销售助理述职报告(12篇)_1.docx
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1、销售助理述职报告(12篇)销售助理述职报告1 各位领导、各位同事: 下午好!感谢大家今日能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中,我来到公司已经三个月了,只能感叹时间如流沙,抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长,但是对我这个初入职场的新人来说,几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢*当时给了我这个机会,让我今日能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的关怀,使我更快融入这个新的集体。 下面先简洁介绍一下我的状况。我叫*,现在是在业务部工作,将来可能要划分到新成立的商务部,。职位是业务助理,主要的工作职责是关心业务完成销售的各项工作及售后服务工作,我是在20x
2、x年10月20日正式入职的,到现在刚好3个月啦。 我是一个川妹子,据了解,我在我们公司还有好几个老乡,*都是四川的。我的家乡在泸州,一个好吃好喝的地方,同时也是养美女的地方。我这人是比较随和的,自我感觉还挺有亲和力,生性乐观,爱笑,乐于助人,坦诚待人,有爱心,带点幽默感。我宠爱一切好吃的东西,也宠爱睡觉,但是我上班三个月了没迟到。平常宠爱看电影,假期长的话宠爱出去旅游什么的。宠爱猫猫狗狗的,宠爱吵闹,在学校宠爱参加各种文艺活动,自愿者活动等。我就是一个宠爱一切新颖事物的人。我这人缺点不少,不够细心,缺少恒心,不擅长表现自己等等,我现在都在努力改正之中。 下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的
3、主要工作内容。第一个是关心业务员跑评审单,关怀每个订单的执行,就是出货,还要负责订单的收款、催款工作。其次个是办理返修板的入库和出库,贴标签啊,分加工厂这些的,还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记,每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各种单据,以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门,为客户解决各种问题。有时客户需要的一些资料需要我传达给客户,或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七,就是完成上级临时支配其他的任务,努力办好领导交代的每一件事情。 下面是在3个月的工作中发觉的几点
4、问题。第一个,我们数据表上的产品名称不统一,比如710的主板,有些写的是BVM7-710,BVM7-710-8505,后来生疏了之后,原来这两个名字相像的是同一种主板,统一名称后能使今后的数据汇总更精确。其次是把借出去的产品和整机出库特地做一个表格,便利回收和统计。第三个是,为了避开遗忘各种需要处理的事情,每天将已做的和将要做的事全部记录下来,已完成就在前面画个叉,没做完或需要做的就打个勾,提示自己。第四,是在公司内部和客户做联络时发觉自己不懂也不会一些财务、选购方面的学问,出项做一件事重复修改,铺张时间的状况。在以后,自己会多学习一下这些方面的学问,同时希望有特地的培训,这样更直接有效。 初
5、入职场,我表现出来的问题有很多。首先是自己本身阅历不足,力气不够,造成办事效率不高。这一点,我想随着工作阅历的积累会有所改善,同时自己也要留意从平常的细小工作中培育良好的工作习惯和方法,提高工作效率。其次,我做事还缺乏考虑的全面性,做事不够细致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要学会估量各种可能发生的状况。第三个是对公司产品了解不够,还不能向客户比较清晰的解释。这方面,自己平常要多关注公司网页和广告,更直接的是请教业务员,由于他们是最了解的。第四,在平常的工作中发觉与客户沟通方面还缺乏技巧,比如面对比较感动的客户不知道怎么去安抚,面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。我想以后多看些对
6、这方面有关怀的书,平常多请教公司的同事们,他们都是我的前辈,他们的间接阅历能给我带来很大的关怀。我信任随着阅历的积累我确定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各样的客户,知道如何与他们打交道。 我入职的时间还很短,以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题,难免也会给你们带来一些麻烦,我希望各位同事能够一如既往的赐予我谅解与关怀,在此,先感谢大家了。 接下来,对公司的工作提出几点不成熟的建议:第一个是感受最深的,就是觉得坏板的返修周期比较长,长时间都不能退还给客户,这样的直接后果是给公司带来经济损失,间接后果则是降低我们的信誉度。其次点,ERP里经常显示库存不足,希望导入新的ERP系统后这一现
7、象能够得到改善。第三呢,是仓库的货物的到处堆放,我觉得挺影响公司形象的,现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我觉得有些时候部门之间的沟通有问题,明明就面对面的坐着,非要第三个人传话,这样影响大家的团结。第五,建议有特地的我们公司自己的包装袋,有时客户要拿点东西走,到处找只有黑色的垃圾袋,这也是另外的的一种公司形象包装,能给客户留下良好的印象。 在总结三个月工作得失的基础上,我预备了20xx年的工作方案。首先是要尽自己的全力关怀业务员完成一整年的销售工作,由于业务员经常出去拉订单,拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成, 售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。其次,做好每
8、天的手工账和PC账,并且仔细核对销售报表上的每一份数据,虽然有ERP系统在管理数据,但是还是得做好完全的预备,以便 ERP消逝问题时我们的工作能够顺当连续进行。第三,是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板,在客户心中建立一个值得信任的形象,借出去的东西要尽快收回。第五,建立并维护与客户的良好关系,始终拥有良好的服务意识与服务态度,做好每一项售后工作。第五,在导入新的ERP系统后,尽快把握相关学问与流程,还要再学习EXCEL学问,多学办事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在觉得压力大的时候坚持再坚持,就能取得成功! 这是我人生中的第一份工作,我很兴奋我加入的是一个年轻、团结、有拼
9、劲的集体。希望自己在将来的2,3年,业务素养、为人处事、组织协调等各方面的力气得到很大的提升,能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处,共同学习,共同进步,借助*这个平台全面提升自己,为公司的进展壮大贡献自己的一份力气! 销售助理述职报告2 敬重的领导: 我是xx到公司的,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了许多产品学问,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有
10、做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此慢慢取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力气都比以前有了一个较大幅度的提高! 自xx到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了xx办事处担当后勤!这几个月我完成的状况或许如下: 1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩!
11、 2)至于仓库的治理,每天认真登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,由于之前在国内部担当助理时,与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎,客户要货,我遗忘跟销售员说。导致送货不准时,客户不满足!接下来的日子。我会尽量避开此类事情的发生。 4)认真负责自己的本职工作,关心上司交代完成的工作! 3。以下是存在的问题 1)总公司仓库希望
12、能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频消逝差错,已经提议多次了,后来略微了有了好转。但是这几次又消逝了以前同样的错误,产品经常发错型号! 2)返修货不准时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导教育! 此致 敬礼! 述职
13、人:xxx 20xx年x月x日 销售助理述职报告3 销售助理述职报告不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入公司销售部作助理已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多学问和阅历,熬炼和提高了业务力气,更让自己的人生多了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在xx的这段时间中,收获颇多、感受颇多。 在这里,特殊感谢公司的每一位领导和同仁的关怀和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。 一、学习方面: 学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的关怀下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明
14、白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的宠爱了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面: 刚进公司的时候,xx项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入xx之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发觉、去学习。 在公司领导的急躁指导关怀下,我渐渐了解心态准备一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越宁静,更加趋于成熟。 三、完成的主要工作任务: 1、xx共计销售xx套,销售面积X平米,销售额xx元,回款额xx元; 2、到xxx后,对项目人员重新系统培训了房地产专业学问和销售技巧。 3、修改和重申了案场制
15、度,制度更加细化。 4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。 5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购方案,联系团购单位,选房、签约,最终成交xx套,销售额xx元,回款额为xx元; 四、工作中存在的不足 1、对业务监督执行力度不够 2、对项目整体把控有待于提高。 3、需要进一步增加管理方面的阅历。 4、与甲方缺乏有效沟通。 在学习公司完善的操盘阅历,发掘自己工作中的不足的同时,方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 1、进一步提高自己的管理水平; 2、准时完成领导交给的各项任务; 3、与甲方准时有效地沟通,保证销售工作的正常化
16、; 4、不断改进工作中所存在的问题,准时调整策略,保证明年销售任务的顺当完成; 5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售供应更好的可行性方案。 6、加大工作的检查力度和方案的可执行性,努力增加团队的执行力。 7、制定月可行的销售方案分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。 8、工作从细致性动身,做到把握销售上的一切相关事务。 2xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来xxx公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和关怀,我信任公司在每一名员工的努力
17、下,在新的一年中将会有新的突破,更好的进展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。 销售助理述职报告xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。 为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担
18、当期间,我学到了许多产品学问,从接单到发完货,认真监督检验货物。 确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此慢慢取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力气都比以前有了一个较大幅度的提高! 2.自xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了xx办事处担当后勤!这几个月我完成的状况或许如下: 1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐具体做好记录! 上交总公司.应收账款,
19、我把好关.督促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天认真登记出库状况,铺货登记! 库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单! 这方面主要表现在电话!由于之前在国内部担当助理时.与客户的沟通得到了熬炼.现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎.客户要货,我遗忘跟销售员说.导致送货不准时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避开此类事情的发生。 4)认真
20、负责自己的本职工作,关心上司交代完成的工作! 3.以下是存在的问题: 1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频消逝差错。已经提议多次,后来略微了有了好转。但是这几次又消逝了以前同样的错误,产品经常发错型号! 2)返修货不准时,给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。 xx办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的
21、访问客户工作没有做好。 以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导教育! 销售助理述职报告4 本人加入兹博公司将近一年的时间,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间在单位领导的培育和同事们的关怀支持下,逐步对公司有了全新的熟识与了解。本人主要担当武汉分公司销售行政助理一职,其职责是负责分公司销售数据的整理汇总、日常人事行政工作、仓库管理、财务管理以及其它临时性工作。 分公司销售行政助理主要保持与总公司各部门协调沟通,上传下达的重要窗口,为公司销售部门供应完善全面的支持,保障公司业务顺当开展、公司财产平安性、团队建设等起着极其关键的作用。本人深感责任重大,凡事抱着尽职尽责、任劳任怨的态度妥
22、当完成职责范围内的工作。回顾这一年的工作,本人从以下几个方面来阐述: 一、负责分公司行政工作 1。分公司日常接待工作; 2。收发与回复日常邮件、信件、传真; 3。每月月底完成员工考勤及关心总公司人事行政部办理相关休假手续,关心城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向跟踪,不定期进行抽查监督。例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登记备案,在KA门店的巡查准时供应相关门店小票(或储包小票)以此作为考勤依据。在制定月度考勤报表时,也可作为员工调休的书面依据之一。 4。关心分公司经理的文档(表格)处理等,建立完善的电子与纸质相对应的档案管理系统。首先我是依据总公司档案中心建议分类方式的指引进行整理,分
23、别列出一级类目、二级类目。以同样的思路建立相对应的电子档案,通过链接的形式可以更加便利地找出文件所在的位臵。每月月底定期对档案进行归档、汇总整理,做到准时更新。同时关心总办秘书定期提交相关客户资料(包括经销商、门店系统、日常往来单位等),建立良好的客户往来关系搭建夯实的平台。 5。关心总部人事行政部,进行分公司相关证照年检工作(工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、卫生许可证、劳动年审等)。 6。负责办公室卫生,目前分公司实行卫生值日制轮番排班做清洁,从而更好地加强了员工仆人翁精神。 7。办公用品管理将现有的办公用品库存数量进行盘点,认真做好库存表,做好办公用品领用登记,按需所发,按时清点
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