管理实践心得体会_1.docx

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1、管理实践心得体会管理实践心得体会1 为了在高中阶段有更多的实践经受，提高自身的综合素养，而不是成为成天在学校里只会学习的同学，今年暑假我来到杭州银行参加社会实践，我的岗位是大堂经理助理。 实践初期，我在大厅里站岗，当客户有问题来询问我时，我有时会由于不生疏业务而一脸茫然，直到向辅导员姐姐求助来回答客户的问题。之后一段时间我跟随着辅导员姐姐观看她的各种操作以及听取各种常见询问问题的回答，又问了几个业务问题，我开头慢慢地放开胆尝试，有不会的业务也会让相关工作人员来回答。我起初的“可怕”就是这样被克服的，关键在于大胆地迈出第一步。 在银行服务不能坐着，得时刻留意顾客的需求。几天工作下来，时常会感到腰

2、酸脚痛，或许这就是孟子所说的：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。” 乐观主动地接近顾客，拉近与顾客的距离，这也熬炼了我们的胆识、沟通力气和心理洞察力气。 有个事实众所周知，同学的实际操作力气与在校理论学习力气还是有确定差距的。在这次实践中，这一点我感受很深。作为高中生，虽说离进入社会工作还有一段路，但这段时间过的却很快，我们应当学会如何与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，必需要重视社会实践！ 管理实践心得体会2 创办医院的概况： 开业7年来，在各级党和政府的关怀和卫生行政部门的指导和关怀下，医院的进展势态良好，从开头的两个病区及30几个医护人员

3、进展到今日的10个病区近300名职工，我们深刻地熟识到：民营医院的进展必需要建立在正确的办院方针上，确定要将依法执业，严格贯彻国家的卫生工作政策和法律法规为办院原则，不能把盈利作为经营医院的唯一目的，而要把真诚为患者服务、努力提高医疗技术水平、作为医院的工作重心。 7年来医院多次得到省、市、县卫生行政部门的表彰，定为县首批“规范药房”，通过“爱婴医院”验收，连续6年被县卫生局评为“医疗质量先进单位”，被安徽省评为“全省非公经济先进单位”，被授予“安徽省诚信民营医院”称号，上半年我院通过“安徽省艾滋病初筛试验室”验收，并作为先进在滁州市二级以上医院会议中作典型发言，今年10月又被评比为“全国第三

4、批诚信民营医院”。11月经滁州市卫生局评审验收，成为全市民营医院中首家“二级甲等”医院。 通过实践，我院逐步形成了适合自身进展的管理体制、医院文化和价值取向。院领导班子越来越熟识到医院要长期经营、持续进展，必需依法执业，规范行医，眼光要看长远，不能只顾经济效益，要兼顾社会效益，只有比公立医院更严格的依据卫生行政部门制定的要求办事，才能做到“政府放心、行业认可、患者信任、职工满意”。 主要做法有以下几点： 1、用严谨的管理制度保障医院高效运行 由于民营医院和公立医院一样也是在卫生行政部门统一领导下，法律、法规、要求都全都，所以我院初建时，对医院基本的管理制度的制定都是照搬公立医院的制度，如各级医

5、护人员职责、三及查房制度、各种疾病的诊疗护理常规、急救复苏技术、医院内感染管理规范等。这些基本制度是医院制度的基础和进行医疗工作的准则，也是卫生主管部门检查督促的依据，同时也使医院职工有照旧在医疗行业内的归属感，随着医院的进展和规模的扩大，我院再逐步自主创立了更为严格的核心制度及管理制度来指挥、协调医院的正常运转。职工工作做的好，有制度保障得到嘉奖，假如工作有差错，确定会得到相应的惩处。只有实行严格的制度管理，避开人情管理，这才是医院走向长远的基石。 2、重视医院文化，促进医院可持续性进展 我院通过医院文化建设，留意发挥个人和团队的作用，紧紧抓住病人的需要，用社会效益和经济效益说话，使医院不仅

6、生存而且不断进展壮大。在人事管理上，留意发挥员工的乐观主动性，发觉和培育了一批忠诚、有责任心和工作力气的中层管理人才。近一年来，试行运用激励机制，实行“岗位、绩效与工资待遇挂钩”，体现不同的岗位、不同的业绩不同的酬劳，待遇不再论资排辈。所以尽管医院制度严谨，医院员工大多数状况下是处于比较紧急的工作状态，但心态是平和的，多能保持良好的工作热忱和认真的工作状态。 医院还特别留意改善就医环境，尽最大可能为患者供应便利，如每年都要补贴20多万元给食堂并送饭到住院病人床头，每个病区都供应微波炉让患者免费使用，医院满园绿色，就医流程简便，在关爱病人的同时，医院也同样疼惜全院职工，职工工资待遇每年都有较明显

7、的增加，工作两年以上就可以参加医院组织的旅游活动，脚印遍布国内外，医院党支部和工会每年都开展各项活动，营造出良好的工作环境，如每年举办春节文艺晚会、职工子女庆“六一”活动，院党支部新进展党员4名。这些活动不仅使职工心情得到愉悦，更增加了分散力和工作的乐观性，让他们更好的为患者服务。 3、用理解和信任打造优秀的管理和医疗团队 我院接受了较为民主的团队管理模式，领导成员之间能相互理解和信任，敢于负责任，这样就使各部门之间，人与人之间大都协调得较好，各科室之间的工作也能连接，比如：临床科室之间推诿病人的现象很少发生，科室不行能发生以患者病情不明而拒绝收治状况的。 院内由于分工职责明确，人事关系相对单

8、纯，同事之间相处得也很融洽，很少消逝相互指责的现象。但大家也能感受到团队背后的竞争，但这是一种不服输的精神，7年来医院公开发表论文35篇，专著2部，作者都得到表彰和物质嘉奖，两名通过副主任医师晋升，8名通过中级职称晋升。在工作力气和业务成就的比较和竞争中，各个科室经济效益也在提高。所以，医院的整体实力不是全县最强，但部分专业的医疗技术水平位于全县甚至全市先进行列。 4、留意打造医院品牌，培育知名度和美誉度。 实践证明医院的知名度 绝不是靠打广告来宣扬提高的。因此，打造医院良好的品牌，一是确保医疗质量，保证医疗平安，这涉及到医院各个部门，体现在每一个工作环节，依靠于全体员工的共同努力。二是加强重

9、点科室的建设，留意科室硬件建设的投入，依据医疗市场需要，做到科有特色，人有专长。三是参加各种公益活动，回报社会，提高医院的良好形象，如参加每年卫生部门和县民政部门组织的送医药下乡，组织救灾医疗队下乡，响应主管部门号召免费培训乡村医生，每年组织职工参加义务献血活动，经常组织专家为离休老干部、敬老院孤寡老人免费体检并发放慰问品等。医院还自筹资金，经民政部门批准成立“县个体医师协会”，在卫生局领导下，每年都组织几次活动，宣扬卫生政策，开展学术活动，已在全县有良好的影响。 5、熟识和体会： 在办院的过程中，院领导一班人怀着高度的社会责任感，慢慢摸索出适合自身进展的管理方法，通过依法执业，树立了民营医院

10、的新形象，通过科学管理，培育出了忠诚、团结、高效的中高层管理团队，通过提高技术，利用专家优势，带动形成了肿瘤、神经、骨科、泌尿4个重点专科，其技术力气在全县领先。通过建设医院文化，激发了他们的工作热忱，丰富了职工的业余生活。医院已制定了五年规划，县人民政府已将我院进展方案列入到全县进展规划中，今年方案再征地20亩，在2年时间内新建一幢综合医疗大楼，床位增加到600张，建筑面积再扩大2万平方米，在国务院新发布的“关于进一步鼓舞和引导社会资本举办医疗机构看法的通知”（58号文）这一新政策指引下，全院上下齐努力，用科学管理谋进展、靠人才技术搞创新，使我院部分优势科室在本地区处于技术领先地位，我们将连

11、续以“靠诚信经营、建百年医院”为工作目标，在卫生行政部门的正确领导下制造医院更奇妙的明天。 医院的工作目标是：靠诚信经营，建百年医院。 办院特色是：诚信经营、规范执业、提高医疗技术、进展医院文化。 通过诚信经营，树立了民营医院的新形象；通过规范执业培育出了忠诚、团结、高效的中高层管理团队和一批医疗护理人才；通过提高技术，利用专家优势，带动形成了肿瘤、神经、骨科、泌尿4个重点专科，其技术力气在全县领先；通过建设医院文化，丰富了职工的业余生活，激发了员工的工作热忱，不断改善医疗环境，让患者更满意。 管理实践心得体会3 前一段时间读了管理的实践一书，让我对管理有了与以往不同的理解。书中作者指出，“管

12、理是一种器官，是赐予机构以生命的、能动的、动态的器官。”管理作为企业的器官，具有管理企业、管理管理者和管理员工及工作的功能。 初次接触德鲁克的管理的实践，就被他书中阐述的管理思想所吸引。德鲁克以其深厚的人文素养，强调人的理想性、价值观及推断力，形成了组织绩效表现的关键资源。他指出，管理是一种器官，是赐予机构以生命、能动、动态的器官。我最欣赏他的一句话：管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行;其验证不在于规律，而在于成果;其惟一权威就是成就。他的管理思想深深的影响了我整个管理学的思想基础，可以说他的思想已经扎根在我的思想中。他在管理的各个方面阐述了他独特的观点，形成了一整套的思想体系，从而创建

13、了管理这门学科。 管理的实践中将管理的内容描述为三部分，即管理企业、管理管理者、管理员工和工作，三部分相互依存、不行分割。管理企业从企业需要的组织架构上考虑，全面诠释了职能分权制和联邦分权制，而且指出在条件可能的状况下，联邦分权制为最优构架，也是责权利同位，最有乐观性及效果的架构。管理管理者从人才的引进、培训、支配、提升等程序中，道明白企业员工的管理目的：尽一切可能使每一位员工都成为管理者，也道明只能当每个员工都成为管理者时，企业人才才能正常接替，员工绩效才能最大发挥;管理员工和工作指明白决策的过程和分析决策工具的重要，要充分运用现代化的工具来为管理员工和工作做好的决策向导。 管理的每一个动作

14、和行为都要同时涉及到管理的三个部分，因此在决策每一个行为时，都要考虑对每一个方面的影响，找最影响小、最涉及面窄、最有绩效的角度来进行。 企业是社会的公民，服务于并丰富了社会的各种功能，它的目的只有一个，就是制造顾客。(以前经常听到推销员上非洲卖鞋的故事，而故事中那个看到当地居民光脚行走而大呼鞋可卖的才具有经营企业的战略眼光)企业的两项基本职能：营销和创新。通过他们产生经济成果，而企业其他的一切活动都在成本的范畴内。 企业是社会的丰富机体，只有当它能够正常新成代谢时，才能在社会中正常生存。而企业的正常生存必需要有足够的利润，这不同于一般认为的企业的目的是追求最大的利润，从而使得企业追求生存的必定

15、结果是社会的极大丰富和人们生活的不断提高。 从德鲁克的管理的实践中，自己得到了很多收获，他的思想建立了我的管理思想基础，深深的影响了以后的学习与进展，在此基础上，在以后的实践过程中不断的领悟和进展德鲁克的管理思想，实际运用到自己的工作或者是事业中去。 德鲁克的书，与我从今一生相伴! 管理实践心得体会4 开头拜读管理的实践是源 于王老师的推举和完成读书报告的目的，但读着读着，我越来越惊异这本介绍管理学的书竟然是德鲁克先生在1954年写成的，里面提到的好多管理的方式方法好像就在我们身边。 首先，本书是系统的介绍管理的书，不同于我们开得其他更加专攻某一项管理领域的课程，我们在管理工作中的很多困惑都能

16、在书中找到答案。书中的内容无所不包，同时又写得浅显易懂(翻译的也很好，不像管理大将来好多地方的翻译值得推敲)，这也是我们读书是常常会产生思想共鸣的缘由之一。正如译者在扉页上写的该书是“最棒的一本叙述管理如何能够复制的著作”。贯穿全书的三条主线：管理企业，德鲁克以西尔斯企业进展为例，介绍怎样去管理进展一个企业。使我们知道企业是由人制造和管理的，而不是由“经济力气”制造和管理的，而且我们不能单单从利润的角度来定义或解释企业;管理管理者，以福特的衰败为例来说明企业缺乏管理者将是一灾难。由于管理者是企业最基本的资源，也是企业最稀有、最昂贵、最脆弱的资源。 而管理管理者的要求是目标管理和自我把握，要为管

17、理者的职务建立适当的结构;管理员工和工作，分析IBM管理员工和工作的模式，实行合理的薪酬激励并。人力资源是在全部经济资源中，使用效率最低的资源，也是最有希望提高经济效益的资源。三个问题：一我们的事业是什么?二是我们的事业将是什么?三是我们的事业究竟应当是什么?而这三个问题的答案不是由生产者准备的，而是由消费者来准备的，是要从营销的角度、从顾客的角度动身，并最终由顾客来定义的。在不同的时间、不同的状况下、都会有不同的答案。因此，必需在特定的条件下确认顾客要什么、想什么、信任什么、期望什么，这些是企业高管必需接受的客观事实，高管必需要尽一切努力从顾客那里获得答案，而不是试图猜想顾客的想法。管理必需

18、同时需要考虑的三个方面的问题：一是成果和绩效，这是企业存在的目的;二是在企业内部共同工作的人所形成的组织;三是外在社会，也就是企业的社会责任。 其次，假如想提高对管理的熟识或提高管理水平，管理的实践现在照旧能很好的适用。现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。无论是目标管理、参与管理、学问员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队，还是最近特殊流行的平衡记分卡，我们都可以在该书中论述中找到源头。 最终，经典语录，1. 盈利不是企业和企业经营活动的目的，而是企业的一种约束因素。2. 企业存在的目的不能从自身查找，只能从外部，从对社会

19、的贡献中查找，从客户那里查找。3. 管理本质上是一种实践而不是一种科学和专业。任何热衷于将管理科学化或专业化的尝试，试图消退全部的波动、风险和不行知的措施也就是在消退自由、创新和成长。4.假如没有适当的组织原则，管理层级只会不断增加。西方社会最古老、最浩大、也最成功的组织天主教会，已经充分证明组织真正需要的层级可以削减到什么程度。在教皇和最底层的教区神父之间，其实只有一个层级主教;5. 管理不是一件由许多体力劳动者从事的工作，而是一件需要由具有想象力和受过教育的人员进行理性分析和概念思考的工作。6. 由于管理力气是一种稀缺的资源，因而越是高层管理者越是应当集中与组织长远目标。7. 最徒劳无功的

20、做法是为错误的问题查找正确的答案;8. 决策的先决条件是先剔除根本无法接受的行动方案。 时间关系，本次读书没能深化研读，但深感管理的实践是本好书，值得再读，三遍四遍亦不为多。当今管理成功的企业中到处可以看到书中提到的管理理念的影子，而书中提到的管理中的缺陷在当今企业中也不乏存在。正如德鲁克所说“管理绝不行能成为一门精确的科学“，的确，管理不是数学公式、物理原理，它没有标准答案，但如何在特定时期，特定环境下对管理的精确拿捏的的确确是一门艺术。现在看来，管理的实践照旧是修炼这门艺术的最佳书籍。假如有人想快速的了解什么是企业管理的话，我会毫不迟疑的建议他：读管理的实践吧。 管理实践心得体会5 5月4

21、日，我有幸参加了新疆华电教育培训中心举办的20xx年干部人事档案管理培训班，通过三天的培训，使我深切的感受到本次培训班从组织、方案、管理到服务都进行了严密布置和有序支配，让我深切感受到大家庭的温和，很自然的就从由工作转变到学习，由家庭生活转变到集体生活的角色转变。同学们都认真学习，刻苦钻研，相互沟通，充分利用有限的时间学到更多的学问。 首先，通过学习使我们更加熟识到人事档案的重要性及作用。干部人事档案是考察和了解干部的重要依据，是维护干部合法权益的牢靠凭证，对人事工作起到了规范、检查、监督作用，而且干部人事档案对争论组织工作规律供应重要资料是党和国家的宝贵史料，了解了干部人事档案如此重要，使我

22、们更加熟识到自己干这份工作的责任感和严峻性。 其次，通过对干部人事档案管理方法、干部人事档案的审核验收保准、干部人事档案材料收集归档、干部人事档案整理工作、干部人事档案利用工作、干部人事档案转递工作、干部人事档案审核工作及有关表格及填表说明等内容的系统学习，使我在干部人事档案方面有了更系统、更全面的了解与提升，特别是老师通过多年来自己在实际工作中的阅历结合理论学问认真、仔细地给我们讲解了干部人事档案在日常工作中简洁混淆、不简洁界定的资料，以及职业资格与专业技术职称的区分以及对20xx年干部人事档案材料与20xx年以前干部人事档案材料的区分进行了详细的讲解，使我在以后的干部人事档案工作中更具有可

23、操作性。 再次，通过一天的实际操作，使我们能理论联系实际，在实际操作过程中能随时消逝问题，随时解决，更进一步提高了我们在干部人事档案工作中的接收、鉴别、整理工作。 总之，通过这次干部人事档案管理培训，使我对干部人事档案工作有了更加全面的了解，对档案工作有了更深层次的理解，提高了干部人事档案工作管理水平，为公司实现干部人事档案管理的制度化、规范化、科学化打下了坚实的基础。 管理实践心得体会6 这次暑期实践我参加了班里组织的实践活动，此次活动的主要内容是关心图书馆工作人员整理书籍，这对我来说是次很宝贵的实践机会，我也希望我以实际行动，能够体现高校生应有的素养和觉悟。 工作人员进行简洁的说明后，我和

24、同学先把全部要整理的书依据序号排好，再把它们依次放进书架上。虽然书籍沾满了灰尘，但是大家还是干得很欢乐，然后我们还分头整理。 刚开头觉得做图书馆工作只要整整书就行了，但后来才发觉并没有自己想的那么简洁，馆内的藏书数量很大，同一类书又有很多不同的版本，需要在书架上急躁的查找。听工作人员说她们刚来时需要一个月的训练才能快速的找到书的位置。而且由于一些读者在翻阅书籍后没有放回原位，或者在借阅时任凭找个位置插进去，导致部分书籍位置错误，造成图书馆管理的困难。图书馆内还时常有些不和谐的现象，例如有的同学没有使用代书板，有的大声说话，这些都需要我们去留意，关键是促成同学们养成良好的借阅习惯。 时间在不知不

25、觉中就过去了，我们的工作结束了。通过此次活动让我对图书馆有了更深刻的理解，能够为图书馆服务是我的荣幸，我也从中学习到一些借阅技巧以及很多有关图书管理的学问。图书馆的工作是繁琐的，在图书馆的实践工作中我有很多感受，我希望同学到图书馆依据规定借阅，便利大家就是便利自己。 图书馆从诞生的那天起就具有了开展社会教育的功能。在这次暑期社会实践中，我更加了解到图书馆对于培育读书人的重要性，同时也熟识到读书对于培育我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。”高尔基也曾说过：“书籍鼓舞了我的才智和心灵，它关怀我从腐臭的泥潭中脱身而出，假如没有它们，我就会溺死在那里面，会被

26、愚笨和鄙陋的东西呛住。”在实践工作之余我最欢乐的就是可以饱读藏书，很兴奋可以在这里学习实践，但要真正成为一名合格的图书馆人我要学的还有很多。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”只是一名大一同学的我，抱着贴近社会，熬炼自己的愿望，参加了暑期社会实践活动。假期社会实践活动是每个高校毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固学问。 今年暑假能在镇海图书馆进行我的暑期社会实践活动，我感到很欢乐，这对我来说是一次很宝贵的机会。 我国历史悠久，文化源远流长。虽历经战火、朝代更迭，五千余年的文明亦不曾中断。维系中华文明血脉，使之薪火传承、生生不息的正是图书从古到今的积累和流传，正是这

27、些散发墨香的纸张酝酿了我国传世文明，中华文明史就是一部图书史。我国有重视阅读的传统，阅读是一个永恒不变的话题。阅读具有很强的时代性，不同的时代有不同的阅读，受当时政治、经济及教育等各种社会因素的影响。 在这次实践中，我更加了解到图书馆对于培育读书人的重要性，同时也熟识到读书对于培育我们自身文化素养的重要意义。在现代社会，图书馆无疑是最能提升我们高校生人文素养的地方。我们除了接受学校推广加强人文素养教育以外，也要学会与人相处，增加团队精神以及对自然的亲和力等，因此，我们更要充分利用图书馆资源来提高自身的人文素养。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。” 此外，我还了解到图书馆工作的

28、一些方法，我们主要进行了贴标签和整理图书两项工作，虽然都是很简洁的工作，但也从中学到了许多学问。 在图书馆实践的日子里，我学到了好多，也从实践活动中获得了欢快，同时也感到了所学学问的不足，在以后的日子里，我必需连续更加努力地学习，学好专业学问，全面进展自己，在实践中长学问求进展。在以后的日子里，不行避开的，我还将面对更多的问题，将担当更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步吧！ 大一的暑期社会实践，我只是参加了其中的一小部分，去市区做问卷调查，去图书馆帮忙整理书籍和为一些书做编码。 我从这次的实践中，学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中

29、，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获，那么你确定会交得到很多伴侣。对待伴侣，切不行斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情，要知道赐予比获得更令人欢乐。不论做是事情，都必需有主动性和乐观性，对成功要有信念，要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。 在这次实践中，还有一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而现实的生活中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是简洁的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学的那么吃力呢？或许老

30、师是正确的，虽然高校不像在社会，但是最终是社会的一部分。我们有了在课堂上对学问的认真消化，有平常作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多学问去应付各种工作上的问题。 在现今社会，聘请会上的大字板都总写着“有阅历者优先”，可是还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力气，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是高校高校，同学还终归保持着同学身份。总之，这个暑假的社会实践是丰

31、富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，由于这是一种实实在在的收获，是对“有阅历者优先”的感悟。 管理实践心得体会7 自从杨老师叫我们参加实践活动学当图书管理员以来，我渐渐的也有了些收获。以前我不知道图书怎么分类，借本书要找半天；现在我很轻松的就能找到自己想看的书了。参加为期一个月的学当图书管理员实践活动最终结束了，最终松了一口气，在这短短的一个月活动中感觉到很轻松。回顾这一个月所做过的工作和努力，感觉到收获不少。通过实践活动，我懂得了图书的分类，图书管理的学问，如何整理图书，图书馆员的职责等方面的内容，让我深切体会到当图书管理员真的是不简洁的，图书管理确定的要

32、有丰富的学问和阅历。当然我也发觉图书管还存在方方面面的缺陷和问题，可能并没有那么完善，但是最基本的功能都实现了，最起码能够给我一种莫大的鼓舞，希望在今后的时间内我自己去不断的学习和总结阅历，去钻研的更深、更透彻的管理学问，更好地为我们的图书角服务。 为协作学校全面实施素养教育，把我们班的图书角办的更好，特制定本方案。 一、指导思想 为营造良好的阅读环境，提高图书角，图书资料利用率，丰富同学的阅读活动，培育同学的阅读爱好。 二、图书角工作的基本任务 采集各类文献信息，为师生供应书刊资料、信息；利用书刊资料对同学进行政治思想品德、文化科学学问等方面的教育；指导同学课外阅读，开展文献检索与利用学问的

33、教育活动；培育同学收集、整理资料，利用信息的力气和终身学习的力气，促进同学德、智、体、美等全方面进展。 三、工作思路 1、支配好各个同学借还书的时间，尽量保证每个同学每周不少于1次借书时间。为了保证同学借书时间、质量，每天上午对当天轮到班级的还书准时归类入库，对未能按时归还的书与班主任准时联系。下午同学借书后准时对书架进行整理。每周对同学的借书状况准时公布。 2、每学期必需保证新书准时入室、上架，并准时发布新书信息。做好书刊的入库、出借登记工作。 3、做好图书总括帐、分类帐及注销帐，准时向分管领导汇报。随时做好破损书刊的修补工作。 4、与班主任老师联系，做好同学的借阅工作，提高同学的借书质量，

34、提高同学对书的品位，协作语文学科老师上好“读书课”。 5、由同学自主管理，每学年结合学校读书节活动，由同学自愿捐书补充，提倡同学文明阅读、规范阅读。 6、依据学校实际开展读书活动，创设良好的阅读氛围。 7、老师图书全天开放，为便利老师查阅资料，工具书一律不得出借。 8、班级图书角每学期每班借书50册以上，同学人均每学期借书不少于10本。 9、图书室将组织同学开展主题读书活动和各种征文竞赛。 10、图书室将协作学校开展教育教学活动，准时为师生供应所需材料。 11、同学进图书室每周不少于一次。 管理实践心得体会8 在真正读彼得德鲁克的管理的实践之前，首先看到的是编者对这本书的结构介绍：贯穿全书的三

35、条主线“三个管理”，即管理企业、管理管理者、管理员工和工作。告知我们Drucker的三个经典提问，即“我们的事业是什么?”、“我们的事业将是什么?”以及“我们的事业究竟应当是什么?”。还有，管理必需同时需要考虑三个方面的问题：1)必需考虑成果和绩效，这是企业存在的目的;2)必需考虑在企业内部共同工作的人所形成的组织;3)必需考虑外在的社会，也就是企业的社会责任。 接下来，我看到了Drucker对“管理”的解读，以及大家对管理的实践的看法，此时，内心产生了认真阅读此书的渴望。在名目之后的不是正文内容，而是三篇推举序，分别是Drucker先生的同学赵曙明、德鲁克争论会的那国毅和远流管理顾问詹文明，

36、他们从不同的角度表达了自己对管理的实践一书的看法，但却表达了同一个观点：管理的实践是一本优秀的著作，值得大家去阅读领悟。 在下来，是Peter F. Drucker的自序，他称管理的实践是全面探讨管理学的第一本著作，他建议读者要视这本书为打好管理学根基的最重要的一本书，他希望在将来的时间中这本书照旧能关心管理者工作。 看来，这本书真的是特殊值得去阅读! 管理的实践一书以管理的本质切入就管理者的角色、职务、功能的认知以及将来面临的挑战，有着精辟独特的见解，掀开了管理的神奇与实务。以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿本书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经典的问句以

37、及组织的精神丰富其内涵。 第一部分Drucker先以一个企业的实例点出了：我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应当是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。 其次部分Drucker以福特汽车的故事，阐述了“目标管理与自我把握”的有效性管理，同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。 第三部分则透过活动、决策与关系三项分析，深化管理的结构、最终的检验标准及绩效，同时也说明白五种组织结构之优缺点，与使用的大、中、小型企业级其限制条件。 第四部分Drucker以其“绩效为核心的整体观”，主见雇佣整个人而不是一双手，以IBM的故事，描述了创新的时实践价值，使员工有成就感与满足感，进而

38、制造巅峰绩效的组织。 第五部分Drucker描述了管理者及其工作、决策和将来的管理者是什么，尤其一再主见“责任”的重要性与必要性。 Drucker指出：“管理是一种器官，是赐予机构以生命、能动、动态的器官。而机构本身又是社会的一个器官，它之所以存在只是为了给社会、经济和个人供应所需的成果。”他认为，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行;其验证不在于规律，而在于成果;其唯一的权威就是成就。他，不厌其烦地提出：管理既要眼睛向外，关怀它的使命及组织成果;又要眼睛向内，注视哪些能使个人取得成就的结构、价值观及人际关系。 我借用赵曙明博士的话来形容这本书这本书浅显易懂，不同地理区域、不同文化背景、不

39、同时代的人都能够从中得到启发，得到教育。是一本永恒的、跨越时空的好书! 管理实践心得体会9 1、手工做账会计实习： 通过手工做账会计实习，对实际会计业务的操作，首先让我们又再次更好、更深化的学习和把握了会计学问；另外，让我们理解明白了作为会计的谨慎性，不仅仅是在处理某些业务的时候，而是在各个方面都必需做到仔细，认真，还需要又足够的急躁。还有就是会计数据的真实、完整，即便是做错了，也应当依据规定进行修改，要让他人知道错误所在。最终，应当强调的是任何的实务操作都需要基础理论的支持，会计也是如此，通过实习我也看出了我的会计专业学问的匮乏，不够仔细和深化，在今后的学习及工作中还应连续努力。 2、手工财

40、务管理实习： 通过手工财务管理实习，让我熟识到了作为一个企业，财务管理的决策占据特别重要的地位。主要表现在以下几个方面： 通过对财务报表、财务指标的分析，我们可以看到企业历史的经营状况和进展趋势，以找到更好的管理决策方法改进原有的经营管理模式，提高企业的进展力气及社会的知名度。 通过科学的预算管理，我们可以早一步知道企业将来的经营状况，如有不足之处即可尽快进行调整，尽早弥补损失。 通过投资可行性分析，我们就不会消逝盲目上项目的状况，只有充分可行的项目，在考虑了各种风险的基础上，我们才能予以考虑项目可行。 通过流淌资产运营分析，我们可以把握更好的现金持有量、最佳订货批量，选择适当的现金折扣条件。

41、 总之，财务管理能让公司更加科学的管理和决策。 3、用友u8会计电算化实习： 将计算机的快捷、便利、精确运用于会计的实务操作，对会计的进展来说是一个突破性质的飞跃，但同时也暴露出很多会计电算化的弊端，比如说会计电算化就需要一个对财务权限管理严格、明确的环境以及对数据具有良好管理的环境。而针对个人来说，同样也需要具备良好的职业道德，在会计电算化中，我们可以对凭证进行无痕迹修改、个人的用户密码简洁被窃取或泄漏但从总体上说，会计电算化有其独特优化的一面，就拿用友u8来说，具有很多手工会计不行及的优点： 可以严格进行用户权限把握，消逝越权时计算机就会消逝提示或是禁止该项操作。 会计科目拥有关心核算和科

42、目受控系统，这样既便利了会计工作，又可以使会计的具体工作责权分别。 各个模块的初始化工作为今后的业务处理供应了很大的便利。 填制凭证时，计算机会自动算数，不平或有其他问题时，禁止保存。 用友u8还为用户供应了各种帐表，适合不同类型的查询。 记账的便捷：计算机在几秒钟内即可完成较手工来说繁琐而又简洁出错的记账工作。 自定义结转：对于每月都会发生的业务，可用自定义结转来定义公式，到时自动生成，大大简化了工作量。 管理实践心得体会10 精细化管理就是企业管理者与员工决心追求管理的完善和卓越的一种理念，这种理念深深的影响着每个人在企业的各项工作中追求精益求精、尽善尽美的境界。精细化管理的落脚点是在日常

43、工作中，只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质，自觉养成了以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度，每一个流程，每一个环节，工作才能取得实实在在的成果。下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会，整理成文，和大家沟通，希望能起到抛砖引玉的作用。 一、标准的电话随访流程。 如何保证随访员的随访质量和效果，如何约束随访员在随访过程中的主观任凭性，真正实现随访的意义，惟有建立一套标准的电话随访流程才能实现上述目标。标准的电话随访流程详列随访员采集随访信息的先后挨次、设问项目和方法等，具体细节细化到第一句话说什么、怎样说，其次句话问什么、怎样问，针对不同的患者类型，实行不同

44、的沟通策略等都作了详细地规定。 二、规范的随访管理制度和表格。 制度是实现精细化管理的重要保证，随访工作要有一系列规范、完善的随访管理制度和表格。随访工作是多部门参与的事情，为了界定各部门的职责，出台了随访管理规定；为了明确随访员的工作职责，制定了随访人员管理方法；为了防止消逝在统计临床科室上交延长服务记录表消逝误差时责任不清的状况，制定了科室交接签字的延长服务记录表统计一览表；为了动态把握随访员的随访状况，制定了随访状况日报表和随访状况月报表；为了将患者询问的问题落到实处并有据可查，制定了患者询问问题处理记录单；对于术后及慢性病康复患者都要多次随访，制定了术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单；

45、针对在随访过程中，患者着重提出表扬和批判的医务人员，制定了客户表扬（投诉）医务人员记录表；针对患者反馈的看法和提出的合理化建议，便于临床科室有针对性地整改，制定了随访状况反馈表。 三、随访报告的数字化。 一切让数字说话，一切可以量化的东西都应当去量化是随访报告的特点，这正是精细化管理的要求。反映临床科室交表状况的有交表率；反映临床科室书写记录表质量的有有效表率；反映随访员随访状况的有随访率；反映影响随访率凹凸的因素指标有无号码率、号码有误率、拨打三次以上无人接听率；反映患者对临床科室满意程度的有满意率等。通过各种统计指标，全面反映随访工作的整体状况，让随访工作做得尽量完善。 四、严密的考核方法

46、。 好的制度和标准，赢在执行。为了强化随访工作的执行力，详细制定了针对临床科室的考核方法和针对随访员的绩效考核方法，为了将考核方法落到实处，具体实行了以下3种监督方法：（1）按5%的抽样率对随访员的.随访状况进行抽样核查，抽样核查的内容包括：是否真实随访、随访员留给接受随访人的印象如何、是否有因随访员的不当随访引起患者不满的状况、患者提出问题随访员解答是否令患者满意等；（2）不定时对随访员实行突击考查，要求随访员复述电话随访流程、背诵电话规范用语，通过强化记忆达到娴熟把握业务的目的；（3）每周检查随访员对出院患者及患者家属的随访状况。能够随访的，检查延长服务记录表上是否详细、精确、客观地记录患

47、者反馈的信息；如不能电话随访，要注明缘由，是由于无联系号码？号码有误？还是拨打三次以上无人接听？假如是拨打三次以上无人接听，每次都要注明拨打的时间是几日几时几分，保留电话记录,以备核实。 在企业的管理中，对细节的追求是永无止境的。我院的出院病人随访工作还有很多事情要做，形式和内容还都要持续改进，不断创新，我信任，坚持用精细化的思维方法来指导此项工作，确定能够取得更加优异的成果。 管理实践心得体会11 我们的工作是把散落在其他地方的书放回原有的位臵，别看这是一件小事，这对我们来说已算是一件比较困难的事了。由于必需要依据书的类别，编号一一找到位臵是很难的，尤其是一个很大的图书馆，而且，有些书不好判别他的类别，只能找到和他相像的书放在一起。所以，虽然我们的工作看起来很轻松，但做起来并不简洁，尤其是刚刚学会图书分