 策划宗旨：用宣扬勾起xx消费的文化情节。 策划主题：驾驭百态生活，驰骋才子豪情! 策划人： 日期 ：XX.07.19 一.策划背景： 随着经济社会的飞速进展，人们物质文化生活的不断提高，集于万千宠爱于一身的xx车，也不在局限在财宝者用来炫耀浪费的象征，而成

35、为了一种文化符号，被更多的文化者所接受。而xx能否在这样的背景下完成由尊贵并向着厚重文化的华丽转身，主要取决于如何让更多的文化人产生剧烈的购买欲。 二.项目主题： 驾驭百态生活，驰骋才子豪情。 三.项目宗旨及目标： 围绕xx车由有钱人向文化人消费阶层和消费观念的转换，使xx产生更广泛的消费市场，让xx车成为更多消费阶层的选择。 目标定位分析：作为汽车产业的佼佼者，xx汽车之所以被有钱人所青睐，主要是由于xx车高端的消费定位所打算，而其他消费阶层对xx的消费观念也只能停留在艳羡、憧憬的局。近年来由于文化产业的飞速进展，很多高收入行业均诞生于此，所以文化行业也成了xx车胡主要消费对象。 四.传播途

36、径： 广播。fm106.1 西安资讯广播 五.实施程序： 内容形式：语言独白和采访对话，搭配背景音乐。 时间支配：每天下午 17：3019：00西安资讯广播 地点分布：西安 内容要求：由于传播媒介为广播的特别宣扬方式，所以将宣扬区域限隔在了西安市，且宣扬主要以语言为主。而时间的支配上可以看出这是下班高峰期至吃饭时间段，由于下班时间人普遍会累，所以这样的宣扬时间段则要求我们广告宣扬语言要简洁明白，语气温柔，幽默诙谐，以及背景音乐的搭配也应以动情、优雅、舒心的节奏为主，这样才能使得听众喜爱并仔细听取。 六.主题内容： 分为独白部分和对白部分两大类。 独白部分（配和节奏轻松、舒服、优雅的背景音乐开头

37、）男声。 感受清爽高雅的奇妙生活，畅游舒适拘束的个人空间，每一个华丽转身都是科技文化的.深情凝聚。完善的曲线，搭载动人的激情步伐，勾画出一幅幅绅士的魅力魂魄，精彩生活便由此开头！ 驰骋在无拘无束的旅程，每一条道路都将通往乐趣的心境，宽敞空间的每一处都将成为与家人共享欢乐的新场所。 逃离工作胡万千疲乏，打开欣喜无穷的生活激情，沉醉于安逸的温馨陪伴，自由驾驭个人风采，完善诠释尊贵与文化的生活连接！ 百态生活随心驾驭， 才子豪情由我点燃！ xx 完善生活的符号。 对白部分（可采纳电话采访或街头采访等形式，目的为了让消费者听到群众对xx和文化之间连接的看法，加深对xx的购买情节） 采访目标分为三个对象

38、。 1.一般话.（让更多人清楚明白的了解xx车的特点） 2.关中话.（为了更好的勾起人们的眷恋乡情胡消费情节） 3.陕北方言（充分利用陕北方言诙谐幽默的语言特点，更重要的是陕北经济的崛起，陕北人应是xx消费的主要群体） 七.效果猜测： 在人们下班以后，回家途中疲乏的状态下，听到这样舒心优雅的音乐，如此温顺深情的话语回荡其中，确定会吸引听众仔细听取。吃饭时，和家人一起共享对话里的幽默片段，并在茶余饭后津津乐道。这样的状况下，不管是伴侣聚餐还是家人共饮，都是谈论事情的最佳时刻，而此时的xx宣扬广告的播放，正理所应当的充当了人们谈论的话题，在潜移默化中已经在消费者心里增加了购买欲，而这样的消费情节正

39、是我们广告宣扬的目的和实现所在！ 策划方案完稿 属性：策划方案初稿 策划人： 汽车销售策划方案5 策划背景： 好的品牌总是能为销售商带来极大的便利，好的品牌文化能将这种便利连续到很久，很久 年月，丰田4s店贵店名称即将开业，其代理品牌为丰田系列产品。作为中高级轿车中的佼佼者，其品牌影响力可以为全部销售商打开市场供应强有力的关心。 本开业方案即是借助丰田产品影响力，分散其品牌文化力气，抬升贵店名称4s店的品牌高度。 策划目的： 蕴育品牌文化气息分散丰田文化内涵，借此塑造贵店名称4s店品牌文化形象； 突显品牌技术优势以产品、服务、文化作为塑造贵店名称整体品牌的突破口，全面呈现其产品、服务技术优势；

40、 崭露品牌共性、气魄隆重、独特的开业方式，呈现贵店名称4s店鲜亮的共性和大品牌的气魄； 汇聚人气，积累客户资源携手媒体，整合双方客户资源，提升活动人气，加强活动的针对性、有效性，从而激发觉场客户的购买欲望，促进终端销售。 活动亮点： 喜庆、隆重醒狮舞开场表演 实力、信念、保证重点突出技术、设计的不断创新突破，演绎数十年来丰田科技的沿革，见证丰田品牌雄厚实力的历史性连续。（展览品包括：丰田经典老车、老式发动机等重要配件、老车设计图纸、热销新车、汽车图片、影像等。） 产品体验新皇冠等多款车型试乘、试驾 产品解析车技表演，新皇冠的魅力透视 通过车技表演展现丰田、操控、乘坐等多方面的优越性能、配置。客

41、户们可以观赏皇冠运动中的强健身姿，倾听发动机强劲稳定的转动声，坐进车内学习操控的手法、观看各项配置的功能、体验各种状态下乘车的感受。 品牌信任服务询问、免费车检 活动流程： 前期执行 时间 项目 操作 负责人 7：308：30 人员集合、分工 工作人员集合，确认分工，各就各位 广告公司和贵店名称负责人 场地布置 1、全部场地装饰布置的检查 2、新车安放、音响布置调试 物料及前期工作预备 座椅摆放、点心区、签到台布置，嘉宾胸花、礼品等物料查验 节目流程 时间 项目 操作 工作人员 道具 9：00-9：50 迎宾 1、嘉宾领导、媒体伴侣签到 2、支配车辆停放 3、引导嘉宾入座享用点心，观赏丰田广告

42、宣扬片及丰田魅力科技展 本店人员 签到本和签到笔、醒狮助兴（店外、店内小提琴演奏） 9：50-9：52 画外音 宣布新店开业仪式开头 主持人 麦克风 9：52-10：00 开场舞 开场劲歌舞表演（热舞） 跳舞演员 伴舞音乐 10：00-10：05 开场白 主持人介绍到场嘉宾领导 主持人 麦克风 10：05-10：10 邀请领导 1、主持人有请本店董事长上台致开业辞 主持人 麦克风 2、礼仪小姐上前邀请领导上台 礼仪小姐 背景音乐 10：10-10：15 邀请领导 1、邀请丰田厂家代表上台致开幕词 主持人 麦克风 2、礼仪小姐上前邀请领导上台 礼仪小姐 背景音乐 10：15-10：20 领导致辞

43、 厂家代表致辞 厂家代表 麦克风 10：20-10：25 剪彩仪式 1、嘉宾和领导上台剪彩 礼仪小姐 剪彩用品 2、庆祝的音乐响起 音响师 庆祝音乐 3、电动礼炮同时放射 本店员工 电动礼炮 10：25-10：30 醒狮表演 1、邀请董事长移玉步致店外点睛 主持人 麦克风 2、醒狮表演 舞狮乐队 自带乐器 10：30-11：30 媒体见面会及其他庆祝活动 宣布媒体见面会在接待室进行，新车试驾活动、车技表演在户外进行，并支配精彩的醒狮表演，服务询问免费车检 主持人 麦克风 媒体见面会 与媒体见面并面对面沟通 本店领导、厂家代表、媒体 接待室 客户试驾 1、绽开本田试驾活动 销售员、试驾客户、展车模特 新车 2、赠送资料、礼品、填写客户试驾调查表 礼仪小姐 车技表演 丰田车技表演 车手、 表演车辆、防护栏 丰田科技展 观众自由参观，部分区域需要讲解员 本店 一应参展物品、投影设备等 服务询问 服务询问免费车检 本店 帐篷、桌椅、登记本 11：35-11：40 结束语 1、宣布新店开业会结束 主持人 背景音乐 2、燃放鞭炮 广告公司 3、提示就餐地点 主持人 场地布置： 活动场地分入口迎宾、开业仪式、汽车演示三大部分，要求衬托开业喜庆氛围。 一、入口迎宾 1、 以拱门、横幅、空飘等烘托开业仪式的火热气氛，