2022电信公司工作总结及工作计划_电信公司工作总结_1.docx

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1、2022电信公司工作总结及工作计划_电信公司工作总结 电信公司工作总结及工作安排由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“电信公司工作总结”。 2022年电信公司工作总结及2022年工作安排 一、总体业务完成状况 1、集团客户移动业务2G、3G收入完成 110月集团客户移动业务2G累计出账收入339.2万元，全年预算目标318万元，收入完成率106.67%。110月集团客户移动业务3G累计出账收入15.54万元，全年预算目标15万元，收入完成率103.6%。 2、集团客户移动业务2G、3G有效用户净增 110月累计净增集团客户移动业务2G用户828户，全年预算目标630户，完成

2、率131.43%。110月累计净增集团客户移动业务3G用户232户，全年预算目标125户，完成率185.6%。 3、IVpN用户净增 110月累计净IVpN用户1847户，全年预算目标950户， 完成率194.42%。 4、集团客户固定电话净增 110月累计净集团客户固定电话15户，全年预算目标50 户，完成率30%。欠产35户。 5、集团客户企业宽带净增 110月累计净集团客户企业宽带74户，全年预算目标 80户，完成率92.5%。欠产8户。 6、集团客户网元出租 110月累计完成2条，全年预算目标6条，完成率33.33%。欠产4条。 二、重点经营指标分析 1、集团重点项目签约营销活动 31

3、2月总任务为9个项目签约，实际完成11个，完成率122.22%。详细签约项目如下：中铁十九局六工区，中铁十九一工区二队，镇安县文化体育旅游局，镇安县饮食公司商城单元楼，镇安县永乐镇镇城社区七组，镇安县永乐镇镇城社区，镇安县美妙时间健身美容会馆，镇安县永乐供销合作社，镇安县铁路工电段，君越福莱物业管理有限公司，镇安县龙祥宾馆。其中，中铁十九局六工区，中铁十九一工区二队，镇安县文化体育旅游局，镇安县饮食公司商城单元楼，镇安县永乐镇镇城社区，镇安县美妙时间健身美容会馆，镇安县永乐供销合作社，镇安县铁路工电段，镇安县龙祥宾馆九个项目已施工开通。 2、商务楼宇拓展活动 512月总任务2个，实际完成一个项

4、目签约：镇安县永乐 镇镇城社区七组，目前正在施工布线。另有一个目标项目：镇安县医院综合大楼，有待加强接着洽谈。 3、公众固网驻地网项目签约活动 7-12月总任务21个，截止11月共签约16个，完成率76.19%。详细签约项目如下：镇安县姚家湾小区，王忠海商务住宅楼，李秀峰住宅楼，镇安县工行家属楼，镇安县信用联社家属楼，镇安县审计家属楼，马万军住宅楼，刘金荣住宅楼（大西沟），新发觉专业美发及周边楼宇，镇安县农机站小区，翁周旗家属楼，刘金荣商务住宅楼（西菜园子），陈因伟商务住宅楼，东旭小区4号楼，河滨路朝阳楼，张远雄商务住宅楼。 4、网上高价值用户状况 2022年12月份VIp拍照用户为2387户

5、，210年10月降至1977户，流失410户，保有率为82.55%，目标值79.18%，超目标3.37个百分点；10月VIp持卡率87.94%，目标值80%，超目标7.94个百分点；10月VIp收入贡献率33.53%，目标值24%，超目标9.53个百分点。 5、拍照集团保有率 2022年9月拍照集团保有率为77.07%，预算任务为76%，超目标1.07个百分点。 6、铁路二线业务 截止11月累计发展2G用户864户，100元以上包月用户276户，3G用户105户，宽带35户，固话16户。 三、市分组织阶段性活动开展状况 1、 6、7月组织开展的“促新品、保收入”劳动竞赛活动。 集团中心单项任务

6、3元及以上V网发展，县分任务为净增480户，实际净增1149户，获全市第三名，获奖0.3万元。 2、 8、9月组织开展的“集团客户营销攻坚”活动。 发展3G终端合约安排集团获奖800元；签约重点项目获奖4500元；激活拍照零次户获维系奖345元；各项指标综合得分合计95分，获全市其次名，获奖15000元；总计获奖20645元。 3、市分集团客户事业部11月实行的集团客户经理技能大赛及商务楼宇拓展活动中荣获团体一等奖和个人一等奖。 四、存在问题 1、集团客户固定电话、网元出租业务、商务楼宇拓展突破缓慢，欠产任务较大。 问题分析 （1）有限固定电话施工难度大，对接入点要求高，发展受 限；无线固话质

7、量不太好，用户反响不是很好，加之客户经理确定目标不足。 （2）网元出租业务资费偏高，比如镇安县国土资源局网元 出租业务就因资费高于电信开价，导致失败。 （3）客户经理对网元出租、商务楼宇拓展两项业务学问掌 握不全面，宣扬力大不够，且全年未开呈现场摆台促销活动； 2、公众固网驻地网项目签约活动：储备项目不足 问题分析 （1）已签约项目施工缓慢，肯定程度影响客户经理心情。 （2）有的客户经理只顾洽谈项目，签订协议，上报业务勘察单不刚好，影响市分下达施工单，从而导致网络部施工进程。 五、2022年工作安排 （一）数固业务 （1）增加培训次数，注意培训效果 市分组织培训后，县分组织二次培训，培训学问制

8、作成册，督促客户经理加强日常学习，并多抽查考核学习效果。 （2）加大宣扬力度，支配客户经理进小区张贴宣扬海报，在前期有宽带接入的小区粘贴宽带已覆盖楼层贴，在小区门口摆放宽带接入提示牌。 （3）进大型小区现场摆台促销，扩大营销氛围。 （4）向其他县分学习，做好融合业务的推广。 （5）加强上下沟通协调，在重大项目上市县共同努力，力争促成项目签约。 （6）数固欠费在市分下独创细后一周内由单位负责客户经理上门清收。 （二）高价值用户的发展、维系、服务 （1）借助晨会，加强3G业务学习，利用3G终端、数据、资费等优势策反异网中高端用户。做到3G业务稳步发展，高端用户有效提升。 （2）对高价值老用户通过政

9、策维系、VIp会员俱乐部维系、亲情维系等方式，延长用户在网贡献。 （3）各客户经理负责维系拍照会员、集团流失用户的欠费追缴与激活工作。欠费率、保有率纳入客户经理月度考核。 （三）其他方面 （1）做好全年各项业务预算目标分解工作，将指标分解到月，分解到人，督促落实，力争绩效分拿到最高。 （2）做好阶段性活动业务指标分解，力争获得最高嘉奖。 （3）发展维护好数固、3G业务的同时，不放松2G业务的维护与发展，在部门内召开全员会议，集体分析2G业务下滑缘由，实行有效措施，力争在2022年扭转2G业务持续下滑局面。 （4）加强部门人员日常工作纪律，提升团体凝合力。 电信公司工作总结及工作安排 XX年，在

10、县委政府的关切和支持下，中国电信xx分公司仔细贯彻省、市公司XX年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚决信念，团结一样，强化管理，增加装移维服务实力，各项工作取得了肯定的成. 电信公司工作总结及工作安排 XX年，在县委政府的关切和支持下，中国电信马龙分公司仔细贯彻省、市公司XX年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚决信念，团结一样，强化管理，增加装移维服务实力，各项工作取得了肯定的. 电信公司工作总结及工作安排 电信分公司2022年工作总结及2022年工作安排 2022年电信分公司在省市公司各级领导的关切支持下，在全体员工的奋力拼搏下，根据省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分. 电信公司工

11、作总结及工作安排 电信分公司20xx年工作总结及20xx年工作安排 20xx年电信分公司在省市公司各级领导的关切支持下，在全体员工的奋力拼搏下，根据省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分. 电信分公司工作总结及工作安排 电信分公司2022年工作总结及2022年工作安排发布时间:2022-11-02 编辑:1019 手机版2022年要过去了，又将迎来2022年，也时候该为2022年做一个工作总结并为2022年的工作绽开做个计. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页