2022读《海底捞你学不会》有感_海底捞你学不会读后感_2.docx
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1、2022读海底捞你学不会有感_海底捞你学不会读后感 读海底捞你学不会有感由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“海底捞你学不会读后感”。 读海底捞你学不会有感 提起海底捞,去过他们店的顾客有几个最直观的感觉:第一,顾客多,排队两个小时去吃上一顿火锅很常见;其次;服务好,筷子的长度让人烫不到手,有特地供勺子搭着的钩;排队时还有人帮你擦鞋,饭桌上刚打算做手势,服务员小妹已经心照不宣地跑过来了;第三,服务员总是保持微笑。 海底捞胜利的奇妙在哪里?我认为黄铁鹰的总结重点在一段话:养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗。而人呢,只给吃喝爱是不够的,还须要敬重。什么是对人的敬重?见老板鞠躬给领导
2、鼓掌?那是对地位和权力的敬重。对人的敬重是信任。信任你的操守,就不会把你当贼防;信任你的实力,就会把重要的事情托付给你。人被信任了,才会有责任感。而信任的唯一标记就是授权海底捞赐予火锅店的一般员工物质回报,还给他们“信任”与“授权”,让他们一同收获华蜜感和成就感。 通过读完这本书后,今日我要和大家共享的是“人”这个话题。珍宝当家的大多数员工都是80,90后刚从学校毕业的学生。他们是一群富有激情和热忱的青年,同时有很强的自我意识,许多人都会说现在的80、90后没有责任感,脾气大,有时候说轻了不管用,说重了就撂挑子不干了。我认为应当在“赢得80、90后的心”这个问题上下功夫。 1、我觉得应当让员工
3、感到华蜜,喜爱上企业了,他才能许久在企业工作下去,总结来就是“通过关爱员工留住人。”作为用人方的企业,应当培育自己的企业文化,增加个体的主子翁意识,培育职场人的归属感,并为员工创建一个好的工作环境。 2、沟通的方式要与时具进。“说真话,别打官腔,敬重他们”选择干脆沟通的方式,不要过于旁敲侧击,采纳一些新式的方式进行沟通,如qq、邮件等。不要发号施令的去沟通,采纳关怀、同等敬重的方式对他们进行沟通。 3、领导的威力魅力当先。员工反感喜爱训斥、推卸责任、玩弄权术的领导。他们须要一个关怀、敬重他们的领导,对于他们的管理须要采纳更多的激励方式,所以这就要求领导者要努力的将自己树立成为一个有号召力的领导
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