银行个人述职报告(汇编15篇).docx

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1、银行个人述职报告(汇编15篇)银行个人述职报告1 各位领导、各位代表： 大家好！ 20xx年已经过去，在过去的一年中，在市分行领导的教育下，在省分行渠道管理部、科技进展部的指导下，在我们经理的带领下，我恪尽职守，忠实的履行了自己的岗位职责，为我行各项业务的进展贡献了一份应尽的力气。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在过去的一年中，在各位领导、同事们的指导、关怀下，我收获了许多，在此我向大家表示最真诚的感谢。现在，我向大会作20xx年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。 一、乐观努力学习政治理论和科学文化学问 各级领导的细心培育下和同事们的悉心照看下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的

2、收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，乐观参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并乐观良好的完成自己的本职工作，我懂得了无法规不成方圆，勤能补拙的道理。文化上，努力学习柜员教材，乐观参加各种考试来充实自己理论学问的缺乏，更让自己深化了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础学问。 二、踏实认真工作，乐观学习柜面业务 柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，

3、收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的，但是把平凡的点点滴滴做到完善那就是一件宏大的事情，其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗？ 面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务，所以我们就确定要有娴熟地业务处理力气跟良好的职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务学问，跟很多同事请教业务技巧与学问，只有这样，才能确的的确干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照看让我飞速地成长着业务不断娴熟。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够灵敏把握营销方式，为客户供应确定灵敏、快捷的

4、优质化服务，不耽搁客户时间更能改善客户对我行的印象。 三、团结进取，共同营造良好的工作环境 “上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样的目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进；在生活中，相互关怀，相互关怀，共同制造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。 简而言之，回顾过去展望将来，这一年来，在领导和同事的关怀、关怀下，我在各方面都有了长足的进展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不娴熟，在前台遇到紧急

5、状况机动性有待提高，对金融财会学问了解得不够，今后我会不断加强熬炼，争取在新的一年中取得更好的成果。 青年时期是人生最宝贵的时间，由于踌躇满志，精力充分，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚韧的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 特此报告！ XXX 日期：20xx年X月XX日 银行个人述职报告2 敬重的各位领导： 大家好！ 20xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与关怀下，严格要求自己，依据总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作状况总结如下： 一

6、、作为一名对公客户经理 不仅要加强学习好20xx年的信贷政策，重点把握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持关怀下，自己很快了解并生疏了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。 2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx

7、年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深化争论行业进展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。 二、加强客户营销，增加客户群体。 自己的担子很重，而自己的技能、营销力气和阅历与其客户经理业绩都有确定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中消逝的各类问题，在组织管理力气、综合分析力气、协调办事力气等方面，经过半年的熬炼有了确定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度

8、对待各项工作任务，宠爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向。 我虽然能敬业爱岗、乐观地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。 其次，现有的客户资源，没有能够很好的.深挖细刨，针对客户贸易链各环节开放营销工作；对于自己有目标的客户群体也始终没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是特别到位。下半年已经

9、步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。其次，在做好本职工作的同时，乐观营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。 第三，细节准备成败，今后我将努力完善工作细节，增加部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 银行个人述职报告3 敬重的领导： 您好! 过去的一年，在行领导和全体同仁的支持下，财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职状况汇报如下： 一、全年完成公司量化指标状况 公

10、司全年给我部门的量化指标主要有五项： 一是资金上存率95%以上；我司全年资金上存率为xx。 二是年末货币资金余额xx万元以上，其中公司本级20xx万；我司年末货币资金余额xx万元，因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标。 三是新开项目资金策划率xx%；本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。 四是全司利润总额xx万元；实际全年完成利润xx万元。 五是办理资金信贷类业务，投诉率为0；财务部全年办理各项信贷业务精确准时，全年未发生一起投诉。 二、全年所做的主要工作 20xx年，我们主要围绕以下六个方面开放财务工作： 一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度：

11、依据规模化进展，专业化管理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准。 二是持续推动预算管理，提高前瞻性财务规划力度：一年来预算管理工作初见成效。 三是加强资金管理，确保生产经营现金流量：全年公司向所属各单位收回xx万元，同时财务部依据公司经营资金需要，全年共计向局借款xx亿元，此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票xx笔计xx万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。 四是充分发挥支持服务职能：一年来，我们准时向有关领导供应各种数据，准时为各项内外经济活动供应了应有的支持，基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。 五是加强财务检查及

12、内控管理力度，防范财务风险。 六是加强业务学习，提升理论水平：去年我们有方案组织财务人员学习相关税收法律学问，提升把握政策的水平。 三、存在的主要问题和不足 20xx年我们在以下几方面，还有待在以后的.工作中加以改进： 一是部门之间相互沟通的还不够。 二是分公司有一部分核定上交资金未准时收回来。 三是财务部门未能够经常深化分公司和项目了解第一手资料和状况；四是我本人工作作风还有待改进。 四、20xx年财务工作的初步设想 20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外，我想主要在以下几个方面开展工作： 一是要兵马未动，策划先行，提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据。 二是要强化

13、总部对资金的集中调控力气。 三是以审计作为重要手段，加强审计过程监督和结果考核，维护公司平安运营。 四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。 最终，还想说两点： 一是我工作能够顺当的开展首先要感谢公司领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作赐予的关怀和协作。 二是希望大家在今年能够一如既往地支持协作我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。 此致 敬礼！ 银行个人述职报告4 敬重的领导： 时间如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担当xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思

14、想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下： 一、通过学习提升自身力气 20xx年，在支行行长和各位领导同时的关怀指导下，我用较短的时间生疏了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，乐观参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素养和业务技能，到了新的工作环境，工作阅历、营销技能等都存在确定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必需先增加客户群体。 工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx等一大批优质客户和业务。 二、深刻体会到职责的重要

15、性 担当客户经理以来，我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧，把握沟通方法，以“工作就是我的.事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。 从各方各面搜集优质客户信息，准时把握客户动态，访问客户中间桥梁，下到企业、机关，深化客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、急躁地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良

16、好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料准时提交审查及归档。在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的平安。 三、存在的问题 在过去的一年，虽然我在各方面取得了确定的成果，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何把握最新的财经信息和我市进展动态，有时跟不上步伐。对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，我正在努力改正。

17、 四、今后努力地方向 在新的一年，我将再接再厉，更加留意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改进工作方式方法，乐观努力工作，增加服务宗旨意识，拿出特别的士气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。 此致 敬礼！ 述职人：xx 20xx年x月x日 银行个人述职报告5 敬重的领导： 新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了，回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的关怀下，我圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批判指正。 一、加强政治

18、理论学习和业务学问学习 一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式，学习金融法律法规学问及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之余狠抓业务学问学习，特别是学习员工守则和员工违规积分管理方法等，增加了自身业务素养，不断提高工作效率和质量。 二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量 我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提示自己在工作中确定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去关怀客户，急躁解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够兴奋而来，满

19、意而归。 三、大力宣扬新业务品种，乐观营销中间业务 做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开头，我更留意自己综合力气的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，为本行制造了中间业务收入。 四、增加平安意识，准时杜绝平安隐患 业务要进展，平安是基础，一手抓业务，一手抓平安。在抓业务的同时，时刻不忘平安第一。工作中能够坚持准时上下班，进出偏后门做到即开即锁，顺手关门。班前班后准时检查平安。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，准时做到库款，帐，证，表，卡的平安，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，准时避开了业务操作风险，我作

20、为atm机的管理员，能够做到班前，班中，检查atm机平安，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作平安有效。 五、工作中存在的不足及今后的预备 主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西消逝，新的状况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上xx银行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，把握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗力气，把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之，一年来的工作取得了确定的成果，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在确定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领

21、导和同事的指导关怀中提高自己，发扬特长，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。 银行个人述职报告6 领导和代表们： 大家好！ 20xx过去了。在过去的一年里，在市级分行领导的指导下，在省级分行渠道管理部和科技进展部的指导下，在我行经理的领导下，我忠实履行职责，为我行各项业务的进展做出了贡献。 20xx是我人生旅途中最重要的一年。在过去的一年里，在领导和同事的指导和关怀下，我收获了很多。我想对你表示诚意的感谢。现在，我向大会做一份20xx年度述职报告，请各位领导和代表考虑。 第一，乐观学

22、习政治理论和科学文化学问； 在各级领导的细心培育和同事的细心关怀下，通过自己的努力，在思想学习和工作中取得了丰硕的成果。 思想上，坚持理论联系实际的观念，乐观参加最终几条线组织的政治学习，在提高思想觉悟的同时，把理论与自己的柜台业务和生活的实际操作结合起来。 我刚毕业，纪律不强，操作不规范变成严格自律，操作遵守规章制度，工作勤奋，乐观完成自己的工作。我明白了一个道理：没有规章不能造就方圆，勤奋可以弥补我的不足。 文化上，要努力学习柜员教材，参加各种考试，丰富自己理论学问的不足，让自己对柜员的业务特点、工作的重要性等基础学问有深化的了解。 其次，努力工作，乐观学习柜台业务 柜员是一个直接面对客户

23、，在一线工作打拼的群体。在这份一般的工作中，虽然只有存款、取款、入账、收付、营销维护、迎送等枯燥的操作和简洁的事务日复一日地重复着，但把一般的点点滴滴完善起来，是一件很了不起的事情。其实生命的价值并没有体现在一般的工作上。 面对各种各样的客户，柜员希望客户真正体会到农行优质完善的服务，因此必需具备娴熟的业务办理力气和良好的职业道德。 自从参加工作以来，我学会了努力工作，努力学习商业学问，向许多同事请教商业技能和学问。这样才能真正做出经得起时间考验的成果。 在工作生活中，同事和领导对我无微不至的照看，让我快速成长，精通业务。实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，可以灵敏把握营销方式，为

24、客户供应确定的灵敏、快捷、优质的服务，在不耽搁客户时间的状况下，提高客户对我行的印象。 第三，团结奋进，共同制造良好的工作环境 “同样的欲望获胜。”孙武在孙子兵法中说，各层次只有团结全都，目标全都，才能在日益激烈的金融竞争中立于不败之地。 团结他人，共同进步，也是我的人生态度。工作上，能团结同事，和谐相处，相互学习，相互促进；生活中，相互关怀，相互关怀，一起营造和谐的氛围。同时要不断定位自己，更新观念，争取统一的目标。 总之，回顾过去，展望将来 这一年来，在领导和同事的关怀和关怀下，我在各个方面都取得了很大的进步，但也存在很多不足，比如对某些业务不娴熟，在前台遇到紧急状况时流淌性更大，对财务会

25、计学问了解不够等。以后会连续加强熬炼，争取在新的一年取得更好的成果。 青春是生命中最宝贵的时间，由于它布满了野心和能量，由于它大胆而有活力，由于有太多的幻想和希望！但在我看来，青春的珍贵还包括对融入团队的不懈追求，崇高的道德修养，坚韧的意志。也要站在平凡中，站在平凡中，淡泊名利，勇于奉献！ 银行个人述职报告7 敬重的领导： 20xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从支行调至xx分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最

26、深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导照旧对我赐予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。 现将工作状况总结如下： 首先，在思想与工作上，我能够更加乐观主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面，我有猛烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不

27、挑三拣四，认真落实领导支配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，争论客户，通过对客户的争论从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。 其次，在技能方面，我个人也能够乐观投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。 对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是abis与娴熟的同事相比还有确定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，由于我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的

28、业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 第三，在日常的工作生活中，我能够准时地融入到农行这个大家庭中，乐观面对工作，与大家团结协作，相互关怀。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的业绩。 第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品服务，银行的各项经营目标需要通过供应优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、爱惜金融消费者利益，不仅

29、是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，慢慢地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更 是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情；客户不解的埋怨，需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱，急躁让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与急躁互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能

30、做到最好。 做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是基础；细心、急躁、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深化人心”，既要将服务的理念结实树立在自己的内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本

31、上扭转服务意识，切实为不同的客户供应最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。 “深化人心”一方面要求我们内心结实树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和共性化服务及增值服务问题。为客户服务除了准时、精确、到

32、位之外，还要能激发客户需求。 在时时处处把客户放在心中的同时，还不能遗忘风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段确定要依法合规，防止过头服务。 最终，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的关怀下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，伴侣就越多；伴侣越多，进展业务的机会才越多。因此，今后我会乐观认真践行营销技巧，抓住每一个进展业务的机会，做好日常营销工作。 20xx年已经过去，在新的一年中，我会始终保持“空杯心态”，虚心学习，连续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点： 一、树立爱岗敬业

33、、无私奉献的精神。比尔盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和感动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么制造了他的财宝？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视将来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完善体现，它是成就事业的强大力气，这份力气赐予了我们充分的动力和士气，让我们走在岗位的前列，为我们制造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进进展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！ 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。

34、身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范力气，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。 “没有法规何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务进展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经受过许许多多实际工作阅历教训总结出来的，只有依据各项规章制度办事，我们才有爱惜自已的权益和维护宽阔客户的权益力气。 三、增加规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度

35、的糊涂熟识与娴熟把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 我信任，机遇总是垂青有预备的人，终身学习才能不断创新。学问造就人才，岗位成就幻想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需

36、要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永久年轻和壮丽，兴盛和发达！ 述职人：xx 20xx年x月x日 银行个人述职报告8 敬重的各位领导： 大家好！ 我是20xx年开头担当xx银行支行xx，至今已x年。x年，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。 回想这x来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，不再一一列举。但是我想说明的是，成果是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的关怀和支持。 这x年来，我作为科技专管员，只不过是做了一些应当做的工作，具体的可以概括为如下几个方面： 一、提高管理、保障平安 银行的科技工作

37、中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这一原则，制定了我行计算机方面的各种制度和措施，强调了科技工作的必要性和重要性，将制度、责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。 并且，在各部门共同协作下，保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机平安责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。 二、科技项目、重点实施 随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统平安平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统平安运行管理摆在各项平安生产工作的首位，加大了

38、对系统运行的技术支持力度. 一是我行的网络线路已全部更新为光纤（双回路）线路，从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。 二是加大了对我行计算机平安工作的检查的力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的平安。 三是针对目前运行中存在的问题，自已能解决的立即解决，解决不了的准时市分行科技处反映关怀解决。 四是规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统平安、平稳、高效运行。 20xx年自助查询机、POS机、网上银行等这些新产品得到了准时的上线，丰富了我行的产品线，增加了服务功能，逐步建立了确定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 网

39、络和信息系统的平平稳定运行是科技工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的进展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。 三、内强素养、外树形象 始终以来，我特别留意提高自己的业务力气，不断培育自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。 身为一名科技人员，要求我针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事听从行领导的支配，将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作阅历，在工作中查找到自身的社会价值。

40、 四、总结阅历、改进不足 经过x年多的工作，使自己的力气提高了不少，但是还存在很多不足的地方。 1、由于我参加工作时间不长，社会阅历还不是很丰富，业务力气还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批判，使我能够慢慢的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深化各网点了解业务系统运行状况，准时处理各种隐患问题，为客户供应稳定的系统环境。加大系统平安管理力度，保障系统稳定运行，提高业务系统的运行效率。 3、提高计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范计算机操作。 4、普及业务人员的计算机学问，提高对业务人员的计算机应用培训。 回顾过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培育下，在同志们的

41、支持和协作下，做出了点滴的成果，但这都是微不足道的。 由于自己水平有限，力气有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。 我决心在今后的工作中，一方面发扬成果，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，望各位领导和同事批判指正。 此致 敬礼！ 述职人：xx 20xx年x月x日 银行个人述职报告9 各位领导及同事们： 回顾20xx年，我在行领导的正确领导下，紧紧围绕全行的经营目标，依据科学进展观的要求，通过营造良好的信贷文化，建立风险把握长效机制，使我行的信贷管理水平进一步提高，风险防范力气不断增加，结构调整取得初步成效，信贷规模、质量与效益实现了同步增长。现将20

42、xx年度的个人述职及述廉状况报告如下： 一、取得的主要成果及措施 （一）信贷规模、质量和效益实现同步增长。在过去的一年中，我部坚持以进展为主题、以效益为核心、以质量为基础的经营管理思想，各项授信业务在更加合规和稳健的基础上保持了快速进展。一是客户数量有明显增加。我部将新增客户数纳入考核体系，使全行的授信客户由年初的1701个增加到年末的1983个，客户群进一步扩大，表内外授信余额达到276.94亿元，比年初净增加了33.09亿元。自营贷款余额为156.1亿元，比年初净增加33.62亿元，增幅达到27，增长速度是近几年来最快的一年。二是信贷资产的质量明显提高。在转化了“洲际酒店”等存量不良贷款的

43、基础上，严格把握新增不良贷款，使资产质量得到了明显改善，不良贷款比率和余额实现双降，不良贷款率已经降至1.53，不良率是我行成立以来的最低点。三是信贷资产效益有逐步改善。加强了利率和利息回收的业务管理，平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61，较年初提高了0.48个百分点；年末的收息率为97.9，较去年末的80.35提高了17.55个百分点，盈利力气有所提高，信贷规模、质量和效益实现了同步增长。 （二）防范风险的力气进一步加强。为了有效把握新增不良贷款，提高我行的盈利力气和市场竞争力气，我部着眼于建立和完善风险监测、预警与防范的长效机制，狠抓贷款三查制度，从而使我行防范信贷风险的力气得

44、到进一步提高。 1、在贷前调查方面。一是加强贷前调查，统一调查报告格式。我部下发了商业银行关于加强公司类信贷业务贷前调查的指导看法，要求客户经理要深化到客户中去，调查到详细状况。在此基础上，又在全行范围内推行了统一的公司类授信业务调查报告格式，规范了信贷调查报告的内容。二是建立了客户进入与退出标准，优化客户结构。依据我行状况，结合市场实际，我部在年初就制订了授信客户的进入与退出标准，明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准，指导支行进行客户选择，提高客户质量，更好地防范授信风险。三是狠抓人员培训，提高信贷队伍素养。20xx年我部实行举办培训班、召开视频会和岗位互动等多种方式，开

45、展了5期信贷业务的培训，使客户经理在客户选择、风险评估、贷后管理以及银行承兑、贸易融资等方面的业务学问和风险把握力气有所增加。 2、在授信审查方面。一是清理和完善规章制度，理顺审查机制。20xx年，我部对信贷管理制度进行了全面清理，并制订和完善了xx市商业银行20xx年授信投向指引、xx市商业银行法人客户公开授信管理方法、xx市商业银行关于进一步加强房地产贷款管理的通知等11个方法制度。二是严格执行政策法规，切实防范政策性风险。对不符合贷款通则规定的借款主体及贷款用途不予审批；对产能过剩、高污染、高能耗以及资源耗费型企业的授信业务实行严格把握。三是规范授信审查审批，切实防范信用风险和操作风险。

46、重点是严格把握借新还旧、贷款展期和重组，同时，加强对股东背景的审查，严禁对信用等级在BBB以下的客户进行授信。四是修订合同文本，规避授信业务的法律风险。在法律部的协作下，我部牵头完成了贷款合同、最高额抵押借款总合同、抵押合同等16个格式合同文本的修订，更好地把握和规避了合同文本中的法律风险。 3、在贷后管理方面。一是建立分片联系制度，完善风险预警机制。总行贷后管理中心按支行分片，实行定点联系制度，在总行与各分支机构之间搭建起贷后管理信息沟通的双向互动桥梁。同时，还建立了授信业务60日到期监把握度，先后下发整改通知和加强授信后管理通知39份，向总行领导和相关部门报送重要风险预警信息5条。二是现场检查和非现场检查相结合，加强贷后跟踪管理。贷后管理中心在加强非现场检查的同时，加大了现场检查的力度，并针对贷后管理的薄弱环节和存量授信业务消逝的风险苗头，适时策划和启动了风险敞口300万元以上公司授信业务调查、银行