销售人员年终述职报告(10篇).docx

《销售人员年终述职报告(10篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售人员年终述职报告(10篇).docx（43页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售人员年终述职报告(10篇)销售人员年终述职报告1 微博的兴起、团购的风潮成为了XX年网络大大事。随着国内电子商务的进展，越来越多的传统企业进入到b2c中。XX年5月14日网店的成立同样是艾特集团今年的大大事之一。在公司领导的高度重视下，网店的成立便利了集团网络管理、品牌更有效推广及网络业绩的提升。过去的一年，经受了推广渠道的发掘;报备流程的改进;各品牌负责人的定位，在没有明确的方法与技巧下，我们边做边总结，也或许对查找有效客户沉淀了一些阅历。 接下来将就XX年网店的工作方案分四个方面对各位进行报告。 一、明确集团各的品牌定位 网销不代表低价，树立品牌形象，求质不求量 品质能促进品牌形象，也

2、能起到正面口碑传播，也便利维护。抓紧婚纱照板块，先从高端客户为动身点，对客户进行分析、了解客户，推举适合的品牌。艺术、宝宝照以推广为主;销售为辅，合理支配精力人力。 二、建设并巩固了一张网络行销所必需的.营销体系 学习+实践+总结 网店成立后，首先对对各项工作进行改进，从开头两个月实践中总结出，我们所做的这些工作相对于网络上爆炸式的信息中可以忽视不计。网络销售技巧越来越多，需要销售人员不断学习实践。现有的人气板块客户也已被同行商家挖空，花费大量时间精力，效果并不理想。后来在会议争辩总结，调整思路，从即时信息沟通工具入手，最终成效相对以往有所改善。 现将具体工作分为五方面： 1、数据化管理 我们

3、的工作中有4-5%的都是与信息管理相关的活动。包括查找的客户、信息的输出、需求的交接、客户的汇总、客户的分析、客户的归档、资料的修改等，而全部这些与信息管理相关的活动都有可以造成流程的断点。因此，需要一份表格准时认清流程功能，消退流程断点，从而提高流程客户的成交和满意度。 2、推广流程改进 以往推广流程： 查找人气注册马甲发贴广撒网博客更新空间等 现在推广流程： 发贴博客更新空间1对1推广1对多群1对多群邮件推广微博comm1团购平台等 以后推广流程： 发贴博客更新空间1对1推广1对多群1对多群邮件推广微博comm1团购平台点评网企业名录登记百度知道视频推广等 3.建立一套学习机制 目前大家对

4、网络工作销售技巧及个人个策划力气把握不多，需要不断学习，月度会议插入同行优秀网络策划案剖析技巧话题探讨，提高策划力气。周会插入网销技巧共享来提高每人的销售力气。 4、网络信息汇报 各品牌负责人每周需搜寻自己品牌排名状况;正负面信息;每周询问数据;成交数据，每周二上报处理。负面信息准时上报店面负责人员解决。 5、产品、服装流程图片化 让客户无需进店，通过网络更便利快捷订单预约的消费感受。 三、客户维护 客户也是门市 老客户的合理维护，转介绍远比挖掘新客户更便利。而客户一句话，赛过门市十句话。所以老客户维护尤为关键。今后将添加网络定单送礼，网络发贴积分送礼;加大网络结婚资讯内容。(如：结婚风俗、钻

5、石辨别、酒宴信息、情感话题等)让网站对短期客户有需求性，利益性，客户对网站有依靠性。 具体实施方法如下： 1、为更好达到网络客户维护、品牌口碑的推广，各店面需供应已订单客户至网店统一维护、互动。增加网站人气。 2、确保客户照片在艾特与本土网络区域的曝光率和占有率。一是推广品牌，二是满足客户虚荣心。 3、每月供应部分礼品赐予老客户嘉奖，促进发贴乐观性。保证人气。 4、值日人员每天一篇结婚资讯贴发布，丰富网站信息，供应客户需求。 四、业绩达成 六月业绩：393743 七月业绩：675315 八月业绩：897965 九月业绩：184622 十月业绩：1347737 十一月业绩：94375 半年完成总

6、业绩： 5339757元 业绩的产生于访问量、询问量、报备量、成交量。目前的网店产生的业绩在全国同行业中并不理想，还需要不断努力。虽然网店成立不久，但我们有多年的网络销售阅历和技术实力。 首先每月推出网络会员专享主题营销，从同行业优秀案例总结，与实际状况结合。然后全力做好上述推广工作，提高网站访问量、询问量。每天网销人员下达报备任务指标，人均每天必需完成相应报备数。未完成自动加班查找客户及总结不足。达成网店整体业绩。 开头，每月只能完成3万业绩，当接到1万的任务后我们都认为不行能完成。但实际我们有几个月已经完成，只是由于某些不行避开的缘由削减了。有句广告语“一切皆有可能”，对于网店来说也一样。

7、所以我信任，我们敢于挑战。确定会完成任总给我们下达的旺季3万的月业绩目标。 总结： 传统企业触网的最大问题就是互联网思维。技术问题现在不是大问题。目前客源与店面业绩冲突、价格偏高、网络产品不具特色等问题的消逝，阻碍了网店更好的进展。我们网店暂不需要大笔的广告投入、也不需要更优越的环境，但需要先进的硬件设备和公司对网络优待活动的重视和支持。在新的一年，我们将全力以赴，制造网络销售神话。 销售人员年终述职报告2 敬重的各位领导，同事们： 大家好! 时间飞逝，一刺眼20xx年的销售工作即将结尾。特殊荣幸能和大家一起探讨工作，总结阅历，以下是我的述职报告，请大家评议。 我是xx客户经理xx，负责客户x

8、食品，走过20_年，市场风云变幻，受金融危机影响，xx我公司销售重点乡镇，xx镇受到严峻的挑战，由于外来人口流失，曾经公司的形象街之一xx三路生意萧条，原叶榭分销和国际食品城分销严峻跟不上我公司的脚步，对我xx销售造成很大压力，但在朱经理的关怀和指导下，我们乐观创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，不但没有被困难和压力击垮，而且还取得了不错的业绩。 总结一年来取得的成果，主要有四方面内容，这四方面内容都围围着“调整，提升，进展”和服务营销来开放的工作。 1.去年xx有2个经销商，全年销售xx万，经过公司调整关掉1个经销商，支配我负责xx言凡食品关心做好整个xx，在公司领导的正确方针指导下

9、截止11月已经完成xx万，同比增长1.76%，12月估量销售最低219000元-400000万，在特殊困难的状况下能取得这个成果，跟公司领导正确的方针是分不开的。 2.分销架构与管控上： 我把xx分为4个区域，xx为一个分销负责，xx3镇，xx为一个分销负责，xx老城区，xx为一个分销负责，车xx由经销商直接负责。以前整个xx的二批由经销送货，分销只负责终端的配送，分销乐观性不高，很少整车从公司发货，经过市场走访和侧面了解分销商的心态，做出了调整，劝告经销商分销区域二批由所在区域的分销直接管控，xx内部市场，经销和分销之间不得窜货，每个分销商必需缴纳1万窜货保证金，严防窜货，让他们脚踏实地的做

10、好自己市场。 原食品城分销资金及思路跟不上公司要求与步伐，原叶榭分销只重视特通及批发，做竞品，终端送货不准时，xx终端一塌糊涂，造成终端无法养活业务员，只有和其正其他品项空白，终端对我公司形象及为不好，经过大的调整，与今年5月底6月初淘汰了这2名分销商，新开了2名分销商，依据市场实际状况，给每个分销制定销售任务，然后分解到每季度，在分解到每月，让分销有目标的而不是盲目的销售，我把分销商当成经销商一样培育，让分销感觉自己就是经销商，关心分销商把达利园品牌当成自己的生意来做，也让他们的乐观性很高涨全部实现整车从公司发货。 经过区域调整和任务支配，我给老城区分销xx分销配置3名业代，任务x万，截止现

11、在完成x万同比增长50万，xx分销配置2名业代，任务xx万，完成xx万同比增长30万，食品城分销配置2名业代，xx万任务，完成xx万同比增长50万，从数据上看，分销做的很不错，其主要增长600和其正，及其他副品项也增长不少，就订货会就600和其正就定了x万件xx万元的销售业绩，这也是公司的正确指导方针。 但还存在不足，如： 1.分销很多资金跟不上，在很多状况下都要总经销担当; 2.每次促销活动的售后服务不到位，如：产品不齐全，配送不能准时到位，影响分销和终端的乐观性， 3.区域内的小终端没有完全辐射进去，进货的只有大的.零售商及销量好点的店。 4.由于价格缘由及同内竞品的竞争，有的二批商和终端

12、店在销售过程中不乐观主力推销我公司产品。 5.有的终端进货多或者动销不好产生了月份老的日期，我们没能准时处理，导致在终端产生过期现象。 6.在区域内开发新网点方面，不到位，如，小排档，沙县小吃，餐饮方面开发太少，他们在某些时段的销量还是不小的。 结合以上20xx年的不足之处，在明年的工作中确定把他们全部订正过来，让业绩达到另一个高峰。 渠道是每个公司都想做好的一条重要通道，得渠道者得天下，渠道是由分销，二批和终端店组成的，所以我们要做好渠道，就要把他们每一层的关系搞好，让他们有一个良好的进展趋势，分销作为我们公司的一个重要销售环节，起到承上启下的作用。 1.明年再给分销制定1年的销售任务，要比

13、今年分得更细一点，分解到每个品项上。 2.终端也是最重要的一个环节，由于最终产品的消化还是在终端，所以要求经销和分销特别是在旺季的时候，业代的订单或者终端店叫的货，确定要随叫随到，至少在24小时内能到，保证终端货源充分不断货，否则不但丢失最好销售时间，也有可能导致终端在下次叫竞品， 3.就是今年资金不足的分销在明年确定要让分销保障资金充裕和仓储力气，现在都是整车发货，假如资金和仓储不具备，很简洁造成阻碍公司的销量。 今年资金和仓储都较好的分销商，在明年更加把握他，好好利用这些资源为我们做市场，不让他们有机会为竞品公司效力，分销商追求最大的利润空间，比如今年我给分销制定的销售任务，如季度返利，年

14、终返利一样，完成有百分之0.5，另外，我们公司和其正等销量也比较好，每件利润也是相当可观，而且公司还在不断推出新品来充实市场占有率，如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶，刚到货其次天就业代出库就400多件x24规格的，也让他们有很大的希望与信念。 4.终端店也就是铺市率确定要上去，由于我们把握多少终端就把握多少的量。 网点资料确定统计好，然后分类，夫妻老婆店多少家，小型超市多少家，大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中，在把卖得好的几条街或者店选出来，我们重点维护，打造成形象街或者形象店，不管大店还是小店都极力争取最好的位置，生动化陈设，目前xx市场有xx街2条形象街，明年争取在增加

15、2-3条形象街，每个月在做3-4场户外拉动，协作形象街及广宣品就能带动很好的宣扬效果，特别是针对公司新品。 还有今年我发觉终端很多店不在业务员手里拿货，由于有的二批比业务员发的要廉价1元，让业务员信念不足打击乐观性，特别是区域差的乡镇，业务员很难留住人，造成终端无人维护的窘境，明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控，严格依据公司的价格执行，如和其正给分销x元，分销发给二批x元，二批发到终端x元，这样既保证不会影响业代点单，分销利润也还可以，假如哪家二批不按公司价格体系乱发货，直接停止供货以确保市场良性循环。 另外，针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈设，让消费者一进超市就被我公司的产品吸

16、引从而形成购买欲也就能带动动销，针对终端小店每月制定套餐，一次性压到位，强占终端小店资金和仓库，由于终端资金和仓库都有限，别的竞品就进不去，店老板只有极力推举我公司产品，从而提高销量。 5.针对业务团队建设与管理： 1)针对区域差别和网点数，划分区域，保障每名业代都有足够的网点维护，从而保障业代提成收入。 2)业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到，下午访问完最终一家店，用店里电话给我报到下班，从而保障业代在线路上有足够的时间访问。 3)要求业务员每天必需依据定岗定线访问，不管大小店不得跳点访问，每天必需填写日报表及市场问题，防止业代跳点访问，也能准时处理市场问题。 4)每天跟线1名业

17、代，检查市场铺市率及业代动手力气，当天出库差的业代，其次天查看业代日报表，去当天线路实地查看，了解真实状况，如有市场问题，电话给业代处理，解决不了的到线路上去关心业代处理，从而提升业代处理事情的力气。 5)区域缺人时抓紧人员聘请到位，每礼拜5给业代开会，总结一周工作及不足，一月最少一次业代技能培训，不管是老业代还是新业代，培训时，实战演练，依据平常访问终端的步骤进行，每名业代扮演店老板，把遇到的问题在演练上提出来，怎么去解决的，不足之处，我在赐予教育，让大家相互学习别人的优点，使整个业务团队的业务力气在相互学习中不断提升。 6)针对公司的各项动作，如割箱，地堆，冰点等生动化陈设支配业代必需严格

18、依据工作要求高效率完成公司交给的各项任务，加强市场基础的建设，争取把_市场建设成样板市场。 7)要求业代严格把握终端临期品的准时调换货，确保市场良性循环。 8)每月制定促销政策及团队出库嘉奖，带动业代的乐观性，从而更好的维护好市场。 以上是我的报告，感谢公司各位领导对我们xx市场的支持与关怀，也感谢公司能让我在这个平台上发挥自己的力气，虽然苦过，累过，回望这一年的成果也颇为欣慰，全部的辛苦都是值得的，由于公司的确让我得到了很多阅历，使我的业务力气有了长足进步。我争取明年把xx市场上升到更高一个层次，争取明年xx突破xxx万。 销售人员年终述职报告3 在刚刚过去的20xx年里，本人乐观克服“内勤

19、”工作与拓展业务的冲突，在勤于学习业务学问、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时，乐观开展保险营销工作，除精彩完成了所负责的内勤工作外，全年共完成保费业务7.5万元。 一是勤于学习，力求做财险方面的行家里手 本人认为，生疏并把握好保险工作方方面面的学问，是做好保险工作的重要保证。因此，本人除乐观学习保险有关条款和学问外，还乐观参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和服务技巧，基本做到了能够娴熟办理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。如去年春天，市保监

20、会托付我市市委党校对营销员进行为期两天的集中培训，本人一课不拉地参加了学习培训，并顺当通过了考试。上级组织的视频学习培训活动，本人也都特殊珍视，尽量抽挤时间参加；平常在家看财经节目，也特殊留意保险方面的内容，紧跟保险业进展的时代步伐。通过不断学习，大大提高了自己的专业技能，做好本职工作和业务营销的基础更加结实。 二是利用各种渠道，乐观做好保险营销工作 自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员，但始终认为做好保险营销工作是保险业生存进展的有效前提。“皮之不存，毛将焉附”，一个公司假如没有相当的业务量做支撑，就失去了生存和进展的物质基础。因此，本人在做好本职工作的同时，尽量克服内勤工作与向外展业的冲突，

21、充分利用各种便利条件，乐观向外拓展业务。如自己有不少伴侣在本地党委和政府部门工作，他们熟识的人相对较多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比较嘹亮，信任度也较高。自己就充分利用这种便利条件，乐观向外拓展业务，收到了良好效果。另外，自己的老家由于离县城较远，地理位置相对偏僻，各保险公司在那里的竞争相对不太激烈，自己充分利用本地亲戚伴侣较多的优势，乐观在那里开展保险营销业务，也收到了丰硕成果。 三是乐观改善服务，以良好的服务赢得顾客 近年来，在本地落户的财险公司达五六家之多，保险业竞争的激烈程度可想而知，而业务员的素养和优良的服务，就成了准备成败的关键因素。在开展保险业务时，自己时刻留意做到为保户

22、着想，乐观为他们供应力所能及的服务，这样既提高了公司的形象，又增加了对保户的吸引力。如有的保户由于工作繁忙，续保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户，自己一般利用午休时间或在星期天亲自送单上门。一些老客户，有的虽然答应续保，但一时又钱不凑手。对于这样的客户，自己常常亲自掏钱为其临时垫付，以自己的真诚赢得他们的信任和支持。有的刚购新车的客户，对车辆保险的种类不太清楚，不少人混不清“交强险”与“三者险”的区分，也不知道自己的车辆入哪些保险比较合适。对于这样的客户，自己就不厌其烦地对其进行险种解释，并设身处地为保户着想，亲自为其谋划所入保险的种类，直到其听懂和满意为止。通过不断增加服务意识

23、，不断提高服务质量，赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持，为业务开展打下了良好基础。 总之，通过自己的不懈努力，在过去的一年里，不但较优秀地完成了份内工作，还完成了7余万的保费业务，比上年4万的业务量超出近3万元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时，连续以良好的精神状态做好保险营销工作，以祈取得比xx年更加优良的业绩，为公司的进展做出自己应有的贡献。 销售人员年终述职报告4 各位领导、同志们： 大家好! 斗转星移，日月转变，转瞬间我来到xx这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员，这中间布满了领导的

24、悉心教育和关怀，及同事们的理解关怀与关怀，对此我深表感谢，现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动。 借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的.表现来和大家共享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。 我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必需具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，由于这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当

25、成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该担当的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素养素养的一把无形量尺， 其次，我一边学习该品牌学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的顾客争论针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，争论每

26、一位顾客的消费心理，尽最大努力满足顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的熟识也有了一个比较透亮的把握。在不断学习学问和积累阅历的同时，自己的力气，销售水平都比以前有了一个较大的提升。 述职人：xx 20xx年x月x日 销售人员年终述职报告5 敬重的各位领导： 大家好！ 转瞬间半年的时间就过去了，今日能够站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇！同时我想我要抓住这次机遇，在xx销售经理一职的半年中公司领导不断的关怀我也教会了我在这个岗位上应当做的工作，今日我鼓足士气站在台上接受各位领导的检阅。 我叫XX，今年XX岁，20

27、xx年10月我加入XX这个大家庭，从事销售工作至今，今日我就职演讲的岗位是销售经理。 各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛进展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33.7%，而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆，同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽敞的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。 证明在XX是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我认为只是宣扬力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣扬途径，这样才能真正做到广而告之兴

28、商家。 我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。 一、加强学习，提高素养 作为部门经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与公司保持高度的全都。我始终认为，只有认真执行公司章程，听从公司领导，才能排解一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公正公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的进展。 二、提高管理力气 虽然之前我没有太多的工作经受，但是在公司领导的关怀下也让我明白，作为一名公司中层领导，必需要能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，乐观协调各部门的关系。认真落实

29、公司要求，实行公开、管理。在工作中，乐观向领导反映员工的看法和建议。关怀下属。 三、乐观向上的心态和营造气氛的力气 很多销售经理在工作中遇到困难的时候，不是乐观地面对，而是会有大量的埋怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。 可是孰不知，这样的埋怨，往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作乐观性，造成工作的效率下降、人心涣散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经理都不能埋怨。要有乐观的工作热忱和一个乐观的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造

30、一个遇到问题去乐观解决的工作环境。 资源？有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。 其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源很多的： 高品质的产品；强大的品牌号召力；比较完善的层级销售网络； 专业级的经销商；销售队伍良好地执行力； 客户对公司及品牌的忠诚度；销售经理广泛的人脉关系； 工作力气强，对公司忠诚度高的下属等等。 而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。 在即将进入的20xx年里我的工作方案支配如下： 一、认真落实厂家下达的任务目标。 同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进

31、行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，信任随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。 二、对于自身学问的积累和员工的培训的工作也要重点进行。 进口车销售不同于合资品牌，作为销售顾问，不但要有着较好的素养同时，涉及的学问面也要更宽更广，在与客户沟通中要主动查找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务学问，周边产品也要有所了解，特别是一些铺张品牌也要有系统的培训，当然培训的模式是以一个专业老师进行的，但是我认为应当打破常规支配给每一个销售顾问，让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的学问，这样一来不但能够提高个人的力气，同时学习起来也会

32、更有效果。 三、个人的力气是有限的，团队的力气是无穷尽的。 带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管必需建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行；其身不正，虽令则不行。” 20xx年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。 在面对成果

33、欢欣鼓舞的同时，我们也糊涂地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应力气。 为此，面对20xx年，销售确定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺当完成。 销售人员年终述职报告【二】 敬重的各位领导、同事们: 今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领xx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下，乐观进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销

34、量达到箱，营销工作取得了可喜的成果。下面，依据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。 一、加强宣扬促销力度，较好地完成了全年目标任务。 今年我们在销售工作中遇到了确定的困难，特别是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和支配部署下，发挥全体人员的聪慧才智，进一步加强宣扬促销力度。 首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送、等企业宣扬品的方式，做好宣扬解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增加了卖好

35、我厂产品的信念。 其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。 二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。 在客户管理工作中，我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们乐观与分县公司业务部门和人员联络协调、亲热感情，妥当处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和关怀，不仅宣扬促销活

36、动能够顺当进行，而且分县公司把握市场的力度也比较大，没有发生返销问题。 同时，货款回收也很准时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，xxxx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，由于有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增加服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户动身，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主

37、动上门了解访问，建立重点客户档案，准时征求客户看法，对客户的经营状况、客户要求、消费者看法和市场变化心中有数，并准时反馈，使上级能快速精确地了解市场信息。 三、加强内部管理，切实增加全体人员的素养和业务力气。 在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要准时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，准时向主管领导汇报市场信息、客户看法和建议，接受指令。其次，勤于学习，增加责任心。 工作之余，我自学并组织办事处人

38、员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻熟识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向。 通过一年来的工作实践，我深深地体会到:坚决信念，听从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高力气是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了确定的.成果和进步，但我也

39、糊涂地熟识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作力气、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的力气还需进一步提高等等。 在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣扬促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素养，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思分散到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促进展上。 总之，我将进一步认真反思自

40、己的工作和思想，实事求是地总结阅历教训，恳切听取批判看法，积累和增加做好本职工作的阅历与力气，以猛烈的事业心，饱满的热忱，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的贡献。感谢大家! 销售人员年终述职报告6 各位领导、同事们： 大家好!在这辞旧迎新、喜迎新春的奇妙季节里，我们迎来了20xx年销售年终总结大会，今年的冬天照旧寒冷，但是我们XXXX销售团队的热忱也是无比高涨，请允许我代表公司领导，向各位奋战在第一线的同事们表示诚意感谢。下面有我来介绍一下20xx年的销售状况： 销售部主要来源有中凹凸档白酒，今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场，针对酒店主要有： 1、建立完善的销售

41、档; 2、定期进行售后跟踪，抢占低档白酒市场，争取获得更大的利润; 3、这里也需要我们做大量的工作，送货确定准时、售后服务确定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 20xx年销售方案： 1、20xx年销售实际完成：XXXX。 2、20xx年销售目标完成：XXXX。 3、20xx年同20xx年销售增长：XXXX。 4、按客户组成的销售状况：XXXX。 5、老客户占销售：XXXX万元。 6、销售目标合同的回款状况：XXXX。 给公司供应的建议： 1、坚持不收不合格的包装，来影响我们的形象。 2、车间部门要验收每一道质量关，不要让不合格的产品走出公司，要让客户对我们的产品越来越

42、有信念。 3、要利用各种手段、媒体，把酒的价格发布下去，从领导到每一位同事贯彻执行，保持不串货、不低价。 公司的各部门应当相互协作，按时按量完成领导交给我们的各项任务，努力突破新的台阶。 今后我确定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持，确定会做到以下两点： 1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格业务员 2、努力学习，提高素养，提高工作力气，和业务水平，共同把XXXX打造权威性的白酒企业而努力。 以上是我的述职报告，我会努力完成公司给我的任务，请各位领导和在座的每位同事进行监督。 述职人：XXXXXX 20xx年XX月XX日 销售人员年终述职报告7 敬重的各位局领导，各位同事： 我在领导的关

43、怀和培育下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报： 1、加强业务学问学习，不断提高自身业务素养 在工作中，认真学习商函营销学问，不断增加自身的专业素养和职业技能，并在业余时间乐观主动地加强业务基础学问学习，对商函营销技巧和客户关系管理学问有了更进一步的熟识，为顺当开展新工作奠定了扎实的基础。 2、乐观投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系 身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户开放良好合作是工作的主要职能，这就要求我必需提高对行业政策的把握与对整体销售形势的熟识力气，增加与客户联系，提升客户服务满意度。 作为一名营销人员，每天都要和不同的客户

44、打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的精确性和准时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化进展。这就需要我们不断地学习行业政策并准时与客户进行沟通沟通，听取客户建议，参考客户实际状况，关怀制定合理完善的营销策略，调动客户的乐观性。为此我在工作中特别留意一下几点： 首先，与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消退双方沟通障碍，全都立场，建立良好工作友情，使商函营销工作得以顺当开展。 其次，深化了解客户经营状况，依据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营力气，为客户指定合理的商函营销方案，真诚关怀客户，赢

45、得客户的信任和支持。 3、协作领导工作，提高执行力 作为一名营销员，端正态度，认真履行本职工作，更需要乐观协作领导的指示，提高执行力，是我在工作中始终坚持的方向和原则。在工作中我时刻提示自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要乐观去做，全力完成上级领导支配的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，乐观协作领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结全都，努力进取。 在这一年的工作中，虽然取得了一些成果，但我深刻地知道，在工作中照旧存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。 此致 敬礼! 销售人员年终述职报告8 在不知不觉中，20xx年已经过了，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的学问并积累了很多的阅历，也同时熬炼和提高了业务力气，这让自己的人生多了一份感动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感受颇多。在这里，特殊感谢公司的每一位领导和同仁的关怀和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。 一、 任务完成 今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的状况和竞争对手易居的对比的状况。 二、