销售年终述职报告(15篇)_1.docx
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1、销售年终述职报告(15篇)销售年终述职报告1 敬重的公司领导、友爱的同仁们: 光阴如梭,20xx年转瞬即过,一转瞬,我到奥通营销公司已经有半年多了,在这半年多的时间里,通过我自身的努力,特别是公司领导的大力支持与协作,我学习到了很多,对于公司的管理操作流程,对于房地产学问的认知,对于销售方面的理解,都得到了很充分的熟识。特殊感谢公司给我供应一个成长的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,从而不断的提升自身的素养和才能。回收过去的半年多当中,公司陪伴我走过了很重要的一个阶段,使我懂得很多。再次我向公司敬重的领导以及友爱的同事们表示诚意的感谢,有你们对关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的关怀
2、,才能令我在公司的进展商一个台阶。下面,我将这一年来的具体工作状况汇总如下: 一、首先,认认真真做好本职工作。 1.坚决完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导满意。 2.关心领导做好日常工作,协作领导的工作 二、严于律己,自觉遵守公司各项规章制度 严格遵守公司各项规章制度,谨记领导的学问和批判并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎认真,每日定下工作方案,并且坚决完成,日常工作记录并准时更新模板、来电准时记录等。乐观协作公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌,对待同事坦诚宽容,严峻公司纪律,工作不要懈怠,不玩玩耍,不闲聊,不做与工作内容无关的任何事情。 三、存在的不足
3、 虽然是年轻,干劲十足,但是缺乏阅历,在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺,此外由于专业学问方面的不足,在面对客户时,有可能会导致沟通乐观性不足,言辞生硬,不能有效表达,这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆,坚决,这些工作方面的不足,希望在明年的销售工作时间上找到工作方法,不断创新完善,从而使自己的业绩有一个提升。 20xx年,我们xx项目获得了年度优秀团队奖,销售业绩在公司各个项目中遥遥,我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速进展的今日,我在20xx年有可能会被支配到其他项目中,这样让我更加的警醒自己,身为优秀团队中的一员,我不能让团队蒙羞,我要让队伍因我而荣
4、。 销售员是企业的门面,是呈现企业形象的窗口与渠道,我们的一言一行代表着公司的形象,缺点是不行以原谅的。所以,在今后的工作和生活中,必需乐观改正自身的缺点,努力提升 专业学问,积累销售阅历,提高业务水平,提升自身素养,并且时时以高标准要求自己,不断学习,让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗,让自己在新的一年中连续得到成长与充实,让自己早日在飞速进展的公司中有自己的一席之地。 感谢大家! 述职人: 20xx年xx月xx日 销售年终述职报告2 光阴似箭如梭,转瞬年20xx年即将过去,来xx金店半年多了。在过去的半年里,我从懵懂期到现在一个专业的首饰顾问。有过兴奋也有辛酸,总体来说,我
5、经受了一次蜕变。 来到xx金店这个大家庭,可以说句夸张的语气来表达我现在的感受,xx金店就像我的父母一样,给我温和,给我关怀,给我不一样的惊喜,也转变我身上全部不足的缺点,也让我从一个大方的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。 曾经的我,是个特殊大方的女孩,遇到了生人都会脸红,不敢跟生疏人谈天,性格很内向,很安静,跟我以前的工作也有确定的关系,从毕业之后就去了药店上班,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇惊奇的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给不同病人搭配不同的药方,或者间或给顾客介绍药,除了这些,每天都重复着一样的事情,没有什么新颖感,成天不需要说什么话,可以用这样的话来表达“生活得
6、头脑简洁,四肢发达”,这样的日子久了,就想要去外面见识,后来伴侣就介绍来xx金店了. 由于伴侣的介绍,所以就来到了xx金店这个大家庭,从来没想过做销售这一行业,更没想过会接触珠宝这一行业,xx金店转变了我的人生。 刚开头对这个行业特殊的生疏,从四月二十六去公司面试,面试通过了,二十九号就开头来xx金店接受新的挑战,一大早起床就起来学化妆,由于这是我人生的第一次化妆,来xx金店有了很多第一次,早上就开头了新的面貌,上班,紧挨着五一劳动节,面对人流量那么多,立即让我不知所措,这时,领班王娣教了很多方法怎样叫顾客,应当怎样把顾客引到柜台,我开头的放开了这种紧急感,大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班
7、需要这样的方式,叫了很久,最终接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得xx金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。 过了几天,我还是没开单,我很焦急,由于同事说销售都是个人,每个人都是有目标的,看到同事们个个都开了很多个单,就我没有,我开头的激情起来,舍命的叫顾客,最终我接到了一位很有购买欲望的顾客了。经过同事跟我的协作,成交了,这让我无比的感动,甚至使我欢乐了一成天。 就这样子,过了十天,我渐渐地把握了流程,店长给我支配了一个师父,张丽就做了我师父,会让我去背”百问百答“看
8、到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,由于从小我就不怎么宠爱看书,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟在下班,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料。 刚开头就教我一些简洁的常识,应当怎样介绍首饰,平常上班时应当留意哪些细节的地方,又应当怎样去接待每一个顾客,应当怎样去跟一个顾客谈天。突然我觉得我要学的东西好多好多,一下子接受不了这么多。不过,有个师父真的很幸福,很欢乐。当我每次接完顾客都会跟我分析我哪里需要改进或者哪里需要留意的地方,给了我很大的关怀,让我从一个对工作生疏的变成了一个很娴熟的工作。慢慢得,一个月过去了,我开头自己可以慢慢的一个人销售了。由于现在每天都
9、会背资料来提升个人的专业度。 有一次,我接了一个顾客,师父过来协作我,由于顾客是共性格很安静,很冷场的人,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。由于本身我就是共性格很安静的人,再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了,下班后,师父找我谈话,教怎样更好的调整氛围,让我以后多去协作其它同事,这样才能更快的让自己学到更多的学问跟工作的娴熟。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去协作,看同事怎样成交,怎样跟顾客谈天沟通。我发觉到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了很多。 销售年终述职报告3 敬重的各位公司领导: 大家好! 尽管自己原来也是从事房地
10、产销售,可是销售学问永久是个无底深渊。也正由于如此,我才乐此不彼,越来越宠爱这份工作。以前常听说也患病过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是目前的x拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有相互关怀,每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也常常在集思广益中化解。正由于有这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我在x成长所需的养分。 但是通过工作,还是发觉自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入x,对x地产的企业文化及这个项目的相关状况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目呈现很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业
11、顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉x无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势,坚决客户购买的信念。针对这个问题,我已经与同事深刻争辩过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的确定信念与优越感,以此感染每个客户。 其次,由于进入x时全部的住房已基本售罄,唯有两套x平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无阅历。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必需有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应当着重介绍周边的进展趋势与进展前景,坚决客户购
12、买的信念,让其买得欢乐,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必需有自己的共性,没有共性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发觉,一个真正成功的销售员除了必需有能够感染客户的共性外,更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变力气,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好x商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业力气方面都要把自己打造成一个适合x地产大气之风的置业顾问。 另外,由于进入x的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,间或犯下一些低级错误。虽然在主管的关怀下已经改善了许多,
13、但确定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。 我深知个人的进展离不开企业的进展,而宠爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以,在这布满希望的企业里,我必将全力服务公司,宠爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,连续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润! 此致 敬礼! 述职人:xx 20xx年x月x日 销售年终述职报告4 敬重的各位领导、同志们: 大家好! 时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司x年来,总在不知不觉中度过。我自我在工作中也是受益匪浅,20xx年主要工作地点
14、是xxx,现将工作情景作出如下总结: 首先,就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与提高的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品学问,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。 其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很幻想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很劳碌,总觉得工作心情有些压抑!时常反省自我,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,可是心里老是有些顾忌,感觉自我还不够成熟,总怀疑自我这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自我成长起来,提高自身各方面的学问与素养,那
15、样我会更有把握的去做出准备! 一、销售得工作中的关心工作 我们在多个地方进行了促销,在促销策划上头没有什么阅历,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了必需的效果,我们信任我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特殊是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,
16、今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,依据优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧急有序的半年,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱 了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简便中走出这一年,还有,在
17、工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。 二、市场销售工作现状 1、制定销售目标。20xx年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,依据既定的销售策略和任务,依据常年的习惯,进行人员细分,并依据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自我的目标方案和销售方案,充分发挥自主性、创新性,顺当完成各自预定的销售任务,并准时总结阅历的可取之处和不足,加以改善。 2、竞争比较激烈,其他企业价格比较猛烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经
18、越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。 3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼方案不准时,影响了公司的整体运作。 三、销售任务完成过程中的应对措施 1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣扬中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 2、
19、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在估量范围内盈利,又使零售商对价格方面削减挑剔。同时,能够适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农夫熟知,使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。 3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束本事的销售合约,对于应收款的回收实行合理的时效性限制。吸取了以往的阅历教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以把握,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了必
20、需效果。 4、多面的销售渠道,进展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场,将来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣扬销售,让本品牌的产品有更宽阔的拓展平台。 5、随时关注业内动态,把握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用
21、越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应亲热关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道,亲热关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要依据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 6、提高销售部人员自身的工作素养提高业务员的服务质量和业务本事,使一批老客户的业务能巩固并进展起来。在将来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本事和专业素养: (1)加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系; (
22、2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业学问的学习,准时了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景,发觉问题准时处理; (3)准时将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要; (4)做好售前、售中、售后服务。上半年,我们走过了展望方案、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的欢快。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。或许,将来的路也是布满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是
23、布满机遇、布满挑战、布满期望的。在将来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自我,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自我感爱好的农资产品,布满着热忱,也很有行动力,心中更是布满了幻想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我信任在不久的将来,再加上公司也有这方面进展的方案,必需能够尽早的实现!我更加期望,公司能够给我信念与士气,让我能够更自信的去发挥并制造更多的成就!我深信,只要交待支配给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽学问面,努力学习产品专业学问和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,连续发扬优点,改善缺点;团结全都,勤奋工作,共同提高,维护公司利益,进取为公司制造更高
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