资产盘点 财务工作总结(通用6篇).docx
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1、资产盘点 财务工作总结(通用6篇)盘点工作总结 篇一 充满机遇与挑战的20xx年已经过去,回首往事,20xx年通过上级领导的帮助和指导,加上全年员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的发展,全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高。盘点20xx,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换
2、,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于20xx年的工作进行反思和总结如下: 一、盘点20xx年的工作 A、加强超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。 B、完成对超市的全面整改工作,配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。 C、对超市竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。 D、积极组织公司干部和员工进行学习和考核。 二、存在的问题 超市在
3、公司领导下,全年01-12月合计销售:*RMB,全年平均每天客单价:*RMB,平均每天来客数:位,超市业绩的影响主要来自于以下几个方面: A:大环境受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因X店的主要消费层次为中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。 B:促销场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特别是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。大型促销
4、活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。 C:畅销商品缺货与新品引进速度慢11月至元月份是食品销售旺季时期,顾客需求量大,而畅销商品、特价促销商品经常出现断档,有的畅销商品甚至断档一到两个星期,畅销品牌到货速度慢,周转率低,严重影响超市业绩。新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了超市商品都是新的这一经营理念。 D:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,维修期内又不能按时到达商场,导致顾客怨声载道,一方面只能更换新品给顾客,另一
5、方面商场还要承担商品死货的责任,严重影响超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重,大大影响了顾客购买的回头率。 E:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。 F:超市在防损、防盗上把关不严格员工对公司的理念认识较为模糊,防盗意识较弱,专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标,对商
6、品的季节性管理不强,对商品及促销商品的库存观念全无,量感陈列不能实现,怕库存引起的退货难。 G:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重,特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成,三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。 个人问题: A:沟通不够本人对于超市管理理论钻研不够,不能将公司所有理念传达给全体员工,对下面管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,再也不是单兵做战的年代。B:创新
7、力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱的心里不能克服,以致于创新的路子迈的不大。 C、细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的自我约束,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节执行不到位。在新的一年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。 针对以上问题,明年主要完善以下工作: A、提升专业技能不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对
8、值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。 B、商品管理坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了超市连锁优势。 C、防损大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。 D:员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀
9、员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。 E、服务管理加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。 总之,我会系统地学习了超市专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,达成全年销售目标的同时,带出一支具有竞争力的超市管理团队。 衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经
10、验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与公司和全体干部员工一起,勤奋工作,顽强拼搏,为超市发展和振兴做出应有的贡献! 盘点工作总结 篇二 盘点为了全面确认真实的商品实物数量,够熟练掌握规范的盘点程序是衡量门店营运状况的重要指标,是对营运管理的综合考核和回顾,通过盘点数据反映营运过程中的各种损耗以及门店营运上的失误和管理上的漏洞,及时发现问题,改善管理,降低损耗是盘点的最终目的。针对上次门店首次使用手持终端盘点存在的主要问题点如下: 垂直陈列商品价签竖置插放,最后一层价签正常放置。 1盘点人员按规定区域在每张价签右侧或背后插放初盘,计数卡 2人员操作不熟练 同一背同品严谨多点陈列
11、,每个背的第一和最后一张库存单须填盘点人员的工号 垂直陈列商品原则上严禁相互移动,但排面陈列数量较少时,为方便点数及录入可以适当集中码放,盘点完后必须恢复陈列。 垂直陈列商品价签竖置插放,最后一层价签正常放置。 所有排面、地堆商品必须放置价签。 地堆商品需放置价签卡,方便价签和计数卡的插放。 逐一检查价签,确保价签信息与实物一致。 如一个背的录入全部完毕时需按确定键结束本背录入 每完成一个单品三录应及时拔掉三盘计数卡 3盘点准备工作不足,货架空间陈列、商品整理有待加强(如:每个单品需摆放一个商品国际条码面向录入员的单品,目的是方便录入员扫码提高录入速度。) * 盘点前部分商品库存量没有合理控制
12、 * 部分盘点人员对手持终端盘点流程不熟练。 计数卡填写不规范(如:同一背同品严谨多点陈列,每个背的第一和最后一张计数卡须填盘点人员的工号) 垂直陈列商品的注意事项。 * 不计入盘点的商品标识建议更为明显些。 * 点数错误或串盘、漏盘有待加强。 * 盘点数据录入错误、数据录入效率有待提高。 现场盘点人员控管,对盘点进度,机动调动人员支援,可以更为合理利用起来以缩短盘点时间。 要确保大盘点的准确性和真实性,需从以下方面控制: 盘点前控制: * 商品陈列准备严格遵守盘点流程的要求。 存货盘点总结报告 篇三 一、盘点前开会确定(参会部门:仓库、生产中心) 系统数据导出日期:20xx年8月31日 盘点
13、前确定基准日:20xx年9月1日20xx月9月2日 盘点范围:产成品、半成品、返修品、物料库。 盘点前确定盘点参与部门:仓库、财务部、生产部门。 盘点直接负责人:方育娇 盘点人员:杨林、方育娇、生产部门同事。 二、盘点结果及变动原因(具体见Excel第二份报表“库存帐实汇总金额对比”) 本次盘点、账面数量与盘点的实际数量存在差异、本次盘点帐面库存金额为 元、实际盘点金额为元、暂时盘亏金额为元、盘盈金额为 元、未盘点金额为 元、 三、差异金额占盘点帐面金额约5%、差异率比较大。 差异原因:(1)差异金额主要体现在半成品和返修品库上、主要还是历史返修品管理不善导致、对于返修品没及时处理、很多返修品
14、和流动性不大的产品都是在以前罗军抽屉里找到、而且存放非常混乱。其中半成品和产成品的差异主要是流动性不大、价值高的FDT200的硬盘盒半成品和FKT160的U盘、金额高达 元和元。(2)、另外一个差异就是已调到返修库品的包材物料、512M、1G的Flash和40G、80G硬盘没有全部找到、导致返修品库差异达到 元左右。(3)、未盘点金额约元、主要为标贴、铭牌、说明书、条码、包装盒。 四、盘点存在问题 存货作为公司重要的资产、其管理的好坏直接影响到公司的利益、优化存货管理、不仅能够盘活资金、提高资金的周转利用率、间接上也有利于拉动销售、提高公司业绩。上次杨林已经把我们在盘点时部分出现的问题反映了、
15、在这里、我本着对事不对人的原则、把我在盘点时所遇到的问题总结一下、希望能够得到领导的重视、把存货管理仓库管理进一步完善、把存货管理科学化、制度化 。 问题所在: 1、大部份的原材料包装上没有标贴、相似类别很难区分、提高了盘点差错率。 2、已成呆料的物料没有及时处理、和正常流动的物料混淆在一起、生产已报废的物料没有及时进行处理、和返修品再次混淆在一起、盘点时区分不开来又再次纳入盘点范围、再由技术人员重新测试、重新调整进入系统上数据、然后再重新报损、不但增加工作量、也浪费时间、浪费人力资源。 3、返修品没及时退还供应商或工厂维修。 4、以前盘点写上的存货卡片、没有执行每次进出库数量进行结余、降低了
16、盘点的效率。 5、由于空间的限制、存货分区不明确。 6、分工不明确、部门间协作性非常差。 7、盘点工作得不到相关部门的重视、很多时候就像抽皮影戏、缺乏积极性。 8、盘点跨时长。存货盘点要求的是一个时点上的数据、而不是一个期间的数据、盘点拖的时间太长、为不影响销售、又继续在出货、这样也会导致帐实不符的问题。 9、盘点流程不明确、责任不明确、缺少复查复核人员。比如说我和杨林参加了盘点、登记、统计方面还是由我来登记、统计、有出入的数据、最后由我和杨林来复查、特别是涉及数量非常大的物料、我不敢保证数量是100% 的准确、这时候复查应该由另外的同事来执行、保证数据准确性、保证帐实一致。 10、对于帐实不
17、一致的产品、最终又找到实际产品的数据、应该由生产或者仓库说明原因制 作调整表格、最终才能在管理系统上调帐。 五、盘点意见 针对公司盘点的情况、以及在盘点遇到的问题、我提几点盘点方面的意见: (一)完善仓库管理、做到制度化、标准化。根据公司仓库管理制度、做好收发管理、品质管理、安全管理。 (二)明确盘点流程。 1、盘点前。 (1)仓库管理员需将还未有编码的存货通知生产中心及时补编编码、做好物料标识。 (2)盘点前仓库人员需对货品先进行分区摆放确定盘点区域、存货以产品区、半成品 区、返修品待检区、物料区、电子类区、包材区分成几个区域、提高盘点进行时的效率。 (3)由领导指定一个盘点统筹者、其他参与
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