职业素养心得体会（通用22篇）.docx

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1、职业素养心得体会（通用22篇）职业素养心得体会 篇1 听完职业素养培训课后，让我更深层次的熟识到了提高职业素养的重要性。 我认为，人必需拥有一个终极目标，所谓的终极目标可能是某一个具体的职业形象，也可能是一种乐观向上的生活和工作状态。每一个人都可以拥有自己的人生目标，只要这个目标不要有违法律、道德等社会规范，那就应当是一个好目标。对年轻人来说，假如自己不知道毕竟将来宠爱做什么，多读一些名人传记，或许能够从中悟到一些关于人生目标或价值方面的道理。 其实我们每个人都渴望成功，而成功的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来，正因如此，却非人人所能及。天下是没有免费的午餐。每个人都在转变，“适者生存”这个道理我

2、想大家都懂，所以我们必需转变自己。当我们坐在这培训室里的时候，我们要深刻的熟识到这是在为自己而学不是在为公司也不是在为别人而学，无论什么时候什么场合都应如此。一个人的思想准备了一个人的所为，所以我们必需突破自己的思想从态度上去转变自已。一个人的态度准备了一个人的人生动身点是否正确，这也就好比为一座高楼筑基。所以思想态度的转变在提高自身职业素养上边显得尤为重要。 而在态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。有人劳碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓花白，照旧一无所成。这就要求我们在幻想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。这就好

3、比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告知他不知道去哪一样的道理。一旦准备了目标，你就要学会担当。职业素养告知我们：要幻想，就得担当;既选择，就得担当;一旦准备，就得担当。包括学会担当委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人情愿为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区分一个人是否足够成熟的标志。 企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个乐观向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈! 职业素养心得体会 篇2 对于高校生而言，具备良好的职业素养，就具备了入职的敲门砖。高校生的就业力气在很大程度上取决于同学职业素养的凹凸。职业素

4、养越高，获得成功的概率就越大。通过多年的学习与实战工作阅历，总结出几点良好职业素养的具体表现，旨在为宽阔同学供应快速、有效的指导，树立正确的职业生涯规划，加强自身力气与素养的综合提升。 1、爱岗、敬业、全力以赴很多人认为，这点很简洁做到，是一个职场人员必备的基本素养。但是在日常工作中坚持做到最高境界的人并不多。比如同样的一个工作一个任务，大多人是报着完成的目的和态度，而优秀的职业人是追求完善的。也正是由于他们比常人更努力、更敬业、更认真、更执着，才收获了卓越的工作力气，才有了晋升的可能。全力以赴地去做一件事，才有夺得第一达到100%的可能；假如你在付出的时候就首先打了折扣，那么得到的结果也确定

5、不尽完善。不管你的资质如何？你的力气如何？真正的爱岗、敬业的心态与行动，是职业生涯中想要获得成功最为首要的品质之一。初入职场就更不能找寻捷径，更需要的是这种脚踏实地、全力以赴的精神！ 2、猛烈的责任心与使命感我们都说，在选择工作的时候，很多人从事的并不是自己理想的工作。虽然说选择比努力更重要，但是面对如此竞争激烈的社会现状，先就业再择业也成为大多数毕业生的座右铭。那么既然选择了，你要做的只有一件事，那就是爱上它你现在的工作！其实工作就像是自己的孩子，你对它是要负责的，由于你的责任感不仅让它更好地“成长”，同时通过这份责任也让自己有了更多的资本与阅历，这未尝不是一种回报。带着一份感恩的心对待你的

6、工作，由于是它让你的生活更充实，让你的人生价值得以最完满的体现。而大多数的企业在提拔员工的时候，往往选择的也是那些有所担当，勇于担当责任与压力的员工。由于这是一个成功领导者应当具备的品质。 3、团队协作意识团队协作意识也是高校生应当具备的最重要的职业素养之一。社会的生力军已经被八零、九零后所替代，这一代的孩子们大多是独生子女，在家受到父母的宠爱，在外又吃不得苦。所以现在有一个时髦的字眼是现在很多人的状态“宅”，越来越多的宅男宅女们更加自我，而现实社会中的一切合作关系都需要的是沟通与协作。我曾经参加过多次团队拓展活动，发觉有很多力气较强的人组建的团队往往最终没能战胜那些貌似力气平平的人组建的团队

7、。后来发觉，团队协作意识才是一个团队成败的重点。前者的团队大家都想更多地表现自我，缺少团队平衡意识，而后者恰恰相反，他们在团队消逝失误的时候彼此鼓舞；需要出谋划策的时候，大家集思广益，沟通融洽；明确指挥者的地位，能够依据领导人的要求脚踏实地地去执行去完成命令。“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”“一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”可见前者就是个人主义，遇到问题时相互推诿、不讲协作缺少团队意识造成的后果；而后者让我们看到团队的力气是无穷尽的！ 当然要想成为一名精彩的职业者，还需要具备更多更完备的职业素养，那么就让我们

8、从一点一滴做起，不断修正自己的言行，在不断地学习与实践中完善自我。 职业素养心得体会 篇3 职业道德是从事确定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中，慢慢形成和进展的，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素养，加强各项事业的建设进展，因此，就必需以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素养的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。 我既然选择了从事站务员这个岗位，就要摆正自己的位

9、置，就应当热忱服务，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成果，取得成功，只有热忱服务，敬重乘客，才能献身于地铁运营与进展，才会全身心地投入到当中，发挥自己的才能，在服务领域做一番成果，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。 通过学习，下面有几点收获： 一、通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己熬炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。 二、通过学习，使我进一步

10、增加了责任感，明白自己的工作职责和工作任务，增加了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束力气得到进一步增加。尽管这次职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动好玩，使我深刻领悟学习职业道德的重要性和必要性，增加搞好本职工作的信念，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素养难得的学习机会。三、通过学习，使我更加宠爱以后的工作，树立搞好本职工作的信念。 总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业道德行为规范结实树立起来、自觉

11、践行开来，确定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和乐观推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为人民服务，为社会主义事业奋斗终身。 “一个人原来的力气大小并不重要，而他的学习力气、悟性力气则是特殊关键，不擅长学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。” 我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化

12、的心态和意识，还要磨练职业化素养。职业化意识的树立是为职业化素养磨练打下的良好基础。在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动担当更多的工作，在工作中善始善终，在消逝问题时先从自身查找改进的方向而不是相互推卸责任、相互推诿。有了责任才会严厉地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。态度准备一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他呈现出来的力气和水平，许多人在职场进展慢，不是没有力气，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完善，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要

13、树立为内部客户服务的观念，留意团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽视事实，要留意争辩程序，要敬重大家的看法，力求共同共解。 我们作为新人要不断进行学问和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，准时保持学问结构的更新，保证自身能与企业的进展与时俱进。同时也应当思考自己的职业道路，确立进展的目标和方向，在实践中前进。 职业素养与职业规划是亲热联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的高校生，做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，

14、我对职业规划和职业素养都有了确定的熟识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，由于我们可以参照其做出自己的规划，同时留意对自身的职业素养的培育。 在生活中，我们应擅长观看，深刻熟识自己、了解自己，学会自我评估。由于只有熟识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己进展的职业生涯路线，才能对自己的职业生涯目标做出最佳选择。 下面是我个人对职业礼仪学习一些感想： 1、“换位思考法”对提升服务质量的乐观意义 何谓“换位思考法”？就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。 作为一名站务员，应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢？那就是站在消费者的立场上思考问题。

15、我们的服务是否到位？有些特殊状况是否可以予以特殊照看？所以是否想到了对方的需求？是否做到了换位思考？是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。 总之，常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经受，换位思考一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必需学会先敬重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会敬重我们的艰辛苦动，确定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。 2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量 我们常讲在服务工作中要做到“三心

16、”，即热心、急躁、细心。 首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热忱、微笑服务。它的原动力在哪里呢？就是站在对方的角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，假如我去乘地铁否希望站务员主动、热忱、微笑呢？回答当然是确定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲急躁。当我们微笑的说出“请出示你的票”有些乘客会不耐烦的说莫非我会连票都没不起或者看不起他等等想法，请想想仪态礼节表情美得章节，我们要急躁，努力做到共性问题常规对待，共性问题特殊处理，尽量避开冲突的发生。特殊问题特别处理，我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的

17、状况。 综上所述，假如我们能站在乘客的立场上去考虑问题，真正以热心、急躁、细心来做好接待、服务工作，时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观缘由造成的工作不足，提升我们的服务质量和满意度，从而实现西南第一、全国一流、世界领先的口号 经过这次学习，我深深的体会到职业道德对每一位在岗职工的重要性。 职业素养心得体会 篇4 一、音乐老师应留意加强自身的业务素养 （一）扎实的专业基本功 扎实的专业基本功是每一位音乐老师必需具备的基本素养。包括有：声乐、器乐、舞蹈、创编和改编力气、组织活动的力气等等。术业有专攻，音乐老师的特殊性就体现在他（她）的专业特长中，假如一位音乐老师对所教的歌曲不能完整的有表

18、情的范唱，不能拨弄一两样乐器，不能组织课外艺术活动的话，很难想象，他（她）能在自己的专业领域立足，同学也很难信服这样的音乐老师。现代多媒体技术给课堂教学带来了便利和快捷。但假如盲目的依靠课件、音响等一些硬件设施，这就成了本末倒置的做法。音乐教学属于人文课程的学科性质，老师生动的范唱、演奏、表演能吸引同学的留意力，拉近师生之间的距离，从而创设师生间和谐的人性关系，营造良好的课堂氛围，同学在耳濡目染中才会在心中播下真正宠爱音乐的种子。 （二）优良的教育教学力气 老师要以丰富多彩的教学内容和生动活泼的教学形式，培育同学对音乐艺术长期和稳定的爱好和爱好。笔者在课堂上曾设置过如下的教学环节：课前五分钟的

19、才艺表演；让舞蹈、情景剧进入课堂；开设“流行风流行音乐赏析”；搞班级音乐会；鼓舞同学写音乐随笔，并将他们当中的优秀作品发布在音乐网站专栏上，歌曲创编等等。实践证明，这种多元化的教学方式是卓有成效的。 二、音乐老师需要具备广博的文化修养 苏联著名教育家苏霍姆林斯基说：“只有当老师的学问视野比教学大纲宽广得无可比拟的时候，老师才能成为教育过程中的真正能手、艺术家和诗人”。在音乐教学中常常有这样的现象，当你把所讲的内容奇异的与时代背景、民族性格、风土人情等学问联系起来，再加上老师精确流畅的表述来分析音乐作品时，同学总是乐于关注的，同时，给他们留下的印象也最深刻。例如，在欣赏华夏音乐之光这一课时，可以

20、中华民族进展史为脉搏，衬托出民族音乐的时代特征。又例如，在学习音乐和民族单元时，从民族性格、地理环境、文化习俗的角度来区分各地民歌。这样一来，通过比较的方法，同学不仅了解本民族优秀的音乐文化，还透过音乐开阔了思维，理解了世界多元音乐文化。“基牢易建厦，沙地筑塔难”。文化素养的凹凸准备着一个人专业进展的深度和广度。有了良好的文化水平的积累和铺垫，音乐老师的艺术水准才能水涨船高。 三、音乐老师需要具备开放的学习意识 有句话说的好：同学永久是新的，假如老师停步不前，必会遭到历史的淘汰。音乐老师需要有猛烈的求知欲望和广泛的学习爱好，准时争论音乐教育的最新成果，参加各级各类的参赛课、公开课、争论课、示范

21、课，向同行和专家学习先进的教学理念和教学方法，并擅长将新学问运用到教学中。不仅要向同专业的老师学习，也要向不同专业的老师学习，例如在执教欣赏音乐和诗歌单元时，可以向语文老师了解中国古代诗词方面的学问。执教欣赏音乐和时代单元时，可以向历史老师讨教相关学问，如此赐予同学宽广的视角和思维空间，方能取到良好的教学效果。老师还要擅长向同学学习，这是一个能使自己“事半功倍”的教学资源。同学是一个勇于接受新生事物的群体，他们的思维可以讲是一种永不衰竭的“活性资源”。老师不妨将时间、空间适当的留给同学，发挥他们的主观能动性，让他们从“一个等待填满的容器”变成“一枝被点燃的火把”，一方面，提高了同学学习的乐观主

22、动性，另一方面，老师也可以从同学身上吸取到大量时尚新颖的元素，真正实现教学相长的目的。 四、音乐老师要拥有健康的心理素养 俄国著名的心理学家乌辛斯基说：“老师个人的范例，对同学心灵是一缕特殊有益的阳光，而这种阳光是没有任何东西可以代替的。”在同学的成长过程中，老师是重要人物，是参照、是榜样。同学的心理和行为的形成无不受老师的言行影响。而且这种影响是潜移默化的。假如老师常表现的烦躁、易怒，使同学常处于紧急和焦虑之中，课堂就很难营造快乐、轻松的环境；相反，如老师常表现出友善、快乐等心情，并乐观关注、理解关怀同学，同学则会自尊、自信、欢快，并进而接纳自己。总之，老师的心理健康状况对同学的心理进展影响

23、特殊大。这就需要我们拥有一个宽广的胸怀，客观的看待生活中的各种问题和冲突，正确的疏导和缓解压力，保持快乐的心情，开创良好的人际关系和工作氛围。“广博其学问、完善其专业、高尚其志趣、澄清其品德”。音乐教育的进展需要高素养的音乐老师。这是时代的要求，也是时代赐予音乐老师的使命。 职业素养心得体会 篇5 为期两天的员工职业素养培训结束了，作为组织者始终以来我都很期盼这个培训，现在回顾培训的点点滴滴都让我感动，并且很多时候正像老师说的那样，是顿悟。 两天的培训内容很多，一个个玩耍伴随着老师的讲解，使我们开头思考人生，思考自身 刚开头老师给我们讲了一个母亲的故事，我们很多人都被故事的情节感动的热泪盈眶，

24、事实上，我们每个人都知道母爱的宏大，但是又有多少人真正去考虑过如何关怀她们，对待她们，对待父母我们是否把她们放在圆心上，“孝”是什么，就是立刻去做。我们往往找各种借口和理由，其实很多时候我们应当是用心思维。 在职场中，我们属于哪一种员工，是模范员工、优秀员工、潜力员工还是失业员工？当领导布置一项工作时，我们是否做到了用百分百的意愿去考虑百分百的方法来完成任务，是否找各种困难和借口去阻挡自己的行为，我想我们每个人对待工作都应当用结果思维，无论你找出什么解释，结果都摆在那里，成与不成已成定局，在职场中，一切都以结果为导向。事情没有结果，谈一切借口都是无用的。 我深深记住了老师讲授的三句话：目标不变

25、方法可万变，让组织愉悦，诚信。一个人有力气这仅仅是一个内在因素，在职场中，外在因素，一个人的情商往往更加的重要，让组织愉悦，才会有职场进展的平台，诚信才会有进展的空间。 另我印象深刻的是两个玩耍带来的思索，一个是红黑玩耍，这个玩耍给我带来的震撼是特殊大的，老师多次提到，什么是赢？让我们结合人生去思考，很多人在这个玩耍中暴露出了人性的弱点，其实我开头始终是模糊的，由于作为一个玩耍，只有出了红牌，才会立于不败的境地，但是结合人生呢，前两局我始终处于冲突和徘徊中，同时也在观看着我们团队的每一个人，有的人猛烈要出红牌，有的人考虑要出黑牌，而有的人徘徊不定，当我最终确定，一个组织要获得最高正分，那么意味

26、着要双赢的时候，我告知自己要始终出黑牌。玩耍结束，我们每个人对这个玩耍都有不同的感悟，我想这个玩耍揭示了人性，没有人在这场玩耍中会感觉自己真正赢了，全部的人都在反思，为自己人生的盲点和误区，为人性深处的欲望，为人与人组成的社会。 最终一个玩耍，当我们作为团队中的一员犯错误时，老师惩处的是队长，看着队长为队员的错误而付出很大的代价时，我们这个时候才深刻体会到领导的责任有多巨大，在工作中，我们往往不能理解领导背负的责任和风险有多大，此时此刻，看着因自己犯错而患病巨大代价的领导，我的心里说不出的味道，我深深体会到了，真诚的说一句，领导辛苦了。 两天的培训告知了我很多职场中的道理，记得在网络上看过李嘉

27、诚先生的几句话，我把它抄录了下来： 1、当我们幻想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的预备？ 2、当我们幻想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？ 3、我们常常只希望转变别人，我们知道什么时候转变自己吗？ 4、当我们每天都在批判别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？ 在以后的工作生活中，我会时刻提示自己，告知自己做事情要有百分百的意愿，做事情要真正做到位，不找任何借口从自身查找根源，不让组织由于我的错误而付出惨痛的代价，我想全部这些将会对我的职业生涯有很大的关怀。 职业素养心得体会 篇6 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行

28、为是外在表象。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必需根系发达。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。“素养冰山”理论认为，个体的素养就像水中漂移的一座冰山，水上部分的学问、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特质、态度、责任心才是准备人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。高校生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表高校生的形象、资质、学问、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各XX学历证书、职业证书来

29、证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表高校生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。 显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养准备、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，高校生职业素养的培育应当着眼于整座“冰山”，并以培育显性职业素养为基础，重点培育隐性职业素养。当然，这个培育过程不是学校、同学、企业哪一方能够单独完成的，而应当由三方共同协作，实现“三方共赢”。 为了培育高校生的职业素养，高校或

30、高等教育应当从以下几个方面着手以满足社会需要：首先，将高校生职业素养的培育纳入高校生培育的系统工程，使高中毕业生在进入高校校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面地培育高校生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培育做为重点。其次，与相关的职能部门关心高校生职业素养的培育。如以就业指导部门为基础成立高校生职业进展中心，并开设相应的课程，准时向高校生供应职业教育和实际的职业指导，最好是要协作供应相关的社会资源。再次，深化了解同学需要，改进教学方法，提上升校生对专业学习的爱好，满足同学对本专业各门课程的求知需求，尽可能向同学供应正确、新颖的学科信息

31、，让同学了解该学科往后的进展与晋升。 而我们则因从自身动身，树立良好的职业意识和思想观念，多参与社团和社会实践。了解将来可能从事的职业的职业素养要求。多与身边的伴侣或长辈相互沟通有关职业素养的心得，参与职业相关的培训，使我们的职业素养有很大的提高。 职业素养心得体会 篇7 在上次课程的基础上，我希望学员们今日能够对乐观之职业素养有所领悟。课程开头时，我与大家一起共享了我的亲身经受：一天晚上值完班，我刚走出办公室迈进楼道，对面有一个人向我打招呼：“你好！”我的眼前一片漆黑，根本看不清对方是谁，无奈之下，只好仓促回复：“你好”几分钟过去了，我的眼前慢慢变得光明起来，我也能看清对面的来人了。人的眼睛

32、要保持健康必需乐观适应光线的强弱变化，同样道理，人们要想保持健康心态，也要学会乐观适应四周环境的变化。 “你是一个心态乐观的人吗？假如是，你是如何做到的？”我问学员们。他们迟疑了，大家都在反思，包括我自己。 随后，我们依据上次课程结束前的支配，由第三小组的学员们对乐观之职业素养进行讲解。第三小组的学员们可谓是细心预备，认真讲解，包括组长在内的三名学员条理清晰，侃侃而谈。组长樊洁认为职业人员应具备乐观的职业素养，否则一切都等于零；学员白璇认为工作场合需要乐观的心态，乐观的本质在于坚持；学员韩舒悦说生活是一面镜子，你对她微笑，她就对你微笑，你对她怒吼，她就对你咆哮，你坚持乐观的心态，她才会让你闪光

33、，并且列举了格力电器的总裁董明珠如何以乐观心态成就事业上的成功。对于第三小组的精彩讲解，学员们报以喧闹的掌声，掌声背后则是大家对于乐观之职业素养的确定和理解。 在第三小组讲解完成后，其他小组予以补充，大家乐观探讨关于乐观之职业素养的重要性及如何去实践。最终，学员们明确了职业人必需具备乐观的职业素养，并且应当在职业生涯中乐观推动自己去突破，乐观与人沟通，乐观担当责任。唯有如此，才能在职场上呈现出良好的心态和工作效率，实现自己的职业幻想！ 职业素养心得体会 篇8 在上次课程的基础上，我希望学员们今日能够对乐观之职业素养有所领悟。课程开头时，我与大家一起共享了我的亲身经受：一天晚上值完班，我刚走出办

34、公室迈进楼道，对面有一个人向我打招呼：“你好！”我的眼前一片漆黑，根本看不清对方是谁，无奈之下，只好仓促回复：“你好”几分钟过去了，我的眼前慢慢变得光明起来，我也能看清对面的来人了。人的眼睛要保持健康必需乐观适应光线的强弱变化，同样道理，人们要想保持健康心态，也要学会乐观适应四周环境的变化。 “你是一个心态乐观的人吗？假如是，你是如何做到的？”我问学员们。他们迟疑了，大家都在反思，包括我自己。 随后，我们依据上次课程结束前的支配，由第三小组的学员们对乐观之职业素养进行讲解。第三小组的学员们可谓是细心预备，认真讲解，包括组长在内的三名学员条理清晰，侃侃而谈。组长樊洁认为职业人员应具备乐观的职业素

35、养，否则一切都等于零；学员白璇认为工作场合需要乐观的心态，乐观的本质在于坚持；学员韩舒悦说生活是一面镜子，你对她微笑，她就对你微笑，你对她怒吼，她就对你咆哮，你坚持乐观的心态，她才会让你闪光，并且列举了格力电器的总裁董明珠如何以乐观心态成就事业上的成功。对于第三小组的精彩讲解，学员们报以喧闹的掌声，掌声背后则是大家对于乐观之职业素养的确定和理解。 在第三小组讲解完成后，其他小组予以补充，大家乐观探讨关于乐观之职业素养的重要性及如何去实践。最终，学员们明确了职业人必需具备乐观的职业素养，并且应当在职业生涯中乐观推动自己去突破，乐观与人沟通，乐观担当责任。唯有如此，才能在职场上呈现出良好的心态和工

36、作效率，实现自己的职业幻想！ 职业素养心得体会 篇9 在我们平常的工作中，大多数老师认为自己的职业很辛苦，好像所得到的欢快很少，对于班主任工作更是不愿去做，认为苦，累，有时又不被人理解，而万老师和贾老师的报告，不仅似一股甘泉洒在了我们的心中，更像一把钥匙开启了我们的心灵之窗。 首先，来自广州佛山南海区九江中学任教的贾老师的小活动，大德育活动体验型主题班会设计与实施讲座，更是让在座的班主任心生感慨：活动虽小，威力其大!是的，班主任工作是一个小舞台，但它却能呈现我们的大才智! 贾老师的讲座让我们深思班主任工作的深层意义。班主任工作，也是一门极具挑战的管理学，可是，在我们刚走上讲台时，是不知道“管理

37、”两字是怎样写的!所以许多班主任工作了多年，辛苦了多年，付出了多年，最终收获的或许是同学的怨言、领导的不满。“用正确的时间做有效的事”，要达到这种工作境界，定要明白何谓“管理”吧。 (一)班集体的.文化管理 文化管理包括个人管理、制度管理、权变策略、核心理念等范畴。当班主任，确定要知道“核心理念”的深义。没有文化理念管理的班集体必将成为一盘散沙。作为班主任，应当与同学们一起分析高中学习的目标，集体中每个个体的目标和价值。一起制定班规、班训、班旗，一起与同学们构筑有特色的班集体。 这样，班级的文化也就自然而然地建立起来。在班集体文化管理这方面，贾老师老师做得特殊好。他与同学们共同创设的班级目标，

38、小组争辩甚至接受辩论的形式制定班规，老师则是为同学们服务，电脑操作记录同学们所指定的班规，表面看让同学们公正的空间，实际上是老师就像如来佛祖一样，既给力同学极大地进展空间，但又让孩子自觉主动的为班级服务，又不脱离班级学校的管理，尤其让我赞同的是当他们的班规与学校大规章冲突时，老师又会民主的让同学表态，个人听从于集体。自己制订的班规，他们就做到了言出必行，他们班的手机“零分”大事，更让我感受到了贾老师的才智，既奇异地处理了此事，又让同学觉得老师很民主，这样他们就会更宠爱自己的班级，更会做事情始终勇往直前。而这前行的动力，来自于贾老师老师先进的班级管理理念。 这不正是老子所说的“后其身而身先，外其

39、身而身存”的才智吗?贾老师不是牵着同学的鼻子在前面走，她隐在同学的身后，让同学在前面“冲锋陷阵”，可是她所创设的班级特色文化，却时时在前面引领着同学前进! (二)正面接触敏感话题，走进同学心灵 听贾老师的报告不同于以往的一些报告，好多是空谈理论，而到了真实工作环境中，却很难操作，在班级的管理中，它不仅介绍了使用的班干部如何聘用，更精确到了课代表的使用，三个课代表，一个负责课前领着同学做预习工作，一个管收发作业，另外一个则统计作业状况，并报班级秘书处按版班规处理，细想自己平常的工作，课代表有，但是由于没有给孩子精确的明确分工，有时就造成了很多工作的上的被动，尤其是对于学校的孩子更需要老师的准时的

40、点拨与指导。 小的细节是我们都可能发觉的，但是贵在坚持和悉心指导。其次他的报告中提到了班级的一个重要活动“爱情话题”，这对于我们一般的班主任，无论是学校的还是高中的，可能都会接受不消逝事情就不说，能回避就回避，更别说公开的让同学谈论自己对爱情的看法这一问题了，优势越是这样的遮遮掩掩，反而使那些豆蔻年华的孩子想入非非，甚至因此误了自己的学业和前途，或者说还会消逝一些混沌期中的书呆子型的同学。贾老师不愧是优秀的班主任，无论任何事情都接受了极妙去处理，他接受的是让同学自己收集材料，有的同学起初都不愿参与，不情愿吃那个欢乐扉说出自己对爱情的看法，有的甚至可怕同学赞扬，贾老师晓之以理动之以情，打消了孩子

41、的顾虑。 最终，同学的成果让老师听报告的老师无不为之震惊，很难想象那是一群高中生的作品，他们的一些观点并非我们成人所想的那样，他们的思想很好，并且也体现了当代高中生心理和年龄特点，并且紧跟时代步伐。最终贾老师又以高质量的课件向同学呈现了自己对爱情的看法，不仅对同学的做法加以确定同时又向同学呈现了自己对爱情的观点。真的是一剑双雕，不仅增加了教育工作的透亮度，更以此活动走近同学，一个小的活动体现了大的德育工作。 其次，来自北京的优秀教育专家老师，更是把自己三十年余年的阅历和老师们进行了深化的沟通，语言真挚、感人。 (一)职业的幸福感使她全新投入教育 老师说：“教育是温和的，我们要用透视的眼睛看同学

42、的需求，教育就如同种树，要让树木成才，需要我们不仅付出努力，还要用真心去开启同学的心灵”努力为同学做到“唤醒心灵期盼成长引导生活制造可能弥补缺失”，每一个孩子都是独特的，老师的工作需要坚持与积累才能形成教育的才智。 在她的的经受中布满了挑战，我佩服老师迎难而上的士气。工作中，老师很细腻同时又很乐观乐观，再难的工作被万老师一讲也觉得很有意思，她通过自己的努力让一个个有问题的同学有了进步，突破了人生的节点。她讲到班中有一个男孩子脑部受过损伤，话说不清楚，别人根本就听不懂他在说什么，动不动就宠爱打人，和他有关的事情总是那么令人头疼。老师并没有放弃他，她一遍一遍不厌其烦地教那个男孩发音，最终最终能正确

43、地发音了。 当老师在预备一节对自己特殊重要的公开课的时候，这男孩的家长主动要求让自己的孩子回避，可老师却坚持让孩子在自己的课堂消逝，她坚持自己的课堂同学一个都不能少。老师用自己的坚持挽救了一个孩子，也从今转变了那个男孩的一生。万平老师真正感受到做一名班主任的幸福，也把这种幸福撒播给了身边的每一个孩子。 (二)借助文字力气服务班级管理 老师的日记教育法更令我印象深刻，同学从最开头的只能写出一句话到后来能把日记编写成册。这需要老师的极大急躁和恒心，并且老师利用日记连续关注其同学成长转变，通过多篇日记的积累同学的写作力气在潜移默化中得到了提高，同时一篇篇日记也构成了同学的成长脚印。 我作为一名老师，

44、在日常的教育教学工作中，常常会遇到一些麻烦的问题，令我困惑，找不到合适的解决方法。听了老师的教育方法，我反思自身教育教学工作，被老师的观念和方法深深折服，其实老师的工作，看似平淡，然而每个点滴的举动都是不行忽视的细节，它会影响着每个孩子的成长，有时候这种影响甚至是一生的。 (三)不忽视每一个同学 “我期望了解每一个孩子的生活”，“我情愿让我的每一个孩子的心灯都点亮着”，伴随着老师布满激情的表白，我心倍受鼓舞。 在讲座中，我们共同共享了老师的班主任管理方法，为使全班家长能够准时了解班级的整体教育状况，她建立了家校直通车，定期印发给全班家长，使每一位家长都能够结合班级状况对自己的家庭教育进行反思，

45、准时调整 不忽视每一个同学!是她对自己的要求。她有记工作日记的习惯，无论多忙也要补记一下工作日志，回忆一下当天有什么遗弃之事：哪个孩子病了需要致电慰问，哪位家长来电需要回复，哪位同学的个别问题没能准时解决等等，想到了，便放下手头的事情，立即解决，不再拖延 这一次为期三天的培训，让我见识了这么多的教育达人;让我感受到了什么叫做“事业”;让我知道了什么叫“激情”;让我明白了什么叫“魅力”!当然，还结识了很多志同道合的伴侣，他们是我一生中求之不得的财宝。在以后的教育工作中，自己将以此为契机，不断地丰富自己的课堂，把教学工作做得更好! 职业素养心得体会 篇10 作为一名图书城经理，要管理、经营好图书城

46、，开发、维护好客户，加强与相关部门的沟通和联系，打响书城品牌，形成经营特色，促进业务进展，制造良好经济效益，必需提升职业素养。 一、全面提升职业素养 提升职业素养，我一是要坚持崇德修身。崇德要崇尚文化，重视教育，以学习为本，以学问为荣；修身要加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，完善人格品德，做到爱岗敬业，立足本职岗位，认真努力工作，完成工作任务，取得良好工作成果。二是要践行明礼诚信。明礼要知书识礼，讲文明、懂礼貌、知礼节；诚信要做到忠诚狡猾、恳切待人，以信用取信于人，对他人赐予信任；以此塑造遵纪守法、文明礼貌的良好形象，取得客户的信任和认可。三是要切实转变作风。始终坚持“为民、务实

47、、清廉”，以猛烈的事业心和责任感，以昂扬向上、时不我待的精神状态，扎扎实实地干好本职工作；心中要树立一个理念，我既然当经理，就要出以公心，不计私利，兢兢业业工作，做到履行职责，领先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力干出优异工作成果，促进图书城各项工作深化进展。 二、致力促进业务进展 提升职业素养的目的，是为了促进业务进展，取得更好的经济效益。我要充分履行经理的工作职责，全面做好工作，让上级领导放心，让员工群众和宽阔客户满意。一是抓硬件，营造漂亮环境。漂亮环境能够吸引客户，起到进展业务的作用。要搞好店堂设计，使卖场布局合理而富有共性，呈现漂亮环境。在空间布局、货架货柜的陈设中，坚持以人为本，留意细节，处处从满足客户的需求动身，使得整个图书城文化气息浓郁，温馨和谐，让客户舒心满足，情愿经常来图书城。二是抓服务，确保客户满意。抓优质服务，要以客户的需求作为工作的方向，以客户的满意作为追求的目标，要求员工树立“以书为媒，传承文明，服务客户，诚信至上”的服务理念，做好售前预备、售中服务、售后跟踪工作，为客户供应优质服务，确保客户满意。三是抓策划，促进图书销售。要认真抓好策划，促进图书销售，提高经济效益。首先突出图书品种的宣扬，设立各个类别的图书专柜，设立