2022电信维护个人总结_个人总结电信维护篇.docx
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1、2022电信维护个人总结_个人总结电信维护篇 电信维护个人总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“个人总结电信维护篇”。 篇一:电信宽带维护部个人工作总结 电信宽带维护部个人工作总结 转瞬间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了许多有关宽带的学问。为了更好地完成工作,总结阅历,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作状况总结如下: 一、工作汇报 自xxxx年12月26日工作以来,我仔细完成工作,努力学习,主动思索,工作实力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了协作adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网
2、卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的精确,为将来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加娴熟的操作运用客服系统。而且对机房设备有了肯定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的相识。 当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络学问,更加提高了自己的实际动手实力。同时,为了确保每一个信息点的刚好正常运用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到
3、新的办公环境后,我也起先了新的工作故障预处理。这项工作使自己驾驭了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到小心翼翼。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参与工作,无论从业务实力,还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作实力提高,方向明确,看法端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后,经过一年的熬炼,使自己对这份工作有了更多更深的相识。对于工作或
4、者说事业,每个人都有不同的相识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态,套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的看法,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。详细而言,我对工作的看法就是选择自己宠爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担,应当是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生爱好,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何胜利,期间来不得半点牵强。 其次,是实力问题
5、,又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明:以一只骆驼来讲,专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本实力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人,专业实力确定了你适合于某种工作,基本实力,包括自信力,协作实力,担当责任的实力,冒险精神,以及发展潜力等,将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人,必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。篇二:电信业务维护人员工作自我总结 电信业务维护人员工作自我总结 于电信业务维护人员来说,一个人的工作心态是特别重要的。维护部门作为与市场前端相结合的一个主体,我作为公司后端的维护人员
6、,觉得应当以主动进取向上学习的心态来面对工作,同时“仔细负责、顾全大局、先集体后个人的思想工作看法也是不行缺少的,还有做维护的还要学会临危不乱,仔细对待问题,为用户处理解决,与用户多沟通建立友情桥梁。 我是xxx,xx年2月,进入了xx维护中心,在电信分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来,在公司技术人员和同事的相互学习中,学习到许多学问,在维护工作的同时建立与用户良好的友情,在处理故障时,多与用户沟通主动的带动推动公司我的e家宽带融合业务的发展。 下面列举,一年中遇到的故障与大家共享沟通,敬请各位领导及同事指责指正。 一、xx年6月中旬,梁河县人民政府运用的商务领航网络无忧专线l
7、an业务。华三定制终端连接四台交换机,分别接入30多台电脑,在工作中同时运用的时候,常常出现无法上网的问题。 我在接到10000号的故障工单后,先联系政府办公室,确定了上门处理故障的时间,带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障状况,到用户端检查电脑是否有问题,在几分钟的运用中,分别查看用户电脑,均出现了3次无法ping 通服务器不能正常上网的问题,网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时,带上工具包到机房的设备端检测。 首先,检查光纤信号传输是否会中断,属于正常。然后,查看配置没有错误,同时本地连接会断开又连接,循环好几次,观看定制终端的运行指示灯,运行不稳定自动重启。
8、领取新的思科2-2定制终端,上网不会重启了,但是全部电脑同时在线,定制终端就起先掉包无法获得网络地址,再将检查了交换机没有问题,思索后,想到xx年11月在州电信公司与同事及思科厂家工程师一起处理德宏州水利局,不也是和现在一样的故障吗?根据宋工的方法,检查处理,问题得到了解决,全部电脑同时上网,定制终端掉线的状况没有发生。告知用户先试用,留下了号码假如有问题请与我联系,过几天再上门核实问题是否还会出现? 其次天中午,政府信息科工作人员,给我打来了电话,请我再过去检查看看,全部pc同时上网时候,闲聊软件是正常在线的,部份网页无法正常打开阅读和一些网页文件会自动关闭。 在几天后,我再次上门询问上网是
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