黑龙江省2023年社会工作者之中级社会综合能力自测提分题库加精品答案.doc

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1、黑龙江省黑龙江省 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力自年社会工作者之中级社会综合能力自测提分题库加精品答案测提分题库加精品答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、社会工作者李畅发现社区内存在家庭暴力问题，家庭暴力的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有“家丑不可外扬”的观念，她们并不懂得向有关组织或机构求助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于()范畴。A.妇女社会服务B.家庭服务C.社会救助D.心理健康服务【答案】A2、年初，17 岁的小郭、小孙给小陆过 18 岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，但一项新制度使

2、之得以改变。这就是该市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行 3 个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是()。A.学校社会工作B.心理健康服务C.司法社会工作D.家庭社会工作【答案】C3、社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是()。A.保障机构的合法地位B.提升社会工作服务的质量C.加强机构员工之间的相互支持D.加强行政人员与社会工作者的沟通【答案】B4、在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者李娜策划在“五一”举办社

3、区联谊会，以创造一个让居民相互认识、彼此交流沟通和展现自我的平台，从而密切邻里关系。这一活动属于社区工作的()阶段开展。A.启动B.准备C.巩固D.评估【答案】A5、关于志愿者督导的说法，正确的是（）。A.由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识C.督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作D.志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务【答案】B6、下列选项中，有关社会工作督导过程中的技巧，说法不正确的是()。A.每次督导时应再为这次督导订立协议B.督导的相互契合是工

4、作期的最重要技巧C.同感是社会工作最重要的技巧D.督导者必须控制被督导者的工作表现【答案】B7、在进行研究准备时，建立研究假设是指（）。A.界定研究所用的概念B.提出研究问题C.尝试提出两个变量之间的关系D.尝试提出问题的解决办法【答案】C8、下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（）A.留守儿童的成长向导计划B.社区困境儿童的救助服务C.残障人士的社区康复服务D.失独老人的日间照料服务【答案】A9、服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做

5、法是（）。A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否【答案】B10、“授之以渔”是体现了社会工作的()特点。A.预防B.治疗C.救助D.发展【答案】D11、在督导过程中，()是没有权威现象的督导方法。A.个别督导B.团体督导C.朋辈督导D.同事督导【答案】D12、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。A.方案规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调【答案】B13、定量研究是基于（）方法论。A.反实证主义B.构建主义

6、C.马克思主义D.实证主义【答案】D14、(2017 年)社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切。下列小杨的做法中，采用“由社区照顾”策略的是（）A.用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持B.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院C.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务D.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心【答案】C15、下列说法中，属于非理性信念的是()。A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀。”B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油!”C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起采。”D

7、.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找。”【答案】A16、社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是（）。A.高层领导在向中、基层主管授权的过程中应阐明授权的事项B.中高层领导进行单向沟通，有利于提高执行能力和效果C.主管应有诚意和耐心“倾听”员工对工作的看法D.条件允许时主管要主动找员工面谈【答案】B17、当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）。A.不限制主题，请被访问者自由发言B.请被访问者轮流回答问题，无需交流C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题【答案】C18、（2017 年真题）小强

8、正值“叛逆期”，对父母的管教日益反感，有几次因学习成绩下滑和迷恋网游跟父母发生争吵，还声称要离家出走。小强父亲对此火冒三丈，觉得这个儿子白养了，小强母亲向社会工作者老张求助。老张引导他们理解相互的感受、想法和期待，协助他们从新的角度来看待家庭中的规则。上述工作过程，反映出老张运用的主要治疗模式是（）A.任务中心模式B.认知行为治疗模式C.结构式家庭治疗模式D.萨提亚家庭治疗模式【答案】D19、一对夫妻感情不和，长期分居，双方勉强维持婚姻，最近妻子发现丈夫有了外遇，就立刻提出离婚，但丈夫反对，理由是对孩子的成长不利。在对这对夫妇进行介入时，社会工作者面临的伦理困境是（）。A.专业介入与客观性矛盾

9、B.个人利益与职业责任C.人情与法制冲突D.自我决定【答案】C20、小组工作是社会工作者常用的专业服务方法。服务对象在参与小组活动的过程中得到改变和提升。在设计小组活动时，社会工作者首先要考虑()。A.环境和场地B.小组工作的目标C.小组活动的顺序D.小组活动的规模【答案】B21、在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多说时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。面对这种情况，下列社会工作者所采取的做法中，较妥当的是()。A.对小田不加干预B.要求小田参与到小组中来C.用自身示范的方式引导小田表达D

10、.鼓励其他组员对小田提出挑战【答案】C22、6 岁的妞妞一次在妈妈生气的时候亲了妈妈一下，结果却被妈妈狠狠地推开，从此妞妞便再也不敢亲妈妈了。这体现了科尔伯格道德发展阶段的（）阶段。A.相对功利取向B.惩罚与服从定向C.“好孩子”定向D.遵守法规和秩序定向【答案】B23、张某曾经是一名成功的创业者，家庭美满幸福，但最近连遭不幸：他创办的企业濒临破产，妻子也因病突然过世。张某感到生活失去了意义，意志消沉，每天将自己反锁在屋里，不愿与人交流。社会工作者拟依据存在主义理论帮助张某，其恰当的做法是()。A.引导张某参加创业者互助小组，以获得社会支持B.以解决问题为导向协助张某应对企业濒临破产的困境C.

11、引导张某理解痛苦的经历也可以成为个人成长的意义和价值D.协助张某改变错误认知，鼓励他多尝试运用正面的思维方式【答案】C24、下列选项中不属于企业捐款动机的是（）。A.公共关系B.税法策略C.外界影响D.市场营销【答案】C25、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干。在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正D.通过不断总结反思服务经验形成有效地服务

12、模式【答案】D26、在小组工作结束阶段，组员小赵用缺席、较以往不同的冷淡方式对待其他组员。这体现了小组工作结束阶段（）的特点。A.小组关系结构的弱化B.退化行为出现C.浓重的离别情绪D.否认离别情绪【答案】C27、社会工作者小李在辅导小学生小明时，只要小明按时完成作业，小李就及时给予表扬和鼓励。半年之后，小明养成了按时完成作业的良好习惯。小李的做法是基于（）A.米德的自我理论B.皮亚杰的认知发展理论C.斯金纳的操作行为理论D.埃里克森的人类发展阶段论【答案】C28、社区服刑人员小涛的行为控制力较弱，经常为一些生活琐事和别人争吵，甚至打架。社会工作者老王依据社会学习理论为小涛提供服务，其正确的做

13、法是（）A.对小涛进行批评、说服和教育B.对小涛打架的行为进行负强化C.让小涛自觉改正生活中的不良行为D.让小涛观察别人如何和平解决冲突【答案】D29、一位服务对象因公致残，企业一直拖欠对员工的补偿和安置，社会工作者帮助服务对象通过法律途径获得企业拖欠的赔偿，这是残疾人康复中的()。A.权益维护B.教育康复C.职业康复D.社会康复【答案】D30、下列不属于社会工作者作为专业人员的伦理责任的是（）。A.适当的工作认知B.专业能力的表现C.秉持忠实与忠诚的态度D.提供专业服务【答案】C31、小单性格内向，从小在家里就十分受宠，日常生活都被家人照顾得很好，基本不用自己动手。考上外地的大学之后，随着进

14、入新的生活环境，小单缺乏一定的生活自理能力，在很长时间内都无法适应大学生活，经常出现不同程度的情绪低落，甚至出现退学的心理。根据心理社会治疗模式中对服务对象问题的假设，小单目前问题的根源主要是（)。A.不良的现实生活环境B.不成熟的自我和超我功能C.有缺陷的自我和超我功能D.过分严厉的自我防卫机制和超我功能【答案】B32、老安，80 岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是()。A.拒绝老人的请求，并告知养老护理院B.接受老人的请求，并答应老

15、人为其保密C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法【答案】D33、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于（）阶段。A.惩罚与服从定向B.相对功利取向C.好孩子定向D.维护权威或社会秩序【答案】B34、社会工作者小王在某个青少年抗力小组中发现，有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突，他们在应对冲突时，有时能理性面对，有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出（）的特点。A.两极性B.随意性C.差异性D.稳定性【

16、答案】A35、钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市，请她帮忙找自己已六个月大的女儿。钱女士最近发现，母亲做什么事情都小心翼翼，经常闷闷不乐，这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲得状况，于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论，和钱女士一起分析母亲的情况，下列说法中，符合生态系统理论的是（）。A.母亲表现出老年人的心理退行现象B.母亲对钱女士存在不切实际的期望C.母亲初到新的环境感到明显不适应D.母亲退休后需要寻找新的生活意义【答案】C36、社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。

17、并为他们在社区服务中心安排了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种小组类型属于（）。A.成长小组B.支持小组C.治疗小组D.教育小组【答案】B37、社会工作者张洁希望了解社会工作的教育方式对其他专业学生社会参与的影响。她让社会学专业中社会参与情况一般的五位同学选读社区工作课程，与社会工作专业的同学共同学习。这位社会工作者发现，从下半学期开始，这五位同学的社会参与情况比社会学专业的其他同学明显积极。可以认为，社区工作的课程教育对社会学学生的社会参与有积极影响。上述中，社会工作者运用的实验设计是()。A.简单时间序列设计B.标准实验设计C.实地实验D.非对等控制组设计【答案】C38、社会工作者

18、对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断了儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。A.反映感受B.间接影响C.直接影响D.打破平衡【答案】D39、构件抵抗变形的能力是（）。A.弯曲B.刚度C.挠度D.扭转【答案】B40、（）是心理社会治疗模式理论的核心概念。A.适者生存B.人在情境中C.环境因人而改变D.人创造环境【答案】B41、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。

19、A.定量研究主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据，定性研究则主要获取描述性的信息B.定量研究发现新问题，定性研究注重结论的代表性C.定量研究计划灵活可变，定性研究更加系统化D.定量研究是理论建构的过程，定性研究更侧重理论检验【答案】A42、小陈最近总是失眠，社会工作者通过让他解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为其提供必要的情绪宣泄的机会，来减轻小陈内心的冲突，调整他的不良行为。这个过程中社会工作者运用了（）治疗技巧。A.支持B.现实情况反思C.直接影响D.探索描述宣泄【答案】D43、(2015 年)社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物。在

20、工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡导者C.使能者D.协调者【答案】C44、社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是（）。A.依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求B.通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解C.依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求D.通过问卷调查了解残障人士的服务需求【答案】B45、张某是一名初三学生，眼看升学在即，他却整天泡在网吧。张某的班主任十

21、分担心张某，于是将张某带到学校工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者对张某首先需要（）。A.了解张某的求助愿望B.建立专业服务关系C.鼓励求助对象积极面对改变D.收集张某的相关资料【答案】A46、爸爸把两瓶同样的饮料分别倒进了一个大玻璃杯和两个小玻璃杯，问正在读小学二年级的女儿是要一大杯饮料，还是要两小杯饮料。女儿小红告诉爸爸两种一样多，哪一种都可以。这表明小红的认知发展处于()。A.感知运动期B.具体运算期C.前运算期D.形式运算期【答案】B47、社会工作者李畅发现社区内存在家庭暴力问题，家庭暴力的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有“家丑不可外扬”

22、的观念，她们并不懂得向有关组织或机构求助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于()范畴。A.妇女社会服务B.家庭服务C.社会救助D.心理健康服务【答案】A48、下列不属于志愿者需要管理的原因是（）。A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化D.志愿者不是机构的正式员工【答案】D49、关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）。A.在社会政策层面，社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍B.在个人利益层面，社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择C.在理论建构层面，社会工作者要认真考虑一般理

23、论和实务理论之间的联系D.在个案服务层面，社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系【答案】A50、下列关于阿尔德福尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法正确的是()。A.需要是有层次和顺序的B.都包含自尊和自我实现的需要C.低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要D.当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强【答案】C多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、为解决本社区内商贩扰民的问题，社会工作者小张组织一些社区成员开展了一系列的社区活动，这里体现出了社区工作的()特征。A.专业社会工作者的介入B.多元的工作对象C.集体行动D.以解决社会问题为目标E.以民主价值观

24、念为指导【答案】ACD2、王琳和王芳在一块工作，但是王琳是社会工作者，而王芳是志愿者，那么下列对二人的表述正确的有（）A.王琳是职业助人者，领取工资；王芳是自愿奉献，不求回报B.王琳是社会服务机构的正式员工，王芳是社会服务机构的兼职员工C.王琳必须经过专门的助人理论和技术的训练，王芳主要依托原有的知识和技术提供帮助D.王琳的服务行为受到社会工作专业守则约束，王芳的服务行为受到一般行为规范约束E.王琳要接受行业组织的考核与监督，而王芳只要履行了服务责任即可【答案】ACD3、社会服务项目的特征包括（）几个方面。A.明确而具体的目标B.具有明显的时间周期特征C.多个行动主体共同协调的活动D.多种资源

25、的动员和整合E.明确目标使服务活动更趋理性化【答案】ABCD4、社会工作者刘健在小区中建立社区团体和组织结构，这样可以提升成员对团体和组织的认同，增加成员之间的互动和分工合作，为成员提供更多的学习和发展机会，巩固居民参与的成果，刺激成员重新思考工作方向。在建立团体和组织结构的过程中，社会工作者应协助居民分析的问题有()。A.组织结构能否改变成员的能力和需求B.是否需要以及如何建立会员制度C.能否为团体和组织提供归属感D.哪种结构更符合居民的特征和需要E.建立团体和组织结构的时机是否合适【答案】BD5、为了协助新进的社会工作者开阔视野、提高工作士气和工作满足感，社会工作督导应遵循()的原则。A.

26、有利于机构重组B.有利于机构目标的实现C.有利于服务对象的改变D.支持与持续反思E.促进自我完善【答案】BD6、(2016 年)一场火灾烧毁了村里孤寡老人吴奶奶的家，社会工作者找到吴奶奶，与她讨论了今后的生活安排，商议出多种救助办法，下列办法中，涉及正式社会资源的有（）。A.到住房宽敞的老邻居家借住B.向民政部门申请临时救助C.安排吴奶奶入住乡敬老院D.投靠吴奶奶在外地的侄子E.向社会公益组织寻求帮助【答案】BC7、社会工作者帮助服务对象解决问题，不仅仅是提供简单的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上，社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

27、A.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力B.改变不良环境，保证人们的正常生活C.改变个人的不良行为，以适应合理的制度D.促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐E.促进服务对象被压抑的潜能的释放【答案】ABCD8、()属于教育小组。A.帮助小组组员学习新知识、新方法B.补充相关知识的不足C.促使成员改变其原来对于自己的问题的不正确看法及解决方式D.其工作焦点为促进小组成员的关系建构与互相交流E.成员通过自助与互助，增强讨论与经验分享，互相学习，互相促进【答案】ABC9、任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具。下列选项中，属于沟通要达到的功能的是（）。A.探究B.建

28、立信任关系C.意识水平的提升D.鼓励E.方向引导【答案】ACD10、(2018 年)社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组，旨在促进社区外来媳妇之间的互相交流，增进她们对生活环境的适应及融入。小组中，一些组员谈到因地域文化差异，在参与社区事务方面的机会较少，也缺乏表达合理诉求的渠道和能力，甚至被部分当地人看不起，这让她们很无奈。依据增强权能理论的服务原则，小青恰当的做法有（）。A.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动B.帮助组员链接资源并促进他们积极面对现实C.采取整体视角分析组员所处社区环境及障碍D.让组员相信只有接受现状才能适应融入环境E.协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会

29、【答案】BC11、(2019 年)社会工作者在自觉运用社会工作价值观指导实践的过程中，始终秉持专业基本信念和操作原则，其具体表现有()。A.尊重服务对象的观点，避免将自身建议强加给服务对象B.尊重服务对象的个性，即使相同的问题也要个别化处理C.尊重服务对象的特质，认同与包容服务对象的各种做法D.尊重服务对象价值观，服务中应坦诚面对个人价值介入E.尊重服务对象的权利，让其在充分知情前提下自主抉择【答案】A12、某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）A.维护组织团结，对闹矛盾的成员

30、进行处罚B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关【答案】D13、在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该()。A.鼓励组员积极参加模拟练习，让组员练习学到的行为规范B.肯定组员的实力，让他们充满信心C.增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难D.安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化【

31、答案】ABD14、某社会工作机构副总干事大宋是青少年服务项目的主管。他引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询，大家还经常撰写专业文章，将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了社会工作者的()。A.资源筹措者B.政策影响者C.服务提供者D.支持者E.研究者【答案】CD15、2006 年 10 月，中共中央十六届六中全会做出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，决定要“建设宏大的社会工作人才队伍”，结合国内外经验，社会工作是一种（）的职业活动。A.体现社会主义核心价值观，遵循专业伦理规范的B.坚持助人自助宗旨，在社会服务、社会管理领域发挥作用的C.综合

32、运用知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区D.整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题E.与腐败行为做斗争的职业【答案】ABCD16、物体一端受热，通过物体的分子热运动，把热量从温度较高的一端传递到温度较低的一端的过程，叫做（）.A.热传导B.热辐射C.热对流D.热传播【答案】A17、作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。A.明确服务对象的改变要求B.给服务对象以专业的指导C.了解求助对象的求助愿望D.促使有需要的求助对象成为服务对象E.鼓励求助对象积极面对改变【答案】ACD18、服务对象：“我觉得我已经尽力了，每天都花很长时间学习，但成绩还是老样子”社会工作

33、者：“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因，也说自己已经很努力了，但似乎没什么效果，我想知道你的努力主要表现在哪些方面?A.同理心B.摘要C.对焦D.专注E.忠告【答案】AB19、关于社会工作研究方法的说法，正确的有()。A.实验研究中，研究者必须要采用标准实验设计方法B.结构式访问中，研究者事先只需设计初步访问大纲C.个案研究中，注重资料收集、整理和分析同步进行D.问卷调查中，需将研究概念操作化，并细化为具体指标E.行动研究中，强调研究者与被研究者之间的伙伴式工作关系【答案】CD20、行政性督导的内容之一是工作监督、总结和评估，其中督导监督和总结的内容包括（）。A.是否达到最低要求B.是否按照计划完成C.是否听取反馈信息D.是否及时进行表扬和鼓励E.分配给工作人员的工作量是否合理【答案】ACD