超市促销员工作总结(10篇).docx
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1、超市促销员工作总结(10篇)超市促销员工作总结1 年终岁末,紧急繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。深思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的伴侣,积累了更多的阅历,当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年的工作总结如下: 一、乐观主动学习业务学问 我今年工作调动后,更加认真生疏百货每种商品的功能、价格,乐观向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务力气,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深化领悟,真正把所需的学问
2、消化贯穿再运用到工作中。 二、端正态度认真工作,乐观做好本职工作 今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新颖的,也是生疏的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,急躁的学,从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了熬炼,日常工作慢慢得心应手。 我的工作于细节处见真功,所以必需认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,准时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报我始终坚持:做什么事情,做了就确定把它作好。对工作抱以热忱,对同事抱以关怀,用乐观的行动来感染四周的人,
3、带动四周的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,乐观主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热忱乐观,对工作团队严谨仔细。乐观擅长和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。留意自己在工作中存在的不足,并乐观改正。 三、认真参加超市组织的各类活动 超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,乐观参加学问竞赛、舞蹈竞赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成果。 四、20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作 1、严格遵守超市的各项管理制度 不迟到、早退、旷工,上岗要做到
4、精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,乐观努力工作。 2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作 工作中能够听从店长、组长的支配,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导准时勾通。敬重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则,扎实工作。 3、努力提高业务力气 进一步乐观参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加生疏产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务力气更是一个台阶,更好的干好本职工作。 4、团结同事,互帮互助 我始终坚持,做什么事
5、情,做了就确定把它作好。对工作抱以热忱,对同事抱以关怀,超市是个大家庭,我要乐观主动和同事处理好关系,用乐观的行动来感染四周的人,带动四周的人,一同乐观做好工作,为xx超市的进展做出应有的贡献! 超市促销员工作总结2 高校生社会实践是引导我们同学走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。社会实践在我的高校生活中可算是重要的一部分了。从大一开头,我就乐观查找各种机会熬炼自己。导购员,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中学到很多学问。通过参加实践活动,有助于我们在校高校生更新观念,吸取新的思想和熟识。 社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社
6、会实践中开拓视野,增长才能,进一步明确了我们青年同学的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个宽敞的天地里,我们的人生价值得到了体现。原本预备这个寒假老狡猾实在家陪家人过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来。刚好曾经促销过的汇源果汁业务员找到我,希望我能在春节前后去我所在地的超市做促销,考虑后我就答应下来。由于这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也情愿尝试一下。由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责导购。在整整十五天里,我感觉收获颇丰。 首先,我更深地体会到”态度准备一切”这句话的含义。曾一度鄙视导购行业,由于曾经单纯的我第一次
7、做促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过恳切而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来导购楷模的称号,立即对现实社会无望和生气。然而再次干导购,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非导购环节,作为导购人员,应当提高业务水平,把握导购技巧,从企业利益角度动身做好导购工作。其次,导购人员应当信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了乐观的态度,我的工作就变得充实而欢快而不是以前那样偏激。当小伴侣经过我的柜台时我会主动提示他到服
8、务台领取赠品;当家人一起来选购时我会给他推举适合全家饮用量的大桶果汁,当老年人来选时我则让他先试饮,选一宠爱的口味,并依据其身体状况。为其选购适合的,如:糖尿病患者,选择糖分少的;前列腺患者,建议饮用纯番茄果汁等。总之,我在导购的过程中尽量让顾客满意,把欢快传递给他们。 其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。刚开头的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不生疏,不敢冒进行事,只是观看四周状况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量关怀同事,每天早上我都
9、提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的关怀。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的导购业绩也能更高。 最重要的一点,就是我熟识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着四周没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,认为自己不如别人,甚至怀疑多年来为受教育而付出的时间、经受、金钱是否值得。然而伴侣的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点:首先,导购不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际阅历,而且社会阅历少,和各类人沟通过程中把握不好对方心理
10、。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此:他们早经受了我今日才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障,或许是还贷的需求,或许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不生疏,分析了缘由之后,我便下定决心尽自己努力去弥补差距。其次天我从公司配了无限耳麦,面带微笑,语气委婉的推举,不厌其烦的做说明;晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行乐观心理示意,准时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉
11、得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累阅历,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永久坚决地信任自己,由于我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责等。 有一天,一个外国人来到饮料柜前,那些平日里能说会道的店员都立即成了哑巴。我则尝试性地用英语和他交谈,虽然我的英语不是很流利,但我尽量使用简洁英语和他沟通,在我的关怀下他选购称心的饮料。在四周人艳羡的目光中我感到很傲慢,他们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的怀疑了:多年来的教育,尤其高校教育,教给我的是学习的力气,教我学会辩证地
12、思维,而且最重要的是为我开拓了一条完善自我的道路。 超市促销员工作总结3 在不知不觉中,忙劳碌碌地度过了20xx但是我照旧清晰的记得,当时xx刚刚打入xx,要让xx在xx扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司支配我在xx最大的xx超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有力气挑起这幅重担。看到xx产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别欢乐。让我看到了xx会有很好的进展前景,使我将信念百倍地与
13、xx同仁一起并肩奋战。 这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成果突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在60009000元之间。 要做好促销工作,我总结有三点: 第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很简洁泄气,心情不好,老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信念不足,影响销售。反过来,略微想一下为什么一连推举失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新颖空气等,再连续努力。 其次、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,同学类顾客比较宠爱潮流的广告性强的名牌产
14、品。所以让其很快接受我们所推举的产品较为困难,我们则需要有急躁。可先简洁介绍一下产品,然后可对她讲同学为什么简洁长痘痘和黑头,需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品,如此成功率较高。 第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,简洁让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问
15、顾客平常是怎样护理的。 在工作中我发觉自己也有不少缺点,如急躁不够,销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成果。 超市促销员工作总结4 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性熟识上升为系统、深刻的理性熟识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取阅历教训,指引下一步工作顺当开放。本文档依据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和阅历性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 1勇于自信。高校期间很多比较内向同学想找一份兼
16、职, 但由于各种缘由导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能熬炼人力气的兼职。缘由大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担忧力气,患得患失;自尊心过强,可怕失败。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发觉很多时候自要我们自信一点,以前的种种缘由根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以简洁的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们确定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!工作帮手 2学会忍受。作为85后的高校生,我们中间有相当一部 分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包涵了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。
17、但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要盼望别人还会包涵你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开头做促销员的时候,我们确定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批判我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开头上班的.时候,尽量夹着尾巴做人。 在不知不觉中,忙劳碌碌地度过了20xx年。但是我照旧 清晰的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压
18、力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司支配我在海口最大的海秀超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有力气挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别欢乐。让我看到了思娇会有很好的进展前景,使我将信念百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。 超市促销员工作总结5 经熟人介绍,我到了一家超市里面工作,主要做的是促销,平常也帮忙做其他的。上班期间实行三班倒的形式,这样比较轻松。假如今日上的是早晚班,那么其次天就是上中班。早班从7
19、:30到12:00,中班从12:00到18:00,晚班从18:00到22:30。 说起来还是很轻松的,由于我是新人,起初三天,有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种留意事项,我在学习的同时,乐观主动的生疏各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业学问是从事服务业的坚实基础。再者,我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信任我们的前提,饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的勇敢都是成功的诸多法宝。 有时候觉得,服务行业真的很累,由于有些客人是很不讲理的,还会莫名其妙的把你臭骂一顿。好几次都想走人了,但是想到自己出来实践
20、的目的,我还是忍住了。由于自己本身读的就是导游专业,受气的可能性会更大,我是该慢慢熬炼自己。后来也就到了所谓的最高境界都能心平气和的面对每一个客人 还记得做贝奇野菜汁试饮时的经受,由于是第一次做活动,感觉老紧急了。主要是站在入口处给进来的人试饮,然后介绍贝奇野菜汁的功效,目的是让大家多了解贝奇野菜的口味。其实了解的人都知道,贝奇是胡萝卜汁,而现在的人对胡萝卜也是比较排斥的,所以做促销也会比较困难。由于贝奇野菜在南平市的销量不是很好,所以公司才会做这种活动。然而试饮的.大多是小孩子所以,一天下来也没卖出去几瓶,说实话,当时好受打击啊不过后来同事告知我这是正常的,就是由于不好卖,所以才让搞活动再说
21、促销这种事也不是说一天两天就能达到效果的,最终心态也就随之调整了。 我的工作始终都比较轻松啦,没事的时候,我也会帮忙做些其它的事情,无聊的时候和同事们开开玩笑,所以一个多月下来,和大家也是处的特殊好,她们还给我起了个外号叫贝奇,挺好听的一个名字。 工作的时间不长,才41天,但是学到的东西却很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会阅历,自己的力气也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。说实话,我觉得要作为一个合格的高校生,就该都出去熬炼熬炼。增加自己的综合力气。在学校里或许有老师支配说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告知你这些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力
22、做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个同学都在为取得更高的成果而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的力气!记得老师曾经说过高校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是高校高校,同学还终归保持着同学的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。 而我的工作总结就是: 在社会上
23、要擅长与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的看法,你要听取、急躁、虚心地接受。 在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的力气做出确定。社会阅历缺乏,学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得简洁解决了。 学问的积累也是特殊重要的。学问犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很生疏,要想把工作做好
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