2022电梯维保服务方案_电梯维保服务施工方案.docx
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1、2022电梯维保服务方案_电梯维保服务施工方案 电梯维保服务方案由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“电梯维保服务施工方案”。 电梯修理保养服务方案 目 录 1.人员配备、时间支配 .2 1.1人员配备:.2 1.2时间支配:.2 2.24小时故障处理.2 2.1 一般故障处理 .2 2.2 特别故障处理 .2 2.3 关人故障处理 .2 3.巡检点检 .3 4.维护保养 .3 5.运行保障 .3 6.年季质量检查.3 7.文明、平安作业.3 8.零配件供应保证.4 9.减轻物业成本的措施 .4 9.1电子板修理措施 .4 9.2巡检点检中的发觉预报措施。 .4 9.3协作
2、物业保险索赔的措施 . 4 10.其它服务承诺.5 附件一:另行收费项目 .6 附件:上海交大电梯与限制设备有限公司-急修及处理记录 .7 附件:上海交大电梯与限制设备有限公司-电梯修理零、部件更换记录.7 附件:电 梯 保 养 程 序 周 期 表 .8 附件:电 梯 维 修 保 养 记 录 .10 附件:电 梯 档 案 卡 .12 附件:电梯修理保养自检报告 .14 附件:电梯修理工作人员驻现场管理规定 .16 附件:顾客满足度调查表 .17 附件:用户回访单.18 电梯修理保养服务方案 济南鼎盛物业管理有限公司学院东路西班牙庄园小区,型号西子OTIS5100电梯的维保要求,我公司专业资质、
3、技术资格实力已能满意。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明平安作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一支配如下: 1.人员配备、时间支配 1.1人员配备: 为确保济南鼎盛物业管理有限公司西班牙庄园小区电梯设备的平安、正常运行,我司派出执证专业员工,以确保现场电梯24小时能进行应急修理,刚好处理电梯故障。对技监局年检等重大工作,公司依据现场保养工作量和项目修理内容,另增派人员加强维保工作。 1.2时间支配: 现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作,保养时间支配以有利于物业管理与服务的日期、时段进行,详细保养时间双方协商
4、确定。除处理和进行故障检修、保养工作外,现场员工还要做好电梯每周不少于1次的日常巡检点检工作。 2.24小时故障处理 2.1 一般故障处理 任何时间段电梯一旦有故障发生时,维保人员应在1小时内赶赴,刚好处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录”(附件)。如发生更换零部件,填写“零部件更换纪录表”(附件),并由贵公司指定人员核查签认,如急修工作发生在深夜不便利签证,应在次日办理上述有关手续。 2.2 特别故障处理 现场发生特别故障,现场修理人员短时无法解决,将通知公司工程部,由工程部另行派遣技术人员赴现场处理,以尽快解除故障,复原电梯正常运行。如发生重大故障,则马上启动公司应急预案组织人员进
5、行抢修。 抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故缘由,提出相应改进措施。 2.3 关人故障处理 当发生关人故障时,现场维保人员马上进行紧急放人操作,并查明故障产生缘由,根除故障防止同一故障的再次发生。 3.巡检点检 现场驻点维保人员每周1次对电梯进行巡检、点检,电梯运行状况实行常常性监控,刚好发觉电梯维保工作中存在的缺陷,乘客平安乘梯是否存在问题,业主管理中和设备运行环境是否存在问题,及早发觉并实行措施,或与管理单位协商解决问题的方法,使电梯的故障率降至最低,并做好相关记录。 4.维护保养 根据我公司编制的“电梯修理保养技术工艺规程”(略)的技术工艺要求,对金帝华庭小区电梯进行维护保
6、养。每月例行保养次数不少于二次,间隙时间不大于15天。每次保养结束,将保养的内容、时间、梯号等相关纪录填入“电梯修理保养纪录”,由业主管理方指定人员核查或签认。 我公司对西班牙庄园小区电梯建立电梯档案卡,实行一梯一档管理,见“电(扶)梯档案卡”(附件)。 5.运行保障 接到贵公司有要客服务的通知后,现场维保人员提前到达维保现场,检查设备运行状况,确保电梯设备平安运行。对业主管理方要求的如紧急救援、消防迫降、消防演习等活动,及早派人协作操作。 6.年季质量检查 公司质检部门每年不少于1次对电梯抽检,填写公司电梯修理保养自检报告(附件)。 班组每月进行一次平安检查,对查出的担心全隐患和公司质检人员
7、查出的不合格项,公司责成工程部及现场维保小组刚好整改。涉及到设备缘由一时无法整改的,由公司与济南鼎盛物业管理有限公司电梯主管部门协调解决方法。 我公司确保西班牙庄园电梯维保工作通过市技术监督局的年度平安检验,并取得检验合格证。如一次检验未能通过,相关人员按我公司扣罚机制惩罚。 7.文明、平安作业 我公司严格遵守国家各项特种设备平安管理条例和修理规范(国务院令第549号、国家质检总局TSG T50012022电梯运用管理与维护保养规则、GB/T1877 5、GB758 8、GB10060、GB16899)等。 修理人员严格遵守并执行济南鼎盛物业管理有限公司各项规章制度和管理条例,严格遵守并执行我
8、司“驻点人员管理规定”(见附件)。如遇灾难性天气,依据应急预案协作西班牙庄园小区做好相关工作。 员工实行平安教化制度,每一员工必需接受三级教化后,才能进行上岗作业。现场平安教化由班组长负责进行,每月二次平安教化学习,学习内容纪录在“平安教化学习纪录表”内(略)。 修理人员做到文明用语、统一着装、文明施工、平安作业,见公司“电梯修理平安操作规程”(略),“电梯保养平安操作规程”(略)。 8.零配件供应保证 为确保电梯的正常运用,确保电梯备品配件的正常供应,公司工程科负责怪、配件总需求安排的编制,技术科负责怪、配件技术参数的审核,库房负责怪、配件的集中管理、安排选购和供应,财务会计科负责怪、配件的
9、核价和定价,各保养组负责怪、配件安排编制、申领、现场保管和运用,质量科负责在产品修理过程中备、配件的处理及备、配件在实际运用中的质量信息反馈。公司在保养点设立备、配件存储,便于管理,便利运用。 西班牙庄园维保组内常备部份电梯的易损件,以便电梯故障时损坏部件的刚好更换。 公司备、配件仓库品种齐备,库存备、配件一旦短缺,刚好补充确保电梯备、配件的供应。 9.减轻物业成本的措施 9.1电子板修理措施 电梯电子板的损坏更换是电梯维护成本的重要部份,各电梯维保单位均是在损坏后选购换新。我公司对在运用中自然损坏或非正常(如跑水、过电压、雷击等)损坏的电子板,有较强的长年的电子板修理实力,其修理后成本一般仅
10、是换新的3040左右,我司建议修理后接着运用,可大大降低维护成夲。 9.2巡检点检中的发觉预报措施。 加强电梯的巡检点检,将刚好发觉的非正常因素:如非正常的运用,意外的事故,人为的损伤,管理方的欠缺等做到早发觉,早报告,早实行防救措施和预防的措施,以削减损失降低维护成本。 9.3协作物业保险索赔的措施 帮助物业办理电梯设备(设备险)和第三方平安责任保险。对因意外造成的电梯损坏,如跑水、过电压、高温、雷击等缘由致使电梯故障需花费较大的修理费用,我司帮助和协作物业进行商业保险索赔,以削减或完全规避损失降低维护成本。 10.其它服务承诺 10.1 电梯困人时维保工赶赴故障电梯时间一般不超过30分钟。
11、 10.2 现场派驻人员保持通讯畅通。 10.4 当物业进行消防等项目检测时,刚好派人员予以协作。 10.5 派驻服务现场的维保人员,除遵守本公司的各项制度外,同时遵守用户单位的有关规章制度。 10.6 协作物业进行每年电梯年检,刚好完成年检缺陷问题的整改。除因国家和地方检验标准变更需另行增加或修改项目以及电梯非正常运用造成的缘由,电梯年检一次合格通过,并获得平安检验合格标记。若发生电梯年检不合格,电梯停用,公司愿担当因此产生的相关费用。 10.7 加强维护保养,确保电梯、自动扶梯在设计运用寿命期内各系统、各部件的完好性能。 10.8 加强维护保养,确保电梯在保证平安、性能(振动、噪声等)完好
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