银行员工述职报告(精选15篇).docx





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1、银行员工述职报告(精选15篇)银行员工述职报告1 敬重的各位领导: 您好! 转瞬20xx年又开头了还记得去年今时,时间飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都慢慢成熟起来。 在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是呈现银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户
2、,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热忱,用心服务,真诚服务,以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任。 在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的观赏。在做好柜面服务的.基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。所以在日常工作中,主管带领我们乐观刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实
3、践,娴熟把握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务学问,乐观利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯穿,学以致用,业务工作力气、综合分析力气、协调办事力气、文字语言表达力气等方面,都有了确定的提高。 在取得一点成果的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务力气方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成 绩,克服不足,朝着以下几个方向努力: 1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理
4、论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业进展的需要。 2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的力气,并在实践的过程中慢慢克服急躁心情,乐观、热忱的对待每一件工作。 今日,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性,在开创银行奇妙明天的过程中实现自身的人生价值。 特此报告 此致
5、敬礼! 银行员工述职报告2 敬重的领导: 您好! 20xx年是极不平凡的一年,在党委和领导的培育关怀下,我全年的工作可分为xx部、xx支行、办公室三个阶段,虽然在不同岗位有不同的职责,但我乐观调整心态、转换角色、适应环境,围绕立志做一名“组织信任、领导放心、客户满意、同事欢迎”的农金工作者,牢记“狠抓落实、实干兴行”工作理念,始终坚持勤学提能、敬业奉献、自律修为,认真履行了岗位职责,能较好完成全年任务和领导交办的各项工作。现将全年工作状况报告如下: 一、勤学精业,知行合一见真章。一是理论学习在求精求深的基础上学思并重。一年来,学习中,能够做到真信真用、学思结合,坚持撰写心得体会,并把所学所思、
6、所感所悟用于支部研讨、成果沟通和自我修身,在知行合一中坚决理想信念、做到“两个维护”。 二是业务学习在求专求新的基础上学用并举。一年来我先后从事了电子银行、信贷、文秘工作,涉及面较广,政策性、专业性、创新性较强。为了能够不断胜任本职,适应工作需要,我坚持向领导学习、向书本学、向实践学、向身边同志学,认真领悟电子银行、信贷、材料领域的理论文献、制度法规、上级文件和工作方法,在较短时间内,完成了从外行到内行的转变,工作中能够独当一面。 三是学习方法在求活求效的基础上学研并行。能够坚持针对我行工作中的热点、难点和重点问题,深化开展调查争论、乐观探究工作规律、认真撰写调研文章,在岗位实践中转化运用学习
7、所得,提高业务水平,促进工作落实。一年来,有多篇调研文章分别被上级行官方网站、OA和xx日报等媒体刊用。 二、恪尽职守,敬业奉献显担当。珍惜组织信任、珍惜领导期望、珍惜同事支持,在主动谋事、踏实干事、务求成事上做实功、求实绩。 一是坚持急难险重时主动上主场、当主力。疫情防控期间,参加了防疫临时党支部,深化社区义务联防联控工作一个月。发挥专业特长,推动支行电子银行业务提质增效,荣获全行专项营销活动第一名,年度考核其次名的好成果。与同事们合力推动全行信息宣扬工作取得全系统排名xx位,市银行业协会第x名的优异成果,个人获全行年度“先锋信息员”第x名。乐观参与全行各项业务竞赛活动,获“客户拓展和产品营
8、销呈现竞赛”一等奖,综合业务学问竞赛二等奖,“强基固本正风肃纪”主题演讲三等奖,完成了全行年度报告、董事会报告等重要材料的撰写。 二是坚持日常工作中坚持高标准、高质量。在xx部,负责各类工作,乐观服务基层和客户,努力做到“不让领导布置的.工作在我手中耽搁、不让需要办理的业务事项在我手中积压”。在xx支行,主动中打开工作局面,抓好管辖范围的信贷投放、不良清收、电子银行营销各项工作,常态化走访问需村委、企业、商户、农户,认真收集、整理、校正了所管辖的客户资料等基础数据,并准时进行更新,进一步完善了基础台账,把握第一手资料。在办公室,能做好参谋助手,关心部门经理做好党办、行办、董办各项日常事务,主动
9、与各条线部门加强沟通沟通,提升办文办会办事的力气,完成了大量的文稿写作,每起草一份材料,都力求融入上级要求、体现领导意图、把握工作大局,都追求高标准高质量。 三、廉洁自律,永葆本色守初心。今年7月,我由预备党员转正,成为了一名光荣的正式党员,我牢记“党纪严于国法”,以党纪党规为立身之本,留意自己的党性锤炼和道德养成。 一是严守法规,正心自律。能够严格遵守政治纪律和政治法规,用党员标准规范自己的言行,自觉遵守各项规章制度,能够珍惜声誉、恪守情操,做到有令则行、有禁必止。 二是牢记宗旨,服务至上。树立为民服务、服务客户的理念,在机关工作中,能体谅基层难处、了解基层困难、倾听基层看法,工作中尽量减轻
10、基层负担。在客户服务时,能坚持微笑服务、高效办事,一次性告知,一次性办结,赢得客户群众的敬重。 三是坚持原则,秉公办事。能坚持秉公办事、合规办事,能够严格标准、高度负责、实事求是,力求每一笔信贷业务都符合政策规定,符合当前政策法规。 四是以诚待人,团结共事。日常工作生活中,坚持以诚待人、低调做人,以信为本、纯洁交往,平常,能够向领导主动汇报、与同事主动沟通、与大家能够做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍,和谐相处、团结共事。 20xx年,我的工作虽然取得了一些成果,但我深知自身在学习、工作中还存在很多不足之处,与领导的要求仍有不少差距,如理论学习和实践应用结合还不够紧密,工作效率还有待于提高
11、,部门工作落实还不够到位,创新理念还不能与时俱进,这些都需要在以后的工作中逐步改进,不断完善。 20xx年,我将在党委的正确领导下,紧跟单位改革进展新起点新征程,强化理论学习,树牢宗旨意识,培育创新思维,虚心听取看法,持续提高党性修养和业务水平,以求真务实、言行全都、清正廉洁的工作作风,扎扎实实做好本职工作,为单位的高质量进展连续贡献力气! 银行员工述职报告3 我是xx行的一名一般员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后,被支配到*行xx市分行xx分理处从事会计工作。xxxx年x月经过竞聘上岗,被组织上委任到市分行xx支行xx分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于xxxx年顺当取得了会计电
12、算化大专文凭。曾在xxxx年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终坚持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自我。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自我能在平凡的岗位上静静的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。带着领导的重托和同事们的信任,我来到了xx分理处任主任。 “麻雀虽小,但五脏俱全”要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事,我深知自我的职责重大。xx分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额万无,公司企业存款
13、余额还是零。应对这样的情景,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以进展的缘由。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额特别有限。 要想在这样的境况下求生存、求进展,就必需实行紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的进展战略前提下,我准备把存款工作作为一切工作的切入点,制造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,经过各种渠道,开放形式多样的营销活动,为大力拓展分理
14、处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的,但每当我看着客户脸上露出满足的笑脸,分理处的存款也节节上升时, 我的内心便特别的充实和欢快。截止到一季度末,短短的个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额到达万元,净增了万元,业务增长率为全市排行第一,完成市分行下达全年奋斗目标的。 在稳定与进展储蓄存款的同时,我们还需大力进展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开头一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小出名
15、气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们供应全方位、周到、微小的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户供应了令他们满足的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。 经过一段时间的业务往来,那位经理最终放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,进取稳住老客户的同时,主动扩大新客户,查找新储源。经过全
16、所员工的共同努力,分理处很快取得了令人兴奋的成果,以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力,呈现出蓬勃向上的进展势头。 截止月底,公司企业户头到达户,存款余额万,完成奋斗目标。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自我的理论素养和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自我的业务技能水平,这样我们才能在厚感情大家在工作、生活上相互帮忙彼此学习特长改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都很照看我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西今日我能取得一些小小的成果和他们是分不开的工作中得心应手,更好的为宽阔客户供应便利、快
17、捷、精确的服务。到xx分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。最终“功夫不负有心人”,在xx年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为,能手率到达。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成果。 一个团体要进展,要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的团体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、协作的整体联动,增加分理处员工的协同作战本事,才能促进业务的全面进展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关怀员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮忙,彼此学习
18、优点,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照看我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成果和他们是分不开的。 银行员工述职报告4 自从来到银行分行以后,我主要负责的是柜台的工作,在我入职的这段时间里,在各位领导的正确指导和同事的支持关怀下,我取得了一些进步,学到了很多学问。现在我将入职以来的主要工作状况总结汇报如下,请各位领导批判指正。 一、虚心请教,努力学习。在进入银行之前尽管我已经生疏了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练
19、,生疏整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就乐观的向四周的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。 二、热忱服务,用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热忱的微笑,急躁地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,乐观赐予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都急躁地和他们沟通,避开和他们产生冲突,影响 公司形象。 三、任劳任怨,孜孜不倦。我对领导的支配是完全的听从,并不折不扣的执行。以坚持到“最终一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去担当,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。 在这段时间的工作中,
20、我也糊涂的熟识到自己的不足之处,主要表现在: 1、工作时间短,工作阅历不足,没有建立有效的工作方法; 2、自己的理论水平和阅历还赶不上工作的要求,亟待提高; 3、理论联系实际不够,不能准时将在学校学到的专业学问和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。 虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应当贡献的力气。所以今后我将努力做到以下几点: 1、自觉加强学习,在学好专业学问的同时,还要乐观的去学习我们工作所涉及到的不同专业的学问,扩宽学问面,全面的提升自己; 2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事
21、,在点滴实践中完善提高自己; 3、提高自己的履岗力气,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的全部工作,并且努力的要把自己培育成为一个业务全面的合格员工。 虽然我工作时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提示自己,争取能在银行这个大舞台上呈现自己,为分行的辉煌奉献自己的一份力气。 银行员工述职报告5 敬重的领导、友爱的同事们: 大家好! x年对我而言,是特殊有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关怀、疼惜和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的进展推上了一个新的台
22、阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作: 一、从基础业务入手,着力于柜员素养的培育,保障分理处工作的稳健推动 (一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我依据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并依据缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了乐观的作用。 (二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,准时消退事故隐患,解决问题。并加大检查力度,准时发觉工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。 (三)
23、协作会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格依据会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与确定。 二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点 (一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格依据xx行财务制度规定,认真编制财务收支方案,准时精确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。 (二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、恳切守信、宠爱农行、服务农行、奉献
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