电子商务实习报告(精选15篇)_1.docx

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1、电子商务实习报告(精选15篇)电子商务实习报告1 一、实训目的： 本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用软件把握B2B模式下的电子商务的运作模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强动手力气。通过不同角色的支配和扮演，以及相互之间的协作与沟通，从而熟识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论学问 二、试验要求： 事先预习，制定电子商务作业方案，依据方案进行试验操作、试验小组的每个成员应依据支配的角色来完成试验，记录并生疏操作步骤，每组试验成员从用户、管理员、物流部门、企业各个部门等角色轮换担当。 三、实训内容 1。 B2B业务流程 2。 B2C业务流程 3。 C2C业务流程 四

2、、试验过程 依据实训时间的先后挨次，第一个任务是分类的发布，然后是BtoB，BtoC，CtoC的模拟实训流程 1。发布分类 这部分中，指导老师要求我们利用相关网站发布在线分类。我选择了58同城网、焦作赶集网、和焦作百姓网三个网站平台进行训练。 过程如下： 注册登录。登录网站首页，点“注册”填写注册信息； 注册成功后，进入个人主页页面发布供求信息，依据要求填写产品描述和联系方式。我分别以供应火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线发布供应信息； 对发布成功的信息进行查看； 最终，按要求用抓图工具将信息发布成功的3个页面进行抓取，保存。并将结果以文档形式用邮箱发到指定的邮箱。本次任务完成。 这

3、项任务教会我们如何在网上发布求购和供应信息，将我们课堂上所学的理论学问变为实际可行的实践活动。大大增加了我们对电子商务的爱好和对电子商务的理解。只需要一会儿，全部在线的人都能在这个平台看到我的信息，让我真实感受到网络所带来的便利。通过这次实训，我看到了电子商务的进展潜力和带来的真真实实的便利快捷，增加了我对电子商务的信念。 2。电子商务BtoB模拟 B2B是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业与企业间的电子商务。这项项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中通过角色的支配，完成交易过程，要求我们生疏了解B2B网上市场的交易流程，把握不同角色所起的作用和功能。 实习中的工作，既需要个人完成，又需

4、要团队合作，所以老师让我们分了小组。试验分企业用户，货场，管理员三个角色，企业用户是交易的买卖双方，利用网上商城完成合同鉴定，票据制作，支付与接款。货场是货物代理企业，负责接收订单，送货等职能并从中赢利。商城管理员负责商城信息的处理，确认并通过各种交易信息的发布等，并对货场企业收取确定的费用。 过程如下： 首先。各方注册信息。我的角色是货场，商场是电子商务中不行缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物供应了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。我以一峰商场作为公司的名字进行申请资格并开通银行服务。 然后是卖家添加产品，买家求购。管理员发

5、布买家的求购信息。 接着，买家确定订购生成订购单，卖家创建合同并发送给买家。 买家确认合同。 接着，货场将新订单转成正常订单（或缺货订单）并付款通知买家付款。 卖家创建电子收据，货场对已付订单发货。买家确定电子收据。 交易完成，各方查看财务收入。 这项BtoB流程是我们首次训练的电子商务模式，暨惊奇也惊喜。我的角色是货场。通过模拟BtoB流程，了解了BtoB的工作流程以及买家、卖家、管理员之间的业务关系和电子商务的基本框架和初步应用。在实训的过程中，最重要的是知道了自己的不足之处，并在老师和同学的关怀下得到了很大的完善，以后别人再问电子商务如何运作，就不会无言以对了。整个流程不仅要自己认真完成

6、也需要各方的协调，并且知道了每个角色的赢利点。为以后BtoC、CtoC的实训打下了基础并供应了参考。 3。电子商务BtoC模拟 电子商务实习报告2 一、实习目的及任务 经过了高校x年电子商务专业的理论进修，使我们电子商务专业的基础学问有了根本把握。我们即将离开高校校内，作为高校毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业进展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求： 1.实习目的 为了将自己所学电子商务专业学问运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论学问，将学习的理论学问运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，熬炼自己的动手力气，培育实际工作力气和分析力气，以达到学

7、以致用的目的。通过电子商务的专业实习，深化已经学过的理论学问，提高综合运用所学过的学问，并且培育自己发觉问题、解决问题的力气； 通过电子商务专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的熟识，增加自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践力气，缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础； 通过实习，了解电子商务专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己将来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的学问，扩宽学问面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中熬炼胆识，提升自己的沟通

8、力气和其他社交力气。培育更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。 2.实习任务要求 在电子商务岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，听从毕业实习专业指导老师的支配，做好实习笔记，留意理论与实践相结合，擅长发觉问题； 在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有阅历的同事请教，乐观主动完成实习单位支配的任务，与单位同事和谐相处； 每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并依据学校毕业实习要求准时撰写毕业实习日记。 二、实习单位及岗位简介 1.实习单位简介xx系统工程有限公司成立于19xx年，是一家专注于xx产品和xx产品争论、开发、生产及销售的高科技企业，总

9、部及研发基地设立于xx科技创业园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家xx项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企业”。 xxx系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业阅历与国内企业的具体实际相结合，为企业供应全方位的解决方案，关怀企业提高管理水平和生产力气，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地进展。 公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达xxx多人。为了开发出真正适合企业需求的xxx产品，企业特聘请电子商务专业专家xxx作为

10、询问顾问，紧密跟踪电子商务行业进展特点，不断优化。 2.实习岗位简介（概况） A.参与电子商务岗位的日常工作，参与组织制定单位电子商务岗位进展规划和年度工作方案（包括年度经费使用方案，仪器设备申购方案等），并关心同事组织实施和检查执行状况。 B.关心主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电子商务专业岗位的工作职责与任务，定期进修和业务相关的学问，不断提高业务水平和工作力气。 C.在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系力气，给客户量身打造设计方案。 三、实习内容（过程） 1.进

11、行电子商务专业岗位上岗培训 我很荣幸进入xxx系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从同学到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业岗位从业相关学问材料进行一些基础学问的自主学习，并支配特地的老同事对岗位所涉及的相关学问进行专项培训。 2.适应电子商务专业岗位工作 为期x个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校内与职场、学习与工作、同学与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在电子商务专业岗位慢慢的生疏工作环境和工作同事后，慢慢进入工作状态，每

12、天依据支配的任务按时按量的完成。在慢慢适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细节准备成败。 电子商务实习报告3 企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的熟识，为专业课学习打下基矗也进一步加强我们的实践力气，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们准时调整自己的目标，有一个精确的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到理论联系实际。 一、

13、实习意义 认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由同学到社会的转变，培育我们初步了解企业的力气、初步了解电子商务在企业中的基本应用；体验企业工作的内容和方法。这些实际学问，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是特别必要的一种熟识。通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的熟识。加强了我们对基本技能，基本素养和基本的实践力气的把握，使我对以后的学习增加了信念，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。 二、实习状况 （一）公司基本状况： xxxxxx有限公司，是一家以生产大、中型系列裂开机，制砂机，磨粉机为主，集研发、生产、销

14、售为一体的股份制企业。公司总部位于xxxx国家高新技术产业开发区，占地约xx万平方米，下辖多个全资子公司，其中20xx年国内销售额突破xx亿元，出口创汇达xx亿。自19xxxx年成立以来，公司秉承现代企业的科学管理方法，精工制造，不断创新，快速进展壮大成为我国机械制造行业的一颗绚烂明珠。xxxx重工xxxx市xxxx工业园是xxxxxx有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地，一期工程将于20xx年底建成并投产，整体工程也将在xx年内完成建设。公司汇合了一大批锐意进取并代表着行业水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内的磨破制粉设备。公司特殊重视国际技术沟通与合作，先后引进了xxx

15、x、xxxx、xxxx等国家的先进技术和工艺，拥有生产设备百余台套，建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司特殊留意新产品、新技术的开发，先后荣获xx项国家专利，在国内外刊物上发表xxxx余篇专业论文。公司乐观吸取国内外先进的管理思想，切实打造一流的员工团队。 （二）实习的具体内容：下午我们驱车来到xxxx重工，车程很短我们很快就到了目的地，xxxx重工给我的第一印象并不是特别深刻，或许过了有十几分钟我们都聚集在会议室。我们首先看了关于xxxx重工的xxxx让我们对xxxx重工有了一个或许的全面的了解。紧接着电子商务部xx经理首先向宽阔师生介绍了xxxx重工科技近年来的进展和将来的总

16、体规划，接着由xxxx组的主管做了详细的工作介绍，指出目前高校生刚到公司工作时存在的问题，并鼓舞大家多学习搜寻引擎、网站开发语言等专业学问，使理论和实践相结合。接下来的沟通环节中，xx经理和各主管就同学们提出的问题做了详细解答，随后，两位在公司实习的xxxx工业高校毕业生，就自己的工作体验发表了感想，与同学们进行了沟通，随行的老师也发表了自己的建议和期望，鼓舞同学们要更加努力学习和工作。在做了相关的了解后我们参观了xxxx重工，这次参观真的是我们受益良多。 （三）实习中资料的收集与总结： 1.重工与电子商务： xxxx重工毫无疑问可以说是电子商务进展的一个成功的案例，在电子商务部国内部市场组的

17、主管xxxxxx首先向我们介绍了现在广告宣扬的方式主要包括：xxxx网站，xxxxxx，xxxx，xxxxxx，墙体广告，路牌广告等，而对于xxxx重工来说搜寻引擎广告占全部广告形势效果的比重是的xxxx，而因电子商务给xxxx重工带来的效益占其销售额的60%在确定程度上也可以说是正是由于电子商务才成就了今日的xxxx重工。 2.企业对电子商务专业同学的要求 现今的网络宣扬中要求电子商务同学有很好的搜寻技巧，线上线下的信息采集力气，资源整合信息分析力气。在工作过程中也要求有很好的洞察力（悟性），文字编辑力气，创新的意识以及不断学习的力气。网站制作技能及优化技能，同时做网站推广也要求有确定的外语

18、力气，同时要求有确定的网站制作及xxxxxx推广力气。 3.从与xxxx重工的沟通中所得的总结 在做过沟通后才知道自己的不足，其实不能说是不足，由于自己完全不知道就如一张白纸，所幸这没发生在我毕业时，在沟通中初步了解到电子商务的巨大市场及奇妙的前景，让我对电子商务的进展更加布满信念，同时也了解到自己应当从那方面努力，学习哪方面的学问，有了目标方向接下来就是自己的努力，可以说xxxx重工的成果在国内外都是令人关注的，而它也以飞速的速度进展着的。xxxx团队也有着一股很强的分散力，xxxx重工很期盼你接下来的脚步。 三、实习的具体内容 下午xx点是我们到了xxxx有限公司，感觉xxxx给我的印象很

19、好刚进公司整体环境布局很好得体的前台接待，适宜的布局，在右侧有公司所得的各种荣誉的象征，在我们进入公司的路两边有员工的公布栏，也有对当月过生日的同事的温馨祝福，各种温馨的小提示，进入大厅可容纳数百人的大厅，公司的员工埋头工作。在我们参观xxxx公司休息了片刻后我们进入了一个较大的会议厅，期间有xx老师给我们讲了“搜素转变营销”这样的一堂课，我们感受很深。 总结：听了xx老师的一节课受益良多不仅开阔了自己的视野也使我从中了解到这种新型的营销策略，层出不穷的广告形式。从侧面我也感觉到了电子商务将来的进展前景是远大的，也下定决心学好专业课，期盼xxxx的进展。 电子商务实习报告4 一、实习目的 这次

20、实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业学问运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的状况，找出所学的电子商务学问和企业实际需要的结合点，关怀企业实施电子商务战略。通过现场学习，培育自己独立分析问题和解决问题的力气，并培育自己的职业素养。 通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的： 1、考察自己在校所学的学问在实际应用中是否能够得心应手，学会致用; 2、增加自己上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好

21、的。通过这一次的实习，可以磨练和增加我的岗位责任感。 3、积累工作阅历。公司要培育一个人才是要成本的，所以公司聘请人才的时候，一般都会把有阅历者优先录用。有了这一次的顶岗实习，可以增加我的.工作力气，增加工作中的沟通和适应力气，增加做人的才能，积累阅历。为今后的就业铺路。 4、适应以后工作的生活方式。在学校里，有着学校的规章制度限制和同学伴侣的真诚友情。刚踏进简洁多彩的社会，是需要一个过渡期。通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法。 5、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的学问，为以后的工

22、作做好预备。 二、实习时间 20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日 三、实习地点 xxxx有限公司 四、实习单位和岗位 _爱购爱度电子商务有限公司，网络客服 五、岗位工作描述： 我是在xx分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个客服号。售前，急躁地向每一位顾客解说产品性能、使用方法，引导顾客购物;售后，指导顾客使用产品，消退顾客的怀疑及不满心情。除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，间或还要打电话回访顾客，看看顾客使用的状况，看他有没有需要再连续订购

23、的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话，由于我们是官方直销，是有订购热线的，经常会有顾客打电话进来询问我们的产品，我们要特殊生疏公司的产品才能给顾客介绍。 六、实习总结 1)冷静、冷静、有自信地面对面试 对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特别简洁的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非简洁的事，但是我坚信我确定会找到一份适合自己的工作的。 虽然将来的路谁也无法预料，但是只要有信念、坚决地走下去确定能够找到的。当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司情愿要一个随时

24、都会走人的下属，虽有失意，但最终在我的冷静、冷静、自信地面对，最终我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的网络客服。 失败并不行怕，可怕的是你被失败战胜。 2)脚踏实地，从小事做起 万事开头难，做事情是不由得你随任凭便就能成功完成，必需脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，信任你的。所以，在实习当中，不要由于自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉。必需要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好。事情虽小，也要做出实效。要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你。 在这短短的一个月的实习中，或许它不是我的全部

25、，但它却能给毕生难忘的经受，通过这次的实习，我更加明确自己的目标，无论前面的路是荆棘的还是坎坷的，我都会以乐观的态度面度它，我信任我会闯出属于我自己的一片天空的。 电子商务实习报告5 一、实习目的 这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业学问运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的状况，找出所学的电子商务学问和企业实际需要的结合点，关怀企业实施电子商务战略。通过现场学习，培育自己独立分析问题和解决问题的力气，并培育自己的职业素养。 通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的： 1、考察自己在校所学的学问在实

26、际应用中是否能够得心应手，学会致用。 2、增加自己上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的。通过这一次的实习，可以磨练和增加我的岗位责任感。 3、积累工作阅历。公司要培育一个人才是要成本的，所以公司聘请人才的时候，一般都会把有阅历者优先录用。有了这一次的顶岗实习，可以增加我的工作力气，增加工作中的沟通和适应力气，增加做人的才能，积累阅历。为今后的就业铺路。 4、适应以后工作的生活方式。在学校里，有着学校的规章制度限制和同学伴侣的真诚友情。刚踏进简洁多彩的社会，是需要一个过渡期。通过

27、这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法。 5、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的学问，为以后的工作做好预备。 二、实习时间 20xx年xx月20xx年xx月。 三、实习地点 xx省xx市xx区xx小区。 四、实习单位和岗位 xx电子商务有限公司，网络客服。 五、岗位工作描述 我是在xx分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个客服号。售前，急躁地向每一位顾客解说产品性能、使用方法，引导顾客购物

28、；售后，指导顾客使用产品，消退顾客的怀疑及不满心情。除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，间或还要打电话回访顾客，看看顾客使用的状况，看他有没有需要再连续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话，由于我们是官方直销，是有订购热线的，经常会有顾客打电话进来询问我们的产品，我们要特殊生疏公司的产品才能给顾客介绍。 六、实习心得 1、冷静、冷静、有自信地面对面试：对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特别简洁的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非简洁的事，但是我坚信我

29、确定会找到一份适合自己的工作的。虽然将来的路谁也无法预料，但是只要有信念、坚决地走下去确定能够找到的。当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司情愿要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最终在我的冷静、冷静、自信地面度，最终我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的网络客服。失败并不行怕，可怕的是你被失败战胜。 2、脚踏实地，从小事做起：万事开头难，做事情是不由得你随任凭便就能成功完成，必需脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，信任你的。所以，在实习当中，不要由于自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉

30、。必需要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好。事情虽小，也要做出实效。要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你。 3、专著认真，留意细节：专著认真，留意细节，在实习过程中，我深刻地体会到这一点的重要性。认真的态度可以体现在细节中。就我们这些没有任何工作阅历而且是没有毕业的高校生，更要做到这一点，特别是在业务的这一块工作的。 我也是由于这一点，让我受到了教训。为什么这么说呢？那次是我上班以来少有爽快的客户，他只询问了我几个简洁的问题就订购了，留好了电话、姓名和住址给我，可当我给我们公司的电话给他时，我却发错了号码，直到那天下午那个顾客要打钱进来时却打不通我们公司的

31、电话，其次天打电话过去我才发觉，客户特殊怀疑我们的网站是否真的，也特殊生气，后来我给客户赔礼，并答应客户免费送一些小礼品，也无补于事了。由于客户认为这事情好大因素都是我的问题，觉得我做事情马马虎虎，不放心与我合作！所以，这个订单失去了。 通过这件事情，错误，改进自己的工作态度。不能再像在校的时候，犯错还可以订正，现在所做的是不能儿戏，出了差错，就会丢失机会，有关于自己本身的生存，公司的命运。也让我明白了，做事确定要认真。认真的态度，可以从细节上体现，比如，与客户洽谈、发我们公司相关的资料要正确、价格。这些微不足道的动作，足以让客户感受到你的认真，那自然而言就情愿与你合作了。 电子商务实习报告6

32、 一、实习目的 通过自己在xx上开网店，我体会到了高校生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个或许的感性熟识，加深了我对所学营销学问的理解，使学习和实践相结合。 二、实习时间 20xx年x月xx日至20xx年x月xx日。 三、实习地点 在家个人全职xx网店。 四、实习内容 （1）网店系统：全面评估了我自己的力气以后，我认为我开独立网店的想法不现实，由于这所需要的专业力气太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在xx旗下开集市网店，这样可以依附xx的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”，xx元一季

33、。 （2）物流配送：我首先选择的是“xx速运”，由于它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递，比如xx但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“xx速运”。 （3）网店信誉问题： 1、首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题； 2、选择好的快递，不能只图廉价，由于快递的好坏也直接影响顾客对你的评价； 3、很基本的，态度要好，有急躁，尽量满足顾客全部的知情权，设身处地的为顾客着想； 4、要看一些特地的“防骗招数”，由于网购的风险并

34、不只是买家才有，卖家同样会遇到很多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱； 5、交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。 （4）网店定位问题： 1、经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”，尽量做到每一个货品都能顾及的到； 2、价格也要定的合理，有吸引力； 3、找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。 4、网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。

35、 5、网店名称。网店名称是简短明白，并且能直接突出货品的“关键词”，货品的标题也是一样。网店的名称我改了许多次，始终到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。 （5）货品选择问题：这个我没有太操劳，由于我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优待。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为xx元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到“2支包邮，始终立减10元！”，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。 （6）宣扬推广：我没有实行买“广告位”的方式宣

36、扬，由于一个是“广告位”太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不行能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣扬，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很灵敏，虽然没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，假如守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。 五、实习总结 经过这次实习，我更加坚决了高校生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了很多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信念，决心，还要有毅力，不能一遇

37、到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累投入很多的时间，精力，物力积累到确定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的学问，力气是不是真的很差。但是我们都要对自己有信念，不断的鼓舞自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚决学“电子商务”专业是对的，我2年得高校没白上！ 电子商务实习报告7 前言 依据我系专业教学方案的支配，每年的第五个学期即6月中旬开头进行专业实习，专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联系实习单位的，属分散实习。由于考虑到找实习单位的辛苦，早在4月份我

38、就在淘工作上给自己投递了简历，没过几天就收到了公司打来的电话，说直接给我面试，通过电话沟通的方式，很快，公司便给我回复说，让我6月份的时候直接过去，尽管我是做两个月的实习生。于是，20xx年6月底开头在深圳市玺媛贸易有限公司进行专业实习，而这为期两个月的实习的确使自己学到了很多书本上所学不到的学问，也促使我电子商务有了更深一步的了解，特别是在网络推广方面，为以后自己的工作打下了一个坚实的基础。 一、实习目的 通过这段时间的实习，让自己熟识到社会，不仅拓宽了自己的学问面，更培育和熬炼了自己所学的基础理论，把握了基本技能和专业学问，增加了独立分析和解决实际问题的力气，把理论和实践有机结合起来，为毕

39、业之后的工作道路铺上了垫脚石。 1、熬炼了自己的实践力气，将在课堂上学到很多理论学问运用于实际中，使自己较全面深化地了解电子商务相关工作的状况，开拓了视野，实现了技术技能和商务技能的提高。 2、通过分析工作中的基本问题，把握基本的营销推广方法。 3、进一步深化把握专业学问，并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位，让自己对社会有一个更好的了解，使自己在将来就业方面有清楚的熟识。 4、培育了自己分析问题和解决问题的力气，踏踏实实的工作态度，树立了良好的职业素养。 二、实习时间 20xx626到20xx8xx 三、实习地点 广东省深圳市xx区xxx号xxx室 四、实习地点和岗位 深圳市xx贸易有限公

40、司网络推广 五、岗位工作描述 主要工作内容是通过各种途径开放淘宝、阿里巴巴站外营销，包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等，利用各种营销工具，开展店铺营销和促销，提高店铺转化率和客单价。其细分为： 1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布，以及客户的开发和维护，利用各种网络渠道进行推广宣扬公司的产品和服务及其在阿里巴巴的商铺，通过网络渠道扩大公司产品的销售额，了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。 2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作，充分利用淘宝联盟资源，开展、管理淘宝客，提高联盟渠道收益，并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手

41、段进行商品和店铺推广。 六、实习总结 （一）公司概况 小企业大蓝海 深圳市xx贸易有限公司位于深圳市xx区xx内的一个住宅区内，由于是公司的程序刚审批下来的，虽然手续都是全的，但老板娘还没有正式聘请员工，只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的，全部的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客厅里摆放着两台电脑，每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年，是一家卖服装的纯电子商务贸易公司，公司里全部的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司，但是公司的理念和进展原则都已经相当明确，玺媛时装秉承“顾客至上、锐意

42、进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则，公司以“时尚先锋，品质共享”为进展理念，以欢快交易为销售战略，以满足时代潮流和客户需求为根本目标，以人性化亲切服务为核心的一家面对中国大陆的商务公司，是与诸多大型服装生产商合作，主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装，当然，全部的牌子就算是知名的可都是高仿的，尽管是高仿，但质量是可以保证的。 “玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅，从品质到卓越，“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精髓！ （二）实习过程 1、工作得来全不费功夫 我是在6月26日正式加入实习单位的工作中，而在这之前经受的找工作的过程总体来说还是比较顺当的，没有像其

43、他同学一样经过漫长的预备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难，想找到一家与自己专业对口的公司就更难了，于是在开学一个月后我就开头着手了查找实习单位的预备工作，当时记得很清楚，那天实在4月25日，我接到了一个来自深圳的电话，起初我们聊得很快乐，感觉彼此就是自己想要找的，很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习，但是前提条件是必需在回到学校还连续兼职着做。我答应了尽管当时我已经知道我是过去的唯一一个实习生。就这样，我的实习单位落实了。 2、起点，就落在这里 来到深圳，走进所谓的“公司门面”，我吓傻了。这哪是一个公司啊？简直就是自家住宅吗？哪有人把自己的公司跟

44、家放在一起的呢。当时就觉得自己被哄骗了，很想一气之下离开，或许是胡姐（老板娘）看出了我的疑虑，于是详细跟我解释下了状况。原来是由于公司是刚成立的，她自己也还没有太多的时间去经营，所以始终搁置着，本方案下半年时会租住一个展厅和办公楼，而正想趁着这个假期好好的做下推广，使公司能达到确定的小名气。 既然来到了这里，那就勇敢的做吧。虽然这离自己理想的实习工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯学习，在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司，说不定以后对自己会有很大的进展前景，反正也就是两个月的时间。 电子商务实习报告8 跟以往一样，对大多数的同学来说，xxxx年暑假照旧是一个酷热难熬的长假。但

45、对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开头了高校生涯中重要的一课校外实习。 xxxx年7月15日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假欢快时，我们又踏上一个新的征程。依据学院教学改革的支配，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们，45位同学带着满怀希望、感动、惊奇的心情来到xxxx集团，开头了我们的实习生涯。 在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规章、交易流程、规章、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务学问。xxxx年8月28日，我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开头了我们的实习工作。在xx

46、xx学到的淘宝业务学问以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的熟识，更让我快速成长起来。在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经受一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。 初到xxxx xxxx年xx月xx日，我们来到xxxx的第一天，这一天，我们成为了xxxx集团淘宝项目部的xxxx年度第九届语音学员;这一天，我参加了一个特别的开学典礼;这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来 早在7月7日，学院就已经支配我们到xxxx集团参观。在那一天里，我们简洁的了解到xxxx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、广西广电网络、李