行政前台个人试用期转正工作总结.docx

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1、行政前台个人试用期转正工作总结行政前台个人试用期转正工作总结1 作为一名前台员工，我时刻知道自己的职责，现在试用期的时间过去，我更加明确，在xx的前台工作是一个的稳定的郭成，虽然这几个月的时间不足准备我以后就是什么样的，但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚决了自己，作为前台我的工作阅历不是很多，我需要花很多时间去学习，去告知自己确定要学习确定要建设自己，就是这几个月来的一个工作我更加看到自己需要补充的地方，还有一些需要学习的地方，三个不是很久，但是足以看到这些，也能够看到今后的很多方面，现就这段时间工作总结一番。 一、初来乍到 作为一名前台我的工作阅历不是很多，这里一系列培训就让我加快了对工作

2、的了解，首先我很感谢xx能够给我时间培训，能够给我这个工作的机会，来到这里的时候一切都是很生疏，工作上面我没有很高的理解，现在也是对工作布满了信念，这是一个很变化，刚刚来到这里我需要话时间适应，就是热忱的同时让我在这里快速的把握了很多，包括工作的技能欧，通过培训我学习了更多的前台学问，作为一名前台我把握的技能不是一辈子的，我也不能始终只有这些，这是一个学习的过程，一开头来到这里我就深刻的明白了这一点。 二、工作方面 面对日常的前台工作，第一我当然是摆好心态，我的心态是我始终需要把握的，心态问题是最直接的，我来到公司之后就始终保持着，现在我已经能够适应下来了，我对前台工作已经能够做到标准化了，这

3、三个月是一个过程，是一个学习与成长共存的过程，只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点，现在的我已经很明确工作了，我需要话更多的时间去深化，在日常的工作中我做到了态度认真，我乐观的保持一颗心态，这种乐观是确定会保持下去的，这三个月来我也做到了这一点，每天的前台工作很多，我都是提前来到工作支配一天的工作，乐观的做好工作支配，还有日常公司员工的一些问题，我都会保持好的态度回应。 三、不足之处 我的不足也很明显，作为一名前台工作者，我实在是少了一种细心，做什么事情都需要细心，前台工作是公司对我的信任，现在这般我实在是惭愧，在工作中我还是不够细心，都说在其位谋其职，这是一点没错，我要做到这一点我

4、就需要订正缺点，当然每个阶段都会消逝不同的缺点，我会始终端平心态，好好订正缺点。 行政前台个人试用期转正工作总结2 不知不觉已经加入公司两个多月了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和关怀，让我在较短的时间内生疏了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了确定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报： 一、前台日常工作 1.责前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。 2.责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持洁净干净。 二、行政工作方面

5、行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、关心技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力气的考验。 三、人事管理方面 1.落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2.人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 针对这两个月工作中存在的不足，在转正后的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1.做好办公室内务工作。

6、留意办公室内的清洁、保洁。留意打印机、复印机等办公设备的保养。努力做好自己自己的本职工作。 2.在日常工作中留意收集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。 3.处理好日常行政管理管理，关心领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。 4.加强业务学问的学习，深化了解公司的产品，以便能更好的关心领导及销售人员的工作。作为一名行政前台工作人员，需要把握的学问还很多，在转正后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力气。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱关怀。虽然我还有许多阅历上的不

7、足和力气上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 行政前台个人试用期转正工作总结3 来到公司已经有三个月了，公司规定三个月后转正，我三个月中，始终都努力工作，完成工作任务，做好自己行政前台的工作。下马是我这段时间的工作总结。 一、努力工作，坚守岗位 我自从担当行政前台工作以来始终都秉持之，努力工作的理念，没有一刻放松，坚持完成自己的每一份工作任务，时刻牢记自己的责任。想要做好工作也遇到了很多的困难，我经常会由于在工作的时候没有完成任务加班，由于我知道，假如我现在不努力好好打好基础，以后工作将无比困难，将便的特殊辛苦，我来到工作岗位就

8、必需要做好自己的任务把自己该做的事情做好，不做任何的躲避。 工作不易需要珍惜，做好工作才是对工作的珍惜，我在工作中坚持完成任务，把每天的工作结束后我才会放松，其他时间只要在上班绝不会有丝毫的懈怠，工作是不容我们忽视的，要足够重视工作，要做好工作的任务才行，我知道每一份工作的需要我们的努力我们的付出才行，宠爱工作，情愿为工作付出努力，情愿去做好工作，坚持做好每一天的工作任务，乐观努力的做好自己的事情。 二、学习才会进步 每个岗位都有很多学问需要我们去总结需要我们去做好，没有任何人能够不学习，不进步就做好自己的工作的，想要做好这一切学好学习，需要努力，在工作中学习，我在工作中会遇到很多的问题，这些

9、问题都是亟待解决的，为了不影响自己的工作我就会在工作的时候记录好问题，然和下班后空闲时间解决问题，不会把问题留存，以更快的速度解决才是最好的，把问题与工作结合让我能够加深印象，向人请教，网络查找等方式也是不行少的学习方法也是我常用的。 三、团结努力 工作不行能一个人就能作好，还需要全部人团结，协作，假如不团结，不共同努力只会让工作简洁化，让原本简洁完成的事情，无法完成，团结可以削减我们工作时间，让我们的工作大大加快，我在工作的时候就是团结各个同事，与他们建立友情，保持联系，有需要的时候准时向他们寻求结果，责任我顺当的度过了是哪个月的试用期时间。 四、文明礼貌 作为行政前台，接触的人比较多，因此

10、礼貌是必需的，良好的礼貌会让人欢乐，会让人感到重视，更是能够拉近彼此距离，是的其他人感受到公司的善意，公司的文化，给人感觉公司是形象高大。传播公司的声誉特殊好，文明有礼的接待更让人们接受。 文明有礼既呈现公司形象，又呈现个人素养。 我工作以来始终都是文明接待，礼貌回答，从来没有惹其他客户生气会站在他人的立场上考虑，会用自己的手段去赢得客户的认可。 三个月结束，是新的开头，在以后工作时我进连续努力，已经坚守努力工作。 行政前台个人试用期转正工作总结4 20xx年03月08日，作为xx前台融入这个大家庭。两个月的试用期间，我不断的得到主管的指导和同事们的共同关心。严格履行岗位职责，认真学习，努力工

11、作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上熬炼了力气，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，我就借着这个机会，把这段时间来的工作状况向公司做一个汇报。 一、日常工作内容 1）、日常报修、投诉的受理、跟进以及回访 2）、纯净水管理服务跟进（申请/盘点/入库出库等） 3）、会议室管理及使用状况登记 4）、宿舍放行条、临时出入通知单的签发 5）、租赁宿舍出入证的办理以及日常事项的处理 6）、新期板报的上板 二、工作体会 前台工作是一个特殊的岗位，对于客服开头我跟很多人一样并不是很了解，于是就简洁地认为不过是坐在那里接听电话，日常事项处理什么的，没有什么实质性的作用。做了之后才知

12、道。虽然表面是这样，但是我要面对的是形形色色的客户，为客户解决一系列的问题。前台服务的要点很简洁，却不能掉以轻心，要始终牢记工作职责，做好备受压力的预备。今后，无论何时，无论是什么事情，一旦遇上客户投诉，首先不能畏惧，更不能退缩，要有急躁，不吵不闹，不发脾气，听客户说完，了解其投诉的真正目的，仔细规劝，安抚好客户后第一时间主动向上级汇报，如要处理，乐观协作。我坚信每处理好一个投诉就是一种成长，也是欢快的。因此工作中要有责任心，更要具备信念，不能持有多一事不如少一事、事不关己的冷漠态度恍惚地应付工作，要抱着乐观主动的为客户解决问题的态度热忱的为他人服务。 三、将来的工作方案 1）、加强对各类报表

13、中的数据处理分析管理力气。为将来的工作打下坚实的基础。 2）、提高自己与其他部门的工作协调力气，乐观努力的让自己与其他同事融洽的相处，提高自己的工作效率，更好的为他人服务。 3）、努力的学习后面的工作技能，不断提高自己的业务力气。 工作岗位没有贫贱之分，只要有心，再基础的工作能够做到更好就是一种成功！今后我要留意约束自己，无论是本公司上下还是对客户，作为这个规范管理系统中的一员，我将一如既往，只要自己能做到的，确定让自己变得更加专业。对相关领导,做到确定敬重听从，令行禁止；对同事,做到虚心谨慎,宽以待人；对自己,做到严于律己，自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不自傲,留意用

14、自已的一言一行,维护领导的威信,维护公司的整体形象。古人说,三人行必有我师。两个多月来,我亲身感受了身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。在公司领导的正确指示及带领下，同事的关怀下，我还需要连续努力，职海无涯，工作无止境，我会永久牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，尽心尽力，尽职尽责，为公司的进展添砖加瓦，做出更大贡献。 行政前台个人试用期转正工作总结5 时间总是转瞬即逝，我从X月X号到公司工作的三个多月以来，我的收获和感受都很多，任职以来，我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位布满了信念，较认真地履行了自己的工作职责。现将三个月来的学习、工作状况总结如

15、下： 一、在实践中学习，努力适应工作 作为行政前台这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和关怀，让我在较短的时间内生疏了行政前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。 二、主要工作 1.完成部门交办的事项 每个月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次）给餐厅组长核对汇报；每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源；每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报

16、销单交给财务部报销；以及登记写字楼的矿泉水（桶装与小瓶）、办公设备物料（纸张、色带以及墨盒）的领料单。 2.完成日常的正常管辖范围内的工作 更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。 3.讯息处理和工作记录 过滤来电以及接收信息准时转接给所需部门；留意传真内容准时转达给上级；以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。 4.来访客人通报及接待 事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，准时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及关心应聘事宜。 5.本工作区域清洁 每天一上班擦洗前台及保养办公设备；还有清理饮水机旁的污水。 最终总结一下，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司效力！转正后还请各位领导批判指教，感谢！10