汽车销售年度个人工作总结精选15篇.docx
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1、汽车销售年度个人工作总结精选15篇汽车销售年度个人工作总结1 回首20xx年,有太多的奇妙的回忆,20xx年本人来到长京行工作,但是惟有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我信任在领导的关怀与鼓舞下,我确定会拥有更奇妙的明天、 销售工作总结、分析 在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要特殊感谢他在工作上对我的关怀。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售阅历以及工作信念特殊缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年初,我都是在曹经理的带领下关怀下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈
2、下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及力气才有所提升。 职业心态的调整 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充分、欢快的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比急躁;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。 重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重
3、点客户上。 自己工作中的不足: 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并乐观学习、尽快提高自己的销售技能。 今年,我将一如既往地依据公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。 二;因北京限购令的开头买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式的销售方式。 今年对自己有以下要求: 1:每月应当尽努力完成销售目标。 2:一周一小结,每月一大结,看
4、看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3:要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能再有爆燥的心态,确定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 7:为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司制造更多利润。 汽车销售年度个人工作总结2 xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一
5、下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是去年xx月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。 一、通过不断的学习产品学问 收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对我们现在处的市场有了一个或许的熟识和了解。 现在我慢慢可以清晰、流利的应对客户所
6、提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此慢慢取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力气,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发大事。对于一整套流程可以完全的操作下来。 还有我的xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是特别关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在xx年里我在二线的岗位上工作了一年
7、,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些傲慢感! 二、本年度存在的问题 在xx年x月x日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们依据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以猜想到,上半年的车型在下半年消化确定不是很好,由于上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。 三、对xx年工作中存在的问题进行改进的措施 对于车价差万元的状况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。 还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好预备,赶在今年旺季把车
8、消化一部分,看看市场,毕竟是什么状况,做一个精确的推断!减轻公司和部门的资金压力,让我们DFAC人轻松上阵,挑战下一个工作任务! 四、xx年个人工作目标和方案 我在xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问更加丰富和充实! 我希望再xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在xx年的全年中我已经娴熟的把握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的阅历,应对和处理一些突发事情有自己的一些方法,我信任自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的
9、销量和利润化。 汽车销售年度个人工作总结3 20xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是去年x月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。通
10、过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对我们现在处的市场有了一个或许的熟识和了解。现在我慢慢可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此慢慢取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力气,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发大事。对于一整套流程可以完全的操作下来。 20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是特别关键重要的,在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二
11、线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些傲慢感!x月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售经理,xx月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察,在x我也学到了很多的竞品的业务学问,这对我们产品销售特别有利。 一、本年度存在的问题 在20xx年x月x日国家实施“x”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们依据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以猜想到,上半年
12、的车型在下半年消化确定不是很好,由于上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。在x月x日和x月x日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到x月份又遇到金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。 二、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施 对于车价差万元的状况我们在xx第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好预备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,毕竟是什么状况,做一个精确的推断!减轻公司和部门的资金压力,让我们xx人轻松上阵,挑战下一个工作任务
13、! 三、20xx年个人工作目标和方案 我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问更加丰富和充实!我希望在20xx年里我能更进,成为一个更优秀的销售人员,我在20xx年的全年中我已经娴熟的把握了一整套操作流程,再加上我从事销售工作一年多的阅历,应对和处理一些突发事情有自己的一些方法,我信任自己能做好一名合格的销售人员,我会努力使自己的销量和利润化。 汽车销售年度个人工作总结4 汽车销售20xx年年终工作总结在过去的20xx年里,作为东风南充汽车公司的一员我严格的要求自己,在公司给我供应的工作平台上,
14、认真的完成领导交付的工作和任务,努力提升个人的工作效率,不断的学习新学问,把公司利益放于个人利益之上,事事以公司利益为首,努力成为一名合格优秀的“东风嘉龙”人。然而我资格尚浅,我的力气有待加强我的业务学问还需充实。离优秀销售员还有距离,但是我信任通过我自身的努力,这不会只是一个幻想。 一、销售总结报告: 20xx年,在部领导和片区经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,留意销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率。过去的一年里,我总共销售车辆21台,销售额达1949650元,全部销售车辆回款率100%,95%以上车辆按时提车,有效避开了占用公司资金
15、的问题。 在开展销售工作的同时,我还整理出了大量的客户信息,不定期的进行电话回访,准时的向客户反馈关于车价政策的信息,把握了客户第一手的购车动态。 车辆展场的接待工作是我每天工作的重心,接待客户时,我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神,通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品,最终引导客户购买产品。 二、市场分析: 通过不间断的对市场调查了解,我觉得柳州市场是特别的看好,但是形势是严峻的,经受了下半年这次全球性的金融风暴,许多中重卡用户依据市场状况也取消了购车方案,再加上征收燃油税的政策出台,导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷,但是市场终会复苏,我们需要在市场复苏
16、以前好好的给自己充电,为下一个旺季的到来做好预备!我认为做好柳州市场,不是一件可以立杆见影的事,需要我们长期的积累和探究,而在过去的08年里,我们也积累了不少组织客户(诸如市政部门,钢铁厂等等)和终端客户,也就是说,我们已经找到了突破口,只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去,我信任,柳州市场的前景将不行估量! 三、20xx年工作方案 09年是重要的一年,也是艰苦的一年,竞争日益激烈,机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和争论,找出自己的不足,准时改正;其次我要加强自己的业务学问,不断的完善自我,不断的尽自己最大努力为公司制造效益,详细了解学习公司20xx年的商务政策,并合理运用
17、,为车辆销售在价格方面制造有利的条件。 再其次,协调与经销商的合作关系,争取更大的支持,加强我东风嘉龙车在本区域的市场竞争力。 最终是争取完成领导交代的每一项任务。 汽车销售年度个人工作总结5 回首xx年的我的销售历程,经受许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新颖事。似乎从一开头,在_X_希望带来的一切都是新进展、新要求,摆在我的眼前,仰头只能选择前进。总体观看,X_年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售阅历与新客户的接洽工作,都在不断进步中。下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解: 理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在
18、制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者熟识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣扬;另外,我们公司如今外协选购外销的规模在慢慢增大,针对外协产品我们应当杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象,
19、我们考虑的是长远的战略眼光;最终,对企业的不断宣扬可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能遗忘CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要把握产品优势的主动权去猎取市场而非等客户来找我们! 1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一
20、步努力的降低产品成原来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;消逝一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20xx年顺当解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大进展; 2、西欧地区:意大利和德国市场在xx年进展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、访问等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国
21、市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过xx年对西欧市场的了解,发觉该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续力气也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,假如我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力协作客户,从长远利益角度考虑,领先占据市场份额,然后推动价格的提升; 3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件沟通、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的选择。) 4、非洲片区:单分开南非市
22、场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户由于付款方式无法达成全都而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额; 5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理_公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步估量20xx年销
23、售额达到28万美金,并向30万发出挑战; 6、中东市场:xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户; xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者访问,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应当首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,假如数量、市场、利润不是很理想,就立刻放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。 汽车销售年度个人工作总结6 20xx年已经过去,在这一年
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