质量保证承诺书汇编15篇.docx

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1、质量保证承诺书汇编15篇质量保证承诺书1 致：XX市政府选购中心： 若我单位在项目选购中，有幸成交，在该项目实施过程中，我们除响应竞争性谈判选购文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程质量达到要求做如下承诺： 1、在此工程施工中，确定要细心组织、细心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。 2、在此项工程施工中，同建设单位亲热合作，严把质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。 3、调动我方乐观因素，做到小毛病不放过，大事故不消逝，确保工程目标的实现。 4、工程竣工后，我方将负责年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。 以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施

2、工过程中我方达不到施工单位的.要求及我方承诺的标准，在施工过程中消逝质量问题与我方有直接责任时，我方愿受罚工程造价的%。严峻时，甘愿受法律法规惩处，并自动撤消逝场。 承诺人：xxx 20xx年x月x日 质量保证承诺书2 致：xx县政府选购中心： 假如我单位有幸在xx中标，在本项目实施过程中，我公司将对本项目投标产品做出如下质量保证承诺： 1、公司保证所供应的货物是全新的、未使用过的，在各方面都符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，供应质量证明和出厂检验报告。 2、我们的产品在使用前的.安装和调试过程中，会有专人在现场关心和指导相关人员，并对用户指定的人员进行相关的免费培训。 3、公司保证

3、所供货物符合合同规定的质量、规格和性能，在产品运行过程中，业主应依据操作规程和安装说明中规定的方法进行操作。 4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。 5、在我们产品的最初使用过程中，由于产品质量问题，我们承诺修理和更换它们。 6、保修期内，公司应在收到用户通知后一小时内回复故障保修，技术服务人员应在24小时内到达现场。 7、产品销售服务：依据公司售后服务配件中心，填写服务反馈，上报公司存档。 8、假如我公司的质量和交货时间违反合同，造成损失，我们将依据合同条款和相关法律法规担当相应的经济责任。 单位盖章：_ 单位承诺人：_ 日期：_ 质量保证承诺书3 为全面加强加油站汽柴油油品

4、质量管理，切实爱惜消费者合法权益，规范私营加油站的经营行为，确保宽阔人民群众的消费平安，依据消费者权益爱惜法和产品质量法的要求，现向社会公开承诺如下： 1、本单位（个人）保证所销售的成品油进货渠道合法，成品油质量达标。 2、本单位（个人）认真落实进货查验成品油检验报告书，对售出成品油的质量担当第一责任。 3、本单位（个人）拒绝销售不符合国家标准的成品油和假冒伪劣成品油。 4、本单位（个人）拒绝销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的成品油，绝不以不合格冒充合格成品油销售。 5、本单位（个人）保证所销售的成品油价格合理，不哄骗消费者。 6、本单位（个人）保证主动向消费者供应销货凭证，认真对待消费者投

5、诉，依法履行职责。 7、本单位（个人）若违反以上承诺，除接受相关执法部门惩处外，还要依法担当对消费者所造成的损失。 8、本单位（个人）自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。 9、本单位（个人）自觉接受宽阔消费者的监督。 承诺单位（字号名称）： 负责人： 年 月 日 质量保证承诺书4 本公司是恳切守信企业，在与贵公司的商务活动中，绝不弄虚作假，并做出慎重承诺，对贵公司xx年月日xxxx招标项目所供应的产品，保证做到： 一、严格依据投标承诺条款与贵公司签订合同，并依据签订合同及技术协议要求保质保量按时供货。 二、保证所供产品均符合国家标准或行业标准以及达到合同规定的技术要求，确保所供产品使用平

6、安牢靠。 若供应任何假冒伪劣产品，贵公司将有权对我公司所供产品以及未承付资金依据合同相应条款或贵公司相关制度进行处置，对因所供产品质量问题给贵公司造成的经济损失情愿担当法律责任。 XXX XXXX年XX月XX日 质量保证承诺书5 我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目，八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材，并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路其次双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一

7、。 公司运营多年以来，对钢材产品销售服务执行以下六项承诺： 一、 接待服务承诺 (一) (二) (三) 实行全年365天营业制; 笑脸相迎，文明接待; 热忱解答客户提出的.有关问题; 二、 品种、质量、交货期承诺 (一) 满足客户所需产品品种的订货需求，以及特殊规品质的批量订购要求; (二) (三) 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求; 常规品种产品一般1-3天内交货，如客户急需的可协商缩短交货周期。 三、 代办运输服务承诺 (一) (二) 严格依据钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后准时通知收货方; 严格按规定装车，将货物平安、准时运抵客户指定目的地; 四、 数量、质量异议处理承诺 (一)

8、 以来人接洽或收到函件时间为准，确认登记后，准时反馈钢厂质量部门; (二) (三) 乐观协作、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理; 质量异议处理协议签订后，准时落实、跟踪处理结果。 五、 技术服务承诺 (一) 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等询问; (二) (三) 尽量满足客户选购需求; 可依据客户要求，邀请钢厂有关技术人员进行上门服务，解决产品加工、使用中的有关技术问题。 六、 投诉监督承诺 以上各项务承诺，我们将严格遵守，欢迎宽阔客户关心搞好监 督管理，如承诺销售人员未达到承诺服务要求，请准时来人、来函、来电投诉维权。 xxx 日期 质量保证承诺书6 偃师市

9、富溢德办公机具有限公司向宽阔消费者严厉承诺： 一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。 二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内消逝有关家具产品质量问题，本公司将乐观供应优质的售后服务，以最大限度地维护宽阔客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司供应有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者担当。 三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发觉问题将准时关怀处理、维护。 四、如消费者有家具调整

10、或拆装需要，本公司将供应相关拆装的指导性服务。 五、在接到消费者修理服务电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。 质量保证承诺书7 敬重的用户： 感谢您使用伟达地暖! “竭尽一切可能 , 真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。 从您使用伟达地暖开头，我公司将为您供应完

11、善和高质量的售后服务，并长时期供应询问和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施，请用户赐予监督。 一、技术服务内容： 1、为用户供应技术指导和技术询问 . 2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务 . 3、负责用户设备安装和日常维护的指导 , 长期供应采暖系统的零配件。 工程售后服务承诺书范本工程售后服务承诺书范本 二、保修期内服务： 1、凡由本公司完成的系统工程，自安装完成当日起算，一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个系统在保修期二年内免费修理，终身维护。 保修期内可提（党员承诺书）供免费上门修理服务。保修期过后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系统均享有终身修理， 24 小

12、时上门服务。 2、依据我公司的售后承诺，自系统安装运行之日起一年内，机电部分(温控器、水泵、流量开关等)消逝质量问题，将实行免费包换、保修的服务。一年以后消逝问题，公司赐予技术支持，只收取更换材料成本，人工免费。 3、用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报 . 申报响应 , 在商定的时间 24 小时内供应服务，并排解故障，使用户设备恢复正常工作。修理响应时间为 24 小时以内;特殊紧急状况接到通知后即到场处理。(外地项目视状况而定) 4、 为使用户能正确地使用本公司产品，并了解本公司地暖系统的结构、性能、安装程序及修理标准，正确把握操作、日常维护和事故预防处理方法，本公司专业技术人

13、员在安装完毕后即为用户供应地板采暖技术指导和系统调试，到学会为止。 三、 系统故障 如有系统故障时，我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行，后查缘由”为宗旨，即系统消逝故障，我公司可先供应服务和备用部件，保证系统的基本功能和正常运行，故障设备配件带回公司查明故障缘由，然后进行修理，待该故障设备修理完毕后，再更换回来(部分进口设备配件进口周期较长)。 以下缘由发生，本公司将供应有偿修理，只收取材料成本费： 1、由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏; 2、由于操作不当而造成的故障或损坏; 四、 除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。 五、 经过更换的地暖系统配

14、件产品，质保期自更换之日起另行计算。 1、服务响应时间：接到用户服务通知后， xx分钟内给客户精确答复， xx小时内赶到现场进行修理; 工程售后服务承诺书范本承诺书 爱投数创 2、如有违约，依据主合同惩处条款执行。 3、公司售后服务热线： xxx-xxxx-xxxx 4、24小时技术支持、售后电话：xxxxxxxxxxx 六、修理、投诉电话：xxx-xxxx-xxxx 质量保证承诺书8 我公司就本公司生产的产品供应质量保证，质量保证期为24个月，质量保证内容如下： 1、我方保证供应的产品是全新的、未使用过的、是一流的工艺和最佳材料并依据贵方要求制造的，完全符合合同规定的.质量、规格和性能的要求

15、。 我方保证所供应的产品经正确的安装、运行、操作和保养在其使用寿命期内具有满意的性能。 在产品质量保证期内，我方对由于设计、工艺或材料等方面的缺陷而发生的任何不足或故障负责。 2、依据贵方按检验标准自己检验结果或当地质检机构检验结果，或在质量保证期内，假如产品的数量、质量或规格与合同不符，或证明产品是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，贵方尽快以书面形式通知我方，提出处理看法及索赔。 3、供应的产品实行“三包”服务，经查实属我方责任，产品包修、包换、包退。 4、我方在收到通知后在合同规定的时间(一般12小时)内免费修理或更换有缺陷的产品或部支配件。 5、假如我方在收到贵方通知后没

16、有在合同规定的时间(一般12小时)内以合理的速度弥补缺陷，并作出完全响应，贵方可以实行必要的补救措施，但风险和费用由我方担当。 质量保证承诺书9 产品质量保证及售后服务承诺书 致：公交集团有限公司 1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格依据国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。 2. 对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货； 八至十五日免费换货； 3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失；产品超过质量保证期以后，产品消逝故障需要维护，我公司负责免费维护。 4. 严格依据招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任

17、和义务。 5. 保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求； 6. 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理看法，如状况需要，公司相关服务人员将准时到达现场处理。 7.我公司负责向用户供应产品相关的技术支持哦技术支持。 投标单位名称： 投标单位授权代表姓名：日 期： 质量保证承诺书10 一、产品质量承诺 1.1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。 1.2保证每一台抽水机都是检验合格的，具有合格证。 1.3保修期：在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期，在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修，因人为损坏、操作不当、不按使用

18、手册进行保养使用造成产品问题的，不在此保修范围内。 二、售后服务承诺 2.1我公司具有丰富专业阅历的技术服务保障人员，24小时开通售后服务热线，便利快捷的为用户供应售后服务。 2.2售后服务内容： (1)供应产品维护、修理; (2)为用户供应快捷的配件供应，各零配件均以成本价供应;(3)指导用户对产品正确使用调测，为各用户供应现场培训及技术询问。 供应商： 质量保证承诺书11 致：XX市政*选购中心： 若我单位在 项目选购中，有幸成交，在该项目实施过程中，我们除响应竞争性谈判选购文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程质量达到要求做如下承诺： 1、在此工程施工中，确定要细心组织、细心策划，编

19、排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。 2、在此项工程施工中，同建设单位亲热合作，严把质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。 3、调动我方乐观因素，做到小毛病不放过，大事故不消逝，确保工程目标的实现。 4、工程竣工后，我方将负责 年的.工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。 以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工过程中我方达不到施工单位的要求及我方承诺的标准，在施工过程中消逝质量问题与我方有直接责任时，我方愿受罚工程造价的 %。严峻时，甘愿受法律法规惩处，并自动撤消逝场。 承诺单位(公章)： 法定代表人或其授权托付人(签字)： 日期： 年 月 日 质量保证承诺书

20、12 致： xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严厉承诺如下： 我们全部的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场修理。 我公司针对XXX项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理XXX担当，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。 “质保期”期间由“XXX ”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时消逝的问题准

21、时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 质保期后我公司会连续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便准时实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 售后服务期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，关怀我公司不断成长。 24小时服务电话： 售后服务监督电话 承诺人：xxx 日期：XX年XX月XX日 质量保证承诺书13 致：业主 为了提高公司产品的可信度，让顾客安心、放心使用我们的断桥

22、铝合金门窗产品，凡所售出并已安装的门窗产品，不论门窗的规格型号及批量大小，本公司特对铝门窗产品的质量作出承诺如下： 1、门窗产品所用原辅材料按合同商定投入加工生产。 2、门窗产品在生产过程中，将使用一切可能的手段对过程进行把握，以防止内在的或潜藏的缺陷和不合格品的产生。 3、对门窗产品供货质量的承诺包括产品质量和服务质量。我们不但要向贵司供应优质的产品，同时还向您供应优质的服务，保证工程交付期及售后服务。 4、凡我公司制作安装的铝合金门窗工程，若因我公司缘由造成的质量问题我方负责整改。 5、上述产品在保修期间的保修范围和责任： a.从竣工验收合格之日起保修期为壹年 b.因零配件质量问题造成的损

23、坏由生产企业免费更换。 c.如发生人为损坏按规定收费。 d.甲方指定并供应的材料或部件不属保修范围： e.若发觉质量问题，请准时与本公司质保部门联系 戚墅堰潞城龙城断桥隔热门窗厂 20xx-4-2 质量保证承诺书14 产品质量关系人民群众切身利益，关系企业的生存和进展，关系国家形象。企业作为产品质量的第一责任人，在维护产品质量平安，提倡行业自律上责无旁贷。企业在承诺书中承诺的主要内容有： 一、对生产产品的质量平安负责，如有违反，情愿担当质量平安的第一责任，并接受有关处理。 二、遵守国家的有关法律法规，接受社会、政府的监督，切实履行产品质量责任和义务，严格自律。 三、建立健全从产品设计、原料进厂

24、、生产加工、出厂销售到售后服务的全过程质量管理体系，并贯彻执行。 四、执行现行有效的产品标准，杜绝一切在生产、加工、销售、储运和使用等各环节中片面追求利润、忽视产品质量平安的.行为。 五、不生产销售假冒伪劣产品，不掺杂掺假、以假充真、以次充好，不伪造产品标识，诚信经营。 在专项整治工作中，监督处认真研讨强化企业自律、建立长效监管机制的方式方法。通过签订承诺书的倡议，要求企业要面对社会落实质量平安责任，主动向社会公开质量承诺，切实履行企业作为产品质量第一责任人的法律义务。要建立从产品设计、原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务的全过程把握体系，坚决杜绝不合格原料进厂、不合格产品出厂。 质量保证承

25、诺书15 质量保证及售后服务承诺书 为加强质量管理，用户供应平安有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于，树立良好的企业形象，依据医疗器械监督管理条例，医疗器械经营企业许可证管理方法等法律法规和行业有关规定，我公司做出以下保证： 一、保证全部医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。 二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业标准。 三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应供应完整的证照和授权手续，已供销备案用。并对其供应资料真实性、合法性担当法律责任。并准时供应检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。 四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题，造成用户产生纠纷并造成经济损失的，有供货公司担当。 五、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中消逝的任何质量问题均由供货公司担当。 六、对所供产品供应技术指导、市场维护推广。 嘉善元比金医疗用品销售有限公司（盖章）：18