项目经理（物业）职位描述与岗位职责任职要求.docx

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项目经理（物业）职位描述与岗位职责任职要求职位描述： 职责描述： 1、项目团队建设、管理； 2、带领团队完成公司下达的经营指标（收费指标和业主满意度）； 3、实现小区物业管理服务品质的不断提升； 4、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标； 5、对项目的收支状况负责，业主住户满意率在95%以上； 6、对项目部的整体服务质量平安生产负责； 7、负责项目不合格服务的处理及订正、预防措施和跟踪； 8、要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案； 9、据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审； 10、据国家、市及公司的准备，制定并批准本项目的管理运作制度，方案周密支配得体。 任职资格： 1、男女不限，年龄28岁到45岁之间； 2、大专及以上学历，物业管理等相关专业； 3、具有较强的沟通协调力气，具备独立开展工作的力气； 4、5年以上高端住宅小区物业管理工作阅历，3年以上20万以上项目管理阅历； 5、生疏工程修理、消防、安保、监控、清洁等管理流程； 6、生疏国家及当地的物业管理政策及法规，生疏创优等物业管理工作流程，有较强的团队建设力气和工作抗压力气； 7、能独立起草制订服务中心物业管理各项规章制度及相关文件； 2