2022电子商务实习报告_实习报告电子商务_10.docx
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1、2022电子商务实习报告_实习报告电子商务 电子商务实习报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“实习报告电子商务”。 商务专业,但是在学校学的学问大多是一些理论,所以在工作实践方面我们都缺乏阅历,急需提高动手实力,积累工作阅历。如下是小编给大家整理的电子商务实习报告,希望对大家有所作用。电子商务实习报告篇【一】 时间飞速的消逝,转瞬间暑期即将接近尾声,自己的实习工作也已经结束。 在离开学校之前,我们进行了岗位相识的课程实习。蒋老师给我们观看了一部访谈录:杨澜访谈录柳传志,柳现任联想集团有限公司主席,从他的身上,我们看到了中国式的才智。在他这里,我知道了,作为一名公司的成员
2、,你要充分相识到自己岗位上的职责,作为一名一般的员工时,你要专注于自己的工作,作为企业家时,做好老板的职责,作为投资家,则要完全的将自己的事业交给下一代去管理,绝不允许自己再上手。只有这么做才能把团队建设起来,把领导者越来越多地提到一个更高的战略高度。 学校也给我们支配了2场企业专家讲座,商经理和赵总都是企业里的胜利人士,从他们的阅历里,我知道了无论我们到那里,就哪个岗位进行实习,都是无所谓的,但是最基本的就是我们肯定要会好学、虚心、自信、务实、敏捷、主动以及厚脸皮,这样无论处在哪个点,我们都会很胜利的。 在20xx年7月9号,我起先了我在敏锋洁具有限公司的淘宝店员的工作。在实习期间,经过自己
3、的亲身体验和视察,深切地感觉到,做一个淘宝店员真的很不简单,特殊是想做一个好店员。 在实习了一个半月的时间里,对于淘宝的日常运作和日常工作状况可算是有了很大的了解,尽管自己也接触过淘宝,但这次自己是由顾客转换到店员的角色,去实习、去体验,任务不同了,视角不同了,因此感受也不同了。在姚经理的教育下,我学习到了许多,尤其是那“待客之道”。 刚起先并没有觉得是一个很难的工作,甚至会觉得轻松,可是事实上是完全相反的,不仅不是轻松的,甚至可以说很熬煎人。这份工作须要我每天无时无刻的挂在网上,不停的守着,刚起先的几天,并不觉得辛苦,时间长了,对我的眼睛还真是一个煎熬。淘宝店员的劳动强度虽不算大,但是相当的
4、辛苦,工作时间持续的很长,我们的工作时间是早上7点半到晚上23点,许多客人都喜爱在晚上出来购物,白天的生意都是较晚上冷清的,一到晚上,总是忙不过来。有次,为了讲下一个客人,始终到半夜2点。 做淘宝店员,须要打字速度快(在客人变更心愿之前,立刻攻下),服务看法好(可能顾客觉得商品一般,但也可能被你的看法给软化),对业务熟识(不然顾客会趁虚而入)。 间或会自我感觉极为失败。想想自己,还只是具备一个,那就是服务看法,速度一般般,还有待改进,业务么,更不用说了呢,更须要去熟识了。 不过做这个工作,你要有肯定的耐性,不能因为顾客的一些偏激话语,而使自己生气,否则会把顾客吓跑。间或还须要一些善意的谎言,因
5、为某些缘由,发货不刚好了,此时就须要了,当然了要刚好进行补救的。这些就是我所学到的“待客之道”了,相当的有用。 不过在淘宝工作上,我也发觉了一些问题,许多顾客都是很无理取闹的,一点点的事情就会闹得很不开心,不过这个时候也正是我们这些店员存在的意义了,如何安抚顾客以及解决问题,就是我们所要进行的工作。并且如何将顾客的讨价还价给退回去,对于我也是一个相当大的挑战,有助于口才上的增进。现在的我,在淘宝工作上也可以说是游刃有余的呢。尽管并没和自己的专业对口,但这无异于促进我的成长。 电子商务实习报告篇【二】 根据学院和系部的支配,我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中驾驭了很多实质性的操作技能。这次
6、实习我更加了解并熟识了电子商务的流程,收获许多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。 通过这次实习,我基本驾驭电子商务的实际应用,了解并熟识了B2B及B2C的流程,懂得了三流相互协作的重要性,收获许多。B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。 网上银行是指通
7、过Internet网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现将银行服务干脆送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为担当运输任务的第三方,也是电子商务中不行缺少的一环。 这次实习中,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都会总结一次,我发觉每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了,又累又受气,上会网玩会嬉戏多好呀!但一想到翁老师的话,我就会给自己加油,就会对自己说:其实胜利就离你不远了!这样,我就以主动的心态来面对,我不再惧怕他们,我知道困难像
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- 2022 电子商务 实习 报告 _10
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