质量保证承诺书(合集15篇).docx

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1、质量保证承诺书(合集15篇)质量保证承诺书1 由我公司承建的xx工程，现已顺当通过竣工验收，我公司保证建筑节能标准规范的落实，特此承诺： 一、我公司严格并依据现行的国家、行业和有关建筑节能标准进行建筑节能设计，不任凭修改节能设计文件。 二、严格执行建筑节能标准，按设计、施工、监理的招标文件及相关合同中明确建筑节能技术要求和产品技术指标，及节能审查合格的施工图文件施工。 三、工程建筑为6层，建筑结构高度为18.95m，主体结构为砖混结构;抗震设防烈度为6度，抗震等级为64级;设计使用年限为50年。本工程建筑接受外墙外保温体系。其中屋面保温接受挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墙保温a+b保温砂浆;外窗接

2、受塑钢推拉窗，玻璃厚度为5+9a+5mm，外窗气密性等级为4级。 四、依据建筑节能工程施工质量验收规范和建筑节能工作实施看法的要求进行建筑节能专项验收，节能验收合格后才进行竣工验收。 承诺单位(章)：xx负责人： 日期：xx年xx月xx日 质量保证承诺书2 致： 延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严厉承诺如下：我公司针对 项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担当，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，

3、给出相应解决方案。 24小时服务电话： 售后服务监督电话： 承诺人：（加盖公章） 日期：20xx年xx月xx日 质量保证承诺书3 由我公司承建的xxxxx工程，现已顺当通过竣工验收，我公司保证建筑节能标准规范的落实，特此承诺： 一、我公司严格并依据现行的.国家、行业和有关建筑节能标准进行建筑节能设计，不任凭修改节能设计文件。 二、严格执行建筑节能标准，按设计、施工、监理的招标文件及相关合同中明确建筑节能技术要求和产品技术指标，及节能审查合格的施工图文件施工。 三、xxxx位于xxx，工程建筑面积xxxx，为6层，建筑结构高度为18.95m，主体结构为砖混结构；抗震设防烈度为6度，抗震等级为64

4、级；设计使用年限为50年。本工程建筑接受外墙外保温体系。其中屋面保温接受挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墙保温a+b保温砂浆；外窗接受塑钢推拉窗，玻璃厚度为5+9a+5mm，外窗气密性等级为4级。 四、依据建筑节能工程施工质量验收规范和建筑节能工作实施看法的要求进行建筑节能专项验收，节能验收合格后才进行竣工验收。 承诺单位（章）： 负责人： 日期： 质量保证承诺书4 我公司对参加本次政府选购所供应的产品作如下保证： 1、保证所供应产品为原装、全新、未使用过的合格产品。产品质量按国家标准NY525-20xx进行检验和验收。 2、质保期为12个月，对产品实行“三包”，在质量保证期内非人为缘由消逝的任何问

5、题，将免费更换。 3、质保期届满后，如选购方需要，持续为项目所供应的货物供应一切服务。 4、保证不添加任何激素等成份，保证重金属不超出平安标准。 5、确保产品质量合格，按选购方要求保质保量按时供货完毕。如产品在使用过程中发生质量问题，实行一级紧急预案。在质保期内接到用户单位的通知后，在2小时内作出响应，24小时内到达现场解决问题。 6、保证产品在质量保证期内，用户对产品质量提出异议，我公司在1小时之内作出处理看法。对消逝产品质量问题，负责缺陷产品召回，并在48小时内予以更换，并担当调换或退货的实际费用。 报价单位：xxxxx 日期:20xx年1月17日 质量保证承诺书5 敬重的各位xx: 你们

6、好！ 我医疗设备有限公司一经中标，对所投标产品做如下承诺。 一、售后服务方案 1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。 2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由本地售后服务机构(医疗设备有限公司)免费为甲方供应合同设备的技术指导和修理服务。 3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方供应的技术服务要求后，1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。 4、我方在接到甲方供应的技术服务要求或修理通知后，1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方供应技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权托付第三人对合同连

7、续进行修理或供应技术服务，由此产生的一切费用由我方担当。 5、设备保修期届满后，我方保证连续为贵方供应合同设备的修理服务，贵方应按我方供应的优待价格向我方支付相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方供应备品条件。 二、质保承诺 1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品，并完全符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我方负全责，费用由我方负担。 产品质量保证期限为2年 2、发觉我方产品消逝质量问题，我方将在1小时内赐予答复。 3、我方中标后，保证在10个工作日内到货。 投标人名称

8、：医疗设备有限公司 投标人授权代表签字盖章： 此致 敬礼 承诺人：xxx 日期：xxxx年xx月xx日 质量保证承诺书6 为制造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您严厉承诺： 一、产品质量承诺。 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺。 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能

9、、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优待的价格供应给贵方。 三、交货期承诺。 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件。 技术保养修理手册。 安装总图。 外购件说明书及制造厂家。 供应易损件、备件清单，并附送确定量的备件。 四、售后服务承诺。 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底。 2、服务目标：服务质量赢得用户满意。 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备消逝故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并开头修理。 4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方

10、将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。 承诺人：xxx 20xx年xx月xx日 质量保证承诺书7 一、退换货承诺 1 、服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。 2 、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。3 、下列状况不予退换： 服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等; 服装售出时已标明“处理品”的; 超过退换期限或无销售票据的。 二、下列状况免费修理不退换： 1 、服装开线，免费修理; 2 、服装起皱，免费熨烫; 3 、毛衣

11、小面积起球、脱针、开线免费修理。 三、下列状况不予修理： 1 、服装改款式; 2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失; 3 、拉链因穿用不当或自行损坏; 4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球; 5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。 四、免费服务项目 服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。 质量保证承诺书8 全体员工： 首先，感谢公司领导及宽阔员工对我的信任，让我负责产品质量检验工作，下面请公司全体员工与我共同，对所公司全部产品的质量做出如下承诺： 一要结实树立制作班组是产品质量第一责任人的理念，强化对所制产品质量的平安管理，树立正确的进展观和价值观，处理好小家和大家、群众利益和个

12、人利益、社会利益和企业利益的关系，依法、诚信生产，加强在新产品研发、生产和注册环节的自律，自觉遵守法律法规规定，进一步完善企业的质量管理体系，乐观开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消退在萌芽状态，增加客户对产品的平安感和信任感。 二是加强内部管理，苦练内功。依据要求配备德才兼备的人才，强化职工培训和教育，关键岗位和特殊岗位人员经培训上岗。严格依据产品工艺流程标准内容组织生产，加强生产环节尤其是重点生产环节的质量把握，不合格产品绝不流入下道环节。严把原材料进厂关和产品出厂检验关，坚决杜绝不合格原材料进厂，杜绝不经检验产品和不合格产品出厂，切实保障产品质量关。 三是自觉遵守公司各项规章制度，

13、对出厂后的产品进行跟踪，消逝质量问题或不良大事，按规定准时上报并实行召回措施。建立完整精确的客户售后服务档案。 四是主动接受各级部门、各制作、安装班组的监督，对于消逝、 存在的问题虚心改正，准时处理。 对以上承诺内容，承诺人要做到坚持原则，恪（k）尽职守，排解压力，认真履行职责。做到严格依据规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，坚决不让一扇不合格产品出厂。 承诺人签字： 质量保证承诺书9 昆明市建设工程定额站： 如我单位能中标，我单位做出以下承诺： 第一、协作昆明市建设行政主管部门实施相关管理措施 中标后，我单位将从方案管理、技术质量管理、资金管理等方面与昆明市建设行政主管部门乐观协作，其主

14、要措施: （1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 （2）项目工程部将负责向昆明市建设行政主管部门报送总体工期网络方案，并乐观关心昆明市建设行政主管部门确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，协作昆明市建设行政主管部门合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。 （3）每月的施工进度方案、劳动力方案和材料进场方案，经监理审核后报昆明市建设行政主管部门进行最终定板。 （4）每周召开工程例会，由监理主持，昆明市建设行政主管部门及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、昆明市建设行政主管部门之间的关系，协调施工过程中

15、消逝的各种问题，确保工程顺当进行。 （5）召开工程例会时项目负责人将向昆明市建设行政主管部门提交每周工作汇报及下周工作方案，在报告中将详细说明工程的进展状况，在方案中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。 （6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便昆明市建设行政主管部门随时查阅。 （7）充分重视昆明市建设行政主管部门的指示，现场管理人员随时以书面形式记录昆明市建设行政主管部门的指示，并予以贯彻。 其次、质量、平安及售后服务方面： 自觉接受使用昆明市建设行政主管部门、监理单位以及相关的管理部门对建设

16、工程施工质量、平安等的监督检查，准时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、平安方面做出以下承诺： （1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 （2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 （3）依据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，准时提出看法和建议。 （4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。 （5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的.人员，不上岗作业。 （6）依法履行建筑工程质量保修义

17、务。 （7）主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教育培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。 （8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效使用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，准时、照实报告生产平安事故。 （9）设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。 专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故

18、隐患，准时向项目负责人和平安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立刻制止。 （10）依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的变化，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场临时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离；办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 （11）在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。 （12

19、）作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用平安防护用具、机械设备等。 （13）选购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。 （14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教育培训，其教育培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外损害保险。 （15）工程设备一年内如消逝质量问题，本公司将免费进行修理和更换； （16）工程运行十年内，如设备消逝故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行修理处理； （17）对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。 承诺人： XXXXXXXXXX xxx

20、年月 21 2 日 质量保证承诺书10 _(建设单位或招标办公室) 在争论了_建筑安装工程的招标条件和勘察，设计，施工图纸，以及参观了建筑安装工地以后，经我们认真争论核算，情愿担当上述全部工程的施工任务.并对投标质量保证如下： 我们特此同意，在本投标书发出后的_天之内，我们都将受本投标书的约束，我们愿在这一期间(即从一九_年_月_日起至一九 _年_月_ 日止)的任何时候接受贵单位的中标通知.一但我们的投标被接纳，我们将与贵单位共同协商，按招标书所列条款的内容正式签 _建筑安装工程施工合同，并切实依据合同的要求进行施工，保证按质，按量，按时完工. 我们承诺，本投标书(标函)一经寄出，不得以任何理

21、由更改，中标后不得拒绝签订施工合同和施工;一旦本投标书中标，在签订正式合同之前，本投标书连同贵单位的中标通知，将构成我们与贵单位之间有法律约束力的协议文件. 投标书发出日期：_年_月_日_时 投标单位：_(公章) 企业负责人：_(盖章) 联系人：_(盖章) 电话：_ 地址：_ 质量保证承诺书11 全体员工： 首先，感谢公司领导及宽阔员工对我的信任，让我负责产品质量检验工作，下面请公司全体员工与我共同，对所公司全部产品的质量做出如下承诺： 一要结实树立制作班组是产品质量第一责任人的理念，强化对所制产品质量的平安管理，树立正确的.进展观和价值观，处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业

22、利益的关系，依法、诚信生产，加强在新产品研发、生产和注册环节的自律，自觉遵守法律法规规定，进一步完善企业的质量管理体系，乐观开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消退在萌芽状态，增加客户对产品的平安感和信任感。 二是加强内部管理，苦练内功。依据要求配备德才兼备的人才，强化职工培训和教育，关键岗位和特殊岗位人员经培训上岗。严格依据产品工艺流程标准内容组织生产，加强生产环节尤其是重点生产环节的质量把握，不合格产品绝不流入下道环节。严把原材料进厂关和产品出厂检验关，坚决杜绝不合格原材料进厂，杜绝不经检验产品和不合格产品出厂，切实保障产品质量关。 三是自觉遵守公司各项规章制度，对出厂后的产品进行跟踪

23、，消逝质量问题或不良大事，按规定准时上报并实行召回措施。建立完整精确的客户售后服务档案。 四是主动接受各级部门、各制作、安装班组的监督，对于消逝、存在的问题虚心改正，准时处理。 对以上承诺内容，承诺人要做到坚持原则，恪尽职守，排解压力，认真履行职责。做到严格依据规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，坚决不让一扇不合格产品出厂。 承诺人签字： 20xx年7月2日 质量保证承诺书12 服务承诺、质量保证承诺书 如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同 所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于 贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺： 一、 遵守有关的法律法规规定。 二

24、、 严格按图纸及有关设计施工规范进行细心施工，保证明现设计 意图，达到小区的高质量使用效果。 三、 依据合同确定的工期，科学支配，细心组织，确使保质保量完 成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。 四、 保证我公司供应的花草是一等品，爱惜措施为：苗木选苗确定 选杆径粗大，根须发达，枝叶茂密，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密均匀，色泽一流，无枯死、 无杂草，高度整齐，无病虫害。 五、 接受贵公司及监理方的监督、检查，加强与各方的联系、协调， 准时解决施工中的各种问题。 六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。 七、 供应优质准时的保修服务，保证在保修期内支配足够的修理

25、， 护理人员 24 小时负责园林绿化的修理护理工作。 再次感谢贵公司赐予的这次合作机会，愿双方的合作快乐! 广西*园林建设工程有限责任公司 xxxx年*月*日 质量保证承诺书13 致xxx： xxxxx(以下简称我方)在xxxxxxxxxx项目招标中，假如我方有幸中标，特殊感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予

26、以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;毁灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在使用中遇到的问题，准时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应： 我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 无法在24小时内解决的，将在24小

27、时内供应备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立刻到达事故现场; 对于涉及平安的质量问题，依据建筑工程质量管理条例的规定，做到立刻报告，准时实行防范措施。 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以优待价格供应售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩处;担当由此

28、造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：xxxxx公司 授权代表：xxxxxxxxxx 日期：20xx年xx月xx日 质量保证承诺书14 _有限公司 首先，感谢贵单位赐予我公司机会参加此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下： 1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的 合格 产品，并达到效果图所示的效果，且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用。主要材料的灯具、光源电器接受优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。 2、我方保证所供应的货物是全新、未使用过的，是完

29、全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员依据国际或国家现行安装验收规范来实施的。 3、我方保证所供应的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。 4、确保全部灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必需3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。 投标人（盖章）：宁波市市政设施建设开发有限公司 法定代表人或法定代表人授权代表： （签字或盖章） 质量保证承诺书15 敬重的： 为制造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下： 一、质量体系 公司

30、严格遵守ISO9001:20xx质量管理体系，并依据国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量把握从原材料到产品售后，全方面掩盖。从合同的评审，到原材料选购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。 二、 原材料把握 原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都依据标准进行测试， 对于核心元器件，实行“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。 三、 产品检验 产品生产

31、的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均实行了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对特殊状况，快速响应，由专业的质量工程师组织开展订正预防。 四、 客户投诉 客户投诉和客户需求，公司确保： 客户投诉处理准时率：100%； 客户投诉完成率：100%； 客户需求转化率：100%。 针对客户投诉，公司将准时反应，组织相关部门和人员深化争论，制 定科学 合理的订正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。 五、 持续改进 持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量把握方法，并结合实际状况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。 我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！21