21世纪企业竞争前沿——大规模定制模式下的敏捷产品开发.pptx

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1、21世纪企业竞争前沿大规模定制(dn zh)模式下的敏捷产品开发第一页，共50页。客户客户客户客户(k h)(k h)市场竞争激烈市场竞争激烈市场竞争激烈市场竞争激烈(jli)(jli)对市场做出对市场做出对市场做出对市场做出迅速反应迅速反应迅速反应迅速反应产品多样化产品多样化产品多样化产品多样化低成本低成本低成本低成本价格优势价格优势价格优势价格优势市场市场市场市场(shchng)(shchng)变化无穷变化无穷变化无穷变化无穷个性化需求个性化需求个性化需求个性化需求大规模大规模定制定制企业企业2第二页，共50页。Summeryn如何(rh)管理产品的多样化n如何(rh)迅速而方便地进行产品

2、的定制n如何(rh)以JIT和敏捷制造方式进行产品的开发 第三页，共50页。如何(rh)管理产品的多样化n现有产品(chnpn)的分析：产品(chnpn)多样化的分析n现有产品(chnpn)系列的合理化n通用化和标准化第四页，共50页。如何(rh)管理产品的多样化n产品(chnpn)的多样化n 产品(chnpn)的外部多样化（有用的，无效的）n 产品(chnpn)的内部多样化n产品(chnpn)的多样化成本n 多样化成本模型第五页，共50页。如何管理(gunl)产品的多样化企业以大规模生产(shngchn)模式下适应市场多样化，成本随产品的多样化呈指数上升而大规模定制满足多样化需求将以较低成本

3、进行第六页，共50页。如何管理产品如何管理产品(chnpn)的多样的多样化化多样化成本模型多样化成本模型n多样化成本模型的几个要素n库存n准备工作n产品改型n材料n操作n定制、配置的成 本n营销n质量(zhling)n服务n加工柔性第七页，共50页。如何管理(gunl)产品的多样化结论结论1：大规模定制企业力求进行有效的有：大规模定制企业力求进行有效的有用用(yu yn)产品多样化的尽量增加，同时产品多样化的尽量增加，同时尽量减少内部多样化尽量减少内部多样化第八页，共50页。如何(rh)管理产品的多样化n现有产品的分析(fnx)：多样化的分析(fnx)n现有产品系列的合理化n标准化第九页，共5

4、0页。如何(rh)管理产品的多样化n对产品系列进行分析的12条准则n产品划分(hu fn)的4种类型第十页，共50页。如何(rh)管理产品的多样化对产品系列进行分析的12条准则1.销售量 按帕雷托顺序排列所有产品2.销售利润额 按帕雷托顺序排列所有产品3.零件的通用性 按通用零件百分比排列所有产品4.多样化成本 按帕雷托顺序排列所有产品5.实际利润率 按帕雷托顺序排列所有产品6.问卷调查 按帕雷托顺序排列调查反馈(fnku)7.工厂的加工工艺8.功能性9.客户需求10.企业的核心能力11.与全新产品系列的竞争力12.未来的潜力第十一页，共50页。如何管理产品(chnpn)的多样化 根据多样化成

5、本对产品(chnpn)系列进行划分第十二页，共50页。如何(rh)管理产品的多样化结论结论2：保留：保留(boli)在大规模生产模式中的在大规模生产模式中的“盈利盈利”产品，而取消多样化成本很高的产品，而取消多样化成本很高的“赔钱赔钱”产品产品第十三页，共50页。如何(rh)管理产品的多样化n现有产品的分析：多样化的分析n现有产品系列的合理化n标准化：现有产品和为大规模定制模式(msh)设计的新产品之间的桥梁第十四页，共50页。如何(rh)管理产品的多样化n标准化n零件的标准化n工艺的标准化n刀具的标准化n特征(tzhng)的标准化n原材料的标准化n加工过程的标准化n标准化的实际方法n通用化和

6、模块化第十五页，共50页。Summeryn如何管理产品的多样化n如何迅速(xn s)而方便地进行产品的定制n如何以JIT和敏捷制造方式进行产品的开发第十六页，共50页。成本(chngbn)速度如何才能以大规模生产的速度和成本进行真正(zhnzhng)的产品定制？第十七页，共50页。如何迅速而方便地进行产品的定制如何迅速而方便地进行产品的定制(dn zh)挑战低成本挑战低成本n两类成本(chngbn)n记录成本(chngbn)：人工成本(chngbn)和材料成本(chngbn)n未记录成本(chngbn)：间接成本(chngbn)第十八页，共50页。如何迅速而方便如何迅速而方便(fngbin)地

7、进行地进行产品的定制产品的定制 挑战低成本挑战低成本n间接成本n产品开发的费用n工程更改n质量成本n工厂的效率n合理地选择成本最低的供应商n柔性n定制和配置成本n产品多样化的成本n材料管理的成本n营销成本n销售和分销成本n寿命周期(zhuq)成本n按订单生产第十九页，共50页。如何迅速而方便地进行如何迅速而方便地进行(jnxng)产产品的定制品的定制挑战低成本挑战低成本n大规模生产模式n以尽可能大的批量来降低成本n注意力集中(jzhng)在记录成本n间接成本按照材料、人工或加工成本的一定比例分摊n认为产品成本的80%是零件的成本，故减少成本的措施集中(jzhng)的降低零件成本n大规模定制生产

8、模式n产品的低成本不仅仅来源于大的批量(p lin)n从总成本的角度来权衡与产品有关的所有设想和决策n量化间接成本n认为80%的成本在设计阶段决定，故通过设计把成本降至最低第二十页，共50页。如何迅速如何迅速(xn s)而方便地进行产品而方便地进行产品的定制的定制挑战低成本挑战低成本n消除(xioch)没有价值的活动n生产准备工作n库存n零件的集中n对重复出现的缺陷的补救n多余的加工n被浪费的机床利用率n厂房空间的不充分利用n材料管理的费用n过多零件和工序所造成的额外服务成本第二十一页，共50页。结论在总成本的基础上对成本进行分析，大规模定制生产(shngchn)模式能以相当低的成本水平进行生

9、产(shngchn)第二十二页，共50页。用敏捷制造的方式快速(kui s)地生产产品第二十三页，共50页。如何迅速而方便地进行如何迅速而方便地进行(jnxng)产产品的定制品的定制挑战速度挑战速度n产品系列的合理化和零件的通用化和各种标准化都为实现(shxin)快速产品定制准备了条件n缩短生产准备时间和减少生产批量n目标：在同一工厂生产不同产品的切换时间为零n进行准时制造，降低库存n提高制造的敏捷性n提出了获得敏捷制造能力的15个步骤第二十四页，共50页。如何迅速而方便地进行如何迅速而方便地进行(jnxng)产产品的定制品的定制结论大规模定制通过柔性的或敏捷(mnji)的制造，以任意的批量生

10、产许多多样化的产品，无需为了改变生产系统的设置而将生产停顿下来在相同的设备能力下，一个进行大规模定制的工厂其生产率与进行大规模生产的工厂的生产率是相同的，甚至更高第二十五页，共50页。Summeryn如何管理产品的多样化n如何迅速而方便地进行产品的定制n如何以JIT和敏捷(mnji)制造方式进行产品的开发第二十六页，共50页。用 敏 捷 制 造 的 方 式快 速 地 开 发 产 品第二十七页，共50页。如何以JIT和敏捷制造(zhzo)方式进行产品的开发n产品的规划和订单的完成n确定那些产品适合(shh)大规模定制n大规模定制订单的处理n大规模定制模式下的敏捷产品开发n将产品开发视为一种投资n

11、并行工程和多功能设计团队n强调整个企业协同工作n大规模定制产品的设计n产品定义（QFD）确定产品系列结构 确定定制产品的各种方法n大规模定制产品涉及16个步骤第二十八页，共50页。Summeryn如何管理产品的多样化n如何迅速而方便地进行产品的定制n如何以JIT和敏捷(mnji)制造方式进行产品的开发第二十九页，共50页。第三十页，共50页。21世纪企业竞争(jngzhng)前沿 -大规模定制模式下的敏捷产品开发n产品(chnpn)的多样化分类n总成本的概念第三十一页，共50页。产品(chnpn)的多样化外部(wib)多样化内部多样化第三十二页，共50页。外部(wib)多样化 -客户可见的n客

12、户欢迎的、有用(yu yn)的多样化，如不同的风格、不同的规格。n无用的，对客户来说是表面的、不重要(zhngyo)的，甚至是令人困惑的。n 例如，尼桑汽车有87种可供选用的方向盘，其中70种只安装在5%的汽车上。第三十三页，共50页。内部多样化 -总是(zn sh)不好的n在产品制造和分销过程中可以感受到的n通常表现为零件(ln jin)、特征、工具、夹具、原材料和工艺方面过多的和不必要的种类第三十四页，共50页。如何(rh)减少内部多样化n对零件(ln jin)、材料、工具和工艺过程进行标准化、通用化。第三十五页，共50页。减少内部(nib)多样化的作用n柔性（消除(xioch)制造的准备

13、工作、减少库存、内部材料后勤管理、面包车分发）n响应速度（按订单生产、零件的可获得性、供货商快速交货）n降低成本（采购成本、减少厂房空间、降低一般性管理成本）n质量（产品质量、持续的改善、减少供货商）第三十六页，共50页。一般(ybn)成本划分第三十七页，共50页。总成本的概念(ginin)第三十八页，共50页。降低(jingd)间接成本的方法n并行的产品和工艺设计n零件和工艺的标准化n设计和软件编码(bin m)的重复利用n模块化设计在设计中考虑质量因素n作“一次成功”的设计n优化制造柔性第三十九页，共50页。降低间接成本 -从以下(yxi)几方面着手n产品(chnpn)的开发费用n质量费用

14、n库存费用n材料费用n材料的间接费用n工厂的其他间接费用第四十页，共50页。21世纪企业竞争前沿 -大规模定制模式(msh)下的敏捷产品开发n产品规划时需要注意的方面n质量功能配置（QFD）介绍 n定制(dn zh)产品的方法第四十一页，共50页。产品规划时需要(xyo)注意的方面彻底(chd)理解客户，了解他们是如何使用现有产品的。把注意力集中在客户身上，而不是集中在竞争对手身上，这样产品才能获得更大的竞争优势。针对有潜力的产品的关键方面提出多方面的问题，及早丛客户那里获得反馈。系统地定义产品族，以满足“客户的呼声”。第四十二页，共50页。质量功能配置(pizh)（QFD）介绍 QFD是一种

15、能系统地将客户的呼声转化为产品设计的详细说明和资源的优先顺序的工具(gngj)，其作用在于将客户主观的想法和要求，转化为客观的详细说明，从而为设计人员的产品设计提供服务。一般来说，QFD的输入是一系列主观性的客户偏爱，输出是产品的详细说明和资源的优先顺序。第四十三页，共50页。离散(lsn)产品QFD客观的工程性能(xngnng)衡量 输入(shr)客户的主观偏爱设计详细说明资源的优先顺序相对重要性相关矩阵当前产品竞争产品客户感觉输出第四十四页，共50页。离散产品(chnpn)QFD输出 “设计详细说明”一行的值是设计人员用来设计产品的实际数据；“资源优先顺序”一行显示的是设计团队应该在设计的

16、各个方面分别投入(tur)的精力的百分比。第四十五页，共50页。大规模定制(dn zh)模式下QFD 输入(shr)客户(k h)的主观偏爱相对重要性相关矩阵当前产品竞争产品客户感觉资源的优先顺序客观的工程性能衡量由谁来定制生产 上限 单一值 下限 增长幅度设计详细说明输出第四十六页，共50页。大规模定制模式(msh)下QFD输出“由谁来定制生产”指出产品由哪个部门进行定制；“单一值”行，用于那些用一个单一的数值、而非一个取值范围来表达的设计(shj)详细说明；“上限”和“下限”确定可行的取值范围；“增长幅度”指定在取值范围内的合适的增加幅度（步数或增量）。第四十七页，共50页。定制(dn zh)产品的方法模块化的定制(dn zh)可调节的定制(dn zh)参数化的定制(dn zh)第四十八页，共50页。模块化的定制(dn zh)模块化的定制，是将模块的各种(zhn)不同组合装配在一起，实现产品的定制。例如，发动机、传动机构、音响设备、轮胎与车轮的组合等等。第四十九页，共50页。可调节(tioji)的定制 可调节的定制，是一种(y zhn)可逆的定制产品的方法。例如：调节自行车的车座和车把的高度和角度就是可调节性的定制。第五十页，共50页。