2022防损部工作总结_年度防损部工作总结_2.docx
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1、2022防损部工作总结_年度防损部工作总结 防损部工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“年度防损部工作总结”。 年工作总结 新的一年即将到来,在2022年里防损部全面实行公司领导讲话指示精神,仔细总结分析前一阶段工作阅历教训,在此基础上自加压力,狠抓业务,不断努力提升专业技能和业务水平。在店长及各级部门主管的指导及全体员工的协作下,防损工作在前一阶段的基础上有了新的突破,业务水平和专业技能有了新的提高,工作局面出现了新的亮点,这些成果主要体现在诚信维护、损耗限制、消防平安限制、在成本限制、开源节流等方面。现将2022年工作总结如下: 一、诚信维护 依据本店实际状况,
2、从两个方面开展工作:一方面接着实施、巩固大众化的防范机制,全体动员,群防群治;另一方面,建立并完善了具有自己特色的内部调查机制,并取得了显著成果。组织员工学习营运规范熟记规章制度,了解防损工作重要性和必要性。工作中理解顾客、敬重顾客,对待顾客的无理要求或无端指责,要实行引导和感化的方法,不能和顾客发生正面冲突,做到“打不还手,骂不还口”的制度。定期对本部门员工进行营运规范学习,明确岗位规范,岗位职责。加强面对突发事务应变实力方面的培训,因此在2022年的几次突发停电事务中,都能够刚好、快速、合理的应对,维护了卖场的正常秩序,并未发生因停电而引起的意外事务。 二、商品损耗限制 防损部在日常工作中
3、严格执行营运标准,监督营运流程,限制损耗发生,尽力避开外盗内盗的发生,最终将损耗限制在合理的范围内。盗窃限制:主动推行公司全员防损文化,激励队员主动主动,以“预防为主”和 “全员防损”的工作方针,结合“群防群治”发挥同心同德重点培育稽查和肃窃实力,截止现在总计稽核未付款行为余起,其中外盗 起、内盗 起,干脆挽回经济损万元 ,挽回损失金额 重视盘点流程监督,实施数据限制。防损部主动了解损耗产生,分析损耗数据总结特点并制定新的有针对性的损耗限制方案。 三、消防平安限制 消防平安人人有责,本部仔细落实消防“四个实力”建设,按安排完成了组织全店员工及促销进行消防学问、消防器材设备运用、平安逃命演习等课
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