电源管理器公司电子支付方案_参考.docx
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1、电源管理器公司电源管理器公司电子支付方案电子支付方案目录目录第一章第一章 电子支付电子支付.3一、电子商务的一般框架.3二、电子商务的交易模式及一般流程.4三、网络市场调研的概念、方法.7四、网络营销的方式.9五、电子商务产生背景及概念.14六、电子商务的分类.16七、电子支付的概念和特点.17八、电子支付的分类.19第二章第二章 项目概况项目概况.26一、项目概述.26二、项目总投资及资金构成.27三、资金筹措方案.28四、项目预期经济效益规划目标.28五、项目建设进度规划.28第三章第三章 项目背景分析项目背景分析.29一、模拟集成电路行业概况.30第四章第四章 法人治理结构法人治理结构.
2、31一、股东权利及义务.31二、董事.33三、高级管理人员.37四、监事.39第五章第五章 SWOT 分析说明分析说明.41一、优势分析(S).41二、劣势分析(W).43三、机会分析(O).44四、威胁分析(T).44第六章第六章 组织机构及人力资源配置组织机构及人力资源配置.50一、人力资源配置.50二、员工技能培训.50第七章第七章 风险评估分析风险评估分析.53一、项目风险分析.53二、项目风险对策.55第一章第一章 电子支付电子支付一、电子商务的一般框架电子商务的一般框架1、公共政策公共政策是指政府制定的促进电子商务发展的宏观政策,包括互联网络市场的准入管理、内容管理,电子商务的税收
3、制度,信息的定价,信息访问的收费,信息传输成本,隐私保护问题等。2、技术标准技朱标准是信息发布、传递的基础,是网络上信息一致性的保证,它定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节。电子商务标准体系包括公共标准、网络标准、应用平台标准和应用技术标准。我国电子商务技术标准包含了四个方面:ED 标准、商品编码标准、通信网络标准和其他相关标准。3、网络安全保障电子商务活动的安全是电子商务的核心领域。一个安全的电子商务系统,首先,必须具有一个安全、可靠的通信网络,以保证交易信息安全、迅速地传递;其次,必须保证数据库服务器绝对安全,防止黑客闯入网络盗取信息。4、法律规范法律维系着商务活动的正常运作,
4、对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用。法规制定得成功与否直接关系到电子商务活动能否顺利开展。电子商务的法律规范涵盖了知识产权保护、电子合同、电子签名、网络犯罪等诸多方面。二、电子商务的交易模式及一般流程电子商务的交易模式及一般流程随着应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新,电子商务的类型也层出不穷。(一)B2EB2B 电子商务是指企业与企业之间的电子商务,即以企业为主体,企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。它是将企业内部以及企业与上下游协作厂商之间的信息整合,通过互联网进行企业与企业间的交易。阿里巴巴电子商务是 B2B 电子商务的典型代表。1、B2B 商业
5、模式按市场战略的不同,B2B 电子商务模式可分为三种类型。(1)卖方控制型市场战略。卖方控制型市场战略是指由单一卖方企业建立,以期寻求众多的买者,旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略(2)买方控制型市场战略。买方控制型市场战略是由一个或多个购买企业建立,旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。买方控制型市场战略除了一个由购买企业直接建立的电子市场之外,还包括买方代理型和买方合作型两种买方控制型市场战略(3)中介控制型市场战略。中介控制型市场战略是由买卖双方企业之外的第三者建立以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。2、B2B 交易流程不同的 B2B 网上交易流程会有所差异,但基本的交
6、易流程是相似的,具体。(二)B2CB2C 电子商务就是企业与消费者之间的电子商务。B2C 电子商务有3 个基本组成部分:为顾客提供在线购物场所的网上商店;为顾客进行商品配送的物流系统;资金结算的电子支付系统。具体按照交易商品范围划分,B2C 电子商务分为综合型 B2C 和垂直型 B2C。综合型 B2C 是指中间商或零售商通过电子商务平台向消费者提供多种类型的商品,其典型的代表是亚马逊、京东和当当。垂直型 B2C 专注于某一特定的细分市场而不是综合的商品。基于 B2C 的网上交易流程可能会略有差异,但大部分的操作流程是相似的,具体。(三)C2CC2C 电子商务是指消费者与消费者之间的电子商务。C
7、2C 商务平台为买卖双方消费者提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价,这种交易方式是多变的。其代表是淘宝电子商务模式。C2C 交易流程。(四)020020 电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。020 电子商务把互联网与线下实体店完美对接,实现互联网落地,让消费者在体验线上交易优点的同时,又可享受线下贴心的服务,将线下商务的机会与互联网结合在一起。020 电子商务实现了信息和实物之间、线上和线下之间的紧密联系。某种程度上,020 是 B2C 的一种特殊形式。020 电子商务具体有两种模式。(1)自建官方商城+连锁店铺的形式。消费者直接向网络店铺
8、下单购买,然后线下体验服务,品牌商提供在线客服服务及随时调货支持,加盟商收款发货,适合全国连锁型企业。(2)借助第三方平台,实现加盟企业和分站系统完美结合,并且借助第三方平台的巨大流量,能迅速推广并吸引客户。(五)其他电子商务模式除了上述模式之外,电子商务还包括 B2G、C2G 等其他电子商务模式。B2G(businesstogovernment)模式是企业与政府管理部门之间的电子商务。企业与政府之间的电子商务主要分为三类:企业通过网络向政府管理部门办理各种手续,如工商注册、办证、报关、出口退税;政府管理部门对企业进行征税和监管;政府部门进行工程的招标或政府采购。三、网络市场调研的概念、方法网
9、络市场调研的概念、方法(一)网络市场调研的概念网络市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动,以及利用各种搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。网络市场调研将成为 21 世纪应用领域最广泛的主流调研方法之一。网络市场调研既适用于个案调研,也适用于统计调研。(二)网络市场调研的方法网络市场调研有两种方法:一种是直接进行的一手资料调研,即网上直接调研;另一种是利用互联网的媒体功能,在互联网上收集二手资料,即网上间接调研。1、网络市场直接调研的方法网络市场直接调研指的是在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。按调研思路的不同,网络市场直接调研的方法
10、有四种:网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法。其中,使用最多的是专题讨论法和在线问卷法。(1)网上观察法。网上观察法的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容。(2)专题讨论法。专题讨论法可通过新闻组、电子公告牌或邮件列表讨论组进行。(3)在线问卷法。在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调研。在线问卷法也可以委托专业公司进行。(4)网上实验法。网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验,可以设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布,也可以利用电子邮件传递广告。2、网络市场间接调研
11、的方法网络市场间接调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等方面的二手资料信息。二手资料的来源有很多,如公共图书馆、贸易协会、市场调查公司、专业团体、众多综合型互联网内容提供商、专业型互联网内容提供商等。网上查找资料主要通过三种方法:利用搜索引擎;访问相关网站,如各种专题性或综合性网站;利用相关的网上数据库(1)利用搜索引擎查找资料。提供一个搜索入口,根据搜索者提供的关键词,反馈出的搜索结果是与关键词相关的商机信息。(2)访问相关网站收集资料。如果知道某一专题的信息主要集中在某些网站,可直接访问这些网站,获得所需的资料。(3)利用网上数据库查找资料。网上数据库有
12、付费和免费两种。在国外,市场调查用的数据库一般都是付费的。四、网络营销的方式网络营销的方式网络营销的本质是企业通过在互联网上做营销、做广告来宣传自己的品牌、产品和服务然后让客户直接进入自己的购物网站或去传统的地面终端购买所需的产品。网络营锐的具体方式主要有以下十四种。(一)搜索引擎营销搜索引擎营销是基于搜索引擎平台的网络营销,即利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。它是目前主要的网络营销手段之一。搜索引擎营销的主要方法包括竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策
13、略等。(二)博客营销博客营销是指通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者全人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销的本质在于通过原创专业化内容进行知识分享,争夺话语权,建立起个人品牌,树立“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。(三)电子论坛营销电子论坛(bulletinboardsystem,BBS)营销,是指利用电孟论坛这种网络交流平台,通过专业的电子论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报等流程,在电子论坛空间提供高效传播,包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等;再利用电子论坛强大的聚众能力,利用电子论坛作为平台举办各类踩
14、楼、灌水、贴图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业品牌、产品和服务,加深市场认知度的效果的网络营销活动。(四)即时通信营销即时通信营销是指企业通过即时通信工具推广产品和品牌的一种手段,具体有两种形式。第一种,网络在线交流。中小企业建立网店或者企业网站时一般会有即时通信功能,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。(五)病毒式营销病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理。在互联网上,这种“口碑传播”更加厉害,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式;而且,由于这种传播是用户之间自发进行
15、的,因此几乎是不需要营销费用的网络营销手段。病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等。(六)网络知识性营销网络知识性营销是指利用百度的“知道”“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台通过与用户之间提问、解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质量服务,从而对企业和介入产生信赖和认可;最终达到传播企业品牌、产品和服务的目的,(七)网络事件营销:网络事件营销是指企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件吸引或转移公众注意力,改
16、善、增进与公众的关系,塑造良好的企业、组织形象,以谋求企业更大效益的一种营销传播活动。(八)网络口碑营销网络口碑营销是指把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新型营销方式,是应用互联网互动和便利的特点,在互联网上,通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口码信息与目标客户之间进行互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的印象,最终达到网络营销的目的。(九)网络直复营销网络营销是指生产企业通过网络,直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式,如 B2C、B2B 等,网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合,从而演变成的一种全新的、颠覆性
17、的营销模式。(十)网络视频营销网络视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌产品以及服务信息目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,如感染力强,形式、内容多样,富有创意等,又具有互联网营销的优势,如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等。可以说,网络视频营销将电视广告与互联网营销的优点集于一身。(十一)网络图片营销。网络图片营销是指企业把设计好的有创意的图片,在各大论坛、空间、博客和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎自动抓取,最终通过传播企业品牌、产品、服务等信息,从而达到营销的目的。(十二)网络软文营销网络软文营销
18、又叫网络新闻营销,是指通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播-些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。(十三)电商直播营销电商直播营销,是一种主播基于网络平台和直播技术,推介商品并与消费者互动来促销的营销方式。商家通过主播的流量和口碑实现商品的规模化销售。消费者在主播的引导下进行购物,这种方式在本质上除了具有质量保障、折扣优势,还是一种精神消费活动。(十四)SNS 营销SNS 全称为 socialnetworkingservices
19、,即社会性网络服务,SNS营销是指利用 SNS 网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销方式。例如,曾经红极一时的人人网、开心网等都是 SNS型网站,这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS 营销是随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS 社区快速发展的时间并不长,但 SNS 现在已经成为一种备受广大用户欢迎的网络交际模式。五、电子商务产生背景及概念电子商务产生背景及概念(一)电子商务产生背景电子商务的产生是 20 世纪世界经济全球化与社会信息化两大趋势共同影响的结果。经济全球化与信息技术革命推动资本经济转变为信息经济和知识经济,强烈地影响着国际经济贸易环境,加快
20、世界经济结构的调整与重组,不仅对经济活动方式、商务的运作过程和方法产生了巨大的影响,甚至对人类的思维方式、工作方式和生活方式也产生了重要影响,这种影响直接催生了电子商务。经济全球化是指世界经济活动超越国界,商品、信息、货币、人员等生产要素跨国跨地区流动,通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务,相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。经济全球化使得各国、各地区发生的经济活动互相依存、相互影响,关系越来越密切、彼此不分离。经济全球化使得企业必须立足于统一的世界市场的基础上,充分考虑各种可能性和可行性,必须进行多国企业联合的组合式生产,采用一种更为有效的商业模式,以便于迅速将产品销往全
21、球最需要的市场。这种背景下,需要一种更高效的商务运作模式,由此提出电子商务的现实需求。信息技术革命是指由于信息生产、处理手段的迅猛发展而导致的社会生产力、生产关系的变革。在互联网开放的网络环境下,信息技术革命使得商业贸易活动买卖双方无须见面也能进行各种商贸活动成为可能,为电子商务的产生奠定了技术基础,从而产生了一种新型的商业运营模式,即电子商务。消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动,这些都是基于以互联网为主的电子化方式实现的。(二)电子商务的概念电子商务是指利用计算机技术和网络通信技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人
22、士从不同的角度给出了许多不同的电子商务定义,但通常对电子商务有狭义和广义两科理解。狭义上讲,电子商务(electroniccommerce,EC)是指通过使用互联网等电子手段(电报电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义上讲,电子商务(electronicbusiness,EB)是指企业通过电子手段进行的所有运营管理活动,即通过使用互联网等电子手段,使企业内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化
23、,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。六、电子商务的分类电子商务的分类按照不同的分类标准,电子商务可分为不同的类型。本书主要从商业活动的运行方式、开展电子交易的地域范围和交易的主体三方面对电子商务的分类进行阐述。(一)按照商业活动的运行方式分类1、完全电子商务完全电子商务是指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流都能够在网上完成,商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务,如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付,或者是全球规模的信息服务。完全电子商务是电子商务发展的高级阶段,2、非
24、完全电子商务非完全电子商务是指无法完全依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程,这些交易过程主要包括有形商品的物流配送、线下支付、现场服务等。(二)按照开展电子交易的地域范围分类1、区域化电子商务区域化电子商务通常是指在本地区或本城市的信息网络实现的电子商务活动,其交易的区域范围较小。2 远程国内电子商务远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子化交易活动,其交易的地域范围较大,对软硬件和技术要求较高,要求在全国范围内实现商业电子化、自动化,实现金融电子化,交易各方需具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力,并具有一定的管理水平和能力等。2、全球电子商务全球电子商务是指在全球范围内进行的网
25、上电子化交易活动;参与电子交易各方通过网络进行贸易。七、电子支付的概念和特点电子支付的概念和特点(一)电子支付的概念电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。电子支付过程中,货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收。电子支付是电子商务系统的重要组成部芬(二)电子支付的特点与传统的支付方式相比,电子支付具有以下特点。(1)电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付的。(2)电子支付的工作环境是基于一个开
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