销售部实习心得(精选5篇).docx

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1、销售部实习心得(精选5篇)销售部实习心得(精选5篇) 对于同学来说，实习特别重要的，实习主要是把理论和实践相结合，更好地理解自己所学的理论学问，不断提高自己的实践力气。下面是小编细心推举的关于销售部实习心得最新范文，仅供参考，希望能帮到你！ 销售部实习心得【篇1】 在短短几个星期的实习中，的确让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开头认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己力气的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走

2、创业之路做预备。 但在实习工作的同时也发觉了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜寻，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业论文设计的过程中，不断争论，不断完善。 实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不

3、足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人! 到今日三个月实习期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。依据公司的需要，目前在_公司传媒部门担当销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到_公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开头，我就把自己融入到_这个团队中来了。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作力气;责任感强，的确完成领导交付的工

4、作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人成功地完成各项工作。 作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从同学到职员的转变。 销售部实习心得【篇2】 在走出校门来到公司实习的时候我就告知自己，自己现在不在是一个同学，不能够任意而为，我领着公司发给我的薪水，就要付出相应的劳动力。而我也就谨记着自己的这个想法开头了在这个岗位上的实习工作。由于是销售岗位，所以我也是基本每天工作的时间并没有固定的，虽然说是有规定的上下班时间点，但在我生疏了业务之后，大部分时间也是在外面跑业务，空

5、闲时间也是在连续查找客户，一天很少有自己闲下来玩的时候。我知道自己只是各实习生，和那些阅历丰富的老销售有着很大的差距，而我能够做的就是付出比他们更多的努力，让自己能够经受更大的磨砺，让自己得到更大的成长。 在我去到公司的第一天也是由于从来没有从事过这一行业有些感到不知所措，但好在有着带我的师傅，先给我讲了公司的规章制度，又是给我讲了我们这个岗位的职责，和需要做的内容。在那之后就是带着我跑业务，而在经过一个月的学习之后，也是让我一个人自己跑业务。虽然被认可可以自己去做了，但是心里还是难免有些发慌，但好在我遇到的第一位客户并不是一个特别难缠的，在我的讲解下，也是谈成了一单。而在哪之后我也是知道了公

6、司对我们这些实习生也是很好的，我们所能够拿到的提成和正式岗的哪些老员工也是一样的，这也让我有了更大的动力。开头花更多的时间在日常的工作中，而这六个月的实习时间下来，我也算是一个合格的销售了，虽然还是有很多地方做的不够精彩，但是牵强也说的过去，而且我也只是一个刚刚入行半年的新销售，我将来的道路还很长，还有很大的进步空间。 而在我实习工作的过程中，也是体验到了自己一个人在外工作租房子是一种什么样的体验。由于一些缘由，我并没有能够和高校的同学合租房子，只能够自己一个人在外租房子，而一个人租想要拥有和合租一样好的条件，那所需要付出的租金就要更多。而这明显划不来，原来工资就不高，所以为了节省一点，我租了

7、一个条件并不好的房子，而之后一系列搬家，交水电，都让我感觉无比的麻烦。也是真正的熟识到了生活的不简洁，明白了过去父母的难处，也能够感同身受了。 销售部实习心得【篇3】 我是学院_级营销专业的同学，我来到了_啤酒集团公司，成为一名实习营销业务员进行毕业实习，经过培训合格后，我进入了_啤酒销售总公司;于是我被派往_的_销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。 在这段时间里，我学到了很多在书本中学不到的营销学问，这让我个人更加的成熟和坚韧;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，由于我始终信任方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到许多次的拒绝和嘲讽

8、，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经准备卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃! 就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中乐观向上，擅长发觉问题，并准时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣! 首先，我介绍一下所在市场的基本状况，我所在的_市场是_深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全

9、的市场精耕。 其次，我很有幸能够参加20_年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的_啤酒，餐饮渠道的_啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如_啤酒，_啤酒等等。 在3月是啤酒竞争最为激烈的时间，由于都在抢占市场;我们_也组织了大规模的铺货活动，比如把_旗下的新一代，_啤酒等进行大的促销，并快速的占据了优势市场，赢得了主动! 在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品_新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油，呈现两个月，_元/箱;_20带3，_元/箱;_10带2，_元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有

10、硝烟的战斗! 在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出_，我出_，经过较量我们_买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近_万买店费! 时止今日，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛苦，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。 最终，感谢我的母校_学校，始终以来对我的培育，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问，感谢教育过我的全部老师!同学在此向你们敬礼了，你们辛苦了!感谢当时录用我的集团人力资源总部的_部长和_部长，同时再次感谢营销部长_先生对我营销学问的指导和教育! 销售部实习心得【篇

11、4】 一、了解客户 在销售这行工作就如同行军打仗一样，需要我们不断的去老街客户，我们和客户沟通就是希望彼此双方能够达成合作，因此在我们工作的时候我们要通过各种方法了解客户，之后明白了客户的需要我们才好知道这个客户是否是我们的意向客户，很多客户在与我们沟通的时候特殊有礼貌，对我们介绍的产品服务都特殊感爱好的样子，但是当我们真正了解之后我们才发觉并不是我们想象中的那样，他们只是出于礼貌而已，但是本身并没有这方面的需要，这样就会铺张我们大把时间却又没有取得任何成效，这只会让我们工作变得困难不会获得任何收获，所以了解客户时必需的，当然了解客户不只是了解她是否有合作的可能我们了解客户也能够关怀我们让我们

12、与客户达成合作协议的，因此了解客户特殊重要，在行军中我们知道知己知彼，才能够做到百战百胜，由于只有明白了客户的虚实，知道了客户的性格爱好，的等信息，就让我们可以找到切入点，从而达成合作的。 二、友善对待客户 客户是人，就会有感情也会感受到我们对待他们的态度，假如我们对待客户特殊的任凭就会让客户感到自己没有得到应有的敬重，会让客户产生反感，原本预备的合作也会由于这一步没做好让之前的一切努力都成为梦幻泡影，转头成空。对待客户好就会让客户感到你对他的真诚，也会感到你对他的认真，你是真心实意的在关怀客户，客户只知道以后也会特殊的感谢，也情愿接受你的好意，这样就让我们得到客户的认可，拉近彼此之间的距离，

13、是的工作得到进展，现在的销售人员太多了让客户不受其烦，因此使得我们对策工作特殊的不好进行，工作受到了阻碍，产生了隔阂是的工作的成功率变低。通过情感沟通通过友善的对待客户，让客户变成伴侣，伴侣之间谈生意就没有多大的距离了，使得工作更简洁。 三、不断的超越自己 销售是竞争特殊激烈的地方，不前进就后退，想要不被淘汰就只有不断的学习不断的进步才行，只有进步了才能够获得成功，只有努力了才有所收获。我们销售的手段销售的方式都是时刻变化的，老的工作方式，老套的工作套路只会让客户感到厌烦，特殊厌烦，只要不断的更新，不断的进步，淘汰陈旧的方法技巧，从而更新新的学问，一步步的前进一步步的努力不断的制造不断的进步才

14、是销售的核心，只有学习吗，进步，超越自我，实现自我的蜕变，只有变得更强才能够适应这样的工作环境。 经过了这段时间的实习收获特殊大，明白了做为一个销售人员应当怎样去做好自己的工作，在今后的工作里我会不断的超越自己。 销售部实习心得【篇5】 为期一个月的实习结束了，时间虽短，但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的欢快。尽管之前也有参加过一些社会实践，但这次更加正式，更重要的是，这份工作是与我高校所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业，首先建立在自己比较感爱好的基础之上，然后想借此机会了解更多房地产公司部门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程，确立自己在这一行业的适

15、合的工作岗位。最终还想要扩大自己的人脉关系，增长见识。 下面讲一下我的一些实习心得：人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的共性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝技”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的进展，由于生活只会随着自我转变而转变，唯有不断地学习，才能稳固

16、地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必需学习的是如何保持一种乐观向上的心态。一个乐观的心态，是对自我的一个期望和承诺，准备你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的力气。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个乐观的、乐观的、友善的、特殊热忱、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今日我心情很好，我很兴奋，今日会跟很多客户联系，我信任能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，信任今日我确定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是对自己的一种确定。 作为一名销售人员，亲和力很重要。

17、所谓亲和力，就是销售人员和客户沟通沟通的力气。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必需通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应当是一门应酬与交往的艺术，不仅要留意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺当达到交往效果的“润滑剂”。在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“其次语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体呈现的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受

18、教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说，漂亮的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。 其次，专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品学问与专业学问。产品学问和专业学问是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。楼盘产品学问的把握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信念，可对楼盘的产品学

19、问一无所知，客户向你询问楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，由于地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市快速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应当完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。当楼盘面对有效需求，开发商有

20、效供应，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，特殊惋惜也特殊被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、迟疑不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较照旧拿不定方法时，假如售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。 另外，还要能够利顾客的思考方式。有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永久得不到，所以

21、如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何关怀客户，如何才能让客户处在利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户宠爱买你推销的房子，才会让客户将你视为伴侣，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的战友，而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最简洁掉进去的，所以必需随时提示自己。其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要

22、还是我们觉得他需要，假如只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何制造他们的需求是我们必需要用心的重点，由于在他不认为自己需要的时候，他是确定不行能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的房子才是的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。其二是：我们所提出的看法是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的看法是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越

23、高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，由于换一个角度来思考，假如我们自己是客户，当我们准备要花钱买房的时候说不定比现在这些埋怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而确定不是客户问题的制造者。 其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。由于你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要劝告自己购买并不是一件简洁的事，假如能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有_你会询问自己的问题可能也会是客户会问的

24、问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢?假如你已经能够成功地劝告自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看确定好过拿客户来试，假如自己都劝告不了，你如何能够有十足的信念去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应当先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去劝告自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有爱好购买的客户，一个扮演不断挖掘与制造客户需求的销售人。在这样的攻防中假如你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。用这样的方式只要不断地练习就可以关怀一个置业顾问提升其察言观色的力气。最终你会发觉自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去埋怨，我都不知道客户的心里毕竟在想什么!由于你已经可以很简洁在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的把握客户行为，把握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开头的。12