超市实习报告(15篇)_1.docx

《超市实习报告(15篇)_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市实习报告(15篇)_1.docx（69页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、超市实习报告(15篇)超市实习报告1 社会实践可以让我们高校生更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的力气能否被社会所承认。通过社会实践，我们可以找出自己的不足，所以，在暑假开头的同时，我也开头了我为期一个月的社会实践生活。 7月xx号，我去参加了宜客隆超市有限公司的面试，其次天，公司就通知我去参加为期两天的培训，培训结束后可以作为正式员工开头上班。7月xx号一早，我准时到达培训地点。培训内容首先是由超市领导为我们介绍超市的概况及现状，然后是介绍超市的规章制度和员工劳动纪律等，最终支配工作，由工作组组长带领生疏自己的工

2、作。 在培训过程中，我了解到，宜客隆超市有限公司是宜兴市第一家大规模自选商厦，现已拥有多家各具特色的卖场和标准超市，还有多家便利店，以及宜兴地区首家物流配送中心，营业面积近4万平方米。凭借“满足顾客需求，保证质量廉价卖”的经营宗旨及“严谨、务实、高效、廉洁”的企业文化，组成了一个追求卓越、重视员工进展的经营团队。宜客隆超市有限公司留意员工队伍建设，逐步实施基层管理者培育方案，宽敞的进展空间和“公正、公正、公开”的用人环境为有志之士制造了施展个人才华的舞台。“永不言败，生生不息”的宗旨让员工布满了干劲，为群众供应更优质的服务。 培训结束后，我被支配到食品组。组长带着我们生疏上货程序。从验货到货物

3、上架，层层把关。验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。每种货物都有自己的销售货架，货物要摆放正确，摆放整齐。我所在的食品区有三个部分，饮料、休闲食品和散装食品。其中，对于听装饮料的摆放，我印象很深。在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在宜客隆超市却是相反，正面朝下，当时我没有想明白，后来组长告知我，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不买。 7月xx号，我正式上岗了。在上班之前，叔叔就跟我说要多做事，少说话。到真正开头工作我才明白，要做到那一点是多么的不易。为了给众多领导、同事留下一个好印象

4、，我准备跟自己约法三章： 一、谨记员工劳动纪律，遵守公司规章制度 俗话说：国有国法，家有家规。作为一个大规模的公司，自然也有严格的企业制度。比如，员工劳动纪律第六条规定：上班时间不得擅自离岗、串岗、购买私人用品、吃东西，不准看书报杂志、接打私人电话、收发手机*，不准干私活、嬉笑打闹、聚众谈天等。由于超市时服务性质的行业，顾客就是上帝，作为一名营业员，要随时随地预备为顾客服务，解答顾客的疑问。假如擅自离岗、串岗，就会导致没有人为顾客服务，也会导致货物的丢失或损坏。员工劳动纪律共有十五条规定，每条规定都对员工提出了严格的要求，但都是最基本的，每个员工都能做到的。在这一个月中，我要做到自觉遵守这些制

5、度，做一个合格的员工。 二、牢记责任，乐观工作 不管从事什么工作，每个人都有自己的责任，有自己的工作任务。在工作时间，我们就要对自己的工作负责。作为一名营业员，我们不仅要对自己管辖范围内的货物负责，更要对顾客负责。比如，当货架上消逝空位，我们要准时补货，假如缺货，也要挂上缺的标识，不能给顾客带来不便。空闲时间，我们不能看着货架发呆或者到处闲逛，可以找一些事情做，像抹货架之类的，由于货架上总会有灰尘，时间长了也会影响货物的销售。总之，天道酬勤，工作乐观些，既便利了他人也对自己有利，给他人留下奇妙的印象。 三、虚心做事，虚心做人 对于初次涉猎社会工作的.我来说，凡事都要自己学着去做。在超市工作，要

6、学的东西很多，要记住东西摆放的位置，散装食品还要记住价格，最重要的是要学着怎么跟别人沟通。营业员接触顾客的机会特殊多，各个顾客的共性不尽相同，营业员就需要更多的急躁来对待顾客，尽量做到百问不厌，尽量不说“不知道”、“不清楚”等词。遇到自己不清楚的事情时，要虚心请教，增长自己的见识。 在这一个月中，我始终记着这三条商定，每天也都会回顾自己的工作，检验自己是否完成商定。通过这一个月的实习，我的确收获了很多，总结为两点： 一、熟识来源于实践，实践出真知 在整个实习过程中，我发觉我们学的学问远远不够用，或者说不会把理论应用于实际中，有很多东西都要自己实践了才会明白，做任何支配都要考虑到许多人、许多事。

7、通过实践我们才能积累阅历，有了阅历才能更好地工作，同时获得新的阅历。 二、生活就是责任，而且乐趣无穷 实习一个礼拜后，我就对这份工作乏味了，由于我每天重复做着同样的事。我很惊奇同事们怎么能够坚持做下去，后来一个同事告知我：责任。他们都有家庭，都要生活，为了生活，他们无法躲避，必需面对。生活就是责任。而且工作是否乏味是要看自己对工作的态度，只要把工作当成一种享受，就会乐趣无穷。 这次的社会实践，我受益匪浅，我知道我提前进入了社会，提前了解了社会，我也积累了很多阅历，以后就不会一无所知地步入工作岗位。更重要的是，我学会了享受工作，享受生活。 1、实习时间和地点 实习时间：20xx年x月x日20xx

8、年x月x日 实习单位：华中科技高校武昌分校中区同学超市 2、实习单位简介 华中科技高校武昌分校于20xx年开头自办后勤、自管后勤，后勤管理由总务处和物业管理中心两个部门担当，分管后勤的副校长直接领导。中区同学超市位于中区同学公寓一楼，使用面积约为500平方米，超市销售经营各类商品约4500余种，中区超市员工13人，平均每日可接待同学3900人次左右。整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分：前面的部分由水果区，熟食区，以及收银台组成；由收银台往里走就到了超市的中间部分，中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区；最终的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成。 3、

9、实习内容 这次超市实习的主要内容是特地熟识和了解超市，而这次的实习我们最开头主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。 3.1设施功能结构 （1）租出摊位区；位于超市的入门口，在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。柜台在超市的门口主要是为了便利同学购买，并在确定程度上散结账人群。 （2）收银台；接近门口位置，有两个收银台分别在超市进口的左右两侧，同时在收银台摆放有便利性小商品，供顾客选购。 （3）超市内部卖场：主要有文具区；洗浴区；食品区；床上用品区；塑料制品区；保鲜柜区以及纸品区。 （4）超市仓库：超市有两个仓库，一个位于超市后部，也是店长

10、平常办公之处，另一个位于学校一街门口。仓库主要用于存放饮料，矿泉水等易保存且销售量大的商品。 3.2工作岗位介绍 主要工作岗位有店长，副店长，收银员，理货员，以及水吧工作人员等岗位。而我们在超市实习的一个星期主要是由理货员带领我们进行一些商品的整理，上架，下架等工作。 （1）店长工作职责 完成超市下达的各项经济效益指标。负责分店的商品进货验收、商品陈设、商品质量的管理等工作。把握同学的消费需求，做好商品的管理及要货，并提出新商品的引进与滞销商品的淘汰建议。执行上级下达的促销活动，依据分店实际状况提出分店的促销需求。负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理。负责分店员工考勤、仪容、仪表和服

11、务规范的执行。负责顾客投诉与看法的处理。 （2）收银员工作职责 收银员在营业期间要随时留意收银台前和视线所及的卖场内的状况；收银员要生疏卖场商品的布局位置，变价商品和特价商品。 （3）理货员工作职责 生疏所管区域的商品名称、规格、用途和商品三期；把握商品标价的学问；把握商品陈设原则和方法，正确进行商品陈设；做好货架与责任区域卫生，保持清洁；生疏补货流程，保持商品丰满； 3.3超市作业流程 要货：门店理货员补货要填写请货单，必需注明供应商、供应商代码、商品条码、商品名称、规格、含量、件数、细数填写的商品编码应为单品条码，补货数量应为单品细数。补货数量依据门店实际状况而定。 食品类在遵照商品保质期

12、的同时，经销类商品按57天的销售量请货，非经销类商品按15天的销量请货，非食品类在考虑季节性的同时，经销类商品按10天销售总量请货，非经销类按30天的量请货。每个工作日上午，选购必需查阅是否有请货单，并将其确认为订单，在24小时内传真或送交给供应商。供应商应依据订单三日内将货物送达。 ：供应商送货到区，将订单和送货单交至指定的员。员将订单交录入员查对电脑中有无该批商品的订单，若无则拒收。 质检员对比订单对商品进行开箱检验。凡不符合商品管理规定的（包括因运输和搬运不慎造成损坏和破损严峻的）商品不得。员在订单备注栏中注明实收数、生产日期、保质期后交录入人员打印验执单（一式三联）保质期时间超过1/3

13、的拒收。员、理货主管或店长及送货方在验执单一一签字确认后，将验执单第三联交复核人盖章后交送货方带回作帐凭证，第一、其次联交录入人员审核、保管，并将单据送交财务部。人必需对所收商品数量、质量负责，并实行“谁、谁负责的工作责任制”。若供应商有送货单并要求在其上盖章或签字，则查对送货单是否与订单相符（品名、规格、条码、细数）仅在相符的送货单上盖章或签字。员在每个工作日下班之前，将所商品数量按类别在登记薄上登记。 3.4超市人员管理 中区超市的人员管理，主要是指对本店员工和来店购买商品同学的管理。对员工的管理包括出勤率和出勤时间的支配。由于超市业态本身的特征，其员工的岗位在作业上是单纯的，而在功能上是

14、多样化的。这样，由于超市业态其特定要求，经营利润是不高的，因此，把握员工人数是提高盈利水平的重要环节。这就要求店长合理地支配好员工的出勤、休假班次，并严格考勤状况。店长抓不好店内出勤状况，就会直接影响门店进货、出货、补货陈设、服务水准等的正常运行以及维持店内的营业状态。对员工工作质量的检查。一般说，店长自身工作质量的优劣，除了其自身综合素养以外，主要是通过店长对门店各岗位员工每日工作质量检查中才能不断提高的。通过学校统一制定的表格方式进行量化检查评比的方法，是店长对员工工作质量的检查方式之一，通过对员工的工作质量检查，才会对店内的全盘工作是否正常按方案运行做到心中有底。 另外，同学作为中区同学

15、超市的最主要顾客，只有对同学的基本状况、消费需求、消费劲量了解清楚并处理好同学的投诉和埋怨，才能在更好的满足同学需求的同时实现超市的销售目标并获得相应的利润。我们还要适时处理好同学的投诉和埋怨，对同学患病的损失赐予确定的补偿和劝慰，以确保超市和同学的关系始终保持良好状态。 3.5库存及退货 退货要求：瓶盖开启的饮料、酒类商品、调料品不予退换。老鼠咬坏的商品不予退换。百事系列、可口可乐系列破损（不含瓶盖未开启、拉环未开的商品）、过期商品不予退换。雀巢、联合利华、雕牌、上海家化系列不予退货；宝洁系列残损商品不予退货；雀巢系列如遇特殊状况，必需报业务部审核同意后，方可退换。胶卷、香烟及50元以上的酒

16、不予退换。啤酒必需在保质期还有1/4的时间内退货，逾期不予退换。 可退换商品的比例及原则：商品退货实行总量把握的方法。除选购部要求淘汰、清退的商品外，商品每月总退货量不得超过当月销售总额的2。，特殊状况，必需由店长写出详细说明，。凡超过商品销售总额的2的退货，视为工作失误，按金额比例扣罚人员工资。即在2的基础上，每超过0。5（含0。5）按店内每人50元扣罚，超过0。51（含1）的，按每人100元扣罚，依此类推。退货总额达同期销售总额4的，对店长及主管作出就地开除的处理。因商品质量有问题，要求供应商退换货时，必需在退货单上注明“因质量问题退货”的字样，交供应商代表签字后方可办理相关手续，同时向选

17、购报告，选购将督促供应商改进商品质量。对于质量问题严峻的将对供应商予以惩处或清退。供应商换货不准时的，向选购反映，对于经常换货不准时的供应商，选购将对其下达整改通知书，直至清退。 最终，作为超市资金流通和周转的现金是超市经营管理中的重点，也超市财务管理的最主要的部分，对现金的管理工作是不容小觑的。现金管理的主要工作是收银管理，收银管理主要留意事项是：伪币；退货不实；价格数输入错误；亲朋好友结帐少输入；内外勾结偷逃结款；少找顾客钱。另外，还要不定期试验性购物检验收银员，定期检查收银结果，对于检查的结果每月不少于2次记录在案。 4、心得体会 我们在中区超市一周的实习生活一转瞬就结束了，虽然时间不长

18、，但是自我感觉学习到了不少课本上没有的学问，更好的将理论与实践结合起来。 最开头的时候，我们听说去超市实习还在想，实习毕竟需要我们做什么，我们又能做什么，毕竟以前都没有过这样的实习阅历。实习时，店长给我讲解很多关于超市方面的学问，然后支配我们关心超市员工做了一些简洁的工作。从店长到理货员，我们从他们身上都学到了很多。我总结了以下几个方面的阅历与收获： 一、不管是做什么工作，交际力气都特别重要。孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。在人际交往的过程中，良好的交际力气有助于我们彼此从对方的言谈举止中更好的熟识了对方。更好的得到别人的理解、关怀和关怀。 二、工作要认真负责，要养成吃苦耐劳的优良作风。

19、我们的工作时间占据了生命的一大部分，以消极的思想面对工作就等于萎靡的挥洒人生，生活就会变得毫无意义。认真对待工作中的每一个环节、每一个步骤，工作才能更加精彩、才能趋于完善。 三、要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。接受平和的心态。不要把自己看得过高，也不要把自己看得过低，只记住要把自己的工作踏踏实实干好。就算你有鸿鹄之志，有通天之能，那也要在现在这个位置上踏踏实实地做起来。 四、努力提升自我素养修养与力气水平。时刻反省自己，不能有高傲自满心情。经常制定短中长期目标，并不断的努力为之奋斗。多看书，阅读，努力提升自己的理论学问水平。 这次超市实习让

20、我得到了充分的熬炼，也熟识到了自己身上的诸多不足。也让我在今后的学习生活中找到了提高的方向，希望还有这样的机会可以让我提高自己。 超市实习报告2 万事难开头，什么事都要有尝试，都要开头，都要有经过，都要有失败。我经受了在超市的工作之后，懂得了许多道理，明白了很多事情看起来很简洁，但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但需要有细心，还要有谋划，策略，总之，任何事情都要考虑周全。 我觉得自己这次在我们那刚建起的超市实习，增加了自己的很多见识与方法。初次尝试经商的味道，增加了自己的阅历，在我们读幼师这个专业，需要的也包含：细心，急躁，需要让自己有更多的体验，更多经受。

21、我们也学过“八*八耻”，作为同学的我们应树立正确的社会荣辱观，这具有很强的现实意义。德才兼备，以德为先，我们要将“八*八耻”作为准则，提高自身思想道德素养，尽量在德智体美全面进展的新型人才。实践过程中无形七八带给您精彩文章就为我们增加了在这些方面的进展，在实践过程中也能不断体现一个人的自身修养。我们必需把课堂教学与社会实践相结合，我们必需通过亲身体验，才能让自己更进一步了解社会，在实践中增长自己的见识，培育自己的力气。更为重要的.则是检验自己在校所学的是否被社会所用，力气是否被社会承认，通过实践找出自己的不足和差距。去实践必需重视自己的修养。第一眼映像特别可观，其实这也不能说是一件很简洁的事情

22、。第一次在超市实践毕竟不怎么习惯，不了解。但我知道，串岗是确定不行以的，就是不能无缘无故离开自己的岗位。像我们这些高校生，一些基本准则其实我们都懂，那么我们就必需自己去实行。在超市的确挺辛苦，像忙的时候，加上自己是新手，为了表现好点，自己会主动帮忙。树立良好的形象，乐于助人也是当代高校生的任务。 初次到超市工作其实很欢乐，学到的学问太多了，现在，我们镇上，超市也慢慢多起来，大家为了吸引顾客，自然在价格方面就“打”起来，有时，还可以看到其它超市店员来我们这看价格，就是“间谍”。这让我知道了：“间谍”要装作是买东西的顾客，而且确定要特别像。一般超市是不全对真正的顾客容有疑心的。自己提前带给您精彩文

23、章进入社会，提前了解，对这种社会自然就提前熟识，以后的弯路自然削减一点。对于自己赚的第一笔工资，虽然少，却特别欣喜，欣慰。也让自己知道必需勤俭节约，钱赚来真的很不简洁，对于社会与人生，真的有太多无奈，可是我们没方法，就得努力。我们也必需牢记“八*八耻”，只要自己肯踏实肯做，总会有回报的那一天。天真的以为五彩缤纷的世界原来是那么错综简洁。可以说自己这次实践还是挺顺当。 在实践中，我们应当放下学校里的那种轻狂，家里的那种娇宠。不要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一颗平常心，乐带给您精彩文章观的去面对社会里遇到的不如意与挫折，把这当作是一种经受，一种成长。我们要学会节约，学会珍惜，珍惜每一次来之不

24、易的机会，怀着一颗感恩的心，乐观的心。 超市实习报告3 作为当代的一名高校生，促进高校生自身的素养教育,加强和改进青年同学思想政治工作，引导同学健康成长和成才的重要举措，是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会，培育创新精神、实践力气和动手操作力气的重要途径。高校生社会暑期实践活动引导高校生走出校内，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去经受风雨，见识世面，增长才能。 在今年奥运会的特殊时期，我们更要完备自己，融入社会之中，与时俱进，发扬运动员的拼搏精神，去感受这个社会所需，要为国家的强大而去做出自己的贡献。 宽敞的社会，还有许多未知的领域等年轻的高校生们。找准自己的

25、位置，激发对生活的热忱，是人生的精髓所在。莘莘学子们将在不断的学习与实践中，站在一个新的起点，以他们所拥有的理论学问和拼搏精神，去呈现新世纪高校生开拓创新、不断进取的风采。 这次去暑期的个人社会实践，去了超市，做了一个月的工作。一开头什么都是生疏的，什么都不会。但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有经过，都要有失败。我经受了在超市的工作之后，懂得了许多道理。很多事情看起来很简洁，但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但需要有细心，还要有谋划，策略，总之，任何事情都要考虑周全。 实习过程： 食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱

26、饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没方法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很乐观很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个乐观的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！ 假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当

27、然不是了！假如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他制造财宝的，不是养你的。所以，我应当找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不行以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当

28、好的。 超市的问题发觉与解决看法： 大厅里，有许多货柜摆放杂乱，没有有效利用空间。信任经过重新设计将会有意想不到的效果。 实习感想： 、毕竟什么是市场营销呢？对这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地熟识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经预备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务?”。美国营销学权威菲利普考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，

29、推销只不过是营销冰山上的顶点?，假如营销者把熟识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好，这些产品就会很简洁地销售出去。”正如著名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开头了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何。营销部门必需把市场需求状况反馈给争论开发部门，让争论开发部门设计出适应当目标市场的最好的可能产品。营销部门还必需为产品走向市场而设计定价，分销和促销方案，让消费者了解企业的产品，便利地头到产品。在产品售出后，还要考虑供应必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于

30、产品生产之前，并始终连续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。 、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会特殊多，各个消费者的共性不尽相同，营业人员需要更多的急躁来对待顾客，尽量做到百问不厌。 、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当乐观“跟踪”争论目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者共性的变化，企业应准时的更新产品，进一步满足更高的需求。 在实践中，我们应当放下学校里的那种轻狂，家里的那种娇宠。不要有太大期望，

31、要一步步去完成，要抱有一颗平常心去面对社会里遇到的不如意与挫折，把这当作是一种经受，一种成长。我们要学会节约，学会珍惜，珍惜每一次来之不易的机会，怀着一颗感恩的心，乐观的心。初次到超市工作其实很欢乐，学到的学问太多了。比如不能用笔抄价格！自己提前了解，对这种社会自然就提前熟识，以后的弯路自然削减一点。对于自己赚的见识，培育自己的力气。更为重要的则是检验自己在校所学的是否被社会所用，力气是否被社会承认，通过实践找出自己的不足和差距。去实践必需重视自己的修养。 超市实习报告4 一、实习目的 尝试经商的味道，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经受。毕竟身在学校，接触社会的机会很

32、少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。 二、实习内容 我的岗位是做一名超市理货员。在超市做理货员，有时还是很忙的。很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙但是来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架四周，再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！ 我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都

33、共性累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没方法，谁让我是新来的呢所以，不管有多累的活，我都会很用心很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个用心的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！ 假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原先的位子上去。假如超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。 接下来就是抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这

34、样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。 三、实习体会 总的来说，在超市里打工是确定有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了熟识，我以后在社会上就能少走点弯路。虽然这次实习是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮忙的。要记住：不要埋怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。由于这个社会不会由于你的埋怨而转变的。只有自己去适应这个社会才行！ 时间过得飞速，一个月的工作生活就这样结束了，我照旧沉醉在在新年来临的喜悦中，这次社会实践让我感受颇深。这次实践不仅仅让我学会了这份技能，还让我体会到劳动人民的

35、辛苦，他们就是那样，一点一滴地为人们服务，却不求回报。工作的辛苦并没有压到我，反而让我的意志变得更加坚决，我想，这就是所谓的体验生活吧！ 超市实习报告5 本人是物流专业的同学，这段时间来在超市的物流部门实习，了解了很多也学习到了很多，下方是我实习时候的一些心得和报告！ 一、实习目标 为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到_超市的物流配送中心进行动期十天的实习。重要是为了懂得物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的懂得。 二、实习请求 了解物流的特色，佳吉货运，主要装备和作业流程，对其进行剖析。并依据学习的理论提出自我的看法。 三、实习感受 随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易进展

36、日益活泼，我国的物流行业得到灵敏进展。当然这次实习时间很短，却给我上了人生过程中不行或缺的一课。对于物流，我只是明白它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。透过十一点作为国人的物流人士有着切肤的领悟。 货物运转速度慢，货差货损率高难以避开，高层货架利用率严天的简略懂得，使我对于物流配送有了更加深化的熟识。中国的物流业当然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落伍，一些原则性严峻的制约了中国物流业信息技巧化的进展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业进展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的

37、联合。在那里我深化的领悟到了一个观点：推动你的事业，搬场公司，不要让你的事业来推动你。 四、实习结论 1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当斟酌到出货时的便利，不能延误客户的时间，因此要依照尺度把货物堆起，堆放要洁净公道，以免倒塌。 2、要严峻依照仓储治理的请求，对于过期的货物要准时与厂家接洽，并得到应允后准时烧毁，佳吉快运，不要积累在仓库中，挥霍仓库容积，更不要和正常的商品同放一齐，带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库，使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。 3、目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流治理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流

38、，在供应链的治理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流畅润太低，仅占5%，如何把利润搞上往。面临一系列的.困难，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，进步自我企业的效益。 4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；野蛮装卸导致货损、货差率过高 建议：加强各部门之间沟通和联系力度，合理支配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；最大限度地削减物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工带给便利、舒适、平安和卫生的工作环境。 五、实习总结 透过这次实习，我学会了许多书本上学不到的学问，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方

39、法，只有到实际中去，才能真正熟识理论其中的好处。特别感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会，让我收益匪浅。也特别感谢学校给了我这个机会，为我的工作积累了阅历，奠定了基础。 超市实习报告6 实习题目： 超市销售实习报告 学院： xxxx学院 专业： 市场营销（电子商务）市场营销（电子商务） 姓名： xxx 实习目的 实习的目的并不在于说确定要赚到很多的钱，实习的目的在于积累社会阅历以及工作阅历。每一个从学校毕业的同学都要面临实习的过程，实习是从学校到社会的一个缓冲过程，是从脱离同学身份的一种适应通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的熟识，增加对社会的适应性，将自己融

40、合到社会中去，培育自己的实践力气，缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。实习是每一个毕业生所要经受的困难的角色转换过程，通过实习，我们已经不是同学，而是一个社会工作者，对于读了十多年书的我会有些茫然，不知所措，实习的目的就是要关怀我调整心态，找到作为一名工作者的感觉。 另外，通过实习，我还能够较为全面地了解所在企业的经营环境，经营特点，熬炼自己的动手实践力气和加深对社会的熟识。同时这次实习让我熟识到学校里所学习的理论与现实中的实践还是会有确定的差距，理论与实践的结合至关重要。 实习时间 20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。 实习地

41、点 xx市xx镇xx路xx。 实习单位介绍 xx市大新商贸有限公司成立于19xx年7月16日，是一家以（自选）商业广场为载体，规模宏大、知名度与美誉度极高的零售企业，商场遍布xxxx、石碣、寮步、清溪、塘厦、大朗及深圳龙华、西乡、坑梓等地，总店数逾十家，总营业面积近二十万平方米，员工四千三百余人，兼营房地产、服装业、酒店业，营业额雄居xx零售业前列。大新商贸有限公司以现代企业目标确立公司整体战略，运用独特的企业理念将服务熔铸于品牌之中，追求高档次营销境界，建立厚重的企业文化，不断完善企业管理，以不懈的努力解码商业，打造经典。大新在多个行业领域进展势头良好，扩张快速，并设定20xx年迈进中国零售

42、业50强行列的企业目标，是南中国综合实力强劲，备受关注的知名企业。公司实行董事会领导下的总经理负责制，通过总部电脑部、人事部、财务部、策划部、保安部及商品配送中心协调指导全公司各项工作。各分公司实行店长负责制，下设人事、保安、收货、前台、柜台、超市、散装干货、生鲜、电器等区域管理部门。公司目前主要经营日用百货、生鲜、食品、厨具皮具、服装鞋类、通讯器材、摄影器材、五金电器、图书文具、珠宝玉器、金银首饰等项目。大新20xx年被xx市评为商贸龙头企业。 实习部门和岗位 服装销售部售货员。 实习内容 在我实习的期间先后干过三份为时不长的临时工作，我觉得在超市做售货员的这份工作比较符合我的专业，也能够学

43、到一点东西。xx大新百货是一间比较大型的超市，我是销售部服装区的销售员。工作的第一阶段：介绍公司的规章制度，例如不能迟到早退，要穿商场的工作服佩戴工作卡等等，还有生疏超市的运作流程，生疏货物，以及知道要怎么开单，到哪里付款等，还有就是学习怎么察言观色，推销商品，这些都是由超市的老员工为我们介绍。 其次阶段：上岗。这里的工作是比较闲适的，超市的服装都是明码标价，省去很多的口舌之争，但还是有许多值得留意的地方，例如对各类服装要有确定的了解，知道一些流行的搭配等等。工作的第一天，以为是很简洁的工作，一位客人问我有没有以纯的蓝色衬衣卖，我立即语塞，由于我对商场里所售卖的商品品牌还不太生疏，我不知道有没

44、有这个品牌的，更不知道有没有这个品牌的蓝色衬衣，还有一个客人看中了一条牛仔裤，但是尺码不太合适，要我找一条合适的，但是我找来找去就是找不到客人想要的尺码，最终才知道每款衣服都有个编号，依据相应的编号就可以在相应的货价上查找合适的尺码，这些都是由于我还不太生疏工作换件的缘由，经过这些我明白到即使是一项看上去很简洁的工作，但做起来还是会有许多困难。 实习体会和收获 在实习的过程中我明白到一个精彩的售货员应当能够清楚明白顾客现在所需要的，以及顾客潜在所需要的商品。有的时候口舌如簧会使顾客产生不信任感，你所需要说的只是相对客观的介绍产品，不太明显的夸耀推销商品，让顾客在不知不觉中认同你的看法，接受你的

45、建议。在工作的过程中我还发觉超市里许多亟待改善的问题： 1、平安保安问题。超市衣服时有消逝被盗的状况，虽然每件衣服上面都有都有一个防盗标记物，在过平安懒得时候假如不把这个标记物卸下就会发出报警声音，但由于这个标记物明显，有心的贼人很简洁在试衣间穿上衣服，把这个标记卸下，大摇大摆的出去，建议加强保安力气，设置明暗两种防盗标记物。 2、员工的纪律问题。虽然超市有许多条文上的规章制度，但是执行起来有许多不到位的地方。例如服装销售区的员工可以任凭地到食品区和其他工作人员闲聊，有的没有半个多钟回不来，应当加强一下对员工的监管，同时完善员工福利，完善奖惩制度。 3、建立电脑试衣系统。由于商场的试衣间少，一

46、到节假日就会消逝拥堵的状况，而且费时费劲，建议设立电脑试衣系统，就是一种虚拟的穿着效果图，查找服饰便利，省时省力，多一些新款衣服选择，符合年轻人追逐潮流的心里。 超市实习报告7 两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深化进行、学问的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信念与士气。总结这两个月以来的点点滴滴，感受颇多： 一、角色熟识这段时间，我的主要实习岗位是服务

47、台接待员，因此对于这份工作熟识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的 1、沟通力气提高 作为一名前台接待员，作为超市的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对超市的整体印象，甚至影响客人成天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适，听得欢乐，是作为一名前台接待员所必需要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有心情上的波动，然而这种心情上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一