职场办公室礼仪注意事项.docx
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1、职场办公室礼仪注意事项必不行少的女式套装 在一个四周男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性,一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣,3条短裙和8件衬衣或上装,另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜,将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错,但过于保守。选好了外套,基本形象就定下了,再选择不同的高领衫或衬衫,和一些小装饰品,则看上去又各不相同,可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象,变换搭配组合,它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。 永不铺张的女式短上衣 在绝大多数场合,女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配,只除了几个极其正式、传统的场合,所以短上衣是
2、职业形象设计必不行缺的一件单品。那么,衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化,来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简洁的连衣裙或短裙和上衣外面,其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严峻的装扮,出席常见的工作场合,你确定是最符合职场礼仪标准的那个。 适合自己的饰物 围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的,也可以是刺眼的,依据自己的口味而定。要穿正式的套装,连裤袜必不行少,为和短裙或鞋子相配,颜色要选浅色或通配的深色。雨伞、包包、手表、工作簿和笔记本应当和整体形象全都,深色、传统款式对应正式外表,略微时尚或新奇一点也未尝不行,这样做,你的职场
3、礼仪和时尚表现分确定不会低! 男性篇 一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得各有不同,所以对自身的衣着没有什么概念。其实不管男生还是女生,个人形象都是很重要的。 常见的正装体现 最常见的男士正装,是我们常常在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋”,实际上,在夏天只穿着衬衫和西裤也是正装的体现,立领的中山装样式西服也属于正装范畴。或许您要说“我观看很多著名的企业家,连在电视上也是穿着休闲装,比如张朝阳,比如比尔盖茨”。你说的没错,但是不要遗忘,本文的读者并不是针对他们这样的人群,假如您有一天也到达这样的地位,您尽可以依据您的想法章显共性。假如您照旧是一个我们所说的初入职场的菜鸟,那
4、您还是老狡猾实地穿着正装吧。 关于衬衫 衬衫是今日男士正装几乎不行缺少的组成部分,构成整个男士正装的亮色部分基本上依靠的是衬衫。有句俗话“白领男士没有一打以上的衬衫,根本无法出门”。虽然话有些夸张,带有些资产阶级铺张腐朽颜色,但是也足以体现了衬衫的重要性。 服装搭配是一门需要耐性、阅历的学问,也是基本的职场礼仪,初入职场的新人们可要多加用心,选择适合的职场着装哦! 职场礼仪说话技巧 一、说话的秘诀 1、你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明白,别人听不清,就不懂,就是铺张。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应当是用大方、娴熟的语句,而且有丰富的字汇,可以应
5、付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。 2、说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不行遗忘在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。由于我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生爱好。所以要清晰,要明示。 3、在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平常就不必要也不能太大声了。假如在公共场所,便会令你的同伴感到尴尬。 4、每说一事,要制造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。一个名词不行同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不协作的口头禅,还是极力避开吧。 5、知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声
6、音,说话要越简洁越好,字眼不行多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简洁的轮廓,然后依据这轮廓叙述出来。 6、太浅显的名词不行多用,除非你是和一位学者争辩一个学术上的问题,否则,满口浅显名词,即使用的恰当,也是不太好的,任凭滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。 7、俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新颖好玩,间或学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会马上降低你的地位的。 二、说话的技巧 1、我们要对人说规劝的话,在未说之前,
7、先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就简洁接受了。无论他人说什么,你不行任凭订正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。批判或提看法,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不行损害他的尊严。否则,好事会变坏事。 2、你能和任何人连续谈上特别钟而使对方发生爱好,你便是一等的交际人物,由于任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。由于即使你不能应付如流,你总会提问题。问话,是使对方开口的xx。问话,是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑争论了。 3、所以我们每次接触到
8、一个人物时,必需先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,假如对方正是得意的时候,你不行在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。 4、假如你要人家遵照你的意思去做事,总应用着协商的口气。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着协商的口气说:你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。 5、若要别人也和你自己一样地信任你的看法,你必需供应对方相当充分的资料。叫人足够信任你的看法,既不是盲从,也不是武断。在这同时,你还要表示情愿考虑别人和你不同的看法,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你信任。你要表示,假使对方能够使你信
9、任他的看法,那么你就马上抛弃你自己原来的看法。 6、按言语是铁,缄默是金的说法,表示缄默比多话好。言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;由于刀伤易痊,舌伤难愈。多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有缄默永久不会出卖你,保持缄默便是爱惜自己平安。 7、信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,由于你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。 8、若是到了非说不行时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不行不加以留意。在什么场合,应当说什么?怎
10、样说?都值得加以争论。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或消遣消遣时,种种从我们口里说出的话,确定要有重点,要能具体、生动。不鸣则已,一鸣惊人。 9、一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会慢慢知道许多事情。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征,凡有道德者,不行多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。多言取厌,虚言取薄,轻言取侮。唯有保持缄默,别人将以为你是一位哲学家。 三、说话的难点 1、说话是双方面的,甚至是多方面的,一次好的谈话,不只要讲,还要很擅长听,不只要把自己的话讲好,还要擅长听别人的话,而自己所要说的话,也不
11、能像演讲一样,可以事先完全预备妥当,照讲无误,而是要有很多随机应变的才能。 2、当你面对一个人谈话的时候,假如你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解对方的看法和爱好,不能观看对方对你的话有什么反应,有什么疑问,不能准时地解除对方心理的症结,那你就不能算是一个好的谈话者。 3、在谈话时,你的思想至少要顺着两条线进展,一条线是你自己的,一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法,一方面你还要懂得对方的立场、态度和推理的方法,假如你谈话的对象,不只一个人,那么,你的工作就更为简洁,你所要顾到的方面就更多。由于每个人的思想、嗜好和推想都是不同的。 4、让别人先说,一方
12、面是表示你的谦逊,使别人感到兴奋,一方面你可以借此机会,观看对方的语气神色以及来势,给自己一个推想的机会,这才是两全的方法。 5、在社交上,我们也常看到许多人,由于宠爱表示和别人不同的看法,而如此得罪了许多伴侣。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主见不同,因而彼此结上仇恨,这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情,所谓冤家少一个好一个,由于每一个人都有着他的自尊心。 6、说话要真诚,不要表里不一,虚伪滑头,几乎每一个人,都更宠爱忠实的伴侣。 职场礼仪的守则 守则1 即便是接一个一般的电话,也要用令人快乐的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永久都要记得主动问好,一句快乐的问候语往
13、往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要遗忘说声Thank you! 永久保持自己专业态度和形象很重要! 守则2 避开噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要把握自己讲话的音量! 你要留意,声音会严峻影响到办公环境,当心不经意的行为影响到四周同事对你的态度! 守则3 永久不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。 不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的共性。 守则4 在公司规定午餐时间里用餐,假如有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,假如没有特别迫切的工
14、作,最好和同事一道用餐,顺便沟通沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会消逝尴尬的局面。 切记,你的成功取决于你为自己建立的形象! 守则5 不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你或许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。 摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。 守则6 要避开习惯性拖拉作风,工作时好好表现特别重要! 请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯进展的良机! 守则7 职场上,尽量避开谈论和共享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题
15、会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的进展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。 留意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加简洁和轻松。 职场办公室礼仪留意事项2 电话礼仪。在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要遗忘每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。 2.迎送礼仪。 当客人来访时,应当主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,假如是在自己的座位上交谈,应
16、当留意声音不要过大,以免影响四周同事。另外,接待客人要切记面带微笑。 3.握手礼仪。 快乐的握手是坚决有力的,这能体现你的信念和热忱,但不能太用力且时间过长。假如你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的缘由。 4.名片礼仪。 递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应当在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。 5.在办公室工作,服饰要与之协调。不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人留意力,叮
17、当作响的手镯也不宜戴。 6.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家每天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。 7.对在一起工作的女同事要敬重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女公正,一切依据社交中的女士优先原则去做未必会让女同事兴奋。 8.行为要多加检点。不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若四周没有这类场所,则只好借助于洗手间。 9.办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡确定会引起上司的不满。私人电话
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