物业主管年度述职报告.docx

《物业主管年度述职报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业主管年度述职报告.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业主管年度述职报告物业主管年度述职报告1 回首20xx年，我的工作同样经受着不平凡。3月份带着朴实与惊奇的心情来到了xx物业公司，开头了一段新坏境的里程，工作内容包裹着生疏的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的关怀下我很快生疏和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去。筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下： 一、物业服务工作 物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。 催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年年度的

2、主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。 二、办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。留意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度、避开疏漏和差错。 三、存在的不足 本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗。制造性地开展工作，取得确定效果，但也存在一些问题和不足；主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别

3、到位；第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高；第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。 四、努力的方向 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。其次，本着实事求是的原则。留意公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结全都。群策群力的氛围。第三，向领导供应有效数据。 “不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx年，收获了成功，经受了困难，感受了启迪；我会一如既往，载着百倍的信念和努力驶向新的一年 最终预祝xx物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺当，平安幸福！ 物业主管年度述职报告2 敬重的各位领导，同事们： 大家上午好! 有幸站在这里向大家作工

4、作述职，开头之前，请允许我向各位表示感谢，感谢大家2年来对我工作和生活上的支持和关怀，感谢你们。 过去的2年，我们一起经受了xx之初规章匮乏的摸索探究和xx时的争分夺秒，一同感受了生活设施从无到有，由简到优的转变，一道体会了xx、xx、xx的艰辛。很兴奋，也很幸运和大家一路同行。 过去的进步、成果毕竟已经过去，并不能代表将来，今日的述职我将着重讲不足和今后的预备，如有不妥之处还请指出： 不足之处： 一、平安监管、平安检查力度欠缺，平安管理偏虚，未切实兑现上为领导分忧，下为职工负责的承诺。 去年竞聘时，我就立下要成为xx领导管理平安的助手，要坚持上为领导分忧，下为职工负责的原则，充分发挥监督管理

5、职能，现在回头看看，离目标的确相差甚远，最主要的体现就是在平安监管上偏虚，瞻前顾后，怕左怕右，没有深层次去发掘问题，对发觉的问题也没跟踪，片面听取某些同志口头回复。从今年的xx可以看出，某些部门手册规章相当混乱，台帐记录甚至一年都没填写，这些问题平常就应发觉，为何能遗留一年?某些部门的设备，xx领导已经一再要求检查使用状况，结果就凭一次的测试就汇报没问题，没有平常去督促训练，结果关键时刻掉链子，险些在年关引发xx平安严峻差错。 二、平安业绩监测不足 未实行措施评测每个部门的平安业绩，年终时还靠着年度是否发生担忧全大事来推断部门的平安管理水平，这样下来简洁造成平安管理水平凹凸一个样，措施做与不做

6、一个样，发生担忧全大事自认倒霉的可怕局面，这不但无法切实保证员工的利益，而且无法为xx领导决策供应合理依据。 三、平安培训欠缺 xx初期，xx新员工占大多数，开展了确定的平安培训，但随着后期有人埋怨培训太多，再加上xx忙的借口，便放松了培训力度，今年的培训时间更是屈指可数，因而，大家的平安意识有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要平安，而是对待平安的态度有了松懈，担忧全大事发生在别人身上就抱着一种旁观者的心态，没有在自己身上发生就是平安的，假如发生就自认倒霉，现在大部分人还是一个被动的平安状态，还是xx要求干啥我干啥的状态，这离我们主动的.平安意识还有较大差距。 四、xx管理体系推动不扎实，风险

7、管理还停留在xx层面。 我们xx的xxxx手册纳入在xx手册中，内容相对于xx体系建设指南还很不完善，对全员虽然进行过xx次xx体系相关的培训，并进行了X次考核，但是现在真正了解体系的人员不多，生疏把握体系的人更是少之又少，因而体系推动工作还留在表面，还没做到全员周知。风险管理还停留在xx层面，还是由xx主动识别一些风险，发布一些警示，两年来，没有一个部门向xx主动供应识别的平安风险，部门的风险源库还是去年年终xx突击完成的，一年来均未进行完善、补充和更新，没有实现真正的风险管理，全员的风险管理。 今后努力方向： 一、乐观转变角色，当好xx领导平安管理的助手，要敢问敢管，狠抓平安监管和措施落实

8、，发觉隐患准时指出并督促完成，真正为领导分忧，为员工负责。 二、依据年初的平安目标责任书，建立健全月度和年度平安业绩监测制度，做到月月考核，支配年终平安奖时有据可依。 三、加大全员的平安培训力度，乐观扭转员工被动的平安意识，留意明年新进人员和实习人员的岗前培训和教育。 四、连续开展xx体系学问培训，并加大考核力度，让全员熟知体系内容，逐步推动基层部门和员工的风险管理，形成人人主动识别平安，人人共享平安的氛围。 五、留意实际，引导各部门完善操作手册，并督促手册培训，防止手册成为柜中的压箱物。 六、时时刻刻关注xx平安生产状况，乐观识别平安风险和隐患，实时告知xx领导，并实行措施予以应对和警示。

9、以上是我2年的工作总结和今后预备，诸多不足之处，还恳请各位予以当面指出。 还是借用我竞聘时的词，冰冻三尺，非一日之寒，平安工作不能一触而就，好的平安意识不能一讲而成，好的平安方法不能一步到位，这需要长期的积累和不懈的努力，大家应当从近期xx的惩处可以看出，平安不仅关系到自己的切身利益，还关系着我们相濡以沫、共经患难同事们的利益、名声，还有前程，所以希望大家能关注平安，能一如既往的支持、协作我。 最终我想借此机会，祝愿大家新年欢快，万事如意。 感谢大家。 物业主管年度述职报告3 敬重的领导： 回顾过去的一年我负责的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下在直接领导下依据公司的工作要求本着“您的满

10、意是我们永久的追求”的服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念以“上水平创效益树品牌”作为进展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对年的工作做以简要总结。总结阅历和教训找出不足为年的工作打好基础。 一、 20xx年主抓的几项工作 1、认真抓好保洁队伍的整体素养建设加强员工的思想教育工作。让每位员工都能熟识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想，“想住户之所想忧业主之所忧”在业

11、主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习由于只有在不断的学习进取中才力气求进展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。 2、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能熟识到自己的不足之处并乐观寻求改进和进取。 3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。依据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。 4、定人、定岗、定位责任到人。依据园区的实际状况依据每位员工的工作力

12、气和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区依据划分的责任区状况每天进行检查发觉问题立刻指出立即订正始终保持了各区、各楼的卫生干净、洁净。让住户和甲方满意。 5、特殊重视上级的定期和不定期的检查。20xx年xx公司检查次数多要求严标准高。对此状况我们高度重视准时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。x次检查没有消逝大的问题。维护了公司的形像。 二、存在的问题 1、专业技能把握不够全面。随着高科技的材料层出不穷我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的学问面为日后工作的顺

13、当开放铺好路。 2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。 三、整改措施 针对以上的不足之处我将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的服务规范上让我们的“共性化服务”能够更好的向外进展出去适应各种不同的需求让业主满意让甲方满意培育一支专业性能强、服务热忱周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的富强壮大下去。在20xx年保洁工作整体上有所提高但在工作细节方面还存在着不足清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下在金经理的直接领导下在保洁员全体的努力下将在有更好的表现。 四、年工作方案

14、依据年的工作状况依据公司的要求深挖细化工作内容制定年的工作方案。 努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应xx公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素养及工作效率我们将有方案的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的乐观性。这样新员工也简洁接受和把握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全

15、带走。 此致 敬礼！ 述职人：xx 20xx年x月x日 物业主管年度述职报告4 敬重的领导： 大家好！我是来自xx管理处的保洁主管。我于20xx年x月，荣幸的成为我们公司中的一员，至今已整整x年。在此诚意感谢公司领导特别是城建管理处的经理，给我的机会和对我的信任。现将我平常的一些工作简洁述职如下： 一、以“保质保量完成公司任务，持续提升公司形象”为中心 作为一名一般的保洁主管，我始终结实树立“公司兴盛，予我荣耀”的思想，坚决把公司形象和公司利益放到第一位，从不做不利于公司的事，从不说不利于公司的话，时时刻刻牢记公司的服务宗旨和我们的企业精神，持续追求公司的质量目标，为公司的蓬勃进展贡献自己的一

16、份力气！ 二、以“以身作则和严格要求”为途径，开展工作 1、以身作则，真抓实干 “其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。作为一个主管首先要自身端正，身体力行，敢于吃苦，这样员工们才会跟着行动起来；相反，假如我们自身不端正，懒散拖沓，纵然三令五申，员工也不会听从的。还记得刚到公司时，可谓人生地不熟，面对一群大妈级的员工困难可想而知。有一次检查到一个洗手间，看到地面很脏，我就让负责的保洁拖洁净，但她却说已经拖了许多遍了，擦不下来了。我没有和她争吵，而是换上工作服，拿起拖把埋头干起来。xx分钟后，当她看到洁净光明的地面和满头大汗的我时，脸红了，一个劲地对我说“不好意思，x主管，以后我会认真打扫的？

17、”从那以后，全部保洁都知道，她们的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作则，真抓实干”，为员工树立一个良好的榜样，这是开展工作的重要途径。 2、严格要求，赏罚分明 公司的各种规章制度要严格遵守，严格要求，否则主管“松一尺，员工就能松一长。”一年来，在经理的指导下，在全体保洁员的拥护下，我始终严格要求，我们的员工从没有违纪违法现象。依据公司要求，我按时上报方案，依据岗位的实际状况划点、划片、划区、定人定岗定位，做到人人岗位清，处处有人管，时时检查到。随时随地对保洁员进行培训并检查她们的仪表仪容，做到有功必赏，有过必罚，处处维护公司形象，确保师生有一个良好的学习环境。 三、以“三个必到”确保高标准完

18、成各项工作 1、每周的例会必到。自从加入公司，和各位同事一样，每周的例会我是必到的，无论春夏还是秋冬，从未迟到或早退。由于公司离家比较远，每周例会我都会早早的从家动身，有时候孩子还在梦乡，作为母亲的我就已经在去公司的路上了。爱人和孩子会理解我，领导和同事也会理解我。为了更好的完成工作，我义不容辞。 2、我所负责的每个区域。每天必到我所负责的岗位多而分散，但我每天都坚持巡察至少一遍，现场督导，保证每个区域都一尘不染。今年恰逢学院的活动比较多，因此学院领导检查的次数或很多，标准也很高，但我所负责的岗位从未消逝纰漏，也得到了领导的高度赞扬。 3、哪里消逝问题必到哪里。身为保洁主管，哪里消逝问题我必到

19、哪里。前段时间由于学院供水不足，导致个别地方断水，我就和保洁员一块用水桶提水进行清理。有一次，我值夜班，遇到校外的一些小摊贩违章在楼下摆摊，我准时过去进行制止，好说歹劝，最终把商贩劝走。虽然我是一个小女子，但我知道，身后的员工在看着我，公司在支持着我，我没有理由做不好。 我深知：有了公司的进展，才有我个人的进展，我将自己的前途与公司的前途绑在了一起。我信任在公司领导及张经理的指导下，工作开展的会越来越好，我将连续发扬团结奋斗的精神，以身做则、克服不足，持续提升自身力气，争取在下一年的工作中取得更好的成果！也真心祝福各位领导、同事身体健康，阖家幸福，祝福我们xx物业明天更好！ 感谢大家。 此致

20、敬礼！ 述职人：xx 20xx年x月x日 物业主管年度述职报告5 敬重的领导： 您们好！本人自20xx年入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区，日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的xx组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼机会。下面将今年以来工作状况述职如下： 一、开荒工作 工作开头，面临的工作重点是xx组团的公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着

21、二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理，另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的xx组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的状况下，克服重重困难完成了开荒工作。 二、日常保洁工作管理 xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣

22、，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的.有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并依据现

23、场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作状况，由xx公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡察检查表双重巡察检查。我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲热协作，上门处理两起保洁问题投诉，并准时做好相应的处理措施，举一反三，避开再次消逝同样问题。同售楼处及会所工作人员沟

24、通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消杀工作 在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行选购药品器械，支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 垃圾清运公司自x月x日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一

25、起，为了防止消逝误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。 回顾这一年多来的工作，在上级领导的关怀和关怀下虽然取得了一些成果，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有确定差距，在管理水平、沟通力气上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学学问指导自己的工作，争取用更好的成果来回报领导对我的信任。 在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和乐观的工作态度努力做到以下方面： 1、加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。 2、与xx公司主管加强沟通

26、提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。 3、结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平。 以上报告请领导赐予监督和指正。 此致 敬礼！ 述职人：xx 20xx年x月x日 物业主管年度述职报告6 敬重的各位领导、同仁： 大家下午好！ 我叫xxx，现任职于xx物业前期售楼部安防主管，很兴奋由我给大家做述职报告，加入xx物业这个大家庭快一年时间，我从xx假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管，从见习到正式，特殊感谢相关主任、经理的关怀、指导，在xxxx年上半年的工作开展得有声有色，现将上半年工作述职如下： 一、在xx城一区见习期的工作 xx城一区见习期间，是

27、我个人学习、成长、进步的过程。 1、关心组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的执勤形象； 2、关心督促门岗盘查力度，把好小区入口关； 3、加强员工内部管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境； 4、关心易队带领安防队伍处理各类突发案件3件，为公司和业主挽回确定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。 二、前期售楼部安防管理工作 由于工作关系，xxxx年5月我由xx城一区调职到前期售楼部任安防主管一职，在张幸经理的直接领导和培育下，与其它干部乐观协作协作，较快生疏售楼部工作流程，慢慢深化并负责售楼部安防队伍的管理工作： 1、乐观协作领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导“左膀右臂”角色

28、； 2、加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求； 3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造xx物业安防服务标杆形象： （1）每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练； （2）每周三支配在售楼部全部礼仪保安至xx白金瀚宫进行专项训练；（共进行专项训练16次）前期售楼部安防队伍在6月16日进行的安防技能考核竞赛中，获得交通指挥项目第一名。 4、乐观做好平安防范工作，各项安防工作慢慢进入规范化、系统化； 5、培育小组长，营造良好氛围，为公司培育更多的人才； 6、关心销售做好多次大型售楼活动，确保了各项活动的圆满完成，目前协作销售圆满完成各项活动10余次。 三、上半年工作

29、不足之处 1、小区实践阅历较少，业务力气还有待于提高； 2、物业管理业务学问学习较少，前期介入学问不够； 3：沟通艺术还有待于提高，才能更好的促进工作的协调。 四、下半年工作设想 1、每周到现场值班时多观看，针对不足加强整改，更好的协作销售工作； 2、通过每次都参加安防干部培训，结合售楼部现场工作，以理论结合实际提高物业管理水平； 3、加强安防员培训，通过每月的安防干部培训，乐观培育小组长； 4、加强售楼部夜间执勤监督，实行参与夜间值班及夜间抽查方式进行； 5、学习交房程序及二次装修程序，为下一部介入小区管理打下基础。 在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里，思想汇报专题我得到了很大的进步和提高

30、，这和我们这像鹰一样的团队是分不开的，我将和她一起成长一起进步。 在公司领导及张经理的指导下，我信任自己的工作会开展的会越来越好，我将连续发扬团结奋斗、永争第一的精神，以身做则、克服不足，与公司全体同仁共同努力，带领前期售楼部优秀的安防队伍，在下半年的工作中争取做得更好！ 物业主管年度述职报告7 我在xx物业公司快两年了年x月到公司任仓库管理员，截止今日！时间如梭，转瞬间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活！ 一、面对现实，接受挑战 20xx年x月我到xx物业公司接

31、任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时xx物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办？如何来理顺这个烂摊子？我没有灰心，决心凭借以往的的管理阅历来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对全部物品进行大盘点，对全部货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个xx物业公司仓库进入良性循环。 二、理清头绪，细化管理 每日库存报表都由我一人负责！所以在公司始终都很劳碌。我准备从以下几个方面进行管理：从新设计制定xx物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考仓储管理人员工作级效考核表进行

32、量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月协作财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损！与公司同事紧密协作，做到库存的结构合理。紧盯各物品流淌，认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出进销存明细帐，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的协作了财务！对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简洁把握，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速

33、了库存周转率。 三、进行信息化 随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在xx物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库状况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细！该举措大大便利公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息沟通，整个20xx年不良库存下降基本至零！ 四、坚持学习，与公司共成长 在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的方案和把握，最让我难忘的是x总、x总亲自到仓库指导工作，提示我保持学习，说公司在快速进展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长！工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等学问，在工作中充实和完善

34、自己！回首过去两年来的工作管理经受，我成熟许多，也成长许多，始终致力利于仓库管理的合理化，整合进销存。也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密协作才能更好的发挥仓库管理员的职能！我在公司各位领导和同事的关怀下，快乐的度过了两年难忘的时间！ 物业主管年度述职报告8 敬重的领导： 保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。 一、保洁标准化 在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

35、 1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟工的乐观性。这样做受培训者也简洁接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。 2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来有个准。x师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透亮，茶几、沙发一尘不染。x师傅发扬着精

36、益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。 名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的状况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员乐观行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，消逝反常，多方关心。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区

37、的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。 二、创卫严要求 创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。 1、上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城x点到晚上x点。为了创卫，有关部门要求我们必需在x点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。 2、上级要求长效管理，我们至始至终。从熟识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必需接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。 三、团结讲正气 在工作的实际中，

38、我们始终提示和要求大家：不利于团结的话不说；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和xx过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，友好相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒适，干起活来有终点，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决听从，情愿去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，情愿干活，没有怨言。 此致 敬礼！ 述职人：xx 20xx年x月x日22