银行个人述职报告13篇_1.docx
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1、银行个人述职报告13篇银行个人述职报告 篇1 各位领导、同志们: 大家好! 我是20xx年5月份开头担当科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成果同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成果是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的关怀和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应当做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
2、一、加强管理、保障平安 银行科技工作中,平安为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先,保障平安的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员争辩制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的平平稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的进展,才能够充分发挥已有的和新
3、开发的业务产品的作用。为保证系统的平安运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁消逝波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行始终都是特殊稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、科技项目、重点实施 在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色
4、和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下,这些新产品得到了准时的上线,丰富了我行的产品线,增加了服务功能,逐步建立了确定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,便利了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能;等。 三、把握全
5、局、团结协作 我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的状况,我提出了要求更换的建议,由于一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响特殊大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了全部网点的更换。 科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的看法,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都
6、一视同仁,使他们既有确定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的乐观性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。 四、内强素养、外树形象 一年来,我特别留意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关怀,工作上支持,学习上鼓舞,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,领先垂范。始终以来,我特别留意加强自己的管理水平和业务力气的提高,不断培育自己指导实践、驾驭全局的力气,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于实践,敏
7、于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培育了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自盛自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事听从行领导的支配,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工制造学习和熬炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作阅历,使得员工在工作中查找到自身的社会价值。 五、总结阅历、改进不足 经过一年多的工作,取得了确定的成果,使自己的力气也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。 1、由于我参加工作时间不
8、长,社会阅历还不是很丰富,管理力气还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批判,使我能够慢慢的完善自己,提高自己的工作水平。 2、深化基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够准时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。 20xx年是我行求进展的一年,从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持,我认为应当从以下几个方面着手: 1、深化基层了解业务人员的工作状况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。 2、加大系统平安管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户供应稳定的系统环境。 3
9、、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范把握。 4、普及业务人员的计算机学问,加强对业务人员的计算机应用培训。 5、准时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。 回顾过去,展望将来。坦率地讲,我在行领导的培育下,在同志们的支持和协作下,做出了点滴的成果,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,力气有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成果,再接再励,一方面自盛自警、自强、自励
10、,为XX的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。 XX银行银行XX支行科技部 20xx-01-09 银行个人述职报告 篇2 敬重的领导: 在刚刚过去的一年里,我作为负责支行全面工作的行长,在上级的领导下,以加快进展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地进展。下面,我对自身工作进行述职: 一、坚持勤政廉政,努力提高自身素养 作为支行的行长,工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的结实,日常打下了较好的基础。做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,通过政治理论的.学习,不断提高自身的思想素养。 二、坚持以客户为中心,
11、努力推动业务经营快速进展 我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成状况良好。储蓄存款市场得到开拓。成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了xx活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效。 对公存款进展快速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”
12、跟踪服务。抓好新开户,努力查找市场资源,准时发觉把握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,准时了解同业需求,为其供应优质、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系。 新业务进展迅猛。加速电子银行业务的进展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,乐观宣扬营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行进展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。 三、坚持从严治行,努力强化内部管理 全面加强内控建设。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增加员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。进一步完善了内部把握制度,组织开展了全行内
13、控达标上等级和基层网点内控达标活动,连续推动“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实平安保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的任凭性,切实防范风险。 四、工作中的不足及努力方向 回顾一年来的工作状况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:业务学问的学习缺乏系统性、方案性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;面对业务经营消逝的冲突和困难,缺乏足够的急躁,有时心情不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;深化一线调研以及与员工直接谈
14、心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深化。 我将发扬成果,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增加责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划力气、科学管理力气、组织推动力气和统筹协调力气,创新工作思路,探究进展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增加核心竞争力。 此致 敬礼! 述职人:xxx 20xx年x月x日 银行个人述职报告 篇3 20xx年一年转瞬即逝,回顾这一年来,我在招行领导及各位同事的支持与关怀下,严格要求自己,依据总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将一年来的工作状况总结如下: 一:作为一名对公客户经理,不仅要加
15、强学习好xx年的信贷政策,重点把握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持关怀下,自己很快了解并生疏了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,一年内先后4次参加了分行举办的技能培训。 2p加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风
16、险管理和谐的基础支行,深化争论行业进展趋势,有针对性的做好目标客户营销。一年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司p云南崎峰机电设备有限公司p滇能电力燃料有限公司p云南城投等公司业务的开展工作。 二:加强客户营销,增加客户群体。 自己的担子很重,而自己的技能、营销力气和阅历与其客户经理业绩都有确定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中消逝的各类问题,在组织管理力气、综合分析力气、协调办事力气等方面,经过一年的熬炼有了确定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,宠爱本职工作,认真努力
17、贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三:存在的问题和今后努力方向。 我虽然能敬业爱岗、乐观地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,业绩技能水平还不够娴熟,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。 其次,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节开放营销工作;对于自己有目标的客户群体也始终没有找到合适的介入机会。 第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是特别到位。 一年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取努力做
18、到以下几点: 第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。 其次,在做好本职工作的同时,乐观营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。 第三,细节准备成败,今后我将努力完善工作细节,增加部门p同事p银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。 银行个人述职报告 篇4 敬重的领导、友爱的同事们: 大家好! 20xx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和关怀下,以科学进展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了确定的成果,获得银行领导的确定和客户的满意。现将20x
19、x年工作状况具体总结如下: 一、取得的工作成果 20xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成果。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。 二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平 20xx年,我认真学习党的理论,学习十九大精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持全都,坚决理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的.各项制度、工作纪律及理财业务学问,做到学深学透,把握在脑海里,
20、运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我生疏和把握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务学问与技能,增加了履行岗位职责的力气和水平,做到与时俱进,增加大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成果。 三、树立服务意识,做好服务工作 作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增加银行品位与形象,促进银行业务的进展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消退自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉
21、规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。三是努力学习新业务学问,把握做好银行工作必备的学问与技能,特别是理财产品方面的学问,为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定基础。 20xx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成果,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要连续努力和提高。今后,我要连续加强学习,深化管理,按科学进展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,制造优良业务成果,为银行的
22、健康持续进展,做出我应有的贡献。 感谢大家! 银行个人述职报告 篇5 一年来,我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的关怀下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作业绩述职如下: 1、加强自身的思想熟识和业务学问学习 一年来通过行领导的讲话精神,学习熟识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和把握我行各种战略性产品,努力学习业务学问。通过学习熟识让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提高,为我行长期战略性进展做好充分的预备。 2、做到更优质的服务 在以前或许我只要求自己的语言、行为,热心服务客户,认真办理业务,只要不犯
23、错误就行,资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,认真维护好每一位客户,让客户的资产收益化,使客户成为我行长期忠诚的客户。 3、大力宣扬我行战略性产品,乐观营销中间业务 在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样。一年来,在行领导的带领下和同事们的关怀下,使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也熟识到了战略性产品对我行将来中间业务的进展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。 因此我不断的去宣扬我行的各种产品,无论是电子银行、信用卡、借记卡
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