销售培训师工作总结8篇.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《销售培训师工作总结8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售培训师工作总结8篇.docx(33页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、销售培训师工作总结8篇销售培训师工作总结1 随着新年脚步的接近,20xx年的各项工作即将结束。20xx年年初,市场部依据公司的统一要求和销售市场状况的变化,制定了较为系统全面的销售培训方案,以“xx”为行动指南,细心组织,乐观协调,通过一年的探究实践,顺当地完成了销售培训方案,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素养和业务水平有了较大提高,“技术行销”深化人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。 值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下: 对20xx年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训方法,始终把握技术行销的
2、宗旨,接受集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。 一、销售培训工作内容 依据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表: xx固定式空压机系统销售培训考试题 1、什么状况下使用冷冻式干燥机?什么状况下使用吸附式干燥机? 2、请简述xx“十年保固“的含义。 3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。 4、请简要说明24kt的产品特点及对客户的好处。 5、哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。 6、空压机排气管和供气母管连接方式。 7、进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
3、8、计算机之间相互通讯所必需具备的两个条件是什吗? 二、销售培训工作管理 市场部担当了销售培训全部组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的支配,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作赐予了大力关心,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们乐观主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求准时满足,对培训过程中消逝的问题准时协调解决。 销售培训师工作总结2 在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关怀关怀下,较好地完成了上年的各项工作任务,在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成果和存在的不足总结如下: 一、思想政治表现、品德
4、修养及职业道德方面 一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律学问;爱岗敬业,具有猛烈的责任感和事业心。乐观主动学习专业学问,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。 二、工作力气和具体业务方面 我的工作岗位是销售内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号准时报_办事处,核对_办事处收货状况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。 我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年来的各项任务:
5、1、统计状况:能准时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计精确。 2、收货状况:_办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。 3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到精确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本精确。 4、水分化验:以前港口发运数消逝短少状况,都会消逝责任不明确,毕竟是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会消逝推卸责任。 三、存在的不足 总结一年来的工作,虽然取得了确定的成果,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足: 一是有时工作的质量和标准与领导
6、的要求还有确定差距。一方面,由于个人力气素养不够高,铁矿砂收发数有时统计存在确定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报状况不够准时。 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作状况把握不细,还不能主动、提前的谋思路、想方法,许多工作还只是充当算盘珠。 销售培训师工作总结3 最近公司组织员工进行了电话营销培训,本人在联合对自己多年的工作生涯进行总结,记得在央视曾看到过这样一个广告片,其中有句广告语特殊深刻少年强,则中国强。假如可以做一下翻版,我认为是否也可以叫营销强,则中国强。作为一个半路出家
7、的中国营销人,我和其他营销人一样,对营销学问布满着渴望,从理路到实战,从书籍到杂志,从理论专家到实战家,我们在浩瀚的文字海洋中接受着营销真理的洗礼。 电话营销已经越来越成为一种低成本高回报的营销手段,众多知名企业与公司纷纷组建自己的电话营销团队,希望电话营销为公司带来更多的客户,制造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分,并贯穿到营销代表的实际工作中却并不简洁,在这里将自己的一些培训心得与大家共享。 其实在很多时候,80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上,我也没有那么幸运,听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电话?在电话模拟中,客户的扮演者说:“我并不忙,但不愿和他说话,不
8、愿和他争辩这个问题”。为什么呢? 首先,我们是否了解这个准客户?只有了解他,才能跟他沟通下去,不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户?第三,在建立融洽的信任关系之前,我的问题是否唐突?询问没有放在那儿的产品,当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时,他不愿了解你推销的任何东西,所以张煊博说,第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。假如做的足够好,客户情愿交谈下去,其次个问题又消逝了,你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品宠爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它? 当一个客户表现出了对的我产品或服务有爱好时,怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好
9、了?这就是挖掘客户需求的过程。就目前的工作而言,我想有必要弄清以下几个问题: 1、客户的身份。有无决策权,是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求,也是对客户敬重的体现。 2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的惊奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。 3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务? 4、准客户认为自己最需要什么? 最终,照旧是心态。经理在每次会议上都会讲到,但我是否真正的做到了销售人员应有的热忱、乐观和持之以恒? 1、经常总结 2、明确销售流程 3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答 4、语
10、言感染力的练习 5、对询问的深化了解 6、娴熟客户分类,把握应对方法。 以上是关于电话营销技巧的有关感受,但在实际操作中我们应当有哪些预备工作呢?前几天与一个伴侣谈天,于是提起来做电话销售所要经受的几个过程,再这里登记我个人的总结,希望对从事这份工作的伴侣有用。 销售培训师工作总结4 大车配件销售行业属于门槛较低但又属于专业性较强的行业之一,如何在竞争激烈的大车配件销售行业中占有一席之地呢?本人结合20xx年的销售阅历总结如下: 一、销售定位 你的产品是针对这个市场低端还是中端或是高端的,市场的等级分布意味着战略布局不一样,营销策略也不一样,这个最终还得看你公司目前对市场的要求以及公司本身的要
11、求。 二、销售策略 1、低端市场:意味着留意低价格轻质量而关注使用量,通过“薄利”而多销,或是在某种“单位”,可能还会猎取更大的利润,这就有点像工程界的“豆腐渣”工程,光有其形,却无其实,在中国市场还是有确定比例的,估量市场份额会是百分之二十吧。这个市场估量暗箱操作成分居多,中国人好面子,明明使用低端产品却又宠爱高档包装。一般客户群体分布在“单位,当然主要是国有单位或是一些修理厂或经销商。 2、中端市场:意味着主流市场,销售量也是最大的,市场份额也是最大的,估量有百分之六十,但相对品牌也多,竞争也更为激烈。面对中端市场,主要看营销策略,如促销,赠送,铺货,售后退货,在这个层面关系营销犹为重要。
12、 3、高端市场:意味着留意质量留意共性化服务,体现性价比,但市场份额相对较少,估量百分之二十,高端市场营销策略,体现的是一种印象,一种系统化服务,一种持续的服务,体现的是高质量高品位高理念。高端市场在攻坚过程中,可能时间需要更长,但一旦成功,忠诚度往往更高。 三、对高端产品的案例共享 1、目的:将高端新产品打入某一地区高端市场; 2、背景:该地区高端产品较少,缺乏相关概念。 3、具体步骤: (1)查找该地区做的最好的,由于做的好,往往在某种程度上理念较先进。查找有意向的合作商。 (2)找到后制作产品的项目介绍书,确定要言简易赅,特别要说明你产品的优点,能优化成数据如节约多少成本,增加多少收益。
13、你如何来确保达成这些,换句话你有什么样的支持,你的方案是什么等等。 (3)第一次沟通往往是印象,成功概率较低,往往需要其次次、第三次。第一次访问主要是收集信息,沟通,熟识你为前提。其次次就要有针对性进行沟通,深化了解。第三次基本上是确认交易。 (4)对每一次的交易要作记录,站在客户角度进行考虑,并不断优化各环节,加深印象,并方案下次访问日期及方案。 (5)每年一次经销商会议,确保持续性及连贯性,培育忠诚度,体现优越性。 4、备忘录:针对高端市场,确定要体现共性化及频繁的沟通。 四、大车配件销售整体心得 大车配件销售在确定程度上属于专业销售,目前正由专业销售即依靠专业性向依靠网络软件集成过渡,向
14、系统集成服务过渡,体现是多个方面的综合体,要求人员素养不断提高,总之大车配件领域正处在高速进展又面临重新洗牌的局面,谁把握了趋势,谁就把握了将来。 销售培训师工作总结5 作为一名产品研发人员,平常工作更多的是和技术、机器打交道,对于产品销售、市场人员知之甚少,能够有幸参加销售培训课程,深表谢意。销售课程是由著名的培训老师_老师进行讲授,其老道、风趣、幽默的语言,加之有些_的行为举止,课程弄得有声有色,很是精彩。 对于销售,依据目标对象不同,将其划分为个人销售和组织销售。对于个人销售的方式,更多的是一锤子买卖,能宰就宰,能成一单算一单,不需要太多的技巧,只要拥有三寸不烂的舌头,就离成功不远了。相
15、比这种简洁类型的销售,对组织进行销售简洁度就高很多。组织销售的简洁度来源于各个方面,如需要和一个组织里的多个部门打交道,将会面对更多的竞争队手,项目的周期往往跨越了较长的时间,销售的不只有产品还有服务以及信誉等等。 如何才能在简洁多变的大型销售案中赢得最终胜利,什么才是组织销售的关键因素?且听金老师娓娓道来,之所以用“娓娓”这个词,实在是金老师经常发出一些特殊阴险的笑声,似男非女,特殊邪恶。金老师也承认运气和个人关系是一个很重要的因素,但并非全部,在产品质量相差无几的状况下,正确的评估自身的位置,实行相应的战术策略,并对竞争对手进行必要的打压围堵,才更有机会将产品成功销售给客户。早期传统的销售
16、,由于产品物质的缺乏,客户对产品、市场了解粗浅,模糊,市场更偏向卖方,选购的决策权往往就那么一两个人说的算,只要和关键人员搞好关系,就能够很快的将产品销售出去,特别要是拥有了红头文件,财源将会滚滚而进。 但现在随着市场的快速进展,技术的不断开放,越来越多的产品进入同质化的阶段,产品之间都没有太明显的优劣,这就意味着竞争将加剧进入白热化,甚至到了你死我活的阶段,市场转向了买方市场,客户也拥有了更多的选择权,我们需要一套有效的销售策略,能够快速有效的将项目向前推动到有利的地形下,为公司企业的生存进展赢得更多的空间。 首先,对自身的现状进行swot分析,对于swot矩阵分析法,自己很早以前就已经把握
17、,所以这块的学习没有遇到什么困难。 其次,在对现状进行分析后,需要确定出当前的状况,通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来,为了能够使“感觉”变得更加牢靠,_老师供应了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度,分别表明白对当前阶段情形的看法,如舒适,糟糕等。或许正由于每个人对一件事情的推断标准不同,感觉相差各异,才需要这么一把尺子进行衡量,并在一个团队内达成统一的熟识。与此同时,通过这把尺子,前辈及大师可以进步订正一线员工的判别力气,更精准的传授阅历。 再次,在对当前的销售形势有了直观的感觉后,便可以对组织结构、关键影响因素进行更深化的分析。假如这个项目是一言堂,老板或高
18、层有完全独立的选购权,那只需要集中精力向此人发攻,在恰当的时间恰当的地点,将此人“迷倒”,把单下了。但绝大部分的组织销售,特别是大型销售往往涉及到多个利群体,所以事情就简洁多变。突然想到在软件工程领域,在面对一个简洁的问题,有个很重要解决问题的方法论,那就是“分而治之”,我想也同样适用于销售吧。果不其然,金老师将目标组织,进行分解,划分为“掌管经济拍板权的决策人物eb”、“掌管技术影响决策的人物tb”、“业务操作的使用者ub”以及“引进销售的关键人物coach”,对这些关键因素进行分析检验,重新评估出当前的销售位置。 接着,拟定销售方案,有组织有方案的对关键点实施攻破,在实施的过程中,要不断的
19、跟踪客户的反应状态,识别出客户是否真实拥有此需求,防止消逝假单的状况,当前机会好不好,假如用户有需求,他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。_老师又供应可视化的四种图表,用于表明不同用户在当前形势下,所处的状态,分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态,识别出当前销售的可行性,并做出相应的评分。 最终,通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置,再度拟定方案,在方案执行的过程中审时度适,关注周遭微小变化,在没有落单前,都不要掉以轻心,如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。 通过本次课程的学习,自己对销售学问也算了解了一些,发觉方法学、策略学在
20、很多领域都是相通的,关键在于如何灵敏应用,融合贯穿,而金老师正是把这些绝学把握得如火纯青,特殊兴奋能够参加这门课程。 销售培训师工作总结6 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程,作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃进展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在我初入销售行业的时期,公司领导及同仁悉心关怀,顺当的参加了总公司组织的新员工培训,在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力协作与上级
21、领导的支持! 20xx年工作总结: 从进公司以来截止20xx年12月29日,共有63个客人有潜在意向,积累c级客户27名,b级客户15名。 劳碌的20xx年,由于个人工作阅历不足等缘由,工作中消逝了不少大问题。 10月份,由于新进入公司,不生疏业务的缘由,导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及关怀,让我在专业学问上得到了特殊大的提高,给将来供应了坚实的理论基础。 11月份,由于参加实际操作力气不强的缘由,导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增长了不少销售学问。在公司领导的支持及同仁的关怀指导下,接待了不少客户,并在其中发掘了不少潜在
22、客户,对将来的销售奠定了4.加强多方面学问学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与沟通技能结合;5.生疏公司产品,以便更好的向客人介绍; 6.试着转变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。 随着公司和市场不断快速进展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素养和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。 报告人:销售部/雷倩20xx年12月29日 篇二:汽车4s店销售经理20xx年工作总结和20xx年工作方案销售经理工作总结和工作方案 -没有平凡的工作,只有平凡的员工一20xx年工作总结20xx年成为尘封的一页
23、已被翻过去了,在这将近一年的工作时间中我通过努力工作,有了一些收获和心得。一年过去了,真的有必要对自己的工作做个总结,目的在于吸取教训,提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信念、有决心把20xx年的工作做的更好。下面我对20xx年一年的工作进行简要总结: 从基层到领导,思路的开拓,处理问题的方法,人际关系的处理,上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域,面临的较大的考验和自我熬炼。或许我骨子里就有股不服输的.精神,追求完善,无论做什么事情我必需要用心去做,别人能做到,我要做到。别人做到的,我要做到更好。在摸爬滚打中,在上级领导的指引下,我一点点成长,一点点进步。通过不断的自我充电,吸取同
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 培训 工作总结
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内