销售员个人总结14篇.docx

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1、销售员个人总结14篇销售员个人总结 篇1 自金秋20xx年XX月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转瞬间来到XX集团这个XXX已经XXX个多月了，在这期间，经受了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作，加入到布满热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。 回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这布满XXX的工作当中，对过去的一年做如下总结： 一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足 首先，作为一名XX年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目特殊生疏，

2、从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、XXX以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善； 其次，加入这个团结进步的XXX时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的学问，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中； 二、热忱的XXX、XXX的团队，成就了对于我自己的自我超越成果 作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形

3、象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的特长。并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业学问和武装专业技能，做一个专业学问过硬、沟通协调力气强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。 从入职到20xx年末，我共销售出住宅XXX套，总销售XXX万元，占总销售套数的XXX%，并取得过其中XXX个月的月度销售冠军。但作为具有20xx年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在20xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。 三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的

4、信念与热忱夸公司 新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经受短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心关怀下，我才能够很快的生疏我们阳光地中海的项目学问，和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个XXX一员的信念，赐予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信念，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个XXX的宠爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。 强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名一般销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对

5、客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信念，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。 四、近半年的销售工作，作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，通过直接面对不同的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。XX月的成功开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信念，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。 在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的熟识

6、，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合金石滩高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的熟识到金石滩土地的特殊性准备了它的不行复制性，以及非凡的潜质。 20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合金石滩的整个市场，压力照旧很大。 第一，同比金石滩同档别墅项目，我们的价格优势并不明显； 其次，建材和建料方面与其它项目相比，也有确定的劣势； 第三，而且同地区的别墅项目或许多，势必会给我们别墅项目得销售增加确定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中确定会有新的突破，新的气象，

7、确定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 销售员个人总结 篇2 进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我呈现才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经受，也给我留下了精彩而奇妙的回忆。自始自终我对工作都是秉着虚心谨慎、认真负责的工作态度。 工作以来，在单位领导的细心培育和教育，及同事之间的相互关怀下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。 作为一名刚刚从学校出来的同学，虽然有过专业学问的学习，但是实践的东西接触的.少，对很多问题不了解。 思想上，自觉遵守公

8、司的规章制度，学习公司的企业文化，乐观参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素养。要求乐观上进，疼惜公司的财务，始终以严谨的态度和乐观的热忱投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地熟识到成为一名德智体全面进展的优秀工作者的重要性。 生活上，虽然是生疏的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习进展机遇以及在各级领导的关怀和关怀下，让我很快完成了从同学到职员的转变。 经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程生疏不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但乐观性不够

9、。自身的整体素养和工作阅历还需要进一步丰富。 初入职场的我难免有些阅历不足，但这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我信任在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。 销售员个人总结 篇3 自己从XX年起开头从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和关怀下，加之全科职工的鼎力关心，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止XX年12月24日，XX年完成销售额134325元，完成全年销售任务的39，货款回笼率为49，销售单价比去年下降了15，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52和36。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职

10、责，认真履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款； 2、努力完成销售管理方法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导； 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适

11、时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动乐观，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面乐观了解

12、领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善。 例如： 1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估量约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于平安方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原方案三辆车分二次运输，在装车的.过程中，由于估量重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己准时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。 2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招

13、标，此次招标涉及以后材料的选购，事关重大，自己了解后准时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺当通过资质审定、商务答辩和技术答辩，最终功夫不负有心人，最终我厂生产的yh5ws1750型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的基础。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户

14、投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格依据厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种 生疏产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样留意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用途、安装。 依据厂总体支配代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品

15、种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。 五、电气产品市场分析 陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深化，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40，故区域市场潜力巨大。 销售员个人总结 篇4 时间转瞬即逝，不知不觉地度过了年。但是我照旧清晰的记得，当时产品刚刚打入海南市场，要让在海南扎根

16、落脚，经受了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司支配我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有力气挑起这幅重担？看到产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了，使我特别欢乐。让我看到了会有很好的进展前景，使我对将来有了更大的目标。 这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成果突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在45008500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三

17、点： 第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很简洁泄气，心情不好，老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信念不足，影响销售。反过来，略微想一下为一连推举失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新颖空气等，再连续努力。 其次、察言观色转，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，同学类顾客比较宠爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推举的产品较为困难，我们则需要有急躁。可先简洁介绍一下产品，然后可对她讲同学为什么简洁长痘痘和黑头，需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较。再着询问她学什么等，可增

18、加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品，如此成功率较高。 第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，简洁让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品引入人的，比如顾客两句或问问顾客平常是护理的 在工作中我发觉自己也有不少缺点，如急躁不够，销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中，不断，取长补短，做出更好的成果。 年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过感动的泪水，正由于经受了这点点滴

19、滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热这份工作，希望自己今后能欢快着工作，同时也能在工作中找到更多的欢快！ 销售员个人总结 篇5 回首20xx年，有太多的完善的回忆，让我深深的感受到了自我提高，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，可是我信任在领导的帮忙与鼓舞下，我必需会拥有更完善的明天。现将20xx年的工作总结如下： 一、销售工作总结、分析 在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的x经理，我要特别感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售阅历以及工作信念特别缺乏，我的工作能够说是很难入手 二、职业心态的调整 销售员的一天应当

20、从早晨睁开第一眼开头，每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充分、欢快的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比急躁；假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少x次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，仅有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。 三、自我工作中的不足 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自我销售业务的开展，也打击了自我的自信念。我想在

21、以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并进取学习、尽快提高自我的销售技能。 20xx年，我将一如既往地依据公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下： 1、对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，好稳定与客户关系。 2、因xx限购令的开头买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式的销售方式。 四、对自我有以下要求 1、每月应当尽努力完成销售目标。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3、要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。

22、4、对客户不能再有爆燥的心态，必需要本着xx的服务理念，“我爱客户这”样的态度去对待每位进店客户。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司制造更多利润。 销售员个人总结 篇6 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为20xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃进展的热气，xx人之拼搏的精神。 xx是20xx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同仁对房地产方面的学问不是很

23、精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关怀下，xx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同仁深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx同仁已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xx同仁乐观协作xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经

24、营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为月份的销售高潮奠定了基础。最终以xx个月完成合同额xx万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，xx同仁从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 20xx年下旬公司与20xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同仁担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同仁基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的生疏和了解，xx同仁马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

25、由于房款数额巨大，在收款的过程中该同仁做到谨慎认真，现已收取了上千万的.房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同仁不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xx同仁和其他销售部成员的努力是分不开的。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 销售员个人总结 篇7 20xx年的x月，在xxx公司的门前，我迈出了成为xxx员工的第一步！这一步，是我走向销售行

26、业的第一步，也是我走向为将来的第一步！从这一步开头，我就开头了自己在xxx公司的成长之旅！ 一年来，我在xxx岗位上努力的学习和工作，在xxx领导的教育下，不断的成长，不断地改进自身的工作力气，这使我在工作中有许许多多的进步，也经受了许多过去没有的成长。如今，年末已经到来，我在此对自己一年来的状况做如下总结： 这一年来，我从一名一般的高校毕业生走上了销售的道路。但在刚开头的时候，这条道路却并不顺当。我曾以为销售是一个特殊基础、特殊简洁的一份工作。所以我期望能从这条道路来进展自己。但但事实证明，我还是太小看工作和社会了。 回顾一年来的工作状况，在xxx公司销售部xx经理的带领下，我和其他许多同事

27、一起开头了在xxx公司的销售工作。起初，我们经受了很长一段时间的培训和学习，让我们充分的学习了工作的技巧和要求，随后才开头了正式的工作。 说到培训，这次难忘的经受始终牢记在我的心上，这也是我最初感到工作不易的地方。在培训的学习上，我熟识到作为一名销售方，我们必需对自己的工作，以及自己的产品要有特殊清楚的了解！当然，公司早为我们这样的新手预备的好了充分的资料和教育。但回想起那几周的培训，不仅一次的让我回想起了高三那几年的晚上。那样舍命的去学习，在哪之后还是第一次。 再后来，当培训结束后，我已经把握了建基础的工作方式。尽管培训的确特殊辛苦，但带来的回报也同样得特殊丰厚！回想这一年的工作历程。一开头

28、，我先是跟着xx领导一起工作，进行了一段短暂的学习，后来，便是我独自的工作了。 在工作中，起初的时候我经受过很多的失败，近乎无论怎么尝试，都没有客户对我的销售有爱好，大在经受了众多失败之后，我并没有就这样放弃。看着不少成功销售的同期同事，我开头思考，都是一样的条件，那么成功与否的缘由就确定在我自己身上！ 在后来的工作中，我开头更加主动的学习、请教，不再仅靠自己在培训中所学的学问，我也在工作中乐观的开拓了自己的可能性。 如今，通过坚持不懈的学习和实际熬炼，我已经能在工作中保持稳定的成果了！尽管在我们的团队中，这还算不上精彩的成果，但这也是我今后的起点！我会从这里开头，在下一年的工作中取得更加精彩

29、的成果，为xxx公司销售部发挥自己的光热！ 销售员个人总结 篇8 人都有喜怒哀乐。可是做这个工作刚好相反，你决不能把喜怒哀乐表现在工作中。为什么说没有喜?公司有业绩了，营销总监可以喜，那是觉得自己领导有方;业务员可以喜，那是觉得自己业务能理强，是公司的业务精英。营销助理在里面算什么?打杂呗!就是喜也是逼着自己跟着“傻笑“。为什么不能怒?客户在电话里可以朝你发火，领导可以拍着桌子朝你发火，但是销售助理不能发火!你只要发点脾气，客户就会投诉你，区域经理就会批你没有团队意识甚至在背后向领导告状，等等。那还能哀和乐吗?哀了大家说你成天伴着，缺乏活力，影响团队的战斗力。销售业绩好了，也不能表现得过于兴奋

30、。说不定有人偷偷蹦出一句”有你屁事，你有什么好乐的!”所以，这个岗位确定抱着端正的职业心态，把团队的成就当做自己的成就，把团队的欢快当做自己的欢快，在平凡的岗位上把平凡的工作做好。 第一，生疏工作职责和工作日程。销售助理到职的第一天，需要了解自己的工作以及这个职位的工作日程。每个公司都有自己的一些管理规章，岗位职责的设立也是如此。公司不同，分工也不同。因此，生疏这个职位的工作日程，可以让自己明确在公司扮演什么角色;而生疏这个职位的工作日程，可以让自己更加深刻地熟识这个职位明天要做哪些具体工作。 这种所谓的了解，不能只停留在书面的范畴，还应当包括这个职位具体的工作如何开放，这才是最关键的。一般来

31、讲，公司也会供应确定的关心以及交接，这时你可向这位与你交接的同事请教，或者请求你的上司供应关心。由于有时你到职的那一天，与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退，因此对方简洁有偏激的言行。因此你不需要过于计较对方的态度，也不要动摇自己加盟公司的信念，除了报以友好的笑容之外，就是给对方留下一个友善的印象。 其次，生疏业务流程和人际关系。假如说岗位职责是明确自己需要做什么，那么业务流程就是指导自己应当怎么做。而你能否做好这个工作的关键，就是你的人际关系处理的好不好，每个公司都有相应的一些业务流程，你可以尽快去了解，这里强调的重点问题是，这些业务流程在执行时，会关系到很多协作对象，因此你能否处理

32、好与同事之间的人际关系，是你的工作能否顺当进行的关键要素，作为新人，你的“一举一动”同事都很关注。这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮结派”，或者跟某些同事套近乎，你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热忱。有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件，而是成员之间形成的一种合作默契。因此良好的工作关系更显重要! 第三，生疏公司产品，销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此生疏公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不行或缺的工作。 很多公司的产品一般都有分大类、系列以及单品

33、的编号、以及每个单品的“卖点”价格。这些都是表面的内容，你更需要生疏这些东西：诸如什么事老产品、什么是新产品，什么是配套产品?什么是做利润的产品、什么是走量的产品?什么产品是走大卖场的，什么产品是做批发的?还有这些产品的“卖点”是什么?它们在各地市场的被接受程度如何?等等。你要慢慢做到在工作中能娴熟运用这些学问。有些人不是很情愿花时间去了解公司的产品，特别是站在销售角度去比较深层次地了解，却总是希望猎取什么工作的技巧或心得，这是“本末倒置”的求解方法。第四，生疏公司客户。很多人以为销售助理就是关心营销总监做好销售的内勤工作就ok了，殊不知现在还有那个企业可以独立于市场之外?因此，生疏客户是做好

34、内勤工作的一大基础。那么应当生疏客户什么东西呢?有些公司规定销售助理要定期与经销商电话联系，以维持业务员之外的一种客情，并且可以猎取市场的一些信息。但是同样的一个能不能做好，也取决于当事人的悟性以及责任感。 销售助理不仅要跟客户(老板)联系，而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有紧密联系。这对于猎取客户的业务拓展状况、产品销售和库存，以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着特殊正面的意义。由于客户一则太忙，二则给厂家反馈的信息出于商业目的往往会有意“加工”因此假如你能把手渗透到具体负责工作的人员那里，和他们成为好伴侣，不仅能够轻松地猎取信息，而且有助于提升他们销售本公司产

35、品的乐观性。 总之，一个“端正”是强调营销助理要建立一个正确的职业心态，也是做好本职工作的重要精神动力，而“四个生疏”是使自己在工作中能否：轻车熟路“、事半功倍的几种方法。如此，你在平凡的岗位上确定能够做出不平凡的职业成就。 销售员个人总结 篇9 我是20xx年11月底进入公司，很珍视公司领导赐予的机会，通过一个月来的努力，主要做了以下六个方面的工作： 1、培训方面 x年年11月27日x年年12月2日公司领导亲自主持培训，为检验培训成果，x年年12月3日我们进行了培训后的结业考试，监考特殊严格，好在我平常一贯努力学习得以顺当通过。公司领导精湛的营销学问、鲜活的营销案例、特殊成熟的营销阅历、丰富

36、的营销阅历，无不在我记忆深处打下了很深的烙印，支配的培训时间也特殊合理：上午营销学问学习，下午自己在家消化上午所讲营销学问。经过一周的培训学习，认真记录上课笔记，仔细阅读培训资料，通盘考虑消化营销学问，在我的面前呈现出了鲜亮的营销大道，彻底廓清了我眼前的营销迷雾，给了我豁然开朗的感觉，原来营销是可以这样做的！我以前对营销应当说是一知半解，现在经过公司领导的超强度短期培训，对营销有了确定的认知，对所培训的学问（公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司状况、xx江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等）有了深刻的熟识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作，我以后的培训也要这样做，这就是我以后培

37、训的样板与典范，值得我不断的反复学习！ 2、人力资源管理方面 依据公司领导支配我对公司人力资源制度进行了简洁创新： 1）、在员工入职登记表、员工聘请与录用、绩效管理与kpi绩效考核。 2）、预备考勤表，整理员工档案并录入电脑。 3）、酝酿人力资源管理制度。 4）、推举并录用公司平面设计兼职人员苏凤。 3、办公室及后勤保障方面 1）、依据公司领导指示，经过仔细比较、反复权衡，安装铁通电话一部（号码：69990998）与宽带（费用：上网不一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件）。交300元订金预订800（400），7100xx免费电话。 2）、x大厦物业管理，交电费、取邮件、询问电话宽带安装事

38、宜等。 3）、关心x经理做好办公室方面的工作。 4）、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系统、安装驱动程序。 5）、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障（关心王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等）。 6）、与王经理分工合作，往xx、x地区和xx区打招商电话。 4、例会方面 1）、基本上每周末，公司领导亲自主持会议，听取员工汇报工作，点评员工工作中的问题，褒扬先进、鼓舞后进，对下周的工作作出规划。每次例会我都认真记录，不怕贻笑大方之家乐观发言，收获很大。 2）、例会给我的印象是：参加一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁，对酒水营销还很欠缺，对很多营销实际操作还限于了解阶

39、段，公司领导的看法很中肯，也的确有利于以后的营销工作；在我陷入营销逆境中的时候，公司领导的点拨，给了我“山穷水尽已无路，柳暗花明又一村”的新感觉。 5、x六县区酒水市场状况 1）、熟识到自己在酒水营销上的很多不足，希望能够通过实际跑市场得以熬炼，乐观向公司领导争取调研x六县区酒水市场状况的任务。 2）、不怕出差辛苦，经过一周多时间的集中搜集酒水商资料，对xx区酒水市场状况有了一个初步了解。3、搜集的酒水商资料：x29家、x市26家、x市35家、x县41家、x县30家、x县37家（对原来的资料进行补充）。 6、回访x六县区酒水商状况 1）、有特地做一个品牌白酒的，如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝

40、坊等，就不考虑接其他品牌白酒了。 2）、基本上做酒的手上都有24个品牌。 3）、对我们的3+2+3组合式营销模式很感爱好，认为很先进，也确定有所作为。 4）、有实力的酒水商（有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货）不多，基本上每个市场不到10家。 5）、由于靠近年终岁尾，绝大部分在开订货会，乐观备战黄金销售季节春节的来临。 6）、酒水商接品牌都很当心谨慎，都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销；有人说可以先在他那里摆一部分货展销；还有人提出在我这设办事处，等市场成熟了我再做。 7）、大部分都要求留下招商资料，再考虑考虑。 销售员个人总结 篇10 转瞬间又是一个月过去了，已经是

41、过一年的三分之二啊，业绩也不是很可观啊！ 但是每天也都在坚持这个开会.思考.总结不知道为何会使这个结果哦，有点冲突啊不知道是自己的方法不适，还是别的呢？ 总结一下这个月，在这个月的时候自己也总结过了，自己应当干什么，但是有的时候，方案了赶不上变化，变化了一点很多都会给转变了，有一点的小无奈啊，还是自己想不不够周全，八月份工作总结。 回想一下自己这个月做过的事情把，去过_几天在那边卖了点配件，他们那里正在需找厂房呢，应当会近一些设备。有个用户想订立车呢。但是始终没有定的今日打过电话了定了大连的，真的是很惋惜啊，跟踪了那么长时间，由得时候还是自己方式方法，不能让别人认同，他那里正在想要买设备呢，但

42、是我始终跟踪把，但是只是打过电话，一共去过了五次吧，有一些外在的缘由吧，我区那边比较不是很便利的，想想有点惋惜啊！ 去过_几天，给_的用户送了点资料，但是到了那里生病了，感觉也没有什么状态，只是把资料给他们看了看，等着他们厂房起来了定一些设备，今日栗总给我讲一下他们以后的进展方向，我大致了解一些了，他们那里想做个网站，他在考虑一些是花钱的还是不花钱的，看看再说。 去过_那里有个工业区感觉还可以，那里面都是要一些先进的设备呢，像一些数控镗床啊，数控切割机的，一般设备不是很需要了。 去过几天_，那里面也有个工业区还有就是一些生产矿车的，什么设备都是会用的.到的，这个月效益慢慢的略微有一点的小变化导

43、致资金都不是很好，有的想买一些设备但是资金不是很到位，有的就是活不是太多，人不好找，买一些设备也是铺张的。但是下月个会好一点的，跟踪紧些为好！ 如何规避多层次计酬跟_之间的冲突？ 如何做到真正意义上的产品差异化？ 服务网点毕竟该由谁来开，应当怎样开？ 如何解决投资者跟职业经理人之间的冲突？ 企业可持续进展，表现为企业活动若干要素的进展。从投资者的角度讲，企业应当持续盈利（或一段时期内总体盈利）；从直销员的角度讲，企业应当保持和扩大直销员团队的规模；从政府的角度即将讲，企业应当不断地纳税；而从消费者的角度讲，企业应当持续地供应符合市场数量需求和价格需求的产品。 现中，最为基本的，应当是企业源源不

44、断地供应适应市场需要和变化的产品。直销企业的可持续进展战略就是一场革命，体现在外部环境和内部环境，但只要能够步伐跟得上市场的需求，随变化而变化，那么直销企业才能够长盛不衰。 销售员个人总结 篇11 不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我照旧坚守岗位。 20xx年项目业绩 从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，某项目名称共销售住房80套，车库及贮存间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。 20xx年工作小结 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配，做工作

45、方案并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对某项目名称的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份某项目名称分别举办了“某某县学校生书画竞赛”和“某某县中同学作文大赛”，在县教育局的关心下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实某项目名称的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 20xx年工作中存在的问题 1、某项目名称一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

46、2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题; 3、年底的代理费拖欠状况严峻; 4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利; 在与开发商的沟通中存在不足，消逝问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧急。 20xx年工作方案 新年的确有新的气象，公司在xx的商业项目x消遣城，正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师x;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 新年方案： 1、希望某项目名称能顺当收盘并结清账目。 2、收集x消遣城的数据，为x消遣城培训销售人员，在新年期间做好x消遣城的客户积累、分析工作。 3、参与项目策划，在x消遣城这个项目打个漂亮的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考