销售类的实习报告精选15篇.docx

《销售类的实习报告精选15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售类的实习报告精选15篇.docx（63页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售类的实习报告精选15篇销售类的实习报告1 实习目的 (1)旅行社是我们旅游管理与服务教育专业的一个重要板块，旅行社实习是完整的旅游管理学问体系中重要的组成部分。 (2)通过旅行社门店旅游销售顾问的实际工作，了解旅行社整体的运行规章和制度，完善自身对旅行社学问的浅薄熟识，达到理论与实践的结合。 (3)通过旅游销售的工作，深刻地了解旅游者的旅游心理，抓住其需求，针对性地供应旅游询问服务，提高自身的服务水平，丰富自身的旅游常识。 (4)在实习中培育吃苦耐劳、坚韧不拔的精神，丰富实践阅历，为以后的就业奠定基础和确定就业方向供应关怀。 实习单位 我所在的实习公司是广东省中国旅行社股份有限公司，自19

2、49年成立至今，始终耸立于中国旅游业市场第一线。广东中旅股份已进展成为在职员工1000余人，以旅游为主业，涵盖旅行社及相关业务、商旅汽车客运、移民留学签证、旅游投资管理四大板块的行业龙头旅游企业。 岗位介绍 我所在的岗位是旅游销售，作为一名门店旅游销售实习生，主要的工作是接待需要旅游询问的顾客。有针对性地对旅游线路进行介绍，从而引导客人进行报名，完成从询问-有意愿-准备报名-报名程序-缴费-售后的整个过程。作为一个门店销售，应当正视自己的销售任务，努力达到业绩。 旅游销售的基本工作内容 01顾客报名前 (1)作为一名旅游销售的实习生，初到门店，最开头的基本工作是门店门口的引领和站岗，将客人引领

3、至宣扬单区，或者是带到其他员工工作区域进行针对性的询问。 (2)其次，依据不同的区域、不同时期的主推和优待政策对宣扬单的摆放进行调整，以便引起顾客的爱好。 (3)旅游销售最重要的工作是旅游产品的销售。通过与客人的谈天，得知客人的旅游意向目的地，通过金棕榈系统平台的搜寻，再依据客人出游的日期、时间长短和预算确定主要销售的路线，当然也要结合当前时间段主推的线路状况进行销售。 (4)在销售的过程中，需要告知客人价格、价格包含内容、航班/车次、餐食、景点等行程的细致内容，更深度的是需要向客人介绍当地的民俗风情，吸引旅游者的眼球。在销售的过程中，需要对比同行的同类产品进行销售，这样给客人的可信度和信任感

4、比较强。 (5)在涉及出境签证方面的时候，需要详细告知客人签证所需要的资料及要求，以及所需的工作日，保证客人清晰明白，削减客人投诉。详细的介绍和告知的最终目的是客人满意地完成整个报名的过程，达到销售的目的 02顾客报名中 (1)报名的过程涉及多次客人签名确认，需要安抚客人的心情，同时请客人核对清楚信息，保证信息精确无误。 (2)报名时，客人填写报名表，供应证件信息后，销售人员将其信息录入金棕榈系统后打印托付单让客人再次确认具体信息。再者，客人需要在纸质版的行程单和补充协议上签名表明已阅。 (3)这时，销售人员需要同时完成的是合同的填写，由于实习生不能够自己签订合同，在填写完时需要由正职员工进行

5、检查后签名，之后再由客人进行签名，合同方能生效。 (4)最终一步是收款和开保单。依据客人的不同需求，使用不同的收款方式，收款完毕后进行开发票的程序，可开个人或公司发票。假如客人已经购买保险，则需要出具保单给客人。之后将全部的资料整理给回客人，提示客人需要留意的地方。 (5)整个销售过程结束后，需要进行合同的归还和登记，这是遵守公司规章的基本要求。售后一个重要的环节是需要进行核单，自行核对客人的信息后，请同事帮忙再次帮忙合同，以免由于信息错误造成不必要的损失。 03顾客报名后 在销售后期，要跟进客人和旅游团队的状况，可能会消逝由于公司不成团和客人自身缘由退团退款的状况。这时，对应的销售人员需要进

6、行跟进。退团时需要客人将合同、发票和保单等资料带回门店，签订合同解除确认书和退保险确认书。之后在OA系统上进行退款的申请， 将退团资料流转回总部，由总部内勤走流程，完成退团退款的整个过程。 心得体会 在广东中旅实习了近六个月的时间，基本把握了作为一名门店销售的业务学问，也体会到了旅行社工作的那一份辛苦。 首先是作为一名门店的旅游销售，本身需要关于各地天气、民俗和交通等学问的贮备，这需要一个长时间的积累过程。 其次是，旅游销售所要求的就是会销，售出，这需要销售人员把握确定的销售技巧。快速把握客人的旅游需求，知道客人需要什么，看中了什么，有针对性地推举当期的主推产品，从而促成交易的形成。除此之外，

7、认真熟读公司不同时期推出的各种优待线路，也能快速的打动客人，促成交易的完成。我本身作为一个可怕与生疏人沟通沟通的人，在这个过程中，我学会了如何更好地沟通沟通，如何使用语言艺术吸引顾客。这也是不断向师傅请教的结果。 第三，作为一名旅游销售，面对的也有同等销售的压力，就是来自业绩和客人的压力。首先是业绩，每个人在每个月月初就会得到本月所需要完成的业绩目标，而这个也是作为绩效评估和工资凹凸的衡量标准，特别是在今年实体旅游门店业绩下滑的状况下，销售个人承受的压力更大。再者是来自客人的压力，在销售的过程中，难免会遇到胡搅蛮缠、爱刁难人、不讲道理的客人，但作为一名销售，你还需要压着怒火和委屈，完成对他们的

8、询问服务，这着实需要有一个强大的内心。 在这六个月里，除了在门店的工作以外，也参加了两次公司组织的新人培训。培训是一个入门小白查找方法学习业务学问的过程。培训的内容包括公司的概况、旅游线路基本学问和2h学习法。最重要的内容就是需要把握本旅行社公司旅游线路的基本学问，通过同行对比，把握产品的优劣势，提高销售过程的流畅度，促成交易。 在一个集体中，互帮互助、相互包涵是维护良好关系的方式，每个人并非一个个体的存在。新人的成长离不开老员工的关心和带领，与此同时，新人也需要关心老同事予以回报，没有人是有义务教授你学问的。我的成长离不开同事和领导的教育和激励，很幸运遇到他们，也很感谢他们带给我的成长。 销

9、售类的实习报告2 为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在堂上根本就学不到的学问,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受宽阔消费者和用户青睐。 自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸

10、的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从四周城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起用在里面。例如：为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格

11、，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最终购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是本学不到的阅历，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头！ 接下的其次阶段我被支配到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一

12、个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。 “皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得兴奋。另外一挡就是自己努力的结果更值得高傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际状况，总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一很辛苦的事，根

13、本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问灵敏运用到实践中去。 在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个同学了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发觉了该厂存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够准时，直接影响工

14、厂的正常运转；（）市场信息反馈较慢，对进展新客户的工作作得不够细。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年进展方案已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：Ifuandreait,uanaeit!最终诚意感谢乐昌造纸厂给我供应实习机会！ 销售类的实习报告3 一、毕业实习单位简介： 和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监

15、控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。和日电讯科技有限公司技术力气雄厚，各技术精英不仅留意自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够快速进展的重要缘由，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位供应了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的全都好评，快速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。今日的和日电讯科技有限公司有200余名员

16、工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户供应着专业服务，以集体的才智努力为客户做到最好。 经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+

17、城市代码+对方电话号码，按拨号键完成呼叫。 二、实习时间： 20xx年8月6日20xx年11月7日 作为一名手机销售员实习的日子是短暂的，也是奇妙的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去过了实习就应当有个交代。我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，作为一名手机销售员但是照旧需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感受吧！ 1、做事情确定要细心，遇到任何事情都不要

18、慌张：接近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素养很高，她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客赔礼。全部做事情确定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。 2、学会了与人沟通和处理事情的应变力气：说到应变力气，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她伴侣来买过。当她再次来看手

19、机的时候，我正预备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，由于前几次来我都叫她姐，今日来她就开头训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不狡猾了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她其次天又来了，又开头重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于昨天的确没有新货到，都是今日早上一早到的。我照旧不卑不亢地听着她的埋怨。 她或许没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么

20、年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不狡猾。您太显年轻漂亮了。这时我留意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的状况。阿姨就在我们快乐的谈天过程中看中了诺基亚6500S。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后，老板和其他同事用劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。 3、确定要以诚待人：我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些MP3。MP

21、4等。那天石河子高校的四个女高校生来到我们店里面看MP4，我刚进店不久，对MP4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估量是被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我立即明白了我们的店员在推销MP4的过程中使用了不正值的方式，诱使她们买了MP4

22、。她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用学问武装自己的高校生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的讽刺和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主见把她们的MP4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至解雇我，我得按我良心办事，没有协商的余地。 结果是大大出乎我的

23、意料的，老板不仅确定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。初踏社会，心情感动、紧急、难过。感动的是我最终可以长大了，可以开头我真正的人生；紧急的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难过的是从今我就要在这纯真的同同学活上画上句号了。心里冲突，脑子里翻天覆地。 销售类的实习报告4 实习地点： 北京xxx食品有限公司xx工厂销售部 实习日期： xxxx年5月12日xxxx年6月15日 指导老师： 刘振华 实习内容： xx市乾县市场业务员 工作职责： 1、完成上级下达的销售回款与工作目标 2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈设等工作； 3、按方案及要求访问客户，并填报经销商访

24、问跟踪表与终端访问表； 4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系； 5、收集市场动态与竞品信息，准时上报上级领导； 6、进行市场调查，发觉有市场潜力的地区和客户； 7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣扬品； 8、完成上级领导交给的其他工作任务 公司 北京xxx食品集团有限公司于1992年成立，是主营果蔬饮料的大型现代化集团公司。公司成立以来，在全国各地创建了20多个分公司，链结了60多个优质优势果蔬茶奶等原料基地，建立了基本遍布全国的营销服务网络，构建了一个浩大的农业产业化经营体系。 汇源集团引进了100多套世界先进的果蔬加工、饮料灌装等设备，拥有pet、利乐、康美无菌冷灌装生产线60多条

25、，其中有14条世界最先进的pet无菌冷灌装生产线。水果原浆加工的冷裂开、浓缩果汁加工的超微过滤、饮料生产的无菌冷灌装等项技术，处于世界领先地位。健全和实施了iso9001、haccp体系，通过了两个体系认证和平安饮品认证。汇源商标为中国驰名商标，汇源果汁为中国饮料市场产品质量用户满意第一品牌，汇源果汁饮料为中国名牌产品，汇源无菌冷灌装饮料荣获绿色产品奖，汇源果汁及果汁饮料、蔬菜汁及蔬菜汁饮料荣获产品质量国家免检资格。 北京汇源食品饮料集团共有31家生产工厂，而xx汇源就是主管西北五省的生产工厂，是北京xxx食品集团有限公司的全资子公司，注册资金8000万元。引进了世界最先进的pet无菌冷灌装生

26、产线，主要灌装橙、桃、苹果、草莓、葡萄、菠萝等果汁饮料。pet无菌冷灌装生产线实行高温瞬时灭菌和无菌环境灌装，实施haccp管理把握体系，可最大限度地保留产品的养分成分和口味，可保证产品质量零缺陷。 汇源的进展历程： 汇源果汁集团靠贸易起家，其第一桶金来自浓缩苹果汁。当时一吨浓缩苹果汁的出口价格为1800xx美圆，而成本只有200美圆，仅靠浓缩汁一项，汇源就完成了企业的原始资本积累。而后来由于跟进的企业过多，浓缩苹果汁的大规模降价，很多企业都纷纷落马，折戟沉沙。这时汇源已经从原料加工过度到健康果汁的生产销售。朱新礼总裁以良好的信誉保证和人格魅力得到世界知名企业的信任，以贸易补偿的形式引进国际高

27、水平流水线，开头在北京及周边地区销售“汇源”品牌的果汁产品。直到96年主要接受经销商和员工叫卖的粗放型经营模式，没有专职的销售部门。 汇源果汁的进展正赶上国家对民营企业的大力扶持阶段，加上人们对物质生活的更高要求，职业人士白领的大量消逝，健康饮料市场的快速膨胀等缘由，因此汇源果汁在几乎没有竞争对手的前提下走的艰辛而甜蜜。于是汇源集团1996年开头开头组建销售公司，并且还是以贸易补偿的形式引进世界上最好的流水线，扩大生产，在北京、河南、山东、山西、江西、四川、陕西等省市建立工厂，截止现在，已经拥有30家工厂，200多个销售分支机构，累积销售收入70多亿元，是当之无愧的果汁王国。 实习心得： 就我

28、而言，实习也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘观看了城市的一点富强而在城市的边缘又观看了农村些许破落般，都没有深化的去争论明白，这就是找家单位实习，而后人生的经受就是深化农村和城市，发觉城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。 想想从99年开头，高校生已经不再是天之骄子了。一届更胜一届的.扩招把在校高校生的数目提升到一个惊人的水平，本科生找工作都很难，更何况我们大专生，对于实习单位和工作，我真的很迷茫 当时进xx汇源，也是一种巧合，通过伴侣的介绍，熟识了汇源果汁在xx市场的岳经理，由于自己恳切和丰富的理论学问打动了岳经理，我俩通

29、过沟通，我来到了xx汇源。也应当说我的运气还不错，陕西大区把我分到我xx市乾县，乾县是我们整个xx市场的依据地。 到乾县工作后，汇源的同事都说，乾县的市场业绩下划的比较厉害，而你又是一个应届毕业的高校生，在这儿工作的任务完成难度是很大的，咱们经理把你分到了乾县的县城，相对而言工作比较轻松，。可是，刚刚出学校的我，会适应这儿的工作氛围吗，有这个力气吗，像汇源这样的大r集团，人才济济，我可以吗？等等一系列的问题伴着我进入了我的工作岗位。 xxxx年5月12日正式进入乾县市场。“你先在市场统计客户资料，学习咱们公司的各个系列产品。”就这样开头了第一天的工作，到市场统计各个客户的详细资料。统计资料花了

30、整整一周的时间，看着别人都在市场上为业绩而劳碌，自己却在统计资料，心里真不是味道，在5月28日的时候我们陕西省全部新业务回工厂召开培训课，深刻学习汇源的制度，业务员的工作职责，汇源果汁的各种产品，汇源果汁的生产线原理等基础性知，使我们能更好的了解汇源，为客户更好的供应服务。在公司里，尤其是新进员工，要学会“听话”，而不是自做小聪慧。 进入乾县市场的时候由于前期的陈货积压太多，我的首要任务就是处理陈货，经过1周的客户资料的统计，接下来就转到了铺货上，我们身知我们的产品在生产日期上没有确定的优势，所以我就在原价的基础上多给客户一些搭赠，500ml的真系列，我们在原价一件28元的基础上在赠送两瓶50

31、0ml的本品两瓶，1。5l的真系列在原价一件29元的基础在赠送本品一瓶，2l的亦是如此，这样有利于我们产品在市场上的上架率，从原来的40%不到，达到最终的80%以上。市场最终虽有好转，但在其中卧游好几次都想退出，我们的岳经理像哥哥一样对我进行市场指导，和我谈心，要不是岳经理的给我的支持，生怕现在已经没有这篇实习报告了。 销售类的实习报告5 实习示意象牙塔生活即将结束，也告知步入社会努力工作的开头。作者通过在销售类公司实习得出总结：销售是一门艺术，首先不但要留意自己仪表仪容和谈判技巧，而且时刻得谨记顾客至上的原则。 一、实习目的 1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的

32、力气。 2、熬炼自己的实习工作力气，适应社会力气和自我管理的力气。 3、通过毕业实习接触熟识社会，提高社会交往力气，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。 二、公司概况 XX科技有限公司位于xxx市高新区，专业争论、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于XXXX年，员工XXX余人，代理品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡，公司荣获xxx市优秀单位，xxx市AAA级信用单位等荣誉称号。 三、实习内容 我在XX公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习生疏业务。公司首先对我们进行基本的电

33、脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解或许的电脑安装挨次，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加快速。经过几次真正实践，我生疏了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简洁，但也有细节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，确定要够细心才可以。经过几次动手，最终把握了基本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步飞速，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有确定难度的。整个培训虽然简洁，但整个流程下来还

34、是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后，正式开头接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际力气，能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的熟识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要洁净，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样

35、就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必需要留意的，由于细节准备成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变力气。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处： 1。思想上个人主义较强，任凭性较大; 2。有时候办事不够干练; 3。工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够; 4。业务学问方

36、面特别是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司规模较小，正处于进展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作乐观性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有销售猜想和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金铺张，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降

37、低库存风险和库存成本。 在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开头认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己力气的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任

38、的人！ 销售类的实习报告6 x个月的实习已经结束了不管过程如何在实习的这两个月中真的学到了好多东西,学到了好多课堂上学不到的东西,这次实习时间虽短暂,但收获颇多。 一、实习目的 1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力气。 2、熬炼自己的实习工作力气，适应社会力气和自我管理的力气。 3、通过毕业实习接触熟识社会，提高社会交往力气，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。 二、公司概况 中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园, 专业研发、生产、销售清洁类日用百货，地级市以上级别的地区都有其分公司，如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于X

39、X年，烟台公司员工数十人，销售总公司生产的产品。 三、实习内容 我在中和商贸有限公司做销售工作，通过培训及亲身实践学习生疏业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、使用方法等学问。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，我生疏了销售过程。虽然学问并不简洁，但要想很快记住还是有确定难度的。整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。 培训之后，正式开头接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际力气，能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了

40、很多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的熟识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要洁净，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必需要留意的，由于细节准备成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这

41、就要求你有很强的应变力气。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。 两个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处： 1.思想上个人主义较强，任凭性较大; 2.有时候办事不够干练； 3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够； 4.业务学问方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。 由于公司正处于进展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作乐观性和效率不

42、高。工作公司产品库存繁杂，很多没有明确的数据，更没有销售猜想和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金铺张，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。 在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开头认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己力气的欠缺和学问的匮乏。实习期

43、间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。 特殊感谢学校给我们供应这次实习，使我们在这次实习中得到了提高，这次实习对我们以后的工作有很大关怀。为我们指明白前路，我们的明天会更好。我信任不经风雨怎能见彩虹，现在的努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有预备的人。通过本次实习，我对公司运作和业务有进一步的熟识，积累了确定的阅历，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也熟识到自身的不足，比如英语不太好，工作力气有高；也切实地感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成；也深切地体会到书本上理论学问与工作中实际操

44、作的差距。书本上的东西是普遍适用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵敏处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的学问的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简洁，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么简洁。 要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到新的环境，领导了解你的工作学习力气，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。激情与急躁，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的

45、火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与急躁必不行少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发觉与制造，而你的急躁就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，由于细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会乐观地查找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像伴侣那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。 实

46、习，是开端也是结束。在书本上学过很多理论，但从未付诸实践过，或许等到真正运用时，才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奋斗下去。 实习的同时也让我了解到了自己的不足,我会连续努力,完善自我。对于指导老师的用心辅导和细心支配我表示由衷的感谢。 销售类的实习报告7 去大岭山的那天，我和雪卿一路上兴奋不已，掩盖不住心中的欢快。由于我们将奔向电脑城，去收获属于我们一个月的兼职成果。回顾一个月的兼职，颇有心得。 刚开头是在510兼职群看到这个关于周末销售电脑兼职信息，我抱着去试一试的心态，投了自制的简历，接着通过面试，最终有幸获得了这个兼职的机会。同时意外地遇见了隔壁班的雪卿，我

47、们彼此成为了好伴侣。 虽然这份兼职并非是我人生中的第一份兼职，但是，它和以前的兼职相比，更具有挑战性，同时需要具备确定的销售技能。记得我和雪卿去的第一天，我们基本没有业绩。当看到店里面的销售人员卖出一台台电脑的时候，我们为他感到兴奋的同时，心里产生一阵阵无形的压力，彼此心里特殊紧急。 在xx 和xx的带领下，伴随着我们不断地学习和实践。我们在其次天，开头放开自己，尽可能的争取每一位路过的顾客。急躁地向他们讲解电脑的学问，尽可能的依据他们所需条件介绍相应的电脑给他们。最终，通过我们的急躁讲解，我们在吃午饭的时间里销售出了一台电脑。我们卖出电脑后，发觉已经1点多了，我们的肚子空空的，但是感觉很欢乐，很有成就感。我们在吃饭的时候欢乐的回味着销售的经过，并且分析下次应当怎么卖，怎么才能抓住顾客的心里所想。 于是，第一台电脑的销售伴随我们在其次天成功的转证了，很欢乐! 在接下来销售的日子里，心情也会消逝心情低落的时