物流实习总结(15篇)_1.docx

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1、物流实习总结(15篇)物流实习总结1 这次的参观实习让我了解到了有关物流的运作模式及相关业务，以及xx物流业的进展趋势。走出校内，不仅仅让我在实践中更透彻地理解了物流的深刻内涵，对物流的各功能也有了更深化的.了解和熟识，而且提高了我们接触社会、融入社会的潜力，收获还是颇多的。总而言之，在实习的这几天时间里，使我学到了书本上无法学到的东西，对物流是从感性熟识到理性熟识的过程，感谢学校赐予我们的这次实习机会和老师们的实习教育，为我以后的工作积累了阅历，奠定了基础。 但是，本次实习，使我清楚地熟识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的进展空间和市场潜力，就业前景特别可观。但是，它又是一种艰辛的行业。所

2、以在高校期间我除了应具备扎实的专业学问外，还应培育吃苦耐劳、团结协作的精神，端正自我的心态，踏实认真，这对我今后就业、择业特别的有帮忙。所以从今后开头，我确定会好好努力的！ 物流实习总结2 一、实习目的： 为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期末，由学校统一组织到陕西省xx物流配送中心实习，实习时间共计十天。在这十天时间里我们主要感官物流业的宏观和微观进展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的进展状况有一个比较全新的熟识。 二、实习要求： 了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析、并依据学习的理论提出自己的看法、了解物流配送中心的主要流程。 三、实

3、习单位概要： 1、物流配送中心简介： 物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点，但不是全部物流结点都能称为物流中心。物流配送中心必需是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散类型的如大型物资仓库，它主要在物流系统中起调整和缓冲作用，解决供需节奏或批量不平衡的冲突。又如商业连锁系统的配送中心，主要是为了降低物流系统的成本，提高服务水平，提高物资输送末端系统效率等。属于转运类型如港口码头、空港等，其作用是实现运输方式的转换（海一陆。空一陆）。又如，铁道货车编组站和汽车货运终端站，其作用是将货物重新组合，进人下一阶段的输送。也有一种大规模的仓库群，形成以存储功能为主的物流配送中心。 2、

4、陕西xx物流配送中心介绍： 陕西xx物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能，也可以扩展至配送和流通加工的功能，因此在规划与设计方面可操作性更高。陕西xx物流配送中心主要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部门之间相互协调和相互协作，密不行分！陕西xx物流配送中心在选址上也有其独特的一面，之所以选在西安市凤城三路是因其交通便利，西临西安咸阳国际机场，南止西安绕城高速，濒临西安地铁，是一个天时、地利、人和的好地段。进出城市便利，便于给各个超市和便利岛供货。提高了xx物流的作业水品！ 四、实习感想： 刚到xx物流配送中心，至于物流的概念，仅仅是停留

5、在浅显的书本学问。对于物流的本身感到很奇妙，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。通过十天的简洁了解，使我对于物流配送有了更加深刻的熟识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性严峻的制约了中国物流业信息技术化的进展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢，货差货损率高难以避开，高层货架利用率严峻低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业进展的瓶颈之一。 五、实习结论及建议： 物流配送中心存在的

6、.问题： A、各部门之间的协调力气差，物流区域布局不合理。 B、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一。 C、野蛮装卸导致货损、货差率过高。 D、供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，严峻导致退货量过多，造成不必要的资源铺张。 F、配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用。 针对上述问题所提出的合理化建议和看法： A、加强各部门之间沟通和联系力度，合理支配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；最大限度地削减物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工供应便利、舒适、平安和卫生的工作环境。 B、仓库高层货架的利用率过低严峻

7、的制约着物流配送中心的有效进展。为此我们必需建立合理、牢靠的供应链信息管理体系，把过高的库存转嫁给供应商，或着重新布局自己的仓储结构，把多余的仓储供应给急需要库存的单位和个人，进展第三方物流业，为企业谋求更大的进展空间。 C、加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业进展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为。 D、建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息沟通平台，适当开放本公司信息，做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效进展。削减和降低不必要的资源铺张。 F、应当有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，可以开设必要的物流师培训班，企业经理人培训班，做到学习实践两

8、不误，为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。 六、总结： 总而言之，在xx这十天的时间里，使我学到了书本上无法到的东西。十天，不算长，但却等于三年的感悟。是课本学问的再度升华，是从感性熟识上升为理性熟识的过程。虽然xx的物流标准化程度不算太高，但它所带给我的，不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简洁。 物流实习总结3 作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会阅历。不过，在同事的关怀下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是特殊有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何劝告别人认同自己的观

9、点。信任这些宝贵的阅历会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的同学身上总存在着许多让公司老板头痛的 “特点”，现在我最终亲身体会到了。以前作为一名同学，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，明显，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而转变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。 我始终信任是这次的实习给了我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影

10、响，由于我在实习时学会了坚韧和坚持。这次实习顺当结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，确定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和宝贵的.阅历。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发： 1、打好基础特殊重要;由于基础学问是工作的前提。 2、实际工作与书本学问是有确定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到许多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，

11、通过不断的学习猎取更多新的学问。进一步提高自身综合素养，才能适应当今社会对人才的需求。 3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，确定能让人有好印象，做起事情来自然事半功倍。 4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，犹如运动竞赛，有欢乐，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。在21世纪的今日，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。 5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是同学步入社会的基本功。刚出来做事，谁都要受气，要是不忍耐，就特殊简洁与人发生口角，使自己不能快乐地工作，久而久之，就会形成紧急的人际关系，这样一来，就会给自己的工作造成被动、压力，严峻的还会使自己根本无法开展工

12、作。 物流实习总结4 一 争论动机: 经过一个学期的(仓储管理)的学习，对仓储的定义，基本功能，各个工作流程有了确定的理论基础。通过实习将对这些理论学问和实际的操作相结合，在实践中提高应用学问的力气。 二 争论目的: 了解第三方物流的主要设备，各个工作岗位的职责，以及各个工作岗位的作业流程，并对其进行分析，结合所学的学问，提出改进看法。 三 争论方法: 访问法，资料分析法 四 公司的概括: 青岛xx物流有限公司，以仓储和配为节点的第三方物流公司，总部在青岛。目前，主要以海信，长虹等品牌供应多样的物流服务，拥有一支富有激情，高素养，懂管理，专业技术过硬的经营团体和员工队伍，团队成员大都具有多年大

13、路，铁路运输。仓库管理的实际运作阅历，对第三方物流运作有深刻的理解和熟识，公司致力为客户供应全面的解决方案以及优质的第三方服务。 五 设备和设施 在xxxx物流xxrdc公司中，我们看到了有几个比较大的仓库和办公室，且办公室和仓库相隔不是很呀，便于管理。在仓库中有手推车，叉车等搬运工具。 六 各工作岗位的职责 1、办公室的工作人员;在办公室的工作人员应依据客户的定单，利用物流系统对其进行操作，制作，打印表单，且每天早上都要对前一天的回单进行做帐，不能主观的更改，要完全照单输送相应的数据。工作人员应懂得操作word。excel等。 2、仓库保管人员:仓库保管人员平常应定期对货物进行盘点，对货物保

14、养养护，必要时应当进行必要的包装，以便于运输，在货物进行进出仓库时，确定要看到进出单或是提货单才让货物进行进出作业。在货物入库时还应当对货物进行检验，验收，验收合格才可入库，不合格时要向上级报告，要为货物备位，入库时也要为其分类，对在库的商品要对其盘点，发觉过期，破损或是存在呆废物品时，应准时处理，分别管理，并向上级报告相关的状况，在出库时应确认货与票据上的数据是完全全都的，毫无差错，并对所发的货物准时登记台帐，并按不同的型号分别登记明细账。每进一笔业务都要填写如下的标示卡: 类别: 库号: 型号: 编码: 计量单位 年 摘要 期初 收入 发出 经手人 月日 在仓库中，我们发觉仓库人员把仓库分

15、为了:礼品专区，赠品专区以及商品专区，由于都是大件的货物(如冰箱，彩电，空调等)而且都有固定的形状，有外包装，我们的码放的方式也是依据货物的形状码放的，并且都是分型号，分品牌区的。 3、司机:司机先来到公司的办公室取得单据，并且要签字确认后，再到仓库中提取货物，把运输单其实的一联交保管人员确认备货，装车后，再由司机最终确认签字，方可带货离开，送货后，再带回回单。 4、守门员:在有看到载有货物的车出来时，不能任凭放行，而是应当得到司机提交的出门证后，确认检查无误后，方可让其通过，最终在下班之前把当天收到的出门证都交有办公室的工作人员，以便作账。确认货物的出入状况和送货的状况。 七 业务处理 1、

16、入库的操作流程 入库方式 仓库码头接运，专用线接运，仓库自行接运，库内接运 定货 当收到供应商的货物时，接货员在商品包装箱上贴上标签，作为该商品对应货架的记录，同时将资料输入电脑，传到后台管理系统中，使信息资料与标签全都。 收货 商品到货后，依据信息资料中的信息，把货物送到相应的位置，并对其进行堆垛，保养，分类。贴上标示卡，进行入库登记。 入库 2、商品到货后，依据信息资料中的信息，把货物送到相应的位置，并对其进行堆垛，保养，分类。贴上标示卡，进行入库登记。 在以上的各步骤中，应特别留意货卡上全都的原则，在收货时，应保持准时，精确，严格，经济的原则，留意验收预备，核对证件和检验实物这三个作业环

17、节，应依据货物的种类和类型来确认是全检还是抽检的方式，检验完后就可以入库了。 3、货物出库，送货的流程 在办公室的工作人员确认出库的产品，数量，类型作出一式六联的货物调拨单，一联留存，其他的交由确认的司机，又司机拿到单证给仓库人员，留一联给仓库，确认出库后，送达货主，司机留一联，客户一联，还有一联是作为回单，便于作账。 接单操作 接到项目组的送货通知，并予以确认，按通知单要求预备货物，通知车辆调度，支配装卸设备和车辆。 备车检查 送货时，由运输员预备车俩，检查车内或集装箱内是否清洁，无杂物，要达到运输要求，检查是否有防雨措施，运行证是否齐全。 单货核对 核对送货通知与收货单内容是否全都，货名，

18、品种，数量是否全都，货物与单据是否全都。 发货装车 仓管员指挥装卸工装车，清点货物数目，装车时不同品种要分开堆放，不超重装车。 复核余数 库内外仓管员核对货物品种，数目，目的地，把堆垛剩下的货物进行清理，码齐并对货物余数是否账卡相符。 销账处理 在货卡上销账后并注明送货单号，日期，地点，在库台账上销账。 签字放行 复核无误后，开出门证，要求自己在出库单上签收，证明其身份，车辆牌照号，若分批出库在台账上要做到每次出库的记录。 单证处理 录入出库单，依据出库货物品名，规格，数量等，核消相关库存记录，并将相关信息汇总项目组，依据软件要求制作相关报表，并由项目组作好数据归纳统计工作向托付人传递。 物流

19、实习总结5 千里之行，始于足下。经过这两个月的生疏实习，我学到许多学问。不仅是专业学问上的提升，综合素养上的提高，都感受良多。走出校内漂亮的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到.竞争的现实性与残酷性。曾经如井底蛙、笼中鸟，丝豪感受不到.工作的简洁与艰辛。父母含辛茹苦抚养我长大，对我期望很高，但我学到的学问好少，远远达不到.锁需要的。没有实际操作阅历和技能，书本上的理论学问与现实有很大的差距，我们应当清晰地生疏到物流业虽是一个新兴产业，具有很打的进展空间和市场潜力，就业前景特别可观。但是，它是又是一种艰辛的行业，.上需求更多是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在高校期间我除了应具备扎

20、实的专业学问外，还应当培训吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业特别有关怀。志当存高远，事应求卓越。前途是完明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了。 同时短短的实习生活令我感慨颇多：自从走进这个公司，我告辞了在校的时代，学会了去探究自己所需要的学问;摆脱了内向的性格，学会了如何与他人沟通和交往，因此我变得开朗、活泼了;身边结交了许多好友，拥有了无价“人脉”;我懂得了敬重别人、如何倾听他人谈话、学会了向他人表达我发自内心的赞美与鼓舞;我学会了用朴实、亲切、精准的言语表达自己的思想，用冷静的头脑去思索和处理问题;我学会了忍耐、坚韧、独立的面对一切，吧自己最轻松最自然最愉悦的一面

21、呈现给大家;学会了如何生疏自己、剖析自己、发觉自己的潜能、定位自己的路途、塑造一个“全新的自我”可以说是学校给了我殷实的学问，而在这里实习却让我褪去了稚气，渐渐成熟;给了我才智，让我有了更开阔的视野，能更清晰的生疏世界;给了我活力，让我有了力气去挑战困难险阻，去创新世界在这里实习，虽然有许多的困难，但是我选择了面对。经受了很多次的风雨后，柔弱的.我早已学会了坚韧。原以为获得了学习专业突出是自己的聪慧与才智的体现。在这里工作了一段时间，现在想起来才觉得远远不够。在工作中发觉自己学到的学问太少了，在有限的时间里，我要好好地利用时间，多学学问。不断改善自己。 感谢翁氏八达物流有限公司，我是在你给的每

22、一种挑战与机遇中，懂得了生活，懂得了学习，懂得了时间的重要性。懂得了成长，懂得了奋斗和拼搏，是你为我架起走向成熟的桥梁，在漫漫人生长路中，你将是我多彩世界里永久漂亮遇难忘的记忆。品尝人生，才能珍惜人生。祖国岁月，走过季节，也走过了我的高校时代。最终也要感谢我的母校，感谢我的父母，感谢我的老师，感谢关怀过我的全部的人。高校的实习生活留给我更多的时间去思索，想想走过的路，想想现在的路，想想将来的路。 物流实习总结6 我在物流公司开头了我的实习生活，现在我来总结下我这段时间的实习体验。以下是对公司四大部门进行介绍： 1.客户服务部。 客户服务部也就通常所说的营业部门。主要从事接单、揽货业务。可以通过

23、电话、网络等方式与客户进行沟通与沟通，告知客户关于报关报检所需要的单证，并依据客户资料在公司系统上做出、入库单证。最终将报关、报检所需资料交给关务部的相关人员。 2.关务部。 关务分为网上报关和现场报关两部分。关务部人员主要是整理报关报检资料，并作好留底、归档等业务。此外，还负责制作送货单转交给仓储部门。 3.仓储部门。 仓储部门主要进行仓储管理5S、入库、验收、捡货、出库、配送、盘点等实际操作。5S是指清洁、清扫、整理、整顿、个人素养。 4.运输部门。 运输部门主要是负责调度司机车辆进行送货。 以上介绍的四个部门中，关务部门、仓储部门和运输部门都是围绕客户服务部门来开放的。客服部是公司和客户

24、的桥梁，客户的投诉、建议或询问都是通过客服部来反馈仓库现场的。 2、功能介绍： 松江事务所位于松江出口加工区内，功能方面是既强大又全面。主要表现在拥有一代、二代资格;即国际国内经营资格，道路运输资格，代理报关资格，代理报检资格，海运资格，陆运和空运资格等。从业人员队伍也相当强大，大多数人员都具有从事物流阅历或物流专业学问和技能。 (1)硬件： 仓库面积较大，陆运、空运、海运可以自由选择，对于区内或近距离的客户，可以选择小型汽车进行快速送货，实现门到门服务。对于远距离且防震要求较高的电子零部件，则可以选择航空运输，精确准时的将货物运输至货物所需的地方。 (2)软件： 公司拥有ACCS和AVMS两

25、大系统同时运作，ACCS系统是公司内部自己开发出来的数据管理系统,货物入库、预出库、出库、销帐，可查询入库、盘库单制作、现品票的打印，库存的导出和上传库存等与现场息息相关的实际操作都可以在ACCS系统中反映出来。AVMS系统是一个可以与海关、厂商、供货商等多方连接并能够相互交换数据的多功能平台，在ACCS系统中操作的每一票货物都要准时导入到这个系统中，因此，它的透亮度是很高的。 3、公司的核心： 尽量满足客户的需求，实行看板管理、VMI和JIT三种模式。所谓看板管理是配好货直接送达厂商的生产线;VMI是替供应商管理其货物的在库库存;JIT即JUST IN TIME 的英文缩写，就是准时交货的意

26、思。 4、实习的内容： 我在松江仓库实习的岗位是仓库操作工，具体从事过的操作有：卸车、收货、分货、入库、打印现品票并放置好现品票、清洁、清扫、移库、配货、初检、装车、送货。现场的实时操作都是和ACCS系统全都的，例如：现场货物实际入库之后，要立刻做系统入库;现场移库之后也需要立刻更改系统移库;系统打印出拣品单后应按挨次做好配货工作等。我目前所从事的工作是仓储流程中最基础的操作，希望我能在今后的工作中学习到更多的仓储工作阅历。 通过这几个月的实习生活，我对于物流仓储环节有了更加深刻的熟识。中国的物流仓储业没有国外发达，有很多的缘由制约了中国物流业的进展速度。物流产业不发达，这对就对我们的生活带来

27、不必要的负担，降低了我们生活的质量。 下面简洁的谈一谈我对仓储、库存、供应链以及信息化的一点分析： 1、库存对企业、物流有重要影响 当今中国的很多企业，特别是中小企业物流设施设备落后，信息化程度很低，很多物流理念与设备跟不上世界的脚步。这真的只是理想与现实的差距吗?缘由究竟在哪? 如今，企业对库存管理越来越重视，无论它是制造商、分销商、批发商、零售商，还是其他类型的行业企业。由于库存资产在企业总资产额中所占比率相当可观，降低库存是实质性地削减流淌资金需求的最快方式之一。库存周转把资产转变为利润，库存周转越快，收益率越好。诸如资产回报率以及其它一些资金使用效率方面的评价越来越普遍地影响着组织。

28、在公司中，库存起着如下5个作用：1、使公司有可能达到规模经济;2、平衡供求;3、使制造专业化成为可能;4、爱惜公司少演戏需求和订货周期的影响;5、在支配渠道在的关键界面间起缓冲器作用。 从某种意义上讲，仓储管理在物流管理中占据着核心的地位。这是由于库总是消逝在物流各环节的接合部，例如选购与生产之间，生产的初加工与精加工之间，生产与销售之间，批发与零售之间，不同运输方式转换之间等等。仓储是物流各环节之间存在不均衡性的表现，库存也正是解决这种不均衡性的手段。仓储环节集中了上下游流程整合的全部冲突，库存管理就是在实现物流流程的整合。假如借用运筹学的语言来描述仓储管理在物流中的地位，可以说就是在运输条

29、件为约束力的状况下，寻求最优库存(包括布局)方案作为把握手段，使得物流达到总成本最低的目标。在许多具体的案例中，物流的整合、优化实际上归结为仓储的方案设计与运行把握。 2、信息是库存和供应链的重要因素 很多公司还没有实行全面的、持续的分析和库存政策规划，缘由是缺少时间和信息。很多公司之所以对供应链望而怯步，很大一个缘由是没有一个好的信息系统。 1.信息与库存 库存越来越被认为是一个物流过程而不只是一种静态的存储技术，动态的库存系统，通过应用缓冲站、积累区以及一些相关操作使库存不只是一个短暂的物料停留过程。全面的库存把握是高效的仓库管理的关键，仓库管理软件WMS供应了一个基于小型机、 Pc机、服

30、务器，对仓储、支配和制造等操作供应实时的库存管理，并将它们集成在一个软件包内。库存软件能跟踪工具在何时何地被何人领取，因此几乎将库存降低为原来的一半。 2.信息与供应链 供应链的形成和供应链管理的作用上升，其中物流管理是其主要组成部分。要解决的问题是提高整个供应链的效率和竞争力，主要是通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益，如生产企业与销售企业的协同、供应商与选购商的协同等，物流信息系统不仅是供应链的血液循环系统，也是中枢神经系统。供应链的基础是建立互利的利益机制，但是这种机制需要确定的技术方案来保证，信息系统在这里的主要作用是实现这种互利机制的手段。例如销售商的库存由供

31、应商的自动补货系统来管理，生产商的生产方案依据销售商的市场猜想来支配等等。 仓库的现代化程度低，设备陈旧落后，不少仍处于人工作业为主的原始状态，人抬肩抗，工作效率低。货物进不来出不去，在库滞留时间过长，或保管不善而破损、霉变、损失严峻，加大了物流成本。这与企业的经济实力及远景规划有关。企业建立仓库仅把它作为存放货物的地方，因此对设备现代化的要求很低，而且廉价的劳动力使得企业放弃改造设备的预备，褡裢的手工作业使得人员不至于闲置，“不怕慢，只怕站”的思想在人们的心中根深蒂固，降低了工作效率。 一方面，企业业务人员对如何运用信息化手段提高业务和管理水平缺乏足够的学问阅历和运作思路，另一方面信息化人才

32、缺乏，尤其是既懂业务、又懂技术的人才特别匮乏。这两个方面导致信息化的实施与推动困难，需要高层领导的领导力与执行力。尤其在系统试行阶段，对员工的应用操作及规范管理均需要铁腕。但在实际工作中，往往并不得力。 现阶段在仓库系统的内部企业一般依靠于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出库的货物以人为记忆实施仓库内部的管理。对于整个仓储区而言，人为因素的不确定性，会导致劳动效率低下人力资源严峻铺张。同时随着货物数量的增加以及出入库频率的增多，这种模式会严峻影响正常的运行工作效率。而现有已经建立的计算机管理的仓库管理系统随着商品流通的快速进展，已难以满足仓库管理实时性的要求。无线通讯网络的

33、解决方案开头为越来越多的企业所关注，基于无线通信技术的仓储解决方案不仅解决了仓库管理操作人员的.流淌性问题，同时也实现了数据的实时传输。因此设计、开发觉代仓库管理系统必需加快进行由于它是企业提高核心竞争力的保证。 今日，仓库作业和库存把握作业已多样化、简洁化，靠人工去处理已特别困难。假如不能保证正确的进货、验收及发货，就会导致产生过量的库存.延迟交货时间，增加经营成本，以致失去客户。接受条码技术，并结合信息处理技术，可确保库存量的精确性保证必要的库存水平及仓库中物料的移动、与进货协调全都保证产品的最优流入、保存和流出仓库。 3、解决方案 有效的库存管理需要适当的流程、人员和技术。今后的库存管理

34、，也不能仅依靠过去保守的管理方法，必需导入革新的理念，确立跨职能甚至跨企业的绩效评价体系。库存应当流淌，不应只放在仓库和工厂里，要从“静态库存”的管理转向“动态库存”管理，从管理库存转向管理信息，从“实物库存”转向“虚拟库存”。仓库也不只是“蓄水池”，更应发挥“编组站”的功能。这些变化意味着对从供应商直到顾客的供应链需要进行管理整合。在库存管理上，借用一句广告语：动起来，更精彩。 1.从管理层上到一线转变观念 企业高层领导必需乐观参与信息化项目的战略制定与规划，需要学习如何进行信息化总体设计与规划，使用信息技术来改造业务流程的最佳实践。 转变在企业中库存信息的传递照旧接受“批条式”或“跑腿式”

35、方式。企业员工应当熟识信息技术的好处，而不应停留在担忧信息会取代自已的工作上，要不断修炼和进展自己。 2.聘请物流信息化专家对本企业的库存信息化工作进行特地指导，要严格依据企业自身的需要合理地选择系统平台和应用规律的功能掩盖，同时要看到信息化建设的系统性、全局性和整体性。 首先回顾一下仓库过去作业状况，检查仓库库存精确度，运输库存量，服务水平和综合生产力气。接着对仓库进行全面考察，以确定完成仓库职能所必需的信息。如收货便需把握仓库空储存点信息。同时还要检查哪些数据已经有了，建立系统还需要收集哪些类型的数据(有时还依据状况准备是否安装自动化数据采集系统)。通过考察，便可准备仓库应改进的范围并准备

36、是否接受计算机仓库管理信息系统。 3.聘请和培训相关人员 从岗位的角度上看，由于物流信息化工作具有较强的技术性和专业性，因而需要组织企业进行物流信息化建设的领导要具有较高的素养，具体包括良好的计算机相关专业的教育与实践背景，较好的管理与组织力气，同时他还要特别生疏所在物流企业的业务流程、经营模式和进展战略，并且能够对企业的经营进展需要什么样的信息系统有正确、全面的熟识 培训的目的就是为了使仓库管理系统的正常运转.为此仓库管理系统的管理人员必需对其员工进行培训。培训对象不仅仅是新进员工也包括仓库老职工.只有获得良好培训的员工才能正的确施和操作管理系统，发挥其优越性来。全部的进展培训规划必需制定成

37、文件其内容必需包括培训部署、流程、目标、培训对象、培训时间和地点、培训规模、培训材料以及师资来源、考试大纲、深度培训规划等，有意识地在培训过程中创立旨在激励仓库职工之间的公正竞争机制。 4、选择适合的仓储管理系统 选择仓储管理系统时我们首先要考虑的是产品本身的功能，在这个选择的过程中我们应当留意以下几个原则： 系统开放性与可扩展性 客户阅历 相关产品线和进展方向 不行忽视售后服务，在选择供应商时，产品本身的性能当然很重要，但我们千万不能忽视其售后的实施与服务。好的系统不仅本身具有完善的功能，更是能够给仓库的运作流程带来好的建议。在实施过程中，实施团队的素养就显得尤为重要了。在系统实施成员中，不

38、仅有对产品熟韧的技术人员，更关键的是具有丰富项目实施阅历的项目经理。另外，世界一流的软件商还拥有自己的项目实施方法。这些实施方法经过了全球各地项目的历练，从而保障了项目的顺当实施。 4、系统改造问题 软件系统都有其确定的生命周期，在使用期限内，对于已经开发好并投入到实际生产运营的物流系统软件来说，服务工作尤为重要，由于物流的每一个管理岗位和实际的现场作业岗位都要和这套系统进行人机交换，一旦系统由于种种缘由出错或者瘫痪都需要相关技术人员准时进行维护处理。因此，当企业的软件系统消逝问题时，企业自身的系统维护人员无法解决问题时，最终的方法是让最初的软件开发商来供应相应的技术支持服务。另外，当企业的物

39、流软件系统开头运行以后，随着企业的进展和信息技术与平台软硬件设备本身的进展变化，现有的软件系统可能需要改造、升级时，从爱惜投资和节省投资等方面去看，由最初的软件开发商来供应这种服务自然也是首选。 中国式下的物流使我们不得不正视我们所面对的困难。在建设现代化的包括仓库在内的物流管理体系方面还存在许多不足，尤其在仓库管理模式的建立和仓库管理方面仍停留在人工操作管理阶段。落后的仓库管理模式和设施对于企业日益增长的货物配送需求愈发难以适应.因此应用先进的计算机网络通信技术转变仓库管理模式实现仓库管理的自动化已经成为一种必定。 物流实习总结7 伴新年钟声的接近我依依惜别了任务繁重、硕果累累的?年满怀热忱

40、迎来了光明绚烂、布满希望的?年。?年以来我们在分行党委的正确领导下以支行的工作思路为指引全面提高柜员窗口服务质量大力进展邮政代理金融产品、强化客户维护不断提高战略高效业务和转型业务乐观开拓中小企深化推动三大业务联动进展加速网点销售管理转型取得了较为优异的成果为了做好来年的工作下面我将?年的工作总结和体会如下: 一、x年工作回顾 一,在柜员工作中我不断强化自身建设竭诚提高服务质量 作为支行网点柜员提升服务质量是我一贯的追求支行要成为城市的主流银行成为百姓心中的口碑银行只有以客户为中心用全面周到的服务赢得更多的客源才能拓展支行网点业务实现长足进展为此一年来我以我真诚换客户真情用我发自内心的微笑赢得

41、每一位客户的信任来温和客户的心灵从而赢得客户的信任。所以无论工作压力多大还是工作多累还是家有烦心事劳碌到深夜我都不会把心情带到工作中来我始终认为微笑是文明优质服务的引言学问是提高服务力气的保证沟通是做好服务的有效手段满意是服务工作不懈的追求。 在从事柜员工作中我留意在“早”、“快”、“好”“实”字上下苦功夫即体现一个“早”字每天早晨早早来到工作岗位上提前做好预备工作对每天的任务有一个支配做到急需办的任务早落实,体现一个“快”字在柜员工作中我们面对的是排队等候的存取款人员我只有不断提高自身业务素养用娴熟的.存取款技术为客户办结每一笔业务削减客户的等待时间让客户舒心,体现一个“好”字对每一项工作我

42、都高起点定位、高标准要求、高质量落实,体现一个“实”字在支行交代的无论是创先争优的材料完成还是平常的业务学习我都老狡猾实学习不摆花架子不做表面文章不搞形式主义。我想是信任和真诚让我永不遗忘服务宗旨是竞争和进取让我在金融业竞争日趋激烈的今日一路前行在工作中我们尽量把工作做细做好表面上看我们工作虽然工作加重了负担但我行服务百姓便利百姓广纳客户不是我们应当做的吗,我想这些微小处正不断打造着我行迈向人们心中的口碑银行。 二,立足网点做好客户开发和维护。一在过去的一年我乐观协作网点推动销售管理转型乐观参加网点转型pk大赛强化对网点转型模式的深化熟识和乐观实践。二是乐观开展销售活动维护客户资源。通过在“三

43、八”妇女节、母亲节、端午节等节日开展形式多样的社区活动、理财沙龙、讲座活动、亲子活动做好相关客户的邀约、问候和跟进提升销售活动的达成率和客户忠诚度。 三,加强业务培训与沟通提升自身力气。过去的一年我通过持续反复地对新业务和转型业务进行培训加强营销技巧、话术等方面的通关每周一次阅历沟通让我更深化地把握业务学问提升x支行业务的可持续健康进展。 二、做好软硬件建设提高服务意识实现双赢 塑造邮政储蓄形象包括外在和内在两个方面。外在方面指网点的区域布局及网点的功能布局。首先要优化网点内部格局合理配置服务资源科学规划满足不同客户群体需要的服务区域营造有利于服务开展、产品销售、客户转移的营业环境提上升价值客

44、户的满意度和利润贡献度最大限度地分流办理简洁业务的客户削减客户等候时间。其次是加大投入力度加快精品网点建设和原有网点的改造统一装修统一形象让网点形象更引人注目。再次是加快自助银行建设增加自助机投入在每个网点设立,小时自助银行在市区繁华地段设立离行式自助银行等方式尽全力提升邮政企业的外在形象。 在我们的软件建设方面首先应从员工素养抓起打造一支高素养、精业务、敬业爱岗的员工队伍提高员工整体职业道德水平和实际操作水平这是赢得顾客满意度的前提条件。其次以客户追求为信念真正用心为客户服务想客户所想急客户所急。最终加强服务意识、服务技巧和业务技能的培训提高一线员工服务的学问含量打造客户眼中的好邮政储蓄银行

45、除了需要尽可能提高产品价值、降低货币成本以外还必需特别留意品牌和声誉的建设力求在客户心目中树立良好的独特形象并提升人员的素养和服务质量从而大幅度提高服务价值、人员价值和形象价值。 物流实习总结8 为期两周的实习最终结束了，我们还意犹未尽，感受颇丰。这次实习是以参观为主，学校里的刘老师主要负责我们这次实习。她带领我们三个班的同学在两周内共参观了六个地方，它们分别是：宅急送物流配送中心、北明全程保税物流、家家悦物流、烟台中外运国际物流有限公司、烟台福山上汽实业有限公司、东方海洋。学校里的班车负责接送我们。这次实习的目的主要是了解第三方物流物流服务的特点、主要设备和作业流程，通过实习将理论与实际操作

46、相结合，在实践中提高运用学问的力气，熬炼实际操作的力气，为今后的学习工作积累阅历。 以下是我这两周来参观这六个物流公司的经受和感受： 宅急送 汽车载着我们来到了福山区的宅急送公司，这是他们的一个分公司。首先它给我的感受是地方不大，但却洁净有序。每个工人都穿着统一的工作服，而且也特别热忱。进入院内我们并没有立即参观，而是宅急送经理给我们做了个简洁的公司介绍。经他的介绍，我们了解到宅急送于1994年1月18日，在北京一个不足20平米的小屋里成立，特地从事小件快运。截至20xx年，宅急送总资产超过2亿元，员工8000名，车辆1500台，年货物周转量3200万件年递增率超过65%，为“20xx年中国成长企业百强”第4名，“20xx年中国最具竞争力的物流企业”。由此可见，它的成长是多么的不简洁。我还留意到宅急送的商标，是一个猴子拎着一个包裹，好像还翻了个跟头，整个商标接受绿色描绘。后来得知商标的寓意。猴子使人想到灵敏快捷、一个跟头十万八千里的孙悟空，拎着的包裹代表从事的小件快运，圆圈寓意门到门的服务，绿色象征生命，象征宅急送永久布满活力。听完经理