2022导游年终个人工作总结【个人工作总结】_导游个人工作总结五篇.docx
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2、点滴细微环节,汇成一张成果单,下面请允许我做一一介绍: 一、擅长适应环境,做合格职业人 回 顾2022年,是极不平凡的一年,也是充溢希望、迎接挑战的一年。今年1月16日,吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”,6月22日,苏州太湖 游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美妙”而奉献青春。 来 到太旅,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新改变,坚决听从领导支配,和同事间建立友情,通过实地踩点学习景点学问,并在实 践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,
3、迎接八方来宾,服务地方旅游业。 二、敢于迎接挑战,争做政务导游员 自7月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热忱的介绍,周到的服务让游客印象深刻。 游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次,兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以“接的不同人,说不同的话”为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度确定。 三、勇于担责扛担,协作组长工作 8 月份,我参与的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的确定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我协作
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