销售实习工作总结(推荐)5篇.docx
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1、销售实习工作总结(推荐)5篇销售实习工作总结(推举)(精选篇1) 一、实习目的 毕业实习是我们完成毕业的重要组成部分,是同学在学完教学方案所规定的全部理论课程和完成其他教学环节的基础上进行的综合性实习,它是培育同学系统运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能、理论联系实际、独立地分析问题和解决问题力气的主要环节。 通过毕业实习,要求同学在系统消化、巩固和运用所学的理论学问的基础上,能独立全面地分析和处理睬计理论和实务所遇到的各种问题,从而加强和提高对会计学基本理论学问的理解和熟识,巩固课堂理论教学效果。通过毕业实习,熬炼并提高同学全面处理各种社会实践的力气。 二、实习单位及岗位介绍: 润华集
2、团股份有限公司是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团,山东省政府确定的全省首批51家现代企业制度试点单位之一。经营领域涉及汽车销售、汽车修理、配件供应、旧机动车交易、客运出租、汽车租赁、机动车拍卖、房地产开发、制药、进出口贸易、物业管理、广告企划等众多行业,并参股金融业,基本确立了以汽车服务业、药业、房地产业为支柱产业,投资、贸易、实业协调并进的进展格局。汽车贸易和汽车服务业始终是润华集团重点进展的主导产业之一。在汽车贸易领域,公司是众多国际知名品牌和国内主要汽车生产厂家在山东地区的总代理或总经销,同时也是山东省进口车的销售主渠道之一。公司已与上海大众、上海通用、中国一汽、沈阳金杯、二
3、汽东风、重庆五十铃、南汽、南京菲亚特、柳州五菱、重庆长安、神龙富康、湖南猎豹、福建东南、郑州日产等几十家国内著名汽车厂商建立了专营公司,并以独资方式建立了五家汽车经营连锁店,销售服务网络遍布山东各地。福特4S店是年福特进入中国市场山东省内第一家4S店。此次实习岗位为润华福特汽车销售顾问,福特4S店共3个销售团队,我在展厅2组,全组共计销售人员8人。 三、实习过程和内容: 1、调查济南润华集团股份有限公司的基本信息 据实习的需要在学校利用网络资源和图书馆资源作好毕业实习的预备工作,在对实习单位的基本状况有了确定的理解并在指导老师的指导下制定具体的毕业实习方案。在学校组织的聘请上成功的应聘到润华集
4、团做福特汽车的销售顾问。 2、参加济南润华集团股份有限公司的实习培训 在实习初期参加了济南润华集团福特4S店的实习培训,学习了公司文化,管理制度,参加了销售流程,并学习进行日常业务的基础学问,对公司的主要目标市场、进展方向有了确定的熟识,明确了工作应遵循的规章和自己的责任。 3、展厅接待实训阶段 在8月份,我们差不多背诵学习了奖金一个月的汽车产品学问,在展厅初步跟着老销售顾问慢慢接触客户,然后我们进入了开头正式的实训阶段,从接待客户到需求分析,车辆呈现,试乘试驾,价格分析,跟踪客户,电话回访,电脑录入DMS系统和QC流程,再到后期的订单,发车流程等。这一系列流程看似简洁,但实际上市一环扣一环,
5、不管是哪里出了差错都可能会导致客户的不满意。在起初一个月,我原来想独立完成领导交给我的8辆车销售任务,但是后来在实际应用中才发觉真的很难。由于自己缺乏阅历,从而使的自己的工作效率很低,交一辆车往往都需要半天时间,整个流程显得很没有条理。慢慢的生疏了之后才发觉,阅历和工作流程对于工作效率和产能真的是很重要。 4、车展实习阶段 接在9月12号到15号的车展中,公司给了我们一个很难得的实习机会,被分到各个岗位进行车展竞争激烈的工作,4天下来,每天都是晚上9点以后下班,很累,但是收获颇丰。虽然第一次车展没有预期那么好,但是真的感觉就像刚打完一场仗一样,激烈、紧急、刺激而又累!第一天还是带着兴奋上路,可
6、到了车呈现场才发觉大喇叭的声音盖过了我们全部销售顾问的声音,好多家经销商在一块在人流中查找自己猎物。好多次由于一个订单要给客户打好几个电话邀约过来,但好多次希望过后带来的是失败。 5、现如今工作状态 回想一下在福特工作将近一年时间了,现在已经对于工作流程有了更深一步的娴熟,截止到现在我已经销售了68台车。在小组内也曾经两次拿到销冠称号。现在工作起来也不会再觉得累,由于我知道全部的问题总会有解决的方法。我信任只要我们每天都带着一份热忱来对待每一批客户,总会有意想不到的收获。 四、实习总结与体会 经过了几周的汽车销售工作,让我们了解到销售工作是很有压力的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信念。针对给
7、我们支配的工作,每天都有不同的心得体会,而且发觉了不同的问题,可以说在是受益非浅。 我在此次实习中,了解到实习的具体做法: 第一点,汽车销售顾问每天都可以看到自己有没有完成前一天的方案,即使没有完成他也能在这一份汽车销售顾问工作总结中找到了错误所在以及改进方法。准时改正自己犯下的错误,不断调整自己的心情和工作状态。每一天都不会由于昨天犯下而苦恼,用良好的心态迎接每一天工作效率自然高很多。 其次点,只有排列出所做过的每一件事情,汽车销售顾问才能知道自己的一天都在做些什么。一个汽车销售顾问最重要的不是自己有没有力气把工作做好,而是你是否知道自己在做什么、做这件事情的价值和意义等。 第三点,汽车销售
8、顾问工作总结出当天不足让优秀汽车销售顾问每天都熟识一个新的自己,在不断发觉的错误中也不断改进自己。一个人并不怕自己犯错误,只要能够准时地意识到自己所犯的错误并且给自己订正就是一个进步。 第四点,每一个做汽车销售顾问的汽车人才都需要鼓舞。而这些鼓舞不是别人嘴上的恭维,而是汽车销售顾问自己内心的高傲。用汽车销售顾问工作总结记录每天自己一件值得高傲的事情,你会发觉自己永久都保持着乐观向上的心态。 第五点,汽车销售顾问只有给自己制定一份详细的工作方案,才不会盲目地过每一天。只要你时刻清楚自己应当去做哪些事情,你就会发觉无论是生活还是工作都有条不紊地进行着。同时一份方案可以让自己的工作更有规律,同时也更
9、加的高效。 失败的人总有借口,而成功的人总有理由。优秀汽车销售顾问的秘诀也不过如此,每天发觉自己一些不足、每天进步一点点。优秀汽车销售顾问是日积月累的成果,想要成为行业的先锋,每天给自己一份简洁的汽车销售顾问工作总结便有机会。 总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开头接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业学问,还学习了不少为人处事的方法。并且知道自己需要在哪些地方补充,知道自己以后的路该向哪里走。 销售实习工作总结(推举)(精选篇2) 过去的这个假期应当是我到高校以来最难忘的一个假期了,由于我经受了以前的假期生活中从未有过的体验和实习,由于这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛
10、,也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练,但是我也在这次的实习中学到了很多和成长了好多。以下是我的实习报告。 一、实习概况 在这个假期刚刚开头时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做,可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的方案没有实行,但是这一切也没有打灭了我的决心,由于我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事,只能在家里面做无聊事对于我们高校生来说是没有意义的,我觉得我还是留在学校,离开父母的支持与关怀,然后靠自己的力气去找到一份工作,并且把那份工作给坚持下去是特别有必要的。 所以我决心要留在学校,并且找到一份工作,最终把这份工作给坚持毕竟。皇天不负有心人,
11、我在刚考完试的那天在街上四处查找打工处时就在_商场的门口看到了一个聘请告示,我打通了那个电话,里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试,于是这通电话也给了我和我的同学们希望,其次天我就叫上了他们和我一起去面试,我希望我们都能面试通过后有一份工作,并且大家都留下来相互照应。 二、实习内容 店长不仅仅让我们熟识和生疏了_的很多款机子,他也让我们熟识了_这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为_团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的同学不仅仅有那么点水平。当培训结束后,第四天下午我们就穿上了
12、他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。 培训过后他给我们支配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信念,他说他信任我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个_商场的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,由于他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。 第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,由于我们两个在小店里卖出了三台的好成果,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子
13、的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能赐予鼓舞了。 其次天的工作支配还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,由于对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们其次天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说假如第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,由于第三天还是一样的支配。 就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的支配还是一样的,我和我老同学一起在一
14、个店,另一个人在一个店。当过了几天后状况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。 三、实习收获 假如说熬炼人,我觉得卖手机是很熬炼人的,由于在这样一个通讯特别发达的信息时代,手机已经成为了一个很大众化的东西,而在手机行业内的竞争也是特别残酷的,在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经受过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的玩耍,但是后来还是坚持了下来。 在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个同学特惠季活动,这个活动一来是推动_
15、手机的畅销,二来就是将_手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。 对于我来说,我觉得这次假期我的确学会了很多,毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的关怀,但是在社会上很多都还要靠自己,但是有时候只要你真心待人也会交到很多的伴侣,也会有这些伴侣帮你,但是再怎么说,我不能否认的就是经过了这个假期我的确长大了很多。 销售实习工作总结(推举)(精选篇3) 实习期间我到_市一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很一般,但是照旧需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学
16、不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。以下是我的实习报告。 一、实习时间 20_年x月x日至20_年x月x日。 二、实习地点 _手机店。 三、实习内容 尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她伴侣来买过。当她再次来看手机的时候边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。重复同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,之前没有看上手机的款式。其实我挺冤的,由于的确没有新货到。我照旧不卑不亢地听着她的埋怨。她或许没有听到我的回音,转过头来看着我。 我知道是该我说话的时候了。通过一番对话,气氛
17、缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的状况。阿姨就在我们快乐的谈天过程中看中了_手机。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后,老板和其他同事用劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。 接近节假日,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造
18、成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客赔礼。全部做事情确定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。 我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些平板电脑等。那天_高校的四个女高校生来到我们店里面看平板电脑,我刚进店不久,对平板电脑的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估量是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个。 仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还
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