部门主管年终工作总结15篇.docx

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1、部门主管年终工作总结15篇部门主管年终工作总结1 我毕业以来始终在xx人事科工作，在全体同志的关怀、关怀、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，“以听从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年的工作总结如下： 一年来，我始终把讲学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。认真学习相关业务学问，不断用科学的理论武装自己，学会用进展的眼光看待新状况、新问题，不断提高自己的理论水平和综合素养。用各项政策和理论严格要求自己，规范自己的一言一行。努力学习法律法规，模范遵守单位的各项规章制度，严格要求

2、自己，在政治上乐观要求进步，为做好自己本职工作，打下坚实的理论基础。 在工作上，围绕单位的中心工作，对比相关标准，严以律已，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。在工作作风上，能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。 做为一名机关工作人员，在工作中我时时刻刻都深刻留意自己的.工作态度和工作形象，对自己的本职工作抱着任劳任怨、认真负责的态度，依据我们卫生工作实际，无论是工资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益息息相关，所以就要求我

3、们对每项工作的开展，都要高度认真，首先要认真组织学习领悟上级文件精神，做到真正把握工作要点，在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关，坚持以事实为依据，以上级文件精神为准绳，以公开、公正、公正的原则开展工作。对一些来询问状况的人员，认真做到急躁讲解，力争将问题处理在我们基层科室。 坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点，准备了很多工作都时间紧，任务重，工作量大。因此我正确熟识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、恳切敬业。为保证按时保质完成工作任务，经常加班加点，坚持做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、取得成果不高傲，从而保证了

4、各项工作的高效运转。 近年来在工作中虽然取得了确定成果，但也存在一些不足。处理问题太急噪，做事风风火火，工作急于求成，有时反而影响了工作的进度和质量；学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有确定差距，在今后工作中，我确定认真总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 面对繁杂的事务性工作，不怕吃苦，勇挑重担，乐观适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时留意广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。 通过近年来的工作，一

5、些工作时间紧、任务重，通过这一客观实际状况，也对我们平常的基础性工作提出了更高的要求，就是平常的工作必需要扎实，不然就会对以后的工作带来被动局面，所以我们以后要认真扎实做好各项基础性工作，并依据每年例行的一些工作，做好预见性前期预备工作，以避开在今后的工作中处在被动地位。总之，在今后的工作中确定要扬长避短，力争取得更好成果。 部门主管年终工作总结2 今年在领导的关怀和支持下、在同事的关怀和关怀下，我严格以一名事业单位工作人员的标准要求自己，乐观加强政治学习，对业务精益求精，认真做好领导布置的每一项任务，同时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，很好的适应了工作。特将20xx年工作状况总结如下。

6、 一年来，我始终牢记领导的教育，思想政治糊涂、坚决，对上能够理解文件精神，对下能够体察民情、做好群众工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”；珍惜机会，做好人民的公仆，争取向组织交一份满意的答卷。在工作中，我做到了凡是到我单位来的客人，无论是来开会还是来办事，都会微笑待之，对于来办事的群众，我会尽快为其办理，假如需要等待，会告知其缘由并说明办理时限，假如来我单位办事的群众在商定的时间还未过来，便主动打电话告知。对于一些紧急状况，则利用自己休息时间加班加点来完成。 我所在的投资科作头绪多而杂，哪方面做得稍有不周，就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感，树

7、立政治意识、大局意识、服务意识，不断提高工作的自觉性、主动性，加强与同事间的团结协作、相互协作。同时在工作中敢于创新、提高效率，做到眼勤、笔勤，着力捕获有价值的信息，准时反映社会舆情。在工作中，我也深切地感受到，投资科工作涉及面广，要真正做好这一工作，就要有一套过硬的功夫，要不断加强学习和更新学问，不断提高自身素养。因此，学习是永久的选择。我参加了国家发改委和省发改委举办的多次培训。通过这些学习和培训，使我的业务力气得到了加强。 回顾我一年来的表现，虽然说取得了确定的成果，但同时也存在不足。首先，个别工作协调的不是特别到位，比如区重点项目是由我所在的投资科来负责协调，但是在协调各单位上报区属重

8、点项目状况时还不是很顺当，说明我的.协调工作做得还不是很到位；其次，开创性的工作开展的不多，大部分工作都是领导指明白方向或是列好了提纲后才开头开展的。面对这些问题，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，自觉的加强政治理论学习和业务学问的学习，虚心向老同志学习，克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。 虽然到单位工作已经快一年半了，但无论是在本职工作方面，还是在接人待物方面都存在着很大的不足。因此，对于领导对自己提出的批判和看法要虚心接受、准时改进，自己也要向先进看齐，多与同事沟通心得、取长补短，逐步完善自己。 部门主管年终工作总结3 转瞬间我们送走了xx年，回顾这一

9、年来的工作状况，还是收获颇丰，作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成今年的工作，现总结如下： 本人严格依据财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支精确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否全都，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的精确性，准时性。 日常与银行相关部门联系紧密，依据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，

10、用途是否全都，认真填写银行结算凭证，保证金额填写精确，认真_收款结算凭证的真伪性，准时把握银行存款余额状况，逐笔序时认真登记全部帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并督促未达帐项准时入帐。 从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系，认真处理好与其他单位财务人员的合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。准时回收整理各项回单、收据，准时将现金存入银行，从无坐支现金。依据会计供应的依据，准时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算，对不符手

11、续的._不付款。 回顾这一年来的点点滴滴，每当完成一项工作任务，即使忙一点，心里还是感到很欣慰很踏实，在新的一年里，我还需要在工作上更加乐观主动，态度上更加认真负责；另外，我能有现在这点小小的进步，这都得益于领导，前辈的关怀与沟通，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也由衷的鄙视他们渊博的学问和丰富的实践阅历。 作为一名普一般通的员工，我的工作是再一般不过了，和我一样能做好自己本职工作的同事还有很多，我们能在过去一年圆满地完成任务，主要在于各级领导的关怀和大力支持，实行各种灵敏多变的方式和方法去解决各种不同的问题，我只是和全部我们公司的其他员工一样，尽自己的努力为公司，希望对公司能有所贡献。

12、在新一年中，我确定更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取阅历，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的进展作出自己的努力，决不辜负大家对我的期望！同时我也诚意期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上关怀我，我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自己应有的作用。 部门主管年终工作总结4 我所在的部门是公司的技术部，平日里负责对下属的工作进行指定和审查。说起来我也是从公司里面的一名一般员工慢慢的爬到了如今的位置，这个过程用了几年的时间，期间我经受了公司里面的人员、经济动荡，但我始终都没有离去，我信任公司确定能渡过任何难关的

13、，最终我的确收到了的回报。但是，想当好一名部门主管可不是这么简洁的，先是在技术上要过关，而且在人情世故的处理上也不能差，这样才能带领好自己部门的员工取得成果，不然要是连四周同事都不服自己，那么我们也没法取得有意义的成果。所以，我始终都在提升自己的个人力气。 个人力气的提升包含了几个方面，首先便是我花费了不少的时间去学习了更多和公司业务有关的学问，而且还多次参加了公司内外组织的培训和讲座，这一年里还多次被公司支配到外地出差，这让我的工作阅历和见识都得到了不小的增长，其次就是我始终都在学习管理这一方面的阅历，毕竟我已经不再是一名只需要顾着自己工作的员工了，我需要带领着自己手下这一号人去做出事情来，

14、所以怎样把这方面调解在一个相对平衡的位置是比较难的。好在经过这几年的工作后，我已经慢慢地摸索出了一套较为合适的管理模式，虽然还有不少的瑕疵，但是我信任以后的日子确定是会越来越好的。 这一年里，咱们部门取得的工作成果是大家有目共睹的，依据领导们的要求，我们攻克下了一个又一个的项目，为了尽快赶上项目进度，大家时常加班到晚上十点之后，这种精神着实令人动容啊，拥有这么尽心尽责的同事，何愁公司不能进展的更大更好呢？总之，我很信任咱们部门的每一位同事，虽然平日里大家可能嬉嬉闹闹的比较任凭，但是在工作的时候大家确定不会任凭掉链子的。在20xx年里，我会连续跟随好领导的脚步，协作好其它部门的工作，让咱们公司取

15、得更好的业绩！ 部门主管年终工作总结5 自承蒙领导看重成为选购部门主管以来，我始终秉承着廉洁与严谨的作风来对待身上的选购职责，或许正是由于明白自己这个工作责任重大才不想招来任何的非议。为了回顾以往的选购工作以致于不消逝误差，也是为了更好地整理手头关于选购方面的各类账目，因此我预备针对这段时间的选购部门工作进行一个总结。 其实说毕竟我的工作主要还是负责制定需要进行选购的详细名单，先是通过和后勤部门进行交接了解公司缺少的资源有哪些，然后就是员工食堂这边的食材选购工作需要我去进行处理，在这一过程中我既要保证最大合理化地利用手头的有限资金，又不能够让自己部门选购的产品消逝任何质量上的问题，所以在一开头

16、的时候我就找好了几个大型的固定合作方进行选购工作。每次选购产品需要用到的资金我都会在每件产品后面标记相应的数量与价格，最终再交由财政部门进行报销与财务整理工作，除此之外我还负责培育与监督部门中的选购助理与选购员的相应工作。 最让我有成就感的.应当就是员工对食堂的全都好评，不但每天的菜系都能做到有着丰富的荤菜以及餐后水果，而且由于公司餐补的缘由能够让员工们以较为低廉的价格享受到这些，或许还有一点值得说明的便是自己负责选购工作以来从未消逝过食品平安卫生问题。另外一点则是公司的纸张、清洁用品以及饮用水方面的工作，由于我时不时会在仓库以及其他地方进行巡察的缘由，因此当有什么物品消逝短缺的话也能让我第一

17、时间发觉。 其实这一点也是部门的选购员擅作主见以及不负责任所造成的，选购蔬果的时候竟然没有在取得相应票据的状况下使用了选购资金，待到这件事情拖了几天以后也不去处理后续工作的收尾，而我没有准时发觉这个问题也是自己工作上的失职之处。还有一个值得留意的地方就是仓库中储存生鲜的位置消逝了破损，造成了食材的铺张以及仓库四周的气味极其难闻，或者说不是闻到气味有异的话还难以发觉那个隐蔽的破损之处。 我发觉自从担当选购部门主管以来在某些方面变得自律了很多，尤其是选购物品的时候宁愿自己倒贴也不愿消逝任何的短缺，或许这便是作为选购工作的担当与责任心吧，真希望自己能够始终秉承着这份信念圆满地完成选购部门的全部工作任

18、务。 部门主管年终工作总结6 加强领导，明确责任，领导分片包干。全员全过程参与项目推广工作，形成所长全盘抓，分管领导包片抓，室主任分项抓，项目负责人直接抓的工作体系。与外联单位建立了较好的伙伴关系，建立定期回访制度，在沟通中准时发觉问题，解决问题。持续改进设计规划技术水平，提高外联单位的满意度。定期到各外联单位与工程技术人员座谈。 加强了项目的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点项目汇报会等，从调研、立项、争论、试验、推广应用等各个环节进行跟踪管理，确保科研项目按期顺当完成。分工明确，责任到人。明确项目负责人与推广项目负责人，做到技术开发与现场推广同步实施，加快新技术推广力度，

19、确保各项技术的成果转化率80%不降低。 在项目成果转化上，有些项目成果还有待于加强推广和应用。特别是科研项目现场试验，有些项目需要选定区块，集中试验，进行效果对比，这种状况与各外联单位协调很难，建议主管部门和各外联单位定期沟通后召集协调会解决；解决员工切身利益问题有待加强。由于项目任务重，人员少，科技人员和技术骨干工作压力过大，身体素养下降；办公电话陈旧破损严峻，影响通话质量。建议相关职能部门改造活动室和工房，并统一配备办公电话。 科技管理工作需进一步加强。项目现场试验施工运行不畅通，现场试验补贴发放有的不到位，影响了前线小队现场试验施工协作的乐观性，应加大协调力度；增加学术沟通和技术考察，有

20、利于提高科研骨干技术水平；试验工房不配套，面积小，已完成的推广项目工具与生产单位交接不准时；新增技术干部没有计算机，部分计算机老化，运行速度慢，影响工作效率。建议相关部门试验补贴带帽嘉奖到小队或者直接发到争论单位，为技术干部考察沟通制造机会，定期配备更新计算机。 在管理上，围绕设计争论所的大方向，严格把握变动成本支出，连续完善细化科研及嘉奖机制，推动技术创新，充分调动技术干部乐观性，确保下年度科研目标顺当实现。在项目研发上，不断提高技术干部自主研发力气，能独立完成的项目不搞外协，能内部合作的不搞外部合作。大力培育技术干部创新精神，大胆解放思想，挑战技术极限，敢于突破新技术。结合生产实际需求开展

21、平安环保节能增效、等方面的课题争论，为完成全年任务供应技术支持。 在项目推广上，实行请进来走出去的方法，加大对鉴定项目的.推广力度。请进来，经常邀请工程方案规划的同志来我所倾听新技术讲座，让他们多了解我们的新技术，在编制项目工程方案时多接受我们的新工艺。走出去，所领导和项目组要经常到各单位介绍我们的新技术，不断拓宽新技术推广范围。同时要连续做好新技术推广价格评估工作，不断提高科技贡献率。在精细化管理上，完善和细化各项规章制度，定期对制度的合理性和有用性进行评审，实现管理的规范化和人性化，做到持续改进和提高。连续做好平安隐患排查和改进，严格把握、遵章行车，确保全年平安生产。 部门主管年终工作总结

22、7 转瞬间我们送走了20xx年，回顾这一年来的工作状况，还是收获颇丰，作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成今年的工作，现总结如下： 本人严格依据财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支精确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否全都，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的精确性，准时性。 日常与银行相关部门联系紧密，依据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复

23、核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否全都，认真填写银行结算凭证，保证金额填写精确，认真审查收款结算凭证的真伪性，准时把握银行存款余额状况，逐笔序时认真登记全部帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并督促未达帐项准时入帐。 从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系，认真处理好与其他单位财务人员的合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。准时回收整理各项回单、收据，准时将现金存入银行，从无坐支现金。依据会计供应的依据，准时发放员工报销和其它应发放的经费。

24、在工作中坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票不付款。 回顾这一年来的点点滴滴，每当完成一项工作任务，即使忙一点，心里还是感到很欣慰很踏实，在新的一年里，我还需要在工作上更加乐观主动，态度上更加认真负责；另外，我能有现在这点小小的进步，这都得益于领导，前辈的关怀与沟通，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也由衷的鄙视他们渊博的学问和丰富的实践阅历。 作为一名普一般通的员工，我的工作是再一般不过了，和我一样能做好自己本职工作的同事还有很多，我们能在过去一年圆满地完成任务，主要在于各级领导的关怀和大力支持，实行各种灵敏多变的方式和方法去解决各种不同的问题，我只是和全部我们公司的其他员工一样，尽

25、自己的最大努力为公司，希望对公司能有所贡献。 在新一年中，我确定更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取阅历，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的进展作出自己的努力，决不辜负大家对我的期望！同时我也诚意期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上关怀我，我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自己应有的作用。 部门主管年终工作总结8 20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做

26、的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结： 20xx年4月份，我调到了国内部当销售主管，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了许多产品学问，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此慢慢取得了客户的信任。在不断的学习产品

27、学问和积累阅历的同时，自己的力气都比以前有了一个较大幅度的提高。 承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况或许如下： 1、财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司，应收账款，我把好关。督促销售员准时收回账款!财务方面，由于之前没接触过，还是有很多地方不懂，但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩。 2、至于仓库的治理，每天认真登记出库状况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时由于疏忽，零库存订货，造成断货的现象，这点我会细心，避开再有零库存订货的发生。 3、帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订

28、单!(当然价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有上!由于之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎，客户要货，我遗忘跟销售员说，导致送货不准时，客户不满意!接下来的日子，我会尽量避开此类事情的发生。 4、认真负责自己的本职工作，关心上司交代完成的工作。 1、总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频消逝差错，已经提议多次了，后来略微了有了好转。但是这几次又消逝了以前同样的.错误，产品经常发错型号。 2、返修货不准时，给客户留下不好的印象，感觉我们的售后服务做得不到位。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一

29、些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的，在开头工作到现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结，有不对之处，还望上级领导教育! 部门主管年终工作总结9 20xx年即将过去，我们将迎来崭新而布满挑战的20xx。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以遗忘的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望将来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春

30、秋”以下本人将向各位领导汇报20xx年的主要工作。 依据公司销售的方案，统筹考虑原材料，生产设备，人员支配等各方面的因素，来确定生产产品的先后挨次。制定产品的生产工艺参数，支配各部门生产。 在20xx年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的争论探讨和实践的尝试，成功的生产出外观漂亮，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。 在不断的试验和实践的过程中，我们胆使用新的材料来削减成本提高产品的质量，以求给公司带来更的收益。20xx年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米

31、，约7100平方米，研发费用约50万。植绒地板今年生产1600米，约2400平方米，研发费用约10万。水池纹系列产品生产2800米，约5040平方米，研发费用约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。 无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的学问，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过试验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过试验、总结、思考和复的实践，最终得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。 1、努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素养和业务力气

32、，为本职工作作出自己的贡献。 2、强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，胆创新。 我有信念和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创奇妙的明天。 部门主管年终工作总结10 自从本人加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守规章制度，在实践中磨练了工作力气，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关怀是分不开的，回首自己一年经受的风雨路程，我做出如下工作总结。 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心，工作态度端正，认

33、真负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售人员信念的源泉。 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。 销售是一门艺术，要讲求语言的技巧，让客户感到满意，认真的接待客户制造一个轻松快乐的销售环境。充分呈现公司业务，由于多数客户对业务学问缺乏了解，因此对业务的呈现特别重要，客户对业务的了解越多，签单后的满足感越猛烈，常言道;“满意|”是客户的广告。销售过程中需要实行分心的方法减轻客户的压力。详细介绍业务相关学问，增进与客户的感情，期盼二次消费的发生。 总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与

34、不足的地方。对公司产品的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，也需要学习这方面的.学问，借鉴他人成功的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比如对客户推举的产品否符合客户的需要，对客户的态度是否生硬造成客户的不满意。这些都需要想一想。 作为一个销售主管，就要冲在第一线，要起到表率、模范带头作用，一个团队就是一个集体，充分的团结才能释放能量。相互学习，相互进步。总之，在这一年里我工作并欢快着! 部门主管年终工作总结11 有时候真的觉得做营业员很辛苦，特别是做家电的营业员。在日新月异的产品更新变化

35、中，有太多的学问需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切方法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20xx年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙劳碌碌的身影，但在我内心深处照旧布满了浓浓的幸福和感谢。 我做了四年的海信彩电销售，从未看到过像今年这样的状况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意特殊的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的共性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比平常更好，用更优质的服务，优良的商品，优待的价格去打动顾客，用激情去感染

36、顾客，用真心去温和顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。 作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是特殊留意其它卖场每月的销售状况，由于我信任机会都是留给那些有预备的人，知己知彼才能百战百胜。我特殊留意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有劝告力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从一般显象管电视进展到数字纯平电视，再到数字高清时代

37、，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽方法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的方法，下了很多的工夫。 我始终为我们家电城这个优秀的团队而深深傲慢，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的分散力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。 我们海信彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色，遥

38、遥领先。对于20xx年，我算是交了一份确定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20xx年的答卷，我愿与全部从事营销的伴侣们共勉。 部门主管年终工作总结12 自承蒙领导看重成为选购部门主管以来，我始终秉承着廉洁与严谨的作风来对待身上的选购职责，或许正是由于明白自己这个工作责任重大才不想招来任何的非议。为了回顾以往的选购工作以致于不消逝误差，也是为了更好地整理手头关于选购方面的各类账目，因此我预备针对这段时间的选购部门工作进行一个总结。 其实说毕竟我的工作主要还是负责制定需要进行选购的详细名单，先是通过和后勤部门进行交接了解公司缺少的

39、资源有哪些，然后就是员工食堂这边的食材选购工作需要我去进行处理，在这一过程中我既要保证最大合理化地利用手头的有限资金，又不能够让自己部门选购的产品消逝任何质量上的问题，所以在一开头的时候我就找好了几个大型的固定合作方进行选购工作。每次选购产品需要用到的资金我都会在每件产品后面标记相应的数量与价格，最终再交由财政部门进行报销与财务整理工作，除此之外我还负责培育与监督部门中的选购助理与选购员的相应工作。 最让我有成就感的应当就是员工对食堂的全都好评，不但每天的菜系都能做到有着丰富的荤菜以及餐后水果，而且由于公司餐补的缘由能够让员工们以较为低廉的价格享受到这些，或许还有一点值得说明的便是自己负责选购

40、工作以来从未消逝过食品平安卫生问题。另外一点则是公司的纸张、清洁用品以及饮用水方面的工作，由于我时不时会在仓库以及其他地方进行巡察的缘由，因此当有什么物品消逝短缺的话也能让我第一时间发觉。 其实这一点也是部门的选购员擅作主见以及不负责任所造成的，选购蔬果的时候竟然没有在取得相应票据的状况下使用了选购资金，待到这件事情拖了几天以后也不去处理后续工作的收尾，而我没有准时发觉这个问题也是自己工作上的失职之处。还有一个值得留意的地方就是仓库中储存生鲜的位置消逝了破损，造成了食材的铺张以及仓库四周的气味极其难闻，或者说不是闻到气味有异的话还难以发觉那个隐蔽的破损之处。 我发觉自从担当选购部门主管以来在某

41、些方面变得自律了很多，尤其是选购物品的时候宁愿自己倒贴也不愿消逝任何的短缺，或许这便是作为选购工作的担当与责任心吧，真希望自己能够始终秉承着这份信念圆满地完成选购部门的全部工作任务。 部门主管年终工作总结13 今年，在公司的正确领导下，在各兄弟部门的支持下，我依据公司的工作精神与工作部署，结合生产部经理的岗位职责与工作实际，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项生产工作任务，取得确定成果。现将工作状况具体总结如下： 一、生产任务完成状况 我带领生产部干部员工团结协作，齐心协力，认真努力工作，较好地完成了生产任务，生产运行正常，无生产平安事故，全年完成10台柴油发电机组生

42、产任务。 二、全年实行的主要工作措施 1、加强思想教育，提高员工分散力。 我切实加强对员工的思想工作，开展国情、厂情教育，培育员工的感恩心。通过开展思想教育工作，使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，宠爱企业，宠爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增加执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务。 2、加强设备管理，确保生产正常进行。 设备是重要的生产工具，对于完成生产任务，提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。我切实加强设备管理，一是教育员工要疼惜设备，按操作要领使用设备，细心维护设备，保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备使用、保养辅导，利用晨会、班

43、会等方式对员工进行辅导，使他们懂设备结构，懂设备检查的作用及方法，懂设备的维护保养，懂设备操作规程。在工作中，使用好设备，保养好设备，稳定设备功能，确保设备正常运行，满足生产需要。 3、加强质量管理，确保产品质量合格。 我知道我们企业技术力气比较薄弱，产品质量上不去，返工较多。所以，我作为生产部经理，特别留意质量，为此把产品质量放在工作的首位，提高每个员工质量意识，熟识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的基础性工作做起，在生产过程中牢记“质量是生命，生产保质量”的思想，坚决杜绝质量事故。 开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排查整治和督促检查方案，针对柴油发

44、电机组的质量特点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。 通过这些措施，达到准时发觉质量隐患，准时整治质量问题，防止消逝质量事故，确保柴油发电机组质量合格，增加柴油发电机组的质量信誉，从而促进企业的进展，也给员工带来实在的利益。 4、加强平安生产工作，确保生产平安。 我切实加强平安生产工作，树立“平安为了生产，生产必需平安”的思想，杜绝一切平安事故，确保生产平安。具体抓好四项工作： (1)在生产过程中，要求全体干部员工时刻保持糊涂的头脑，充分熟识到平安生产的重要

45、性，时刻保持高度的警觉性。形成“人人讲平安，事事为平安，时时想平安，处处保平安”的思想氛围，消退一切平安隐患。 (2)制定和完善规章制度并确保有效执行。我制定平安生产管理制度，建立平安生产岗位责任制，做到责任到人，明确分工。把平安贯串于生产全过程，加强平安隐患排查，消退一切平安隐患。 (3)加强平安培训工作。我加强对员工的技术培训，定期对员工进行培训，对新工艺、新设备的操作使用以及近期柴油发电机组生产中的技术难点、平安隐患进行深化细致的分析讲解，提高员工的整体技术水平，确保生产平安。 (4)齐心协力，共同维护平安生产。在生产过程中，要求每个员工严格依据制度要求，认真排查平安隐患，做好平安生产工

46、作，把平安时刻牢记于心，做到“不损害自己，不损害他人，不被他人损害”，共同维护平安生产，促进企业进展。 5、加强降本增效，提高企业经济效益 我加强能源、原材料等方面的管理，切实提高能源利用率。教育员工要珍惜水电资源，珍惜生产材料，做到用水节约，杜绝“跑、冒、滴、漏”，不开长明灯、无人扇。对生产材料，不乱丢乱放，做到精打细算、充分利用。通过实际具体工作，树立节约意识，为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。 三、存在的不足问题 我在取得确定成果的同时也存在一些不足，一是部分岗位员工的操作水平和理论学问不够，管理人员的拓展思维欠缺，成本节约观念淡薄，存在铺张和跑冒滴漏现象;二是质量意

47、识和平安意识还不够强，提高产品质量上措施不够，遵守平安制度和平安操作方面有欠缺，需要连续加强。 部门主管年终工作总结14 x办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺当，全年回款额x万元，第四季度完成回款额x万元，占全年的x%，成功开发了分销商x家，终端店x家。 销售回顾：公司产品的结构多层次，系列组合，依托自身商誉优势，在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。从x个品牌，x类产品，由x年x月初在流通领域中常见的x，x，x，x，直至后期逐步登陆市场的x，x、x等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者供应优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍销售商消费者之间进行整合。 消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品，x产品在争夺x的产品份额，x替代新的品牌，x则抢占x局部市场，而x更多的倾向于引导销售。此外，公司产品在消费界的客户依据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆，中档酒楼，专业菜馆，咖啡馆等。 1.经销商违规(冲货、窜货)。 x地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的