银行实习总结合集15篇.docx

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1、银行实习总结合集15篇银行实习总结1 经过这几个月的实习让我深刻的体会到了，作为一名堂的导储不但要生疏业务学问、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平常在工作中，堂经理是个接触到顾客的人，因此他的一言一行会时间受到客户的关注，这就要求他必需要有过高的综合素养，才能更好的呈现银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来询问，还经常需要堂经理忙指导ATM机的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个堂经理的最基本素养，最基本的职业道德。作为一名堂的导储，必需具有敏锐的洞察力，能够准时的发觉顾客的需求与困难，随时供应助。 顾客就是上帝，

2、我们必需为每一个客户供应准时、完全、周到、热忱的服务，但不是对全部的客户都供应千篇一律的服务，首先得快速推断顾客的需求，然后供应差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化，堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想方法留住他们，这样才能发挥堂经理的真正作用。同时，堂经理必需准时发觉顾客的问题，积累并分析，为银行供应具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户供应一个舒适的环境。 转瞬间，为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体，感谢我的学校为我供应这么优秀的.建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是

3、我走出校门，踏入社会的步，这个阶段是我从同学步入职场的重要的过渡，对我来说有很助，为我将来走上工作岗位侠坚实的基础。 实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了确定的收获。实习让我生疏和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么胜作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理简洁而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是：在学校里，我学习的是理论学问；在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作阅历，将所学的学问与实习结合起来，多发觉，多分析，多比较，多思考，多总结，多请教，充

4、分发挥自己的主观能动性和工作乐观性。 我的实习岗位是堂导储，头几天站下来的确感觉不适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的询问疑问三不知，感觉自己这个堂导储是特别不够格的，不但对业务很不生疏，而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措。通过这一个月的熬炼，我觉得在这些方面有了很的改善，客户的询问基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。实习的时间是有限的，虽然只有短短的几个月，但是我感觉我的收获还是很的。在这里我要感谢我的师傅们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心我解答，使我提高了对银行业务的生疏程度，而且通过这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集

5、体里。 而今后的工作中，我将加倍努力，把工作做的更好。立即就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最终再次感谢支行各位领导对我的重视和关怀，以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变，是一个学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的同学来说，一开头就做一番伟的事业并不现实，而是必需从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上转变，更要先从心理上、思想上接受并转变，要充分熟识到伟都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。 作为一名堂的导储，必需具有敏锐的洞察力，能够准时的发觉顾客的需求与困难，随时供应助。顾客就

6、是上帝，我们必需为每一个客户供应准时、完全、周到、热忱的服务，但不是对全部的客户都供应千篇一律的服务，首先得快速推断顾客的需求，然后供应差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化，堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想方法留住他们，这样才能发挥堂经理的真正作用。同时，堂经理必需准时发觉顾客的问题，积累并分析，为银行供应具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户供应一个舒适的环境！ 通过这次的实习，让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点，在实习中者被无限的放，有时候令我尴尬不已。不过正是有了这么多问题的消逝，我才充分的意识到我的

7、问题，在以后的学习生活中我会乐观努力的改正自己的。社会真是一个熔炉，可以把你的生活完全的转变，我感觉自己已经没有了已在在校内的那种稚气了，开头变的成熟稳重了，这是我的转变，我很欣喜我的转变。 我信任在我以后工作后，这一次实习还会对我产生巨影响，我会一辈子都记住这次实习的，我要以这次实习为媒介，为我以后的成功铺垫好路子，我信任我能够做到。 银行实习总结2 实习生： 本人，XXXX 实习单位：中国民生银行.(以下省略) 实习部门：营业部 实习时间：20xx.XX月 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的学问，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种

8、曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开头了在民生银行的实习生活。 实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严峻的批判。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，洁净的形态。作为实习生，虽不具有完全全都的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。 纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担当临时客服经理及学习对公业务。 客服经理工作

9、 原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解全部业务的状况，包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的沟通力气。 以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、关怀还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有确定的优待政策，即：由于它们之间运用的是银联

10、清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。 网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和扫瞄器证书的区分以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。 此外，由于理财经

11、理在我实习的该周请假休息，因而，我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但慢慢地也越来越能娴熟应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低确定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区分等等涉及各方面的学问。在实习期间也发生了确定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑

12、，节省电量使用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的心情，合理地进行解释并保持确定的等待挨次成了我遇到的一个问题。但凭借着之前同学工作的阅历，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。 对公业务的学习 柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。 由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。 在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的

13、一捆需1分钟左右到最终一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有确定的压力。 当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开头，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深化的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对

14、银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。 出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开头每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所预备。 总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间确定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的士气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。 ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字，感觉写的好官方呀哎哎，反正是要上交去的，只能写官方点啦我记得去年实习没交实习报告，今年杂要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字. 不过说实话

15、，原先是出于想让自己想清楚地目的，可是，我照旧没想清楚，而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊! 银行实习总结3 在xx银行为期两个多月的聘请筛选、理论培训以后，我有幸被支配到了xx支行实习，这两个多月以来，在师傅的细心教育下，我学到了许多书本以外的.学问，受益匪浅。 那天一早，我跟随经理来到了xxxx工业区门口的xx支行，领导热忱地接待了我，并把我介绍给了同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的心最终放下来了。接着，过来交接班的我的指导老师消逝了，她是刚毕业两年的高校生xx，平常做事有条不紊，工作成效、服务态度等都很不错，我静静宣誓要跟她好好学习。 在刚开头的一个月里，我们是被支配观摩学习为主

16、的，师傅在做每项业务的时候，都不忘跟我详细讲解一些要点和留意事项，我总会很认真地听取，并在随身携带的笔记本上登记要点，一段时间下来，我发觉虽然还没有临柜操作，但对大部分常见业务有了确定的熟识，遇到这些业务时，能很快反映出操作的流程和留意事项等。而对于成天的工作流程，从班前预备，到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时，我就跟着颖颖姐她们连续学习，他们也会毫无保留地给我传授学问，这让我很欢乐。看到姐姐们忙得不行开交时，我总会主动过去帮忙，但是一开头，由于一些基本技能不扎实，反而有点越帮越忙，姐姐们会急躁地教我，特殊平易近人，还给了我很多练习的机会。为了不让她们无望，午休或空闲的时候，我会

17、巩固各项理论学问，还有点钞、捆把等，但是数字录入似乎给了我下马威，速度之慢让我脸红，原来以为银行业务相当简洁，却发觉我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓舞我说“中文和数字录入的速度不快，就很难提高业务完成的速度和质量，要勤加练习，确定会有成效的。”从今，我每天回家的功课除了点钞外，还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也特殊关怀我的学习工作，经常跟我沟通，了解我的学习进度与遇到的困难，还会给我支配一些简洁的任务，让我有了更多实践的机会，也让我感受到了xx这个大家庭的温和。六月下旬，我忙完学校毕业和总行培训的事情后，经理支配我第一时间进行临柜实习操作，指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口，主要

18、负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指导，全面把握我的表现，并依据我的进步状况做好过程把握。师傅毫不遗漏地传授给我学问，还使我的一些行为偏差得到了准时校正，我们成了很要好的伴侣、姐妹，而非同事，我们很好地沟通，对于怀疑的、不清楚的，师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来，我已经能比较娴熟地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务，同时包括班前预备、班后整理工作及规范化服务等。 在我实习即将结束之际，行了组织了消防学问的学习和演习，让我们全行职工都学到了很多有用的学问，之后我们召开了全行的职工大会，行长跟我们一

19、起学习了总行行长及董事会工作报告，接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析，指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最终我们支行全体员工一起聚餐，大家一起坐下来谈天、增进感情，大家都在方案着如何更好地建设xx支行。正像行长说的“只要每个人都有一种仆人翁精神，只要每个人都尽心去做好每一件事，就确定能换来支行更奇妙的明天。 两个多月来，我舍命地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经受。感谢xx银行给我们制造了这么好的实习条件，也感谢xx

20、支行的领导和同事们给我关怀和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。 为期三个月的实习期结束了，在这段时间里，使我受益匪浅，理论学问和社会实践得到了很好结合。通过这次在XX银行的实习，除了让我对XX银行的基本业务有了确定了解，能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有猛烈的责任感，必需要对自己的岗位负责，要对自己

21、办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员就必需得加班；假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那就必需由经办人自己负责赔偿，较为严峻的还应受到处分。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是急躁的去解释为什么必需得这么做。 在银行职员的工作态度问题尤为重要，比如：在对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走”；其次与客户传递资料时必需起立并且双手

22、接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要，但个人的业务力气和交际力气更为重要。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力气更重要。实习过程里使我深深体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，使我们具备较强的处理基本实务的力气与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 实际的工作与书本上的学问是有确定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简洁的前台会计业务，但是，这关怀我更深层次地理解

23、银行会计的流程，核算程序供应了极大的关怀，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。 尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生，就是由于他们的动手力气要比本科生强。 从这次实践中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的力气与比较系统的

24、专业学问，这才是我们学习与实践的真正目的。 银行实习总结4 今日是周一，全天的工作总的来说还是比较辛苦的。经过周六周日的全体动员营销，今日的业务量明显增大。12点多的时候大厅里排满了前来购买理财产品的客户，我们的一线柜员根本就没有时间吃饭。大家都劳碌着，努力的提高业务操作速度，为外面的客户节省的宝贵的时间。 上周我就是在现金区实习，按方案本周开头就要到对公柜员岗位上实习，可是应对着现金储蓄业务量持续放大，我也不好意思也不行能换到一个相比更简便的地方，虽然每一天应对的都是同样的现金业务，可我的每一天都会有新的感受。比如点钞技能，每一天只要一停下来的时候，我都会拿起一把点钞券，近似疯狂的练习着。此

25、刻在现金区几位热心老师的帮忙下，我已经能够娴熟精确的点钞。27秒的速度也消逝过，但基本速度坚持在33秒，点钞这一关应当不是什么问题了。 今日感受：既然来到xx就要应对工作的压力，挑战自我。服务别人，就是在提高自我。年轻人吃苦是一种熬炼，更是一种成长方式，应对问题勇往直前，困难会越来越少，越是惧怕困难，遇到的困难也会越来越多。 银行实习总结5 实习目的 特殊荣幸我能有这个机会在华夏银行厦门分行实习，这对于我们应届生而言是来之不易的。通过在华夏银行厦门分行的实习，我能学到很多在书本上学不到的学问，还能将以前学习的学问很好地运用于实践中。毕业实习是从高校走向社会的过渡时期，此次实习的目的是：把握银行

26、客户经理的应具备的基本技能，生疏银行日常业务的操作流程以及工作制度等，提高自己的业务素养和动手力气，进一步提高熟识问题、分析问题、解决问题的力气，为以后的就业奠定基础。 实习时间 20xx年x月14号20xx年x月11号 实习体会与小结 现代银行在我们日常生活中扮演越来越重要的角色，供应的服务不再局限于储蓄与放贷，而是已经扩展到了人们生活的方方面面，包括交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇等。可以说，银行就像是金钱领域里的一名保姆，它的“兢兢业业”让你高枕无忧。 现代社会进展日新月异，对银行的工作效率也提出了更高的要求。对于一个刚走出高校校内，一个连银行基本的运转程序都不生疏的应届生而

27、言，去银行实习既是机遇又是挑战。 首先，冰冻三尺非一日之寒，学问储备一朝一夕。 我在高校是会计专业，专业的缘由让我对银行业务不甚了解。学校里的学问过于贫乏了，有许多有用的学问（甚至是理论学问）还需要现场补学。所以，夯实旧学问，学习新学问，补充基础学问成为我每天必备的课程。庆幸的是，在怀疑不断向我袭来时，我的营销主管总是慷慨地把自己手头的相关书籍借给我，嘱咐我好好学习。闲暇之际，她还替我补了国际结算单的流程，教我相关术语（T/T）那些，向我传授更好地营销我行产品的方法。在主管的关怀和我自己的努力下，生疏的名词渐渐生疏起来，原本感到枯燥乏味的产品也引起我深厚的爱好。借助这股学习劲儿，我认真学习各项

28、银行的规章制度，学习银行的各种新产品，例如长城1号等，渐渐了解了本部门的业务学问和相关流程，学到很多书本以外的专业学问和技能，为自己的个人成长积累一笔不小的财宝。从对银行业务学问的生疏到现在，也算取得了确定的进步，希望在今后能有更多的时间去学习，提高业务水平，从而完全达到胜任这份工作的力气。 其次，生活中有避不了的磕磕绊绊，却不乏人间真情。 补充相关学问对于做好实习工作，实现实习目标而言是至关重要的。而我们都知道，实习交给我们另一个重要的任务是学会处理人际关系，学会与人和谐相处。记得实习的第一天，主管就支配同事带我到各个部门生疏一下，并把别的同事一一介绍给我熟识。到了午饭时间，主管又叫我留下一

29、起去食堂吃饭，适应一下食堂的环境。同事很热心地关怀我的生活，问我住在哪啊，上班坐车远不远啊，来回有没有伴啊？暖暖的话语，让我的心倍感温和。 乐观参加行里组织的活动，以不断提高自己的理论素养和业务技能。还记得我行在百脑汇前面组织的宣扬活动，一起撑太阳伞、一起在街角发宣扬册、一起为询问的行人介绍我行的金融产品，遇到的小困难大家乐观相互协作，只要我们的团队能够团结协作，那么再大的困难也可以克服，这也让我对沟通和团队精神的重要性有更加深刻的体会。在与同事相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，还有其他很多值得我学习的地方，无论从工作、学习、和人际交往上我都有很大的收获。 再次，“练兵”之后，硕果累累

30、。 每天早上，我们营销二部都会组织开晨会，在会议上，我们畅所欲言，相互沟通工作心得：说说自己昨天做了什么工作，有哪些成效，今日有什么方案等。主管除叫我多学习学问以外，也带我外面跑跑，生疏一下工作。为了能让我多学点，主管叫我去百脑汇推销POS机，和二手房中介老板沟通，介绍我行并带去我行有规模的信息等。这些工作都是自己单独出去，刚开头我心里还是有点畏惧，怕被老板赶出来，后来我鼓起士气，尝试了一家，二家，三家之后感觉并不是像我想的那样，我们上门是传递我行的产品信息的，对他们来说我们带去的是便利，是实惠。在外扫街对我的熬炼很大，既可以提高与人交往的力气，也能很好地壮大自己的胆识，变得更加成熟起来。我知

31、道，这一切都是主管为了让我早日适应工作，争取做一个好客户经理的细心支配，对此，我真的特殊感谢！ 最终，古人有云：“四十而不惑”。实习的不断深化，怀疑也不断解开。 来厦门分行实习的短短一个月的时间里，我在思想上有了很大的转变： 1、学习应当主动出击：以前在学校学习，也会依靠老师往头脑里灌学问，自己没有那么猛烈的求知欲，到了我行才深刻意识到自己学问的匮乏，督促自己好好学习已经是刻不容缓的事。这次实习我从传统的被动授学转变为主动求学，从死记硬背的模式中摆脱出来，在实践中学习，增加了领悟和推断力气。现代社会，只有坚持学习新的学问，才能有更好的提高，我也深刻体会到这里的确是一个很好的学习工作的地方。转变

32、了学习方法，懂得了工作和学习的基本规律，这对我以后的人生路上是一种很大的推动。 2、工作需要我，也需要你和他：筷子只有捆成一把才能汇聚坚实的力气，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开相互协作，要更好地进行协作，就必需沟通，只有各部门之间、同事之间相互沟通了，才能提高总体效率，主管支配我推销POS机之前，要我自己亲自去问个业部POS机的安装的相关事项，为的就是让我更好地理解各部门之间协作的重要性。 3、要有士气战胜可怕心理：实习期间，经常有机会和公司、商家沟通，还到处上门生疏访问，传达我行的信息，曾经畏惧过、退缩过，想放弃过，但最终还是坚持了下来。在现在看来，那时是按自己的思维把困难无限放大了，

33、而低估了自己的力气，而实际状况并不是所想象的那样糟糕。克服了可怕心理，我对以后的工作更加布满了信念。 实习期间，我学到了很多很多，在此，我诚意地感谢华夏银行厦门分行领导给了我那么好的机会，也感谢华夏银行的同事对我的关怀和照看，希望华夏银行厦门分行越办越好，越做越强！ 银行实习总结6 首先，我要感谢方案财务部的经理和各位师傅的照看和指导！虽然实习时间只有短短的两个星期，不过，很多东西是课堂、课本上不能学到的，我很庆幸有这样的一次实习机会，让我学到这些东西！ 由于有了这次实习，我了解了银行里面或许的业务流程。在实习期间，经理教会我们怎样做银行各部门的业务考核表。在耳濡目染的过程中，我了解了银行里各

34、部门之间有怎样的分工与合作，我们方案财务部在银行体系中发挥着什么样的作用以及银行内外有什么样的业务往来和资金流淌。 由于有了这次实习，我能用到以前学过的某些学问。比如当我知道银行里面的资金是从帐面上直接划来划去的时候，我很兴奋，由于学问遇到实践的时候就会很有成就感，即便这是很简洁很简洁的道理。但是，我有这样的感觉。这种经济作业的方式以后能给我的工作带来很多灵感！ 由于有了这次实习，我能接触到我可能即将面临的工作环境。我觉得我们的办公室的气氛就很和谐，很融洽。大家会为某个问题去争辩，然后很快的去解决。“效率就是虚心，就是沟通，就是妥协和团结！”我是这样体会到的！ 最终，我想再次感谢我们方案财务部

35、的x经理和各位师傅，感谢你们能让我学到这么多的东西，让我这两个短短星期的实习变得很充实，很有意义！ 这次实习，除了让我对银行的基本业务有了确定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现

36、在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。 成功女神并不垂青全部的人，但全部参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我开头学着从看似机械重复的实习工作中查找欢快，我欢快实习工作着，游刃有余。 银行实习总结7 天道酬勤，勤奋与成功同行！ 在民生银行加州支行实习的日子里 转瞬间我在民生银行加州支行已经实习了半个月的时间，上学时候睡觉睡到自然醒的轻松日子一去不复返。曾怀念校内无拘无束的生活，但随着在加州支行紧急

37、有序的实习生活一每天开放，我的生活节奏开头变得规律，与全部支行员工一样每天准时上下班，慢慢融入到了民生银行严谨认真的工作氛围与敢于挑战的企业精神中，慢慢实现了从一名“同学”到一个“社会人”的角色转换。 还记得半个月前在分行28楼的会议室里，杨老师语重心长的对我们说：“你们现在已经是我们民生银行正式的实习生，到了支行后要时时刻刻以一个正式员工的标准要求自己，只有这样才能真正学到对自己有用的东西。”是的，要想真正让自己成长成材，就确定要以更高的标准要求自己，不怕辛苦，不怕挫折，不怕失败！ 千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。在刚到加州支行的那些天，由于不生疏业务，有时对于客户提出一些疑问不能准时解答，

38、内心感到特殊内疚。还好有陈涛学长和廖丽学姐在一旁指导，一步步给我讲解，渐渐的我开头生疏了业务。在厅堂工作的日子里，从起初只会单纯的给客户取号到后来慢慢的开头向客户推广手机银行和理财产品，我开头找到了工作的.状态。在学长学姐和领导的关怀和支持下，我各方面进步都快速，对银行工作也有了一个全新全面的熟识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎当心。由于我深知，在银行业谁赢得了客户谁就是最终的胜利者。 千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。在加州支行实习的日子里，每天早上开晨

39、会，大家总结前一天的业绩，同时对于今日的工作业绩指标要说出自己的要求，晚上下班后，大家总结一天的工作成果，每个人汇报自己今日的工作业绩。起初，我觉得压力特殊大，由于在这里每一项工作都变成了数据化的指标，没有完成指标我觉得对不起自己，更对不起我所属的整个团队，对不起领导对我们的信任与期望。有时候脑海里也会闪过一丝放弃的想法，但后来慢慢的适应了这种工作节奏也乐观调整了自己的心情与状态。我认为，年轻人就要有股冲劲和闯劲，敢于挑战自我，敢于直面现实。古人言：少壮不努力，老大徒伤悲。这不仅是在读书的时候教育我们要刻苦读书，同样，在进入社会的时候也教育着我们要更加努力工作，不能在年轻的时候就一心想着过安逸

40、舒适的生活，要敢于奋斗，努力拼搏，才能对的起自己无悔的青春！ “功夫不负有心人”的古训始终影响着我的人生观、世界观与价值观，并对我的人生予以指向标的作用。对待这一次实习，我同样以它作为我的内心操守。对于预期目标的实现，重要的不仅仅是自身的力气与努力，更重要的是民生银行供应了一个让年轻人呈现自我、提升自我的平台。社会是个大课堂，我需要在这个大课堂里学习、历练、成长。让我们共同努力，为自己、为民生、更为明天！ 银行实习总结8 在20xx年X月X日，我来到了XX银行实习。此次实习的目的在于通过在XX阳光银行的实习，把握银行业务的基本技能，生疏银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础

41、。 一、实习简介 实习岗位：堂经理及综合柜员。 实习单位简介：XX银行，全称XX银行股份有限公司。XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历，深得广客户信任，并与客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行XX分行XX支行作为XX分行的重要组成部分以其漂亮的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务。并始终鼎立支持XX经济的进展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。 实习过程主要包括以下2个主要阶段： (一)培训阶段 (1)通过培训了解单位基本状况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点平安保卫等。 (2)学习把握人民币的基本方法，鉴

42、别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本学问。 (3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。 (二)实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种

43、文件 (2)跟综合柜员学习银行基本业务操作 (3)跟堂经理学习堂营销技巧及解答客户询问 二、实习内容 (一)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融争论等杂志刊物，了解银行的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。 对于X月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增加其服务理念

44、，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，XX支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 (二)跟综合柜员学习银行基本业务操作 在学习各种相关银行学问的同时，我还乐观向综合柜员学习银行基本业务操作。由于现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，查找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易

45、码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产拼新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的.不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底转变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。 “创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的蜀员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，

46、即开户，存取现金，挂失，解挂，小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否精确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重意义。 三、实习总结 在实习的部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟堂经理学习堂营销技巧，维持堂的排队秩序及解答客户的询问。在堂工作要特别留意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范

47、与准则，成天与客户打交道的堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要当心谨慎。经理告知我要做好堂的礼窑作，就必需做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四内容： (1)解答客户问题。 (2)营业中分流客户。 (3)维护堂秩序。 (4)适当理财产品的营销。 其中解答客户问题就要求堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个堂经理，必需拥有丰富的学问面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 银行实习总结9 一实习单位简介 中国光大银行成立于1992年8月，是由中国光大（集团）总公司控股，亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。 中国光大银行成立xx年来，伴随着中国金融业的进展进程，不断开拓创新，锐意进取，各项业务不断拓展，规模不断扩大，截至xx年末，全行资产总额达5301亿元，一般存款余额4500亿元，其中储蓄存款余额792亿元，实现经营利润55。17亿元，整体规模实力处于国内股份制商