2022电商实习报告（材料）_电子商务实习报告.docx

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1、2022电商实习报告（材料）_电子商务实习报告 电商实习报告（材料）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“电子商务实习报告”。 长春工业高校 相识实习报告 姓名： 专业： 班级： 指导老师： 2022年7月18日 1 书目 一、序言 .3 二、Office操作系统 .4 三、商业礼仪 .5 （一）、商务礼仪的基本概念 .5 （二）、商务礼仪的详细内容 .5 四、电子商务 .7 （一）、初识电子商务 .7 （二）、深化电子商务 .7 （三）、展望电子商务 .8 五、实习心得 .10 2 一、序言 I、实习地点与时间支配 1实习地点 （1）Office软件学习：自习室 （2）听

2、取报告：教学楼多媒体教室 2实习时间：2022年07月06日2022年07月18日 （1）Office软件学习阶段：07月06日07月10日 （2）听取报告阶段：07月13日07月15日 （4） 报告撰写及考核阶段：07月15日07月16日 (4）2022年07月17日提交实习报告 II、实习内容 （1）Office软件操作实践：本模拟操作采纳Office软件，让学生根据指导书要求，对word及Excel软件有较为全面的了解及应用。 （2）.听取讲座：聘请相关专家做报告，观看视频资料。使学生了解和驾驭现代管理思想和管理方法及电子商务在信息社会中的作用，帮助学生拓宽学问视野，了解和跟踪专业领域的

3、发展前沿与将来趋势。 III、实习的目的 1、认知和理解传统商务和电子商务； 2、娴熟驾驭电子商务交易环境及操作过程； 3、驾驭Office软件应用的基础学问； 4、熟识基本的商务礼仪 5、熟识并加以理解国内的各类网站； 6、理解和分析各类网站的运作及商务模式。 3 二、Office操作系统 为了让我们熟识office基本办公软件，学校在实习中增加的对Office软件的操作这门课程.。 我从小学起先始终用的都是Office2003,高校拥有了自己的第一台win8的笔记本电脑。这个电脑给我装的是Office2022。由于学校要考试，我只能硬着头皮操作Office2022。有关office操作步骤

4、的资料书是office2003的，从小到大用的都是office2003，让我现在改用office2022，对我来说算是一种熬煎。每一次找不到那种熟识的感觉，我都有种莫名的急躁、慌乱。我试着下载Office2003，但用不来。我有下极速word和Claic Menu for word都找不到熟识的感觉。挣扎了好久，还是老醇厚实地用office2022了。每次遇到不会操作的地方，我都在示意自己:“不要焦急，我还有许多时间，它再这么变也有一些相同的地方，这点困难都过不了，怎么可能成为一个女强人！加油！ 这次实习也让我更加了解Office2022以及发觉它的魅力。关于Office 2022新界面的争论

5、早已是漫天纷飞，全部人都看得到Office 2022所带来的新风貌。从人们起先运用Office到现在，Office 2022的界面可以说是发生了颠覆性的改变。从Office 2000到Office 2003，除了一些美化之用户界面几乎是没有发生过大的改变。而Word 2022界面所做的根本性改变是为了拓展其好用性。比如Word中很让人头痛的一个方面就是其中有数百个可用的吩咐，没有人能够精确的找出他们须要什么，而他们所须要的吩咐也须要通过许多次的点击才能够只想那个。新的界面支配就能够让用户在利用鼠标搜寻的时候更简单找寻到那些较少运用的项目。 对于新的界面来说，最大的问题并不是去学习它，而是能不去

6、学习旧的界面。这类似于Macintosh的界面，比起新手来说，或许阅历丰富的用户还会遇到更多的困难。毫无疑问，对于大多数始终在运用Office的用户来说，他们也肯定会比新手用起Office 2022更为困难。但现在我已经适应了新的操作方法，我也发觉我工作的效率也因此得到了显著的提高。的确，起先的适应过程有一些阻滞，那些你平常运用惯了的功能现在几乎就可以凭直觉获得，而这一切也有些无法说明，而过去你很少运用的功能也变得更简单找到了。 4 三、商业礼仪 （一）、商务礼仪的基本概念 此次实习，我还学会了一些商务礼仪。 所谓商务礼仪，严格的说，就是商务人员在商务交往中，应当遵守的商务交往的规则。 商务礼

7、仪适用的对象主要针对于商务人员，而商务人员的工作实力应当由两部分组成： 一是业务实力，业务实力为现代商务人员的基本工作实力。二是交际实力，交际实力才是商务人员的可持续发展的实力，人际关系重视程度与处理实力。 商务礼仪的作用详细表述为三个方面： 1、提高个人素养：商务人员的个人素养是一种个人修养及其表现。 2、维护个人和企业形象：商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。 3、有助于建立良好的人际沟通。总的来说，其作用在于内强素养，外强形象。 商务礼仪的基本理念：商务礼仪最重要的就是四个字：敬重为本。从专业角度来讲，有两个层面：自尊与敬重他人。第一层面动身点：自尊自爱。

8、自尊是敬重的动身点，在人际交往中，没有自尊自爱的的人是没有尊严和地位的人，是没有形象可谈的。商务交往中的自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着装扮方方面面表现出来的。其次层面基本要求：敬重他人。敬重别人有三个留意事项：（1）对交往对象进行精确的定位。敬重他人的前提是你要了解他人，了解男女之间的共性和特性。 (2)共同遵守规则。遵守规则的目的是：我对你好要让你知道，假如我对你好你不知道这就不叫规则了。 商务礼仪基本特征：从宏观上来讲，商务礼仪强调的是敬重为本、擅长表达和形式规范。从微观的层面来看，商务礼仪有三个基本特征： 1、规范性（规范者，标准也。商务礼仪的规范性，事实上就是强调商务礼仪是我们商务

9、人员待人接物的标准做法，是标准化要求） 2、对象性（对象性通俗地讲就是“到什么山上唱什么歌”，让对方能懂你对他的敬重与友善） 3、技巧性 （二）、商务礼仪的详细内容 1.穿戴 着装佩戴首饰方面规范体现在四个方面： a.符合身份b.擅长搭配c.遵守惯例：遵循同质同色，遵守习俗原则。d.区分场合(着装的三种场合)：(1)公务场合：讲求庄重保守，依次选择制服、套装或长裤长衫/长裙三种，不能穿时装和便装;(2)社交场合：讲求时尚特性，选择时装、礼服、民族服装，不能穿制服;(3)休闲场合： 要求舒适自然，不穿套装和制服。 2、商务语言方面：“少说多听”言多必失、已静制动 a.语言要正规标准 5 b.语言

10、要文明，要擅长选择话题： 3、手机的运用：在商务交往中运用手机有三个原则：不响、不听、不出去接听。 首先，在手机不关机的状况下，要保证不响。而在与重要人物面谈时，则应先拿出手机，当着对方的面关机，表示对他的敬重。 其次，在手机没关且没有调到静音的状况下，不能在洽谈中手机狂响，不停接听电话，这样给人有不敬重对方之嫌，而出去打电话又冷落了对方。所以重要商务，应将手机关机，或交给他人代管。 4、电话礼仪： （1）了解通话内容 (2）驾驭通话时机 (3)举止表现不能表现过于随意，而显得怠慢; (4)公务性问题。如接听电话、记录电话 5、就餐礼仪 同外国友人在一起就餐，有3个错误不能犯： 不能当众整理服

11、饰。不能向对方劝酒、夹菜。进餐不能发出声音。 6 四、电子商务 （一）、初识电子商务 1、含义：电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于阅读器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 2、分类：电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O电子商务模式等等。 3、电商功能：电子商务可供应网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣扬、询问洽谈、网上

12、订购、网上支付、电子帐户、服务传递、看法征询、交易管理等各项功能。 4、应用领域 电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。Internet渐渐在渗透到每个人的生活中，而各种业务在网络上的相继绽开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和旺盛。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。 （二）、深化电子商务 1、电商特点 （1）普遍性 （2）便利性 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以特别简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动。 （3）整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作

13、和电子信息处理集成为一个不行分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。 （4）平安性 （5）协调性 商务活动本身是一种协调过程，它须要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一挥而就的。 （6）集成性 电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参与商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务 7 进一步提高了效率。 2、运营模式 （1）综合商城 （2）专一整合型 （3）百货商店 （4）垂直商店 垂直商店

14、，服务于某些特定的人群或某种特定的需求，供应有关这个领域需求的全面及更专业的服务。 （5）复合品牌店 随着电子商务的成熟，将有越来越多的传统品牌商加入电商战场，以抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。 （6）轻型品牌店 （7）连接通道型 它是驾驭在电子商务上的一种新型行业。是一个以节约厂商销售成本和帮助中小企业的供应链资源整合的运作模式。 （8）服务型网店 （9）导购引擎型 （10）网购导航型 收录的正规诚信商城，解决了用户须要记忆繁多的网购商城的苦恼，而且可以避开用户因进入钓鱼网站而造成经济上的损失。 （11）SNS-EC（社交电子商务） 它是电子商务

15、的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来协助商品的购买和销售行为。 （12）电子商务ABC模式 由代理商（Agents）、商家（Busine）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。 （13）团购模式 （14）线上订购、线下消费模式 3、存在的问题：（1)商业模式缺乏创新 (2)企业信息化水平很低 (3)社会信用体系没有形成 (4)电子商务高级人才匮乏 (5)电子商务政策法规很不健全 (6)电子商务支撑体系还不完善（适应于电子商务的信息基础设施、物流配送体系、金融支付体系还不完善。） 从中国目前电子商务发展

16、的现实状况来看，网络结构困难，不同行业、不同网络之间不能互联互通，各种资源难以充分共享，网络应用落后于网络技术的高速发展，传统企业难以适从信息技术的快速发展。 （三）、展望电子商务 从趋势看，我国电子商务必需向纵深化、专业化、国际化、区域化发展。互联网以蓬勃的发展速度席卷全球，它的虚拟商业行为变更着我们的交易方式和经济活动，变更了企业的经营模式和管理理念，也变更了消费方式和生活方式。但整体而言，中国电子商务仍处于初级阶段，交易手段、范围、交易人数、平安认证等均处于初级探究过程。 8 今后我国电子商务的发展的总体趋势是： 1、专一化趋势。专一化网站之所以能得到较快的发展，是由于它把有限的人力，财

17、力、物力、社会的观注力，企业的潜在力，集聚在某一方面，力求从某一局部，某一专业，进行渗透和突破，形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积，争得竟争中全局的主动地位和有利形势。因此它比较好地满意了上网者的特性化方面的深层要求。今后电子商务网站，将从六大方面满意网民特性化要求：制定信息的特性化要求；选择商品的特性化要求；发挥潜在实力的特性化要求；参加品评和发表见解的特性化要求；业务扩展中的特性化要求；深度服务的特性化要求。 2、融合化趋势。网站建设的专业化和网民要求的特性化使任何一个网站也不行能满意网民全方位，多层次的的特性化要求，都会遇到资源的空缺与内容的贫乏，因此，势必感受到融合的重要

18、性，因为只有融合，才能实现优势互补，资源共享。 3、区域化趋势。由于我国经济发展的不平衡，地区自然条件的差异性，生活水平的差异性，网民结构的差异性，文化风俗的差异性，必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。4大众化趋势。网络学问必将从深宅大院走向平民和普及。 5、延长化趋势。主要体现在三个方面：向电子商务实务扩展和延长。向产业化扩展和延长。向技术管理的新需求扩展和延长。 6、国际化趋势 国际网络经济和电子商务的巨商们早就看中了中国的潜在市场和无限商机，必将成为跨国集团和国外企业的首选目标、投资热点和开发热点。国外资本的注入，将进一步地改善和加强国外新技术的介入。必将进一步推动我国电子商务

19、的整体实力以及技术水平，装备水平的快速提高，和国际市场对接的进程将加快，中国电子商务将很快地走向世界 9 五、实习心得 通过这次实习我能够娴熟运用word,excel等常用办公软件，了解礼仪对个人、企业的重要性以及提高个人素养的重要性。增加了自己对电子商务的相识，为自己能选到这个专业而感到骄傲。引发我对电商将来发展的深思，并激励自己仔细学习，将来成为在电商领域的佼佼者。通过这次实习增我发觉自己有所责任心增加，做事情更加的踏实、耐性、细致。 此次实习感受颇多，细心与耐性都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，恒久都在努力奔跑、放飞，

20、纵然线断失离，亦放手腾飞! 10 电商实习报告 #高校毕业实习报告书姓名：学号：系、部（院）：实习单位：报告题目： 跨境电子商务实习报告/ 5跨境电子商务实习报告实习公司：公司介绍：青岛#有限公司是一家新成立的贸易进出口公司，在. 电商实习报告 电商实习报告 电商实习的开展能使实习生们对电子商务和网络营销有一个全新的相识。电商实习报告是小编为大家带来的，希望对大家有所帮助。篇1：电商实习报告 今年XX月XX日，我到X. 电商实习报告 【2022届毕业实习报告】立昂技术股份有限公司实习调查报告学校名称： 新疆职业高校 院系名称： 商学院 姓 名： 马 刚 学 号： 01813013030023

21、所学专业： 电子商务13-1 联系电话： 1502. 淘宝电商助理文员实习报告 专业实习报告为了能够将多年以来学习的学问用到实际当中，为了验证自己在高校里所充溢的实力，为了能够真正地成长，迈向社会，挥洒青春，在即将走完高校征程之前我踏出了实习的脚步。. 电商助理文员毕业实习报告 毕业实习报告 2022年2月，为了能够将多年以来学习的学问用到实际当中，为了验证自己在高校里所充溢的实力，为了能够真正地成长，迈向社会，我踏出了实习的第一步。我的第一个实习岗位. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页