经理年度工作计划(15篇).docx

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1、经理年度工作计划(15篇)经理年度工作方案1 20xx年已经过去，为了能在20xx年里取得更大的成功，我准备就20xx年自己的工作、职业等等方面，订下相关目标。经过2天的思考，20xx年工作目标最终出炉。虽然是工作目标，其实这个目标涵盖了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成长。由于我认为，那些也是我做为一家之长的工作。 20xx年的工作目标总的来说可以分为如下几大方面： 一、经济收入方面。 这个是我20xx年的工作重头，一切的方案还是围着经济效益最大化实行。没有方法，本人目前还是属于房奴，房贷的压力特殊大，减贷照旧是我将来好几年的主格调。20xx年自己还是给自己定下了一个目标，希望自己能够努力

2、实现经济领域的这个数字，也希望20xx年经济危机小一点，由于自己能否实现20xx年的经济目标，和大环境的经济有很大的关系; 二、创作方面。 20xx年自己给自己定下要独立完成一本技术书籍的写作，及合写2-3本的目标。关于技术文章/书籍的创作方面，我已经特殊厌烦，这也难怪，从1998年至今，我已经写了XX年。一件事情，连续做XX年，我觉得我这份执著也是很宝贵的。但我还是不能停下自己的脚步，由于有那样一群读者，他们宠爱看我的文章，读我的书;有那么一帮伴侣，他们在关怀着我，推动着我在技术书籍创作的路上不能止步!于是我写了一年又一年，20xx年还要连续写，并且要努力向品牌化、系统化方面进展; 三、文学

3、方面。 对文学我曾经特殊宠爱，并发表过8首诗歌。假如不是在19xx年因生活所迫，迈入电子技校的大门，我坚信，我是能够在中国诗坛占有一席之地的。但xx过去了，我已经离文学越来越远，这不能不说是憾事。20xx年，我方案自己不断地加大文学及语文的基础学习，并不断地提高自己的文学素养和涵养; 四、自学考试方面。 在自学考试方面，自己对自己还是比较满意的，由于自己参加的是大自考，要坚持很难。所幸的是我竟然一路坚持，虽然工作繁忙，几乎没有仔细读书，但每次还是能侥幸通过考试。在20xx年，方案是通过8门，这样在20xx年，就能把“广本”的自学考试终结。 五、培训教学方面。 20xx年，预备组织撰写技术培训、

4、技术教学方面的教材，也是我的目标之一。这些教材要系统化、集成化、专业化、全面化。可能撰写这些教材要费掉我很多的业余时间。但我觉得这种积累，是值得的。在中国，歌星出名了就演电影，这就是所谓的“唱”者“演”。我觉得，在技术领域，假如从事的时间久了，有确定的阅历及技术积累，则也未尝不行以“修”者“教”。后续，专业领域的培训、专业领域的技术讲解、或职业化培训，也是我的目标之一。毕竟，从20xx年至今我已经有5年的培训上课之阅历，听者也高达5000多人次，这方面的积累也可以说是特殊丰厚，我不应当放着这份资源，不好好利用。 经理年度工作方案2 一、保安管理工作 1、警钟长鸣，筑牢小区的治安管理基础，严抓治

5、安秩序治理工作。 2、常态化认真学习各项规章制度和岗位职责，坚韧新入职保安的业务和职业道德培训。加大安保力度，做好小区内各项安保工作，确保小区的优良的秩序，为全体业主供应一个平安、舒适居住环境。加强与公安系统的亲热合作，乐观履行安保社会义务和职责，体现应有的社会价值。 3、加强部门内的梯队建设，发掘和培育一批骨干力气。 4、确保小区消防平安工作，目标为全年无任何消防平安事故。 5、增加日常军事训练力度，部门员工在新年度军事素养得到质的提高，整体上一个台阶。 6、严格执行绩效考核，实行目标管理责任制，明确部门岗位工作职责，责任到人，责任到岗，通过严谨的检查考核，真正做到透亮、公正、科学化的奖勤罚

6、懒，提高员工的工作热忱，扎实推动各项工作的开展。 二、工程维护保养管理 1、工程人员加强对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的日常运行管理、修理和保养，确保小区的各项设备设施正常工作。 2、加强对装修户进行监督管理，确保装修平安。 3、乐观创收，开展供应有偿服务。 三、环境卫生管理 1、环境卫生方面管理常态化，主要针对水系的清洁加强工作，确保河水清亮透亮，增加主要景观的美感。 2、保洁部制定严格的工作方案、工作流程，并将之写入日常保洁工作程序与考核方法，加大保洁工作监督检查力度。连续加强对装修垃圾实行袋装化定点堆放管理，统一集中清理。小区保洁工作无死角、无漏项、全掩盖。

7、 四、客服管理工作 1、稳步提高物业客户服务水平和服务质量，取保业主满意率达到95%左右，再创新高 2、确保提高物业收费率，力争确保收费率达到96%。 3、乐观协作各部门工作，准时稳妥处理业主纠纷和看法、建议。 4、优化客服制度和服务流程，部门力争实现制度化管理、程序化管理、结果导向化管理。 5、持续加强培训工作，确保物业水平稳步提高。 参照公司培训方针大纲，将针对性制定部门客服管理培训方案，旨在提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工职业道德素养教育，促进员工爱岗敬业。同时，开展员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务学问、应对力气、沟通力气、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提

8、高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素养。 五、完善管理处日常管理 开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气修理等有偿服务，在给业主供应优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。 六、创建文明和谐小区 依据公司年度管理工作方案，物业部门的工作重点还是连续抓好物业平安管理，强化主动服务意识，规范各项服务标准，创建文明和谐小区。物业工作的全领域、全过程必需严格依据国家、省市级制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。依据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各

9、部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。协作开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好预备工作。 经理年度工作方案3 辞旧迎新之际，回顾我20xx年的工作感受颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简洁的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、学问，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深化的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我20xx年度的工作方案。 在公司的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多

10、加完善。希望在我加入之后可以为公司做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本劳碌于基础事务。 10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前阅历只是基于简洁的聘请、面试工作，岳总赐予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不行获缺的职能部门。 一、行政人事制度、流程、手续、表格类： 在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格依据统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折

11、半，14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。 二、人事信息的准时更新 很多时候入职、离职人员信息把握不准时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，准时了解人员变动状况，更新人员信息。 三、活动统筹 参加了公司一年内的多次活动统筹支配，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。 四、其他 无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。 五、20xx年度方案 努力学习关于人事方面的学问，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，

12、准时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题准时反馈。 正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任行政人事部会越做越强。20xx的马年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为公司献上自己的力气！ 经理年度工作方案4 一、指导思想 以独家经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推动建筑市场，推动我公司品牌的突破性进展，促进建筑质量的提高。 二、工作目标 1、抓好培训着眼司本

13、，突出骨干，整体提高。 2、老和潜在客户经常联系，节假日送一些祝福留下好印象便利以后开展工作。 3、开发新客户不断从各种渠道快速挖掘，乐观推广公司品牌形象。 4、周、月总结每周一小结，每月一大结。 三、实施策略 1、坚决信念。静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己该做的，后做自己想做的。 2、加强学习，提高自身素养。 加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学习商业运作，认真贯彻公司“务实”的方针，生疏本行业各公司，学习各地先进阅历。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、争论，准时把握市场进展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。 3、客户资源，全面跟踪

14、和开发。 对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，乐观推广公司产品、建立良好的品牌形象。 4、商业运作 找对人，说对话，办对事。擅长分析，放开手脚，敢于表态! 5、走精干、高效路线 做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重要，遇到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应当做的是去弥补它而不是挑战它。 销售经理个人年度工作方案 总结去年的汽车销售状况，虽然刚刚好完成了年初制定的销售方案，但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此，在新的一年里，我制定今年汽车销售人员个人工作方案如下： 1、销售顾问培训： 在销售顾问的培

15、训上多花些时间，现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20xx年的销售顾问的培训是重点，除按方案每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫争论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程： 完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深化的争论后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩处，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售

16、顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就简洁缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节准备成败，这是刘经理常教育大家的话。在20xx年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： （1）、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成确定的威逼，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价特别，几乎都占优势。怎样来提高我们的

17、占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲热相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 （2）、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 （3）、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬，提高消费者的知名度和对车的认知度。 （4）、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的

18、排头兵。发扬团队精神，关怀他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。 经理年度工作方案5 不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在XX年将结束，我想在岁末的时候写下了XX年工作方案。 转瞬间又要进入新的一年XX年了，新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年，也是我特殊重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、 销量指标 上级下达的销售任务30万元，销售目

19、标35万元，每个季度7.5万元 二、 方案拟定： 1、年初拟定年度销售方案； 2、每月初拟定月销售方案表； 三、客户分类： 依据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，实行不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。 四、实施措施： 1、生疏公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整

20、我的学习方始终补充新的能量。专业学问、管理力气、都是我要把握的内容。知己知彼，方能百战不殆。 3、在客户的方面 与客户加强信息沟通，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发状况。 经理年度工作方案6 一、加强团队建设，提高设计水准 设计部运作方案。 经过20xx年的设计部的整个运行方案，总结出一些阅历。20xx年设计部是一个基础阶段，一切的运作都不是那么的完整。信任20xx年是一个突破，各项设计工作实行完善制度，工作跟着流程走，按制度办事

21、。 实行一项目一设计师方案。 实施方案：实行一项目一设计师方案，主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一专制的完成本项目。不用多个项目混杂与一体，混乱设计思维，单一简洁化。 一项目一设计师的优点在于，一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解，以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。 百事可乐、健力宝平面设计师： 康师傅、统一、王老吉平面设计师： 百事可乐、康师傅3D设计师： 王老吉、康师傅3D设计师： 健力宝、统一、关心设计： 二、内部资料整理 1、每年设计整理资料 2、每年文案整理资料 3、元素拷贝存放 三、制定员工职业进展方案 有幻想、有激情、任何人都会在这里拥有宽广的成长空间

22、。针对员工不同特长、爱好，为他们量身订制可以充分发挥自身力气的工作岗位。适当的岗位、适合的人才， 鼓舞员工通过竞聘的方式提高自已，呈现自己的工作力气。定期对员工进行岗位考核，不适合原岗位或希望竞聘其他岗位者，则供应轮岗换位的机会。 部门宗旨：灵敏多变 求实创新 立足之本：精益求精 以人为本完成公司项目的方案设计、投标、并有助于设计室的原始积累和更新进展。在人、财、物聚集到确定程度，努力承接全国范围的广告设计 四、技术创新 对于设计行业而言，创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新，我们实行以下措施： 1.每次设计后都进行阅历总结; 2.考察其他设计师的成果，吸取精华; 3. 借鉴其他优

23、秀的设计理念; 4.鼓舞设计师在设计手法上创新，留意新材料的应用。 五、提高设计水平 对于我们设计部来说首先要提高我们每一个人的设计力气，从目前状况来看我们的设计力气都很薄弱，专业学问还很欠缺，我们虽都不是一个优秀的设计师，但我们确定要向优秀的设计师进展，一个优秀的设计作品=良好的心态+优越的生活+冷静的思考+确定的自信+深厚的文化+独具的霸气,这一系列的东西才能完成的，不是单方面就可以做到，以上这些对于一个设计师来说是必不行少的，你想要做一个成功的作品必需知道这个，一个企业想要进展，靠的是实力、力气，战胜别人，假如我们没有力气那能战胜别人呢，那就让我们这帮有为青年来打造一个全新的设计团队，在

24、这里我想到了几个方面：(1)每周有一天的时间按排设计人员一起看一些有关设计的书籍，(注：多看设计作品好的书。看人家做的作品是怎么样的，他的创意在哪里?假如你来做这个作品，你会怎么做?(2)每个设计人员每周按排时间出去看看外面的一些实物，(如万菱，深圳礼品展还有外面各个地方都有我们可实行的东西)在这些地方找找灵感,采集资料。(3)沟通。 和同行之间的沟通很重要(尤其是与礼品部沟通沟通) 总之，20xx年是胜美最关键的一年，设计部将把全部工作都围绕以上方案来开展，信任通过这一年的努力，可以改善现有的设计水平，只要认真执行好各项方案和要求，通过努力，信任设计部的工作确定能上一个新的台阶，确定会为公司

25、制造更多的利润空间，发挥更大的作用。 经理年度工作方案7 为了贯彻落实平安第一，预防为主，综合治理的方针，强化平安生产目标管理。结合工厂实际，特制定xx-xx年平安生产工作方案，将平安生产工作纳入重要议事日程，警钟长鸣，常抓不懈。 一、全年目标 全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故，无重大事故隐患，工伤事故发生率低于厂规定指标，综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。 二、指导思想 要以公司对xx-xx年平安生产目标管理责任为指导，以工厂平安工作管理制度为标准，以平安工作总方针平安第一，预防为主。为原则，以车间、班组平安管理为基础，以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点，以订正岗位违章

26、指挥，违章操作和员工劳动爱惜穿戴为突破口，落实各项规章制度，开创平安工作新局面，实现平安生产根本好转。 三、结实树立平安第一的思想意识 各单位部门要高度重视平安生产工作，把平安生产工作作为重要的工作来抓，认真贯彻平安第一，预防为主的方针，进一步增加平安生产意识，出实招、使真劲，把平安第一的方针真正落到实处，通过进一步完善平安生产责任制，首先解决领导意识问题，真正把平安生产工作列入重要议事日程，摆到第一的位置上，只有从思想上重视平安，责任意识才能到位，才能管到位、抓到位，才能深化落实平安责任，整改事故隐患，严格执行谁主管，谁负责和管生产必需管平安的原则，力保平安生产。 四、深化开展好平安生产专项

27、整治工作 依据工厂现状，确定出xx-xx年平安生产工作的重点单位、重点部位，完善各事故处理应急预案，加大重大隐患的监控和整改力度，认真开展厂级月度平安检查和专项平安检查，车间每周进行一次平安检查，班组坚持班中的三次平安检查，并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常平安检查，对查出的事故隐患，要依据三定四不推原则，准时组织整改，暂不能整改的.，要做好平安防范措施，尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的平安防范，做好专项整治工作，加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作，要严格依据平安生产法、危险化学品平安管理条例强化专项整治，加强对岗位现场的平安管理，准时查处违章指挥，违章操

28、作等现象，最大限度降低各类事故的发生，确保工厂生产工作正常运行。 经理年度工作方案8 一、指导思想 以酒店平安运营，提升提升优质服务力气，产品竞争力为核心，优化服务力气，将培育“一专多能的员工”的为宗旨，打造一支能打能战的管理团队，服务团队。不断提升酒店的盈利力气，管理水平。 二、酒店的现状 当前面临着疫情反复，行业风险提升，更需要强化酒店员工服务技能及服务熟识，酒店目前也存在员工礼节礼貌不到位，对客服务熟识不强，员工业务不熟等方面的确定，需要加强组织管理和培训。 三、当前的目标和任务 20xx年度的工作方案以酒店进展和岗位需求为目标，切实提员工自我培训和接受培训的意识，管理层要有引导员工自觉

29、学习，磨砺技能，增加岗位技能和服务水平的觉悟和行动；着重为酒店培育一支高质量服务水平、拥有特殊技能的高素养员工队伍，努力打造智能型员工，全优高能员工。优化一线管理，提升全酒店服务和产品质量。 四、创新管理求实效 1、做好卫生防疫工作 严格卫生管理是确保酒店环境洁净，为来宾供应舒适环境。今年，我们将加大卫生管理力度，连续坚持周四的卫生大检查外，并进行不定期的检查。严格依据标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增加各部门的责任感，调动员工的主动性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。 此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治

30、理力度，切实毁灭蝇蟑鼠等虫害。 2、创新宿舍管理，打造员工“温馨平安港湾” 宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“温馨平安港湾”。 第一、要有一个洁净的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，支配督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的.卫生状况进行检查，将检查状况进行通报。其次、要加强寝室的平安管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员任凭进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产平安。第三、要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四周八方，初出家门的年轻人，他们大多年龄小

31、，社会阅历不足；因此，在很多方面都需要我们的关怀照看，所以宿舍管理员要多关注他们的思想心情变化，关怀他们的生活，使他们感受到家庭般的温和。 3、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换 花草是美化酒店不行缺少的点缀品，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的洁净美观，并依据状况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给来宾以温馨、舒适之感。 4、优化产品品质 商务楼层客用品的更换后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品始终未做更换，且档次一般，很不协调。方案将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。 经理年度工作方案9

32、 为尽快提高我行员工的整体素养，使其能够适应分行各项业务持续、快速进展的需要，适应激烈的市场竞争环境，我行依据总、分行员工教育培训工作的有关要求，在广泛征求各部门、支行培训需求的基础上，我们会同培训组织部门结合我行的实际工作需要，对分行20xx年培训工作做出了支配。同时，为做好全行20xx年的培训组织工作，我们在总结了以往的培训工作后，结合我行当前的员工业务素养状况及需要解决的几点问题，对20xx年的培训工作提出了几个加强点和侧重点： 一、当前需解决的几点问题 1、需进一步加强培训的针对性和有用性。 在培训支配上，当前主要依据业务开展的需要全面推动，但我行的业务培训对象在专业基础水平、业务把握

33、程度等方面存在较大的差异性，培训工作难以针对不同的对象分别开展，这在确定程度上影响了培训的效果。 2、需大力加强培训的师资力气。 目前，我行的培训师基本由实践阅历较为丰富的员工担当，但因其工作繁忙，其专业理论水平、授课阅历技巧的提高会受到多方因素的限制，而一些社会特地培训机构的理论性偏强，可操作性和针对性差，且授课价格较为昂贵，因此，加强师资力气是当前全面提高培训水平的瓶颈问题。 3、需探究“学习时间弹性化”的培训途径。 我行的业务骨干人员、市场营销人员业务繁忙、工作压力较大，能够参加培训的时间特别有限。而目前培训资料的共享程度较低，员工的学习时间缺乏弹性，补课和自学的机会较少，且自学的动力性

34、不足，在确定程度上影响了培训的效果。 4、需进一步明确专业培训规划机制。 在新员工培育（尤其是高校生）培育方面，我行目前需要进一步明确员工的职业生涯培训规划和反馈机制。也就是说，对每个职业进展方向的新员工，我行应明确其在试用期（或培育期）内应完成哪些必修的培训课程和轮岗实践，经过哪些测试才能达到上岗的要求，同时应要求其所在培育部门定期将新员工的学习实践和达标状况向分行反馈。 二、依据上述问题，20xx年培训工作应加强以下几个方面 1、在加强培训的针对性和有用性方面：20xx年，我行要更加留意培训对促进业务推动、提高员工素养方面起到的实际效果。 一方面，我们要在进一步深化了解一线员工的培训需求和

35、业务素养状况的基础上，在培训前与业务组织部门进行沟通和反馈，提倡“双向沟通式”培训或“业务答疑式”培训；另一方面，要在培训后组织员工填写“培训反馈问卷”，了解培训的实际效果，并将其向组织部门反馈。 2、在培育专业化的师资队伍方面：20xx年，我行将紧密结合总行出台的xx实业银行聘任兼职老师暂行方法，进一步做好对培训师的聘任和管理工作，并以此为契机，做好我行各专业课程的业务讲授、专业测评、教材编撰等工作，全面提升我行培训工作的专业化水平，对为我行专业培训工作做出确定贡献的组织机构及个人，可考虑赐予确定的嘉奖。 此外，我们要乐观查找适合我行实际状况的外部培训机构，与之建立亲热的培训合作关系。 3、

36、在加强培训资料的收集和共享方面：我行将乐观为员工制造“学习时间弹性化”的条件，鼓舞员工利用业余时间扎实基础学问：如乐观收集、整理一些专业培训的资料，对重要的培训，将进行录音和录像，同时，还将利用“xx网”，建立“网上图书室”，纳入一些基础性培训资料，供全部希望自学的同志查阅、学习，等等。 同时，我行将逐步将培训考核与员工晋级、晋职等职业进展相联系，提高员工自觉、自愿学习的动力。 4、在建立专业培训规划和反馈机制方面：我行方案20xx年会同相关业务管理部门，依据将来的业务进展需要，初步探究新员工职业进展的培育规划和反馈机制。 并且，我行还将加强对培训费用的预算、把握机制，确保有限的资源能够运用到

37、业务急需领域。 三、20xx年重点侧重的几类培训 一是要依据一线部门的.需求，增加业务基础学问、基本操作规范、业务风险点把握方面的培训，同时要加强全行员工的法律意识和风险防范意识培训，乐观促进员工道德风险、操作风险的防范工作。二是要深化开展主线业务培训，一方面要加深一线从业人员对我行现有业务产品、业务流程、三条主线业务学问的了解，另一方面要紧密结合总行一些新业务产品的推广，充分发挥主线培训的推动作用；三是要会同分行会计管理部，做好对会计柜台人员的服务礼仪培训工作；四是要连续组织我行的市场营销人员、业务骨干、管理人员参加第三、四期“拓展训练”，培育员工坚韧的意志和进取、创新的精神，增加团队的分散

38、力；五是要在本年新员工培训中加入营销技巧的传授、职业生涯的设计准时间管理、沟通协调、服务情商等心理素养培训，在传授业务学问的同时，全面提升新员工的工作技巧。 经理年度工作方案10 在将近一年的时间中，公司通过不但的改革，逐步深化规范化的经营管理，公司整体运行还算良好。通过市场部全体员工，以及后勤各部门的共同的努力，使我们公司的产品在本年度的销售保持良好的态势，也取得了一些成功的典型客户案例。各部门的工作虽然或多或少的存在一些问题，但总体来说大家的工作还算不错。在此我代表公司对各同仁在XX年对我工作的支持表示感谢，大家辛苦了。 XX年即将过去，接近年终，我感觉有必要对XX年里公司以及各部门的工作

39、做一下总结。目的在于吸取阅历教训，提高我们大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 对比在XX年初会议时候的方案统计来说，我们各县市的销售状况很不理想.任务完成的也远远不够。这是本人以及销售部门的主要责任。在这里总结我也是想把大家的问题都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升； 市场部主要存在的： 1.销售工作最基本的客户访问量太少，也包括经销商的访问，需要不定期的去访问，销售的手段及方式方法还不够，包括政府选购网的关注度都没有，还不讲其它的一些渠道信息了，有时候甚至连县市里有ups招标都不晓得。 2.沟通不够深化，表达力气欠佳，霸气不够，底气不

40、足，没有我就是老板的思想。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司及相关产品的状况特别清晰的传达给客户，不能很精确的了解客户的真正想法和意图。 3.工作没有一个明确的目标和详细的方案。还在要等公司来支配，支配工作，等于还处在一个没起步的阶段，销售意识及工作激情还有待提高。 4.当然新业务的开拓更是不够，业务增长也太小，造成公司的老客户既没有维护好，同时新业务又没有得到提高。 5.学习力度很差，不管是产品的学问，ups行业学问，还是对销售有关心的其它相关学问都了解的少之又少哦。 本人： 本身的销售水平及销售意识其实是最差的，没有起到带头销售的作用。 公司销售团队的建设，指导远远不够。 对销售团队的管

41、理及监督不够严格。 xxx：（考核任务30万元，完成接近25万元） 作为销售部经理，个人的销售力气、攻单力气的确有所提高，但是仅仅凭借对销售工作的热忱是远远不够的，主要是缺乏产品学问、行业销售阅历和行业学问。需要能清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要。 在团队建设方面同样存在问题，需要乐观的提出自己的建设性看法，对新人的关怀不够。 xxx：（考核任务40万元，完成23万元） 销售力气，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是对攻单的力气还远远不够。虽然客户的访问量有所提高，对整个市场的了解的还不够深化，对市场的一些变化敏感度还不够（这点市场部的其他人也存在同样的问题）

42、。 xxx：（考核任务5万元，完成7.9） 虽然我们平常都在批判，在这我还是要表扬下，公司支配的事情都是任劳任怨，不折不扣的完成，这点值得表演。 就是激情不够，对销售行业还是一知半解，目标不够明确，做事不够坚决，总是给自己找借口。 综上：市场部存在的问题主要还是本人及业务经理的监管、监督不够得力，我希望明年大家共同努力，创建一支业务力气强，相对稳定的销售团队。 1.我们公司属于一个销售型的公司，没有销售就没有生存，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员及一个好的销售团队。在明年的工作中，销售团队的搭建是重点，我希望明年能培育出一只具有合作精神，杀伤力较强的销售团队。 2.细分目标市场（各县市指

43、定专人，州内市场实行重点行业指定责任人，分区域互换），制定销售目标，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩；完善销售制度及业务管理方法，走访客户制度以及信息反馈制度的强化管理，建立起多方位的销售渠道。 技术部： 不仅要把自身的技术水平提高，最主要的是提高我们的素养和服务意识。 总之，随着公司的进展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，同时任何事物都有一个不断完善和进展的过程，公司也希望每位员工能提出建设性的看法关怀公司成长，最终的目的都是一样的，就想让大家有口饭吃，都有所进展，也是希望大家都有个好的进展及平台。 我的目标是希望公司每个人在XX年都赚到钱，XX年xx全年销售总任务600万，大家加

44、油！ XX年xx各县市全年销售目标任务支配表 经理年度工作方案11 在公司工作了已经有几年了，虽然我还是一个公司最一般的经理，但是我已经完全的把握了我的工作方向。信任只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的精彩！ 新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年。为了在新的一年里不断进步，挑战自我，在此，我订立了20xx年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、发扬吃苦耐劳精神 面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，乐观适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 二、发扬虚心学习精神 加强学习，勇于实践，博览群书

45、，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。 三、完成领导交办的各项任务 对领导交待的工作努力完成并做好，增加责任感、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力气减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮经理或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。 四、生疏公司新的规章制度和业务开展工作 公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力协作。 以上，是我对xx年的工作方案，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和关怀。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。信任自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上